BAB IV : GAMBARAN UMUM KOPERASI KREDIT CU. LANTANG TIPO
L. Struktur Organisasi
Dengan adanya struktur organisasi, akan sangat mempermudah Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo menempatkan suatu tujuan yang hendak dicapai. Stuktur organisasi berguna bagi pemimpin sebagai pedoman dalam fungsi kepemimpinannya. Dan bagi bawahan, struktur organisasi berguna sebagai pedoman untuk melaksanakan tugas yang sesuai dengan fungsinya
masing-masing sehingga dapat dilaksanakan dan dipertanggungjawabkan dengan baik.
Di bawah ini penulis memberikan deskripsi tugas dan wewenang masing-masing jabatan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo. Tugas dan tanggung jawab perbagian sebagai berikut:
1. Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo
Koperasi Kredit yang meiliki Badan Hukum Nomor 1343/BH/PAD/X, tanggal 25 Januari 2011, yang dikeluarkan oleh Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia melalui Keputusan Gubernur Kalimantan Barat Nomor 51/DISKOPUMKM/2011, tanggal 31 Januari 2011.
2. Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo berpusat di Jln. Merdeka No.4 Pusat Damai, Kec. Parindu, Kab. Sanggau-Kalimantan Barat.
3. Karyawan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
Karyawan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo biasanya disebut dengan istilah manajemen eksekutif, yang mana dipimpin oleh seorang Chief Executive Officer (CEO). Pada Annual Report tahun 2012, tercatat sebanyak 339 orang manajemen eksekutif yang terdiri dari 210 orang laki-laki dan 129 orang Perempuan yang tersebar di 46 Tempat Pelayanan (TP) Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo yang ada di Kalimantan Barat. Penyebaran berdasarkan tingkat pendidikan manajemen eksekutif, yaitu; SD sebanyak 3 orang, SLTP sebanyak 1 orang, SLTA sebanyak 107 orang, Diploma sebanyak 75 orang, S1
sebanyak 152 orang dan S2 sebanyak 1 orang. Dari 339 orang manajemen eksekutif tersebut, hampir separuhnya tersebar di Kabupaten Sanggau, yaitu berjumlah 163 orang. Hal ini perlu bisa dimaklumi, mengingat Kabupaten Sanggau adalah basis pertama lahirnya Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo, yang juga diikuti oleh penyebaran serta perkembangan pertama dari Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
4. Anggota Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
a. Jumlah anggota Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo yang tercatat berdasarkan laporan akhir Tahun Buku (TB) tahun 2012 berjumlah 139.446 orang anggota. Anggota Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo ini terdiri dari 2 jenis keanggotaan, yaitu Anggota Penuh berjumlah 127.510 orang dan Anggota Luar biasa berjumlah 11.936 orang. b. Aset Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
Berdasarkan laporan akhir Tahun Buku (TB) Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo tahun 2012, jumlah Aset yang dimiliki oleh Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo sebesar Rp 1.710.424 triliun.
5. Pengurus dan Pengawas
Pengurus dan pengawas memiliki tugas sebagaai pembantu Manajemen eksekutif Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo dalam melaksanakan kinerjanya. Pengurus dan pengawas ini ditetapkan melalui pemilihan langsung oleh anggota Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo. Dan yang bisa menjadi pengurus dan pengawas ini merupakan Anggota Penuh Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo yang memiliki kemampuan dan pendidikan
yang menunjang serta memenuhi kriteria dan syarat seleksi yang telah ditetapkan oleh Pengurus, Pengawas dan Manajemen Eksekutif yang menjabat selama periode kerja yang telah ditetapkan. Masa kerja Pengurus dan Pengawas ini ditetapkan 2 tuhun dalam 1 perode kerja. Berikut ini penulis paparkan Struktur Organisasi dari Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo:
a. Pengurus
Pengurus memiliki tugas dan fungsi membantu manajemen eksekutif dalam mengelola kinerja Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo. Adapun tugas pokok Pengurus Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo, yaitu:
1) Bersama pengawas dan Manajemen Eksekutif melakukan seleksi dan pengangkatan Manejer utama yang dalam Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo disebut dengan Chief Executive Officer (CEO).
2) Membuat kebijakan tentang Aturan Internal yang diberlakukan kepada seluruh anggota Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo. 3) Membuat kebijakan tentang Aturan Internal yang digunakan dan
diberlakukan kepada semua Manjemen Eksekutif CU. Lantang Tipo.
4) Membuat kebijakan serta menetapkan Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga (AD/ART) Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo setiap Tahun Buku (TB).
5) Bersama-sama dengan Manajemen Eksekutif membuat dan menetapkan target pencapaian yang ingin dicapai oleh Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo dalam 1 Tahun Buku (TB).
6) Bersama para pengawas dan Manajemen Eksekutif mengevaluasi laporan hasil kerja yang dilakukan oleh para Pengawas.
7) Membuat laporan hasil kinerja Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo selama 1 Tahun Buku (TB) berjalan.
8) Mengadakan Rapat Anggota Tahunan (RAT) untuk menyampaikan dan mempresentasikan Laporan hasil Kinerja Para Pengurus dan Pengawas Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo selama 1 Tahun Buku (TB) kepada anggota Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
b. Pengawas
Pengawas memiliki fungsi pokok mengawasi kinerja Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo dengan melakukan pemeriksaan dan evaluasi terhadap kinerja Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
1) Tujuan pengawasan :
Tujuan pengawasan ini adalah untuk memastikan bahwa pengelolaan Organisasi Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo berjalan dengan baik sesuai dengan AD/ART yang tertuang dalam Kebijakan Pengurus dan mengarah pada pencapaian visi dan misi Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
Adapun tujuan dari pentingnya pengawasan ini dilakukan adalah untuk :
a) Mengetahui perkembangan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo dari tahun ke tahun.
b) Mengetahui apakah pengelolaan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. c) Menilai kesehatan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
d) Mengetahui hambatan-hambatan yang terjadi dan mencari solusi pemecahannya.
2) Pemeriksaan:
Pemeriksaan yang dilakukan oleh pengawas sangat penting demi perkembangan dan kemajuan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo yang kemudian menjadi evaluasi bersama para pemangku kepentingan atas Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo dalam menjalankan tugas dan fungsinya atas hasil pemeriksaan di setiap apek tersebut. Pemeriksaan ini dilakukan oleh para pengawas, yaitu pada :
a) Aspek Organisasi dan Manajemen.
b) Aspek Keuangan dan Nonkeuangan, yang meliputi ; (1) Aspek Administrasi Keuangan
(2) Aspek Administrasi Nonkeuangan
Gambar IV.1
Struktur Organisasi Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo
Berikut ini Struktur Manajemen Eksekutif Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo:
1. Chief Executive Officer (CEO)
Chief Executive Officer (CEO) mempunyai tugas memimpin , menyusun
kebijakan pelaksanaan, membina pelaksanaan, mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan tugas serta fungsi pengurus Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo sesuai dengan kebijakan dan peraturan serta perundang-undangan yang berlaku. Adapun tugas dan tanggung jawab adalah:
a. Chief Executive Officer (CEO) bertanggung jawab penuh kepada pengurus Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo dalam pelaksanaan operasional Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo.
b. Chief Executive Officer (CEO) dalam mengambil kebijakan dan keputusan selalu bekerjasama dengan Pengurus dan Chief ekeskutif lainnya.
c. Chief Executive Officer (CEO) bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan terhadap tugas-tugas Bidang Chief Human Resource & Administration, Bidang Chief Marketing & Business Development, Bidang Chief Financial & Accounting, Bidang Chief Information & Communications Technology (ICT), Bidang Internal Audit dan Bidang Research & Improvement, Senior Maneger Area. Berikut ini penulis lampirkan gambar Struktur Manjemen Eksekutif:
Gambar IV.2
2. Asisten CEO Bidang Chief Human Resource and Administration (CHRA).
Merencanakan, menerapkan dan mengembangkan kebijakan dan sistem pengelolaan SDM, Personalia, Administrasi dan logistik. Asisten CEO Bidang Chief Human Resource and Administration ini mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan terhadap tugas-tugas:
a. Devisi Personalia, Administrasi, Salary and Logistic. b. Devisi Human Resource, Recrutmen and Selection.
3. Asisten CEO Bidang Chief Marketing and Bussiness Development (CMBD).
Asisten CEO Bidang ini bertugas melakukan peningkatkan mutu layanan kepada anggota, mengembangkan program loyalitas anggota, mengembangkan branding dan image, mengembangkan akses pasar, dan memperbaiki kualitas dan kuantitas produk. Asisten CEO dibidang ini mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan terhadap tugas-tugas:
a. Divisi Customer Service b. Divisi Kredit
c. Divisi Bussiness & Development d. Divisi Product Development e. Divisi Funding
4. Asisten CEO Bidang Chief Finance and Accounting (CFA)
Asisten CEO Bidang ini memiliki tugas merencanakan dan mengelola keuangan untuk menciptakan struktur keuangan efektif dan menerapkan standar akuntansi untuk menghasilkan laporan keuangan yang standar sehingga dapat memberikan informasi keuangan untuk pengambilan keputusan. Asisten CEO Bidang ini bertanggungjawab untuk mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan terhadap tugas-tugas:
a. Devisi Finance and Investment b. Devisi Accounting
5. Asisten CEO Bidang Chief Information and Communications Technology (CICT).
Asisten CEO Bidang ini bertugas melakukan perencanaan, pengembangan dan solusi penerapan teknologi untuk menyediakan layanan informasi yang aman, akurat, efektif dan efisien serta mengelola pekerjaan Teknologi Informasi (TI) dalam operasional sehari-hari dalam lingkungan Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo. Asisten CEO Bidang ICT ini mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan terhadap tugas-tugas:
a. Devisi Analis dan Pengembangan Program b. Devisi Teknisi
6. Bidang Internal Audit
Bidang Internal Audit ini bertugas untuk melakukan audit internal secara rutin atas kinerja setiap devisi demi terwujudnya tata pengelolan Credit
Union yang Sehat. Kepala bidang ini mempunyai tugas
mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan langsung terhadap tugas-tugas para staf Devisi Audit internal.
7. Bidang Research And Improvement
Bidang ini melakukan tugas untuk menyediakan data dan informasi yang akurat dan memastikan kegiatan penelitian dilakukan secara intensif, secara baik dan benar terhadap kualitas produk, kuantitas produk dan layanan, memperbaiki kualitas dan kuantitas produk dan layanan untuk meningkatkan branding dan image organisasi. Kepala bidang ini mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan langsung terhadap tugas-tugas para staf devisi Research And Improvement.
8. Senior Maneger Area (SMA)
Senior Maneger Area ini bertanggungjawab penuh untuk
mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan serta memastikan seluruh kegiatan operasional di masing-masing Tempat Pelayanan (TP) yang dipimpin oleh masing-masing diselenggarakan dengan baik dan optimal sesuai dengan peraturan, kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan, untuk merealisasikan program kerja, pengelolaan keuangan,
pengawasan dan evaluasi untuk pencapaian yang ideal. Dan untuk mempermudah koordinasi dan melaksanakan pengawasan serta memastikan seluruh kegiatan operasional di masing-masing Tempat Pelayanan (TP) berjalan optimal, maka Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo membagi kedalam dua jenis Senior Maneger Area untuk memimpin setiap Tempat Pelayanan (TP) Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo, yaitu; Senior Maneger Area I dan Senior Maneger Area II. Masing-masing Senior Maneger Area ini memimpin dan mengawasi Tempat Pelayanan (TP) yang dibagi lagi menjadi empat tipe Tempat Pelayanan, yaitu; Tipe A & B dipimpin dan diawasi oleh Senior Manager Area I dan Tipe C, D & E dipimpin dan diawasi oleh Senior Maneger Area II. Senior Maneger Area ini bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan langsung terhadap tugas-tugas para Maneger Tempat Pelayanan (TP) berdasarkan wilayah kerja yang sudah ditentukan di atas.
9. Manager Tempat Pelayanan (TP) Area
Setiap Tempat pelayanan (TP) Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo, dipimpin oleh satu orang menager, yang disebut dengan istilah Manager Tempat Pelayanan (TP) Area. Manager Tempat Pelayanan (TP) Area ini memilki tugas yang sangat vital, yaitu bertanggung jawab penuh dalam mengontrol, mengevaluasi dan implementasi peraturan, kebijakan, dan keputusan Pengurus pada setiap Tempat Pelayanan yang mereka pimpin, yang nantinya dibantu dikoordinasikan langsung oleh Senior Maneger Area.
10. Tempat Pelayanan (TP) Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo
Untuk mempermudah koordinasi dan pengawasan wilayah kerja, Tempat Pelayanan (TP) Koperasi Kredit CU. Lantang Tipo, dibagi menjadi beberapa tipe Tempat Pelayanan. Dimana setiap Tempat Pelayanan ini dipimpin langsung oleh satu orang Manager Area yang biasanya disebut Manager TP yang dibantu oleh Senior Manager Area. Pembagian Tempat Pelayanan ini berdasarkan jumlah anggota dan besarnya aset yang dimiliki oleh setiap Tempat pelayanan tersebut. Manager TP mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melakukan pengawasan terhadap tugas-tugas:
a. Kepala Bidang (Kabid)
Kepala Bidang mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melakukan pengawasan terhadap tugas-tugas bidang kredit, diklat, keuangan dan bagian administrasi dan umum.
1) Kabid Kredit
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas dibidang kredit.
2) Kabid Diklat
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas dibidang diklat.
3) Kabid Keuangan
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas dibidang keuangan.
4) Kepala Bagian (Kabag) Administrasi dan Umum
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas dibidang administrasi dan umum.
b. Kepala Seksi (Kasi)
Kepala seksi mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melakukan pengawasan terhadap tugas-tugas seksi pengembangan anggota, pelayanan kredit, pemasaran dan pendampingan, pelayanan keuangan, CUMI dan Pembukuan.
1) Kasi Pengembangan Anggota
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas seksi pengembangan anggota.
2) Kasi Pelayanan Kredit
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas seksi pelayanan kredit
3) Kasi Pemasaran dan Pendampingan
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas seksi pemasaran dan pendampingan anggota baru. 4) Kasi Pelayanan Keuangan
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas seksi pelayanan keuangan.
5) Kasi CUMI
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas seksi pelayanan CUMI
6) Kasi Pembukuan
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas seksi pembukuan.
c. Kepala Urusan (Kaur)
Kepala seksi mempunyai tugas mengkoordinasikan dan melakukan pengawasan terhadap tugas-tugas urusan administrasi, logistik dan sosial.
1) Kaur Administrasi
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas urusan administrasi.
2) Kaur Logistik
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas urusan logistik.
3) Kaur Sosial
Bertugas mengkoordinasikan dan melaksanakan pengawasan tugas-tugas urusan sosial.
Berikut ini gambar struktur manajemen yang dibagi berdasarkan masing-masing tipe Tempat Pelayanan (TP), yaitu:
a. Tempat Pelayanan (TP) Tipe A
Tempat Pelayanan (TP) Tipe ini memiliki jumlah anggota > 6.000 orang dan memliki aset sebesar > 100 Milyar, dengan struktur manajemen sebagai berikut:
Gambar IV.3
Struktur Manajemen Tipe A
a. Tempat Pelayanan (TP) Tipe B
Tempat Pelayanan (TP) Tipe ini memiliki jumlah anggota pada rentang antara 4.500 - 6.000 orang dan memliki aset mulai dari 75 - 100 Milyar, dengan struktur manajemen sebagai berikut:
Gambar IV.4
Struktur Manajemen Tipe B Manager TP Kabid Customer Service Kabid Kredit
Kabid Teller Kabid Penagihan Kabid Customer Service Kabid Kredit Kabid Teller Kabag TU Kabid Penagihan Manager TP Kasi SDM Kasi Umum & Adm
b. Tempat Pelayanan (TP) Tipe C
Tempat Pelayanan (TP) Tipe ini memiliki jumlah anggota pada rentang antara 3.000 – 4.500 orang dan memliki aset mulai dari 50 - 75 Milyar, dengan struktur manajemen sebagai berikut:
Gambar IV.5
Struktur Manajemen Tipe C
c. Tempat Pelayanan (TP) Tipe D
Tempat Pelayanan (TP) Tipe ini memiliki jumlah anggota pada rentang antara 1.500 – 3.000 orang dan memliki aset mulai dari 15 - 50 Milyar, dengan struktur manajemen sebagai berikut:
Gambar IV.6
Struktur Manajemen Tipe D Manager TP Kasi Customer Service Kasi Kredit Kasi Teller Kasi Penagihan Manager TP Staf Customer Service Staf Kredit Staf Teller Staf Penagihan
d. Tempat Pelayanan (TP) Tipe E
Tempat Pelayanan (TP) Tipe ini memiliki jumlah anggota < 1.500 orang dan memliki aset < 15 Milyar, dengan struktur manajemen sebagai berikut:
Gambar IV.7
Struktur Manajemen Tipe E