Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu aset yang berharga dalam meningkatkan kinerja Perseroan serta memiliki peran yang besar terhadap pertumbuhan dan kelanjutan bisnis. Oleh karena itu Perseroan secara berkelanjutan mengembangkan dan mendukung sepenuhnya atas peningkatan kualitas SDM, dengan melakukan evaluasi dan perbaikan Sistem Manajemen Sumber Daya Manusia secara berkesinambungan. Kegiatan tersebut diharapkan dapat menjaga kualitas SDM yang dimiliki Perseroan agar selalu berada di level yang tinggi, sehingga mampu menciptakan nilai tambah dan berdampak pada peningkatan kinerja Perseroan.
Komposisi Karyawan
Komposisi karyawan terdiri dari personel manajemen kunci Grup yaitu Dewan Komisaris, Direksi, Kepala Divisi, Group Head, Koordinator Wilayah dan Pimpinan Cabang. Jumlah karyawan tetap Perusahaan pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 masing-masing adalah 11 dan 15 karyawan, sedangkan jumlah karyawan tetap gabungan grup pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 masing-masing adalah 4.832 karyawan dan 5.139 karyawan.
Roadmap & Konsep Pengelolaan SDM
Konsep pengelolaan SDM di Perseroan adalah pengelolaan SDM berbasis kompetensi guna mencapai visi Perusahaan “One Stop Integrated Financial Services”.
Human Resources (HR) is one of the valuable assets in improving the Company’s performance as well as having a big role towards the growth and sustainability of the business. Therefore the Company sustainably develops and fully supports the increase of HR quality, by conducting evaluation and improving the Human Resources Management System continuously. Such activity is expected to maintain the HR quality owned by the Company in order to always be at a high level, so that it can create additional value and afect the improvement of the Company’s performance.
Composition of the Employees
The composition of the employees consists of key management personnel of the Group, which are the Board of Commissioners, Directors, Division Head, Group Head, Regional Coordinator, and Branch Manager. The number of permanent employees of the Company on 31 December 2015 and 2014, respectively, is 11 and 15 employees, while the number of permanent employees for the combined group on 31 December 2015 and 2014 respectively is 4,832 employees and 5,139 employees.
Roadmap & HR Management Concepts
The HR management concept at the Company is a competency-based HR management in order to achieve the Company’s vision “One Stop Integrated Financial Services”.
Program Pengembangan SDM 2015
Program pengembangan SDM merupakan proses yang sistematik untuk mengembangkan pengetahuan dan keterampilan karyawan dalam bekerja. Perseroan memegang teguh komitmen untuk memberikan kesempatan yang merata pada seluruh karyawan dalam mendapatkan program pendidikan dan pelatihan tanpa membedakan jenis kelamin, suku, agama dan faktor-faktor lainnya. Sepanjang 2015 Perseroan telah memberikan kegiatan pendidikan dan
pelatihan kepada karyawan secara spesiik, terkait dengan
bidang pekerjaan masing-masing. Perseroan menjadikan pendidikan sebagai jalan terbaik untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Program pendidikan dan pelatihan dilakukan secara In House Training maupun Public Training
(dalam maupun luar negeri).
Program peningkatan kompetensi karyawan sepanjang 2015 dilakukan oleh Perseroan bersama anak-anak Perseroan dengan menyelenggarakan Pendidikan dan Pelatihan internal dalam bentuk Management Development Program (MDP) yang bertujuan mencetak kader-kader yang siap untuk menduduki jabatan-jabatan tertentu. Peserta Pendidikan dan Pelatihan berasal dari penjaringan fresh graduate dan pegawai lama yang menurut penilaian memiliki potensi untuk berkembang.
Talent management Perseroan dilakukan melalui dua proses yaitu :
a. Mengembangkan dan memperkuat karyawan baru pada proses pertama kali masuk perusahaan (on boarding). b. Memelihara dan mengembangkan pegawai yang sudah
ada di dalam Perseroan.
Kebijakan Dalam Perekrutan Karyawan
Rekrutmen merupakan salah satu tahapan yang harus dilalui dari proses tata kelola sumber daya manusia. Sebagai perusahaan publik, Perseroan senantiasa membuka kesempatan bagi setiap individu yang berkompeten untuk bergabung untuk berkarir bersama Perseroan. Perseroan melakukan rekrutmen dengan prinsip keterbukaan, kewajaran dan kesetaraan. Proses seleksi dilakukan berdasarkan kebutuhan dan kompetensi yang dimiliki kandidat. Kandidat dijaring melalui situs perusahaan,
2015 HR Development Program
HR development process is a systematic process to develop employee’s knowledge and skills in performing work. The Company holds strong commitment to provide equal opportunity to all employees in getting education and training programs regardless of gender, ethnicity, religion, and other factors. Throughout 2015 the Company had provided education and training to employees speciically, related to their respective ields of work. The Company uses education as the best path to improve employee’s competence. Education and training program is held either In-House or Public Training (domestic or overseas).
The program to increase employee’s competence throughout 2015 was done by the Company along with the Company’s subsidiaries by conducting internal Education and Training in the form of Management Development Program (MDP), which aims to generate cadres who are ready to ill in certain positions. The participants of the Education and Training come from a selection of fresh graduates and employees with experience whom based on an assessment still have potential to develop.
Talent Management in the Company is done with two processes, which are:
a. Developing and strengthening new employees during the irst entry process to the company (on boarding). b. Maintaining and developing existing employees in the
Company.
Employee Recruitment Policy
Recruitment is one of the stages that must be passed through from the human resources governance process. As a public company, the Company always opens opportunity for every competent individual to join for a career with the Company. The Company recruits employees based on the principles of transparency, fairness, and equality. The selection process is done based on needs and competences of the candidate. Candidates are screened through the company website, advertisements, job fairs, references, and other networking VISION & MISSION
CAREER SySTEM
(PROMOTION, MUTATIONS)
RETIREMENT SALARy, AWARD AND
SANCTIONS ASSESSMENT WORK
MAN POWER PLANNING SELECTION RECRUITMENT EDUCATION AND DEVELOPMENT RJPP COMPETITION BASED HUMAN RESOUCES
lainnya. Kandidat yang terpilih mendapatkan program pelatihan yang lebih intensif guna mempertajam kualitas SDM Perseroan.
Kesejahteraan Karyawan
Perseroan senantiasa memperhatikan kesejahteraan karyawan dengan berusaha memfasilitasi kebutuhan karyawan, dengan harapan terjalin hubungan saling keterikatan antara karyawan dan Perusahaan yang saling bersinergi untuk mencapai tujuan yang sama, yaitu keberlanjutan Perseroan serta mengurangi adanya turn over karyawan.
Program kesejahteraan karyawan menjadi perhatian utama kebijakan Perseroan. Hal tersebut terlihat dari total penghasilan karyawan yang merupakan elemen tertinggi dalam keseluruhan biaya operasional Perseroan yang dievaluasi secara berkala penyesuaian dan peningkatanya. Perseroan juga memberikan fasilitas yang meliputi tunjangan-tunjangan, jaminan kesehatan karyawan dan keluarganya, Jaminan Asuransi Sosial Tenaga Kerja dan pinjaman untuk karyawan yang membutuhkan. Perseroan telah membayar gaji karyawan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di bidang ketenagakerjaan.
Pengembangan Karir
Dalam rangka penerapan Sistem Kinerja berbasis kompetensi, Perseroan bersama anak-anak Perseroan melakukan review dan penyempurnaan Sistem Manajemen Kinerja untuk menunjang karir karyawan dalam beberapa ruang lingkup project Sistem Manajemen Kinerja, antara lain:
• Review & Penyempurnaan Struktur Organisasi
• Review & Penyempurnaan Job Proile
• Review & Penyempurnaan Kamus Kompetensi
• Penyusunan KPI Perusahaan: Tersusunnya acuan
penilaian yang relevan dan update hingga level individu
• Penyusunan Job Grading: Penyusunan Level Unit- Unit Kerja berdasarkan bobot kinerja dan kontribusi dalam pencapaian tujuan Perusahaan. Compensation Review : Pendapatan terbagi dalam 3P (Pay for Person, Performance & Position), merupakan output dari Sistem Manajemen Kinerja yang terstruktur dan teruji.
Penilaian Kinerja
Perseroan dan anak-anak perusahaan setiap tahun selalu melakukan penilaian terhadap kinerja karyawan, dan hasil penilaian tersebut menjadi dasar kebijakan dalam menentukan reward, remunerasi, dasar pengembangan kompetensi bagi karyawan, dan juga membuka kesempatan secara terbuka dan adil bagi seluruh karyawan untuk memperoleh promosi ke posisi yang lebih tinggi dalam struktur organisasi perusahaan. Pemberian reward
dilaksanakan dalam rangka memacu semangat bagi setiap karyawan untuk terus berkembang, berkompetisi dan berkreasi. Penilaian kinerja mendorong kesuksesan kinerja
training program in order to sharpen the Company’s HR quality.
Employee Beneit
The Company always cares for the employee beneit by trying to facilitate employee’s needs, with hopes to establish mutual relationship between employees and the Company that synergizes in order to achieve common objective, which is the Company’s sustainability and reducing employee turnover.
Employee beneit program becomes the main focus of the Company’s policy. This is seen from the total income of the employees which is the highest element in the whole operational cost of the Company, in which the adjustment and increase evaluated periodically.
The Company also provides facilities covering allowances, health insurance for the employees and their family, Indonesian Social Security, and loans for employees who need. The Company has paid the employee salary in accordance with the applicable regulations regarding employment.
Career Development
In order to implement a competency-based Performance System, the Company along with its Subsidiaries performs review and improvement of the Performance Management System to support employee’s career in several scopes of the Performance Management System projects, such as: • Review & Improvement of the Organizational Structure • Review & Improvement of Job Proile
• Review & Improvement of Competency Dictionary • Establishing Company’s KPI: Establishment of
assessment references that are relevant and updated up to individual level.
• Establishing Job Grading: Establishment of Working Unit Levels based on weight of performance and contribution in achieving the Company’s objectives. Compensation Review: Compensation is divided in 3P (Pay for Person, Performance, & Position), which is the output of a structured and tested Performance Management System.
Performance Assessment
Every year, the Company and its subsidiaries always assesses employee performance, and the assessment results become the base policy in determining reward, remuneration, and the basis for developing employee competence, as well as opens fair and equal opportunity to all employees for promotion to a higher position in the company’s organizational structure. Reward is given in order to encourage the spirit of each employee to keep on developing, competing, and creating. Performance assessment drives the success of the Company’s business performance and supports the success of each employee.
bisnis Perseroan dan untuk menyokong keberhasilan individu karyawan.
Rencana pengembangan SDM tahun 2016
Rencana pengembangan SDM tahun 2016 menjadi bagian dari rencana bisnis tahunan (Annual Business Plan) Perseroan yang disusun setiap tahun. Rencana kegiatan pengembangan SDM dilakukan untuk menggali potensi dan meningkatkan motivasi dalam bekerja baik di Perseroan dan anak perusahaan dengan mengadakan seminar dan pelatihan-pelatihan untuk karyawan dan pimpinan perusahaan, sehingga diharapkan dapat meningkatkan self of belonging karyawan dan pimpinan terhadap Perseroan dan sekaligus menerapkan prinsip-prinsip Good Corporate Governance dalam perusahaan.
Untuk memenuhi tuntutan dan dinamika bisnis di tahun 2016 diperlukan SDM yang tangguh dan memiliki kompetensi yang handal agar mampu mendukung pencapaian kinerja Perseroan. Oleh karena itu Perseroan dan dan anak perusahaan secara aktif mengirimkan SDM untuk mengikuti pelatihan-pelatihan tenaga kerja yang berkesinambungan baik secara internal maupun eksternal (seminar dan pelatihan yang dilakukan oleh instansi ataupun asosiasi) guna meningkatkan kecakapan serta pengetahuan mereka agar dapat diselaraskan dengan perubahan-perubahan yang terjadi.
2016 HR Development Plan
The 2016 HR development plan is a part of the Company’s Annual Business Plan that is established annually. The HR development plan is conducted to look for potential and increase work motivation either at the Company or its subsidiaries by conducting seminar and trainings for employees and leaders, thus, it is expected to increase the self of belonging of the employees and leaders towards the Company as well as implementing the principles of Good Corporate Governance in the Company.
To meet the demands and business dynamics in 2016, tough HR is needed that has reliable competence in order to support performance achievement of the Company. Therefore, the Company and its subsidiaries actively sends HR to follow continuous labor trainings either internally or externally (seminar and training held by institution or association) so that they can improve their skills and knowledge in order to adjust with the changes that occur.