BAB IV HASIL PENELITIAN
D. Strategi Pemasaran Produk Tabungan Haji Arafah
Strategi pemasaran merupakan salah satu cara untuk dapat mengenalkan produkyang ada di Bank Muamalat kantor cabang pembantu Magelang kepada masyarakat. Adapun strategi pemasaran produk Tabungan Haji Arafah di Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magelang dilihat dari analisi 4P adalah sebagai berikut:
1. Produk (Product)
Produk merupakan segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat, dipegang, dibeli atau dikonsumsi. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan penulis, strategi pemasaran Produk Tabungan Haji Arafah di BMI Kantor Cabang Pembantu Magelang dilihat dari segi kualitas produknya dapat diketahui bahwa Tabungan Haji Arafah ini sesuai dengan masyarakat Indonesia yang sebagian besar beragama Islam dimana haji merupakan rukun islam ke
61
5 yang wajib ditunaikan oleh semua umat islam yang sudah mampu fisik dan rohani.
2. Harga (Price)
Harga yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hak milik produk. Hasil analisis penulis, jika dilihat dari segi harga, strategi pemasaran produk Tabungan Haji Arafah ini sangat terjangkau untuk semua masyarakat muslim karena hanya dengan Rp 50.000 nasabah bisa membuka buku rekening Tabungan Haji Arafah.
3. Tempat (Place)
Tempat merupakan berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. Dari hasil pengamatan penulis, strategi pemasaran produk dilihat dari analisis tempat atau lokasi BMI Kantor Cabang Pembantu Magelang sangat strategis karena terletak dipusat Kota Magelang yaitu tepat berhadapan dengan Alun-Alun Kota Magelang dan mudah dijangkau oleh semua masyarakat Magelang.
4. Promosi (Promotion)
Promosi yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasikan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran.Berdasarkan hasil wawancara dengan karyawan Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magelang (Ayu Destya Sari, Marketing Pendanaan, 25 Mei 2016), dapat diketahui bahwa
62
strategi pemasaran dilihat dari analisis promosi untuk produk tabungah Haji Arafah adalah sebagai berikut:
a. Brosur
Dengan menggunakan brosur, pihak bank muamalat Melakukan penyebaran brosur produk Tabungan Haji arafah ke perumahan-perumahan yang ada di Magelang khususnya dan wilayah lain di sekitar magelang seperti di Temanggung.
b. Presentasi
Memasarkan produk dengan cara mendatangi acara disuatu instansi atau komunitas-komunitas seperti di komunitas pengajian dan ibu arisan.
c. Opentable
Strategi ini dilakukan dengan cara memasarkan terbuka di Instansi-instansi yang ada di wilayah Magelang seperti di kantor- kantor pemerintahan dan yang pernah dilakukan di Univeritas Muhamadiyah Magelang.
d. Nasabah eksis
Menawarkan secara langsung kepada nasabah yang datang ke Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Magelang dan dengan cara menghubungi nasabah produk yang lain via telepon untuk menawarkan produk Tabungan Haji Arafah.
e. Bekerja sama dengan Kantor Kemenag (kementerian Agama) yaitu dengan cara online langsung SISKOHAT (Sistem Komputerisasi
63
Haji Terpadu) dan bekerja sama dengan KBIH (Kelompok Bimbingan Ibadah Haji).
Dari Analisis diatas, dapat disimpulkan bahwa praktik pemasaran produk yang dilakukan oleh Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magelang sesuai dengan teori 4P (Product,
64 BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari paparan diatas, penulis dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Produk Tabungan Haji Arafah yang ada di Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Magelang memiliki beberapa manfaat yaitu nyaman, terencana, menguntungkan, fleksibel dan terjamin.
2. Perkembangan jumlah nasabah produk Tabungan Haji Arafah di Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magelang setiap tahunnya mengalami peningkatan dilihat dari tahun 2014 sampai dengan tahun 2015 mengalami peningkatan mencapai 100% dibandingkan dengan tahun 2013 sampai tahun 2014. Peningkatan jumlah nasabah ini terjadi pada bulan-bulan tertentu yaitu saat musim panen tiba karena mayoritas masyarakat magelang bermata pencaharin sebagai petani.
3. Berdasarkan analisis yang dilakukan oleh penulis dapat disimpulkan penerapan analisis swot di bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magelang, sebagai berikut:
a. Kekuatan (strengths), Bank Muamalat Indonesia merupakan bank yang menjalankan usahanya berdasarkan syariah.
65
b. Kelemahan (weaknesses), kelemahan berasal dari minimnya karyawan yang ada di Bank Mumalat Kantor Cabang Pembantu Magelang.
c. Peluang (opportunities), Peluang dalam memasarkan produk datang dari lokasi kantor dan mayoritas penduduk Magelang yang beragama islam
d. Ancaman (threats) muncul dari persaiangan antar bank lain. 4. Strategi pemasaran produk Tabungan Haji Arafah di Bank Muamalat
Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magelang dilihat dari 4P yaitu: a. Analisis product (produk), sesuai dengan masyarakat Indonesia
yang sebagian besar beragama Islam.
b. Analisis price (harga), sangat terjangkau untuk semua masyarakat muslim karena pembukaan rekening tabugan hanya dengan Rp 50.000.
c. Analisis place (tempat), lokasi Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Magelangsangat strategis karena terletak dipusat Kota Magelang.
d. Analisis promotion (promosi), yaitu dengan menggunakan brosur, presentasi, opentable, melalui nasabah eksis serta bekerja sama dengan Kementerian Agama dan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji.
66 B. Saran
Dari pokok permasalahan yang telah di bahas diatas, maka penulis mempunyai saran untuk beberapa pihak, yaitu:
1. Bagi Bank Muamalat Kantor Cabang Pembantu Magelang
Penulis mempunyai saran agar pihak bank dalam memasarkan produk-produknya mampu menjangkau ke daerah yang lebih luas seperti didaerah pedesaan sehingga masyarakat pedesaan khususnya umat muslim dapat bertransaksi di bank yang sesuai dengan prinsip syariah. Sebaiknya jumlah karyawan ditambah, dengan demikian dalam memasarkan produknya bisa lebih maksimal.
2. Bagi Mahasiswa dan Akademisi
Penulis mempunyai saran kepada para mahasiswa dan akademisi untuk lebih kritis dengan pola produk simpanan dan akad di perbankan syariah sehingga mampu memberikan kontribusi untuk pengembangan produk simpanan dan akad yang sesuai dengan prinsip syariah.
3. Bagi Masyarakat
Penulis mempunyai saran agar masyarakat lebih peduli terhadap perbankan syariah dengan melakukan aktivitas menabung dan pembiayaan di lembaga keuangan syariah yang sesuai dengan prinsip islam.
67
DAFTAR PUSTAKA
Abdul Aziz, Kustini. 2007. Ibadah Haji dalam Sorotan Publik . Jakarta: Puslitbang Kehidupan Keagamaan
Annual Report Bank Muamalat Indonesia 2013 Annual Report Bank Muamalat Indonesia 2014
Antonio, M. Syafi‟i. 2001. Bank Syariah dari Teori ke Praktik. Jakarta: Gema Insani Press
Anwari, Muhamad. 2012. Produk Simpanan Haji Pada BMT Al Ijtihad Pabelan
Kabupaten Semarang. Salatiga: Jurusan Syariah STAIN Salatiga
Bahreisj, Hussein. 1987. Himpunan Hadits Shahih Muslim . Surabaya: Al Ikhlas http://id.wikipedia.org/wiki/haji
http://www.kembar.pro/2015/07/strategi-pemasaran-dan-bauran- pemasaran.html
Kasmir. 2004. Manajemen Perbankan. Jakarta: Rajawali Pers
Kurniasih. Sandra Ayu. 2014. Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Pelanggan. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen: Vol. 3 No. 9 Muhammad. 2000. Sistem & Prosedur Operasional Bank Syariah. Yogyakarta:
Cet.VI
Mulyadi. Wahyuni, Salamah. Endraswati, Hikmah. 2014. Operationalization Of Shariah Marketing Mix On Baitul Mall Wa Tamwil At The Province Of Banten Indonesia. Integrative, Bussiness & Economics: Vol. 4 No. 1 Nabhan, Faqih. 2008. Pengantar Akuntansi Bank Syariah.Yogyakarta: Lumbung
Ilmu
Rahmah. Akhlis FaridaKurnia. 2014. Analisis Pada Produk Tabungan iB
Hasanah Di Bank BNI Syariah. Salatiga: Jurusan Syariah STAIN
Salatiga
Rindjin, Ketut. 2000. Pengantar Perbankan dan Lembaga Keuangan Bukan Bank. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
68
Shandy. Irfan Afria. 2015. Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Minimarket Lulumart di Kota Samarinda.
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis: Vol.3 No.1
Sudarsono, Heri. 2003. Bank Dan Lembaga Keuangan Syariah.Yogyakarta: CV. ADIPURA
Sulistyowati. 2014. Analisis Produk Talangan Haji Mabrur Pada Bank Syariah
Mandiri Cabang Semaran. Salatiga: Jurusan Syariah STAIN Salatiga
Susanto, Burhanuddin. 2008.Hukum Perbankan Syariah di Indonesia. Yogyakarta: UII Press
Suwiknyo, Dwi. 2010. Analisis Laporan Keuangan Perbankan Syari’ah. Yogyakarta: Pustaka Pelajar