METODELOGI PENELITIAN
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
3. Pass Strategy
4.3.1 Strategi Marketing Public Relations Event Kern Creative Day
Dalam menunjang keberhasilan sebuah program, event dan kegiatan lainnya dalam perusahaan agar mencapai tujuan-tujuan yang diharapakan, Langkah utama yang harus dilakukan adalah menyusun sebuah strategi atau taktik yang baik. Sama halnya dengan Kern Space yang juga melakukan strategi marketing public relations dalam melaksanakan event Kern Creative Day yaitu strategi Pull, Push , dan Pass strategy. Berikut adalah implementasi strategi marketing public relations Kern Ceative Day yang dilakukan oleh Kern Space.
1. Pull Strategy
Strategi yang pertama ini adalah pull strategy yaitu strategi yang dapat dilakukan untuk menarik perhatian masyarakat melalui kerjasama dengan beberapa pihak untuk ikut mempromosikan mengenai kegiatan yang dilakukan ataupun dengan cara memasang iklan untuk dapat menyebarkan informasi secara meluas. Dalam event Kern Creative Day yang dilaksanakan oleh Kern Space, push strategy yang digunakan terdapat melalui beberapa media. Yaitu melakukan promosi di media sosial milik Kern Space, bekerjasama dengan salah satu radio lokal yaitu Flamboyant FM yang juga ikut mempromosikan event Kern Creative Day saat siaran sebanyak 3 kali sehari pada 1 minggu sebelum event dilaksanakan, kemudian juga bekerjasama dengan TV Lokal yaitu TVRI untuk meliput saat hari event berlangsung, serta mengajak seluruh pihak yang terlibat dalam event ini untuk membantu menyebarluaskan informasi mengenai Kern Creative Day ini pada media sosial mereka.
54
Cara utama yang dilakukan Kern Space adalah dengan melakukan promosi di media sosial sesuai dengan target mereka yang merupakan anak-anak muda dan seperti yang kita ketahui bahwa media sosial adalah media yang paling ramai digunakan oleh anak-anak muda. Media sosial yang digunakan oleh Kern Space adalah Instagram melalui konten-konten menarik yang bervariasi, mulai dari konten yang hanya visual seperti poster dan audio visual seperti konten video. Kemudian selain menggunakan media sosial Instagram milik Kern Space, tim Kern Space juga memninta untuk seluruh pihak yang terlibat agar ikut mempromosikan event ini melalui akun Instagram pribadi milik mereka. Konten-konten yang mereka upload juga merupakan konten yang dibuat langsung oleh pihak Kern Space, jadi mereka hanya tinggal membagikannya saja kepada followers mereka tanpa harus membuat konten sendiri.
Berdasarkan hasil observasi peneliti saat terjun langsung kelapangan satu hari sebelum event dilaksanakan, pihak Kern Space juga memasang gate pintu masuk bertuliskan “Kern Creative Day” yang cukup besar didepan Kern Space, kemudian dekorasi-dekorasi yang sebelumnya tidak ada di Kern Space dan dibuat khusus untuk penyelenggaraan event ini, sehingga dengan melakukan berbagai cara dalam mempromosikan event ini, masyarakat dapat mengetahui mengenai adanya event Kern Creative Day yang diselenggarakan oleh Kern Space ini dan tertarik untuk ikut hadir dalam event ini. Berikut ini adalah dokumentasi peneliti :
Gambar 4. 1 Dekorasi Pada Hari event Kern Creative Day di Kern Space Sumber : Dokumentasi pribadi peneliti
Kemudian berdasarkan hasil observasi yang telah peneliti lakukan melalui akun media sosial milik Kern Space yaitu instagram, peneliti juga melihat bahwa Kern Space bekerjasama dengan salah satu akun Instagram yang membagikan informasi mengenai musik, pagelaran dan usaha dari Aceh yaitu Publik Resital Klub dan logo milik akun ini juga dimasukkan oleh Kern Space dalam setiap postingan mereka.
55
Menurut peneliti, strategi yang dilakukan oleh Kern Space dalam menarik perhatian masyarakat terhadap penyelenggaraan event Kern Creative Day ini sehingga mereka mau untuk hadir dan berkontribusi memberikan hasil yang sangat baik dan cukup berhasil. Hal ini dapat didukung dengan pernyataan yang disampaikan oleh informan pendukung yaitu Phonna yang merupakan salah satu pengunjung yang hadir dalam event Kern Creative Day ini selama 2 hari acara diselenggarakan yang mengatakan jika tertarik untuk hadir dalam event ini karena melihat postingan- postingan yang ada di Instagram Kern Space.
Peneliti juga berpendapat bahwa, penggunaan media sosial Instagram sebagai media dalam menarik perhatian masyarakat adalah pilihan yang tepat karena dapat mengurangi biaya promosi, namun akan lebih baik jika Kern Space menambahkan akun media sosial lainnya seperti tik-tok dan facebook untuk memperluas target sasaran di luar sasaran utamanya yaitu anak muda, karena dalam bazzar UMKM juga terdapat produk-produk yang dapat dibeli untuk perempuan dewasa atau ibu rumah tangga. Berikut adalah contoh publikasi yang dilakukan oleh Kern Space pada media sosial Instagram :
Gambar 4. 2 Contoh Promosi Event Kern Creative Day Melalui Media Sosial Sumber : Akun Instagram @Kern.space dan @Publikresitalklub Gambar diatas merupakan contoh promosi yang dilakukan oleh Kern Space dalam memanfaatkan media sosial sebagai salah satu media untuk menyampaikan informasi mengenai penyelenggaraan event Kern Creative Day dan untuk menarik perhatian masyarakat melalui akun Instagram pribadi milik Kern Space. Pada setiap postingan juga terlihat bahwa Kern Space menggunakan logo Flamboyant yang merupakan radio lokal Banda Aceh, dan Publik Resital Klub sebagai tanda menjadi media partner dan telah melakukan kerjasama dalam melaksanakan event ini.
56 2. Push Strategy
Pada tahapan push strategy yang dilakukan oleh Kern Space dalam menimbulkan rangsangan dan mendorong masyarakat agar mau terlibat dan berkontribusi dalam penyelenggaraan event Kern creative Day adalah dengan memilih UMKM, musisi, dan komunitas yang sudah terkenal dan memiliki pengaruh yang besar di Kota Banda Aceh. Informasi mengenai seluruh pihak yang terlibat ini juga disampaikan Kern Space melalui akun instagramnya agar masyarakat terdorong untuk hadir dan ikut terlibat dalam event Kern Creative Day.
musisi-musisi yang tampil pada Kern Creative Day telah di briefing terlebih dahulu oleh pihak Kern Space untuk mempromosikan UMKM dan Komunitas yang hadir dalam Kern Creative Day dan memberikan ajakan untuk melakukan pembelian terhadap produk lokal hasil UMKM ataupun hasil lukisan dari Komunitas. Hal ini dilakukan karena menurut pihak Kern Space, musisi-musisi ini telah memiliki fans atau masanya tersendiri, sehingga akan lebih mudah bagi mereka untuk mendorong masyarakat agar mau datang ke Kern Creative Day maupun melakukan pembelian.
Menurut hasil observasi peneliti, dorongan juga dilakukan dengan cara membuat minuman kolaborasi bersama dengan Nutrifood yang menu tersebut hanya ada pada dua hari selama event Kern Creative Day diselenggarakan, minuman ini juga dipromosikan langsung oleh para musisi saat mereka melakukan live music dan menginformasikannya disela-sela mereka bernyanyi. Berikut poster minuman kolaborasi Kern Space dan Nutrifood dalam event Kern Creative Day yang diunggah di akun Instagram Kern Space.
Gambar 4. 3 Poster Minuman Kolaborasi Kern Creative Day bersama Nutrifood
Sumber : https://www.instagram.com/kern.space/
57
Menurut peneliti penggunaan push strategy dengan tujuan untuk mendorong atau merangsang masyarakat agar mau terlibat dalam event Kern Creative Day ini terbilang sudah memberikan dampak yang cukup baik. Hal ini didasari dengan pernyataan Phonna yang merupakan informan pendukung pada penelitian ini yang mengatakan bahwa hal yang mendorongnya untuk datang ke event Kern Creative Day adalah karena melihat postingan Instagram Kern Space tentang event ini dan karena ia bisa menonton musisi-musisi yang sudah terkenal dan ia ketahui sebelumnya.
3. Pass Strategy
Strategi terakhir yang digunakan oleh Kern Space adalah pass strategy yaitu strategi untuk mempengaruhi dan menimbulkan opini publik yang positif. Kern Creative Day ini diselenggarakan dengan tujuan untuk memberikan wadah kepada anak-anak muda kreatif Banda Aceh agar bisa memamerkan karya-karyanya dengan begitu masyarakat akan tahu bahwa Kern Space adalah sebuah tempat anak-anak muda kreatif berkumpul, dengan begitu strategi yang dilakukan oleh Kern Space adalah memberikan ruang secara gratis untuk anak-anak muda ini agar bisa memamerkan karya-karyanya kepada masyarakat. Menurut peneliti dengan memberikan ruang secara gratis kepada para anak muda untuk memamerkan karya-karyanya, akan memberikan dampak positif kepada Kern Space.
Dalam upayanya untuk mempengaruhi dan menimbulkan opini positif dari publik, Kern Space juga melakukan kerjasama dengan brand yang sudah sangat terkenal di Indonesia termasuk di Kota Banda Aceh karena brand ini sudah biasa digunakan oleh masyarakat yaitu Wardah dan Nutrifood. Pihak Kern Space juga melakukan promosi terhadap hal ini di media sosial sehingga informasinya akan sampai kepada masyarakat. Kedua hal diatas dapat dikatakan berhasil dalam menciptakan opini positif dari masyarakat, karena didukung oleh pernyataan informan pendukung yang ikut memberikan opini nya terhadap event ini, menurutnya event ini keren karena sangat kolaboratif dan mampu bekerjasama dengan brand Wardah dan Nutrifood, serta ia juga menambahkan terlebih event ini juga memberikan wadah kepada anak-anak muda untuk dapat berkreatifitas.
Strategi yang dilakukan Kern Space dalam menyelenggarakan event Kern Creative Day sama halnya dengan strategi marketing public relations yang dilakukan oleh Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bandung dalam mengelola event Pasar Kreatif Bandung dalam penelitian yang dilakukan oleh Putri Ahmadiyanti tahun
58
2021, strategi marketing public relations yang digunakan yaitu pull strategy, push strategy dan pass strategy. Namun dalam penelitian terdahulu tersebut strategi dalam menciptakaan opini positif dari publik adalah dengan cara melakukan kegiatan sosialisasi kepada seluruh peserta UMKM yang terlibat dalam Pasar Kreatif Bandung, Hal ini tentunya berbeda dengan Kern Space yang melakukan kerjasama dengan brand besar seperti Wardah dan Nutrifood sebagai salah satu cara untuk menciptakan opini positif dari masyarakat. Penelitian ini juga dilakukan dengan observasi terus terang dan penelitinya tidak terjun langsung kelapangan, berbeda dengan penelitian yang dilakukan oleh peneliti, dimana peneliti terjun langsung kelapangan sebelum, saat dan sesudah event dengan observasi partisipatif.
Berdasarkan hasil temuan penelitian, penelitian ini mendapatkan hasil akhir mengenai strategi marketing public relations dengan menggunakan konsep three ways strategy yaitu pull, push, dan pass yang dilakukan oleh Kern Space sehingga event Kern Creative Day ini dapat berhasil sesuai dengan tujuan yaitu untuk merubah citra Kern Space sebagai creative space dibenak masyarakat. Hal ini berbeda dengan hasil temuan pada penelitian pada tahun 2021 dalam jurnal dengan judul “Strategi Marketing Public Relations Kopi Kenangan Dalam Membangun Brand Awareness”
dimana hasil temuan penelitian ini diketahui bahwa kopi kenangan berhasil dalam meningkatkan brand awareness dengan 7 steps strategic planning process dari awal kopi kenangan belum dikenal sampai pada puncak pikiran dan hal inilah yang menjadi pembeda penelitian ini dengan penelitian yang diteliti oleh peneliti.
Berbeda dengan penelitian yang diteliti oleh peneliti dimana pada penelitian ini, dalam melakukan strategi marketing public relations terhadap event Kern Creative Day, ditemukan hasil sesuai fakta bahwa Kern Space melakukan ketiga konsep three ways strategy pull, push, and pass dalam menarik perhatian, mendorong masyarakat mau terlibat dan juga menciptakan opini positif public, hal ini sama dengan penelitian yang dilakukan putri ahmidiyanti tahun 2021, namun tidak sama dengan penelitian dalam jurnal nasional berjudul “Strategi Marketing Public Relations Dalam Festival Jajanan Bango: Studi Kasus PT. UNILEVER di Sidoarjo” dimana pada penelitian ini ditemukan hasil bahwa aktivitas special event yang dilakukan ini merupakan salah satu strategi marketing public relations dengan siasat pass strategy atau untuk menciptakan opini positif dari public yaitu warga sidoarjo.
59
Gambar 4. 4 Model Hasil Analisis Sumber : Data Olahan Penulis, 2022
Three Ways Strategi (Ruslan, 2017) Strategi Marketing Public Relations Dalam Melaksanakan
Event Kern Creative Day Oleh Kern Space
di kota Banda Aceh dan sudah memiliki masa. Kemudian membuat menu kolaborasi bersama Nutrifood yang hanya
ada pada event Kern Creative Day.
Pass Strategy Menciptakan opini positif publik dengan memberikan
ruang secara gratis kepada anak muda kreatif Banda Aceh
untuk memamerkan karyanya
60