BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2 Analisis Deskriptif
4.2.1 Tanggapan Responden Terhadap Pendidikan Pemakai
Variabel Pendidikan pemakai yang diukur berdasarkan indikator tujuan pendidikan pemakai, metode pendidikan pemakai, manfaat pendidikan pemakai, peran pustakawan dan program pendidikan pemakai. Untuk mengetahui tanggapan responden (pengguna perpustakaan) terhadap pendidikan pemakai pada Perpustakaan Panca Budi Medan dapat diketahui melalui jawaban responden pada pernyataan angket nomor 1 (satu) sampai 10 (sepuluh).
4.2.1.1 Tujuan Pendidikan Pemakai
Pendapat responden terhadap indikator tujuan pendidikan pemakai pada Perpustakaan Panca Budi Medan dapat dilihat dari jawaban responden pada angket nomor 1 sampai 2 dalam tabel berikut ini :
Tabel – 8 : Distribusi Meningkatkan Ketrampilan Temu Balik Informasi
Pernyataan 1 14 13.0 13.0 13.0 58 53.7 53.7 66.7 28 25.9 25.9 92.6 8 7.4 7.4 100.0 108 100.0 100.0 Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dari data Tabel – 8, dapat diketahui bahwa tujuan mengikuti program pendidikan pemakai perpustakaan adalah untuk ketrampilan temu balik informasi
yaitu sebanyak 8 responden (7,4%) menyatakan sangat setuju, sedangkan 28 responden (25,9%) menyatakan setuju dan 58 responden (53,7%) menyatakan ragu-ragu, serta 14 responden (13,0%) menyatakan tidak setuju.
Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa hampir setengah responden menyatakan setuju bahwa dengan mengikuti program pendidikan pemakai perpustakaan dapat meningkatkan ketrampilan temu balik informasi, namun sebahagian besar juga kurang setuju, hanya sebahagian kecil yang tidak setuju.
Tabel – 9 : Distribusi Memudahkan Dalam Menemukan Informasi
Pernyataan 2 1 .9 .9 .9 11 10.2 10.2 11.1 45 41.7 41.7 52.8 37 34.3 34.3 87.0 14 13.0 13.0 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dari data Tabel – 9, dapat diketahui 14 responden (13,0%) menyatakan sangat setuju bahwa tujuan mengikuti program pendidikan pemakai adalah untuk memudahkan dalam menemukan informasi dalam subjek tertentu, dan 37 responden (34,3%) menyatakan setuju, sedangkan 45 responden (41,7%) menyatakan ragu-ragu, dan 11 responden (10,2%) menyatakan tidak setuju serta 1 responden (9%) menyatakan sangat tidak setuju.
Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa hampir setengah responden menyatakan setuju, dan ragu-ragu bahwa tujuan pendidikan pemakai adalah untuk memudahkan dalam menemukan informasi dalam subjek tertentu, hanya sebahagian kecil yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
4.2.1.2 Metode Pendidikan Pemakai
Untuk mengetahui pendapat responden terhadap indikator metode pendidikan pemakai dapat dilihat dari jawaban responden pada angket nomor 3 sampai 4 dalam berikut ini :
Tabel – 10 : Distribusi Orientasi Dan Tuturial Perpustakaan Pernyataan 3 3 2.8 2.8 2.8 6 5.6 5.6 8.3 42 38.9 38.9 47.2 49 45.4 45.4 92.6 8 7.4 7.4 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dari data Tabel – 10, dapat diketahui 8 responden (7,4%) menyatakan sangat setuju bahwa metode pendidikan pemakai yang paling dominan yang digunakan adalah orientasi dan tutorial, sedangkan 49 responden (45,4%) menyatakan setuju, dan 42 responden (38,9) menyatakan ragu-ragu, serta 6 responden (5,6%) menyatakan tidak setuju, dan hanya 3 responden (2,8%) menyatakan sangat tidak setuju.
Kerena jawaban responden yang bernilai positif lebih besar dibanding jawaban responden yang bernilai negatif maka dapat disimpulakn bahwa metode pendidikan pemakai yang paling dominan yang digunakan adalah orientasi dan tutorial.
Tabel – 11 : Distribusi Mengetahui Pelayanan Dan Fasilitas
Pernyataan 4 3 2.8 2.8 2.8 13 12.0 12.0 14.8 43 39.8 39.8 54.6 40 37.0 37.0 91.7 9 8.3 8.3 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Berdasarkan Tabel – 11, dapat diketahui 9 responden (8,3%) menyatakan sangat setuju bahwa metode pendidikan pemakai yang diberikan dapat memberikan pegetahuan tentang pelayanan dan fasilitas perpustakaan, sedangkan 40 responden (37,0%) menyatakan setuju, sebahagian 43 responden (39,8%)
menyatakan ragu-ragu, dan 13 responden (12,0%) menyatakan tidak setuju, serta 3 responden (2,8%) menyatakan sangat tidak setuju.
Karena jawaban responden yang bernilai positif lebih besar dibanding jawaban responden yang bernilai negatif maka dapat disimpulkan bahwa metode pendidikan pemakai yang diberikan dapat memberikan pegetahuan tentang pelayanan dan fasilitas perpustakaan.
4.2.1.3 Manfaat Pendidikan Pemakai
Pendapat responden terhadap indikator manfaat pendidikan pemakai dapat dilihat dari jawaban responden pada angket nomor 5 sampai 6 dalam tabel berikut ini :
Tabel – 12 : Distribusi Mencari Informasi Secara Cepat Dan Tepat
Pernyataan 5 3 2.8 2.8 2.8 7 6.5 6.5 9.3 68 63.0 63.0 72.2 16 14.8 14.8 87.0 14 13.0 13.0 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dari data Tabel – 12 dapat diketahui 14 responden (13,0%) menyatakan sangat setuju bahwa melalui manfaat pendidikan pemakai dapat membantu dalam mencari informasi secara cepat dan tepat, sedangkan 16 responden (14,8%) menyatakan setuju, dan sebahagian 68 responden (63,0%) menyatakan ragu-ragu, serta 7 responden (6,5%) menyatakan tidak setuju, dan 3 responden (2,8%) menyatakan sangat tidak setuju.
Dari persentase tersebut dapat disimpulkan bahwa melalui manfaat pendidikan pemakai dapat membantu dalam mencari informasi secara cepat dan tepat, sehingga dapat menghemat waktu.
Tabel – 13 : Distribusi Membantu Kebutuhan Informasi Pernyataan 6 2 1.9 1.9 1.9 26 24.1 24.1 25.9 51 47.2 47.2 73.1 16 14.8 14.8 88.0 13 12.0 12.0 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Berdasarkan Tabel – 13, dapat diketahui 13 responden (12,0%) menyatakan sangat setuju bahwa manfaat pendidikan pemakai dapat membantu kebutuhan informasi di perpustakaan, sedangkan 16 responden (14,8%) menyatakan setuju, sebahagian 51 responden (47,2%) menyatakan ragu-ragu, dan 26 responden (24,1%) menyatakan tidak setuju, serta 2 responden (1,9%) menyatakan sangat tidak setuju.
Dari persentase tersebut dapat disimpulkan bahwa pada umumnya manfaat pendidikan pemakai dapat membantu kebutuhan informasi di perpustakaan. Sehingga responden dapat mencari semua koleksi perpustakaan yang dibutuhkan.
4.2.1.4 Peran pustakawan
Untuk mengetahui pendapat responden terhadap indikator peran pustakawan dapat dilihat dari jawaban responden pada angket nomor 7 sampai 8 dalam berikut ini :
Tabel – 14 : Distribusi Pustakawan Bersikap Professional
Pernyataan 7 1 .9 .9 .9 42 38.9 38.9 39.8 40 37.0 37.0 76.9 17 15.7 15.7 92.6 8 7.4 7.4 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dari data Tabel – 14, dapat diketahui 8 responden (7,4%) menyatakan sangat setuju bahwa pustakawan bersikap profesional ketika memberikan materi
pendidikan pemakai, sedangkan 17 responden (15,7%) menyatakan setuju, dan 40 responden (37,0%) menyatakan ragu-ragu, sebahagian 42 responden (38,9%) menyatakan tidak setuju, serta 1 responden (9%) menyatakan sangat tidak setuju.
Berdasarkan persentase diatas dapat disimpulkan bahwa pustakawan bersikap profesional ketika memberikan materi pendidikan pemakai sehingga pengguna perpustakaan cepat memahami dan mengerti materi pendidikan pemakai yang diberikan.
Tabel – 15 : Distribusi Pustakawan Berkomunikasi Secara Jelas
Pernyataan 8 1 .9 .9 .9 26 24.1 24.1 25.0 52 48.1 48.1 73.1 19 17.6 17.6 90.7 10 9.3 9.3 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dari data Tabel – 15, dapat diketahui 10 responden (9,3%) menyatakan sangat setuju bahwa pustakawan berkomunikasi secara jelas ketika memberikan materi pendidikan pemakai, sedangkan 19 responden (17,6%) menyatakan setuju, sebahagian 52 responden (48,1%) menyatakan ragu-ragu, dan 26 responden (24,1%) menyatakan tidak setuju, serta 1 responden (9%) menyatakan sangat tidak setuju.
Berdasarkan persentase diatas dapat disimpulkan bahwa pustakawan berkomunikasi secara jelas ketika memberikan materi pendidikan pemakai. Sehingga memudahkan responden memahami materi yang diberikan oleh pustakawan.
4.2.1.5 Program Pendidikan Pemakai
Pendapat responden terhadap indikator program pendidikan pemakai dapat dilihat dari jawaban responden pada angket nomor 9 sampai 10 dalam tabel berikut ini :
Tabel – 16 : Distribusi Jadwal Program Pendidikan Pemakai Pernyataan 9 2 1.9 1.9 1.9 32 29.6 29.6 31.5 45 41.7 41.7 73.1 20 18.5 18.5 91.7 9 8.3 8.3 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Berdasarkan Tabel – 16, dapat diketahui 9 responden (8,3%) menyatakan sangat setuju bahwa jadwal program pendidikan pemakai perpustakaan tidak menggangu aktivitas kuliah, sedangkan 20 responden (18,5%) menyatakan sangat setuju, sebahagian 45 responden (41,7%) menyatakan ragu-ragu, dan 32 responden (29,6%) menyatakan tidak setuju, serta 2 responden (1,9%) menyatakan tidak setuju.
Maka dapat disimpulkan bahwa jadwal program pendidikan pemakai perpustakaan tidak menggangu aktivitas kuliah karena perpustakaan telah mengatur jadwal yang tepat untuk memberikan materi pendidikan pemakai.
Tabel – 17 : Distribusi Lokasi Program Pendidikan Pemakai
Pernyataan 10 1 .9 .9 .9 16 14.8 14.8 15.7 68 63.0 63.0 78.7 18 16.7 16.7 95.4 5 4.6 4.6 100.0 108 100.0 100.0
Sangat tidak setuju Tidak s etuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Berdasarkan Tabel – 17, dapat diketahui 5 responden (4,6%) menyatakan sangat setuju bahwa lokasi program pendidikan pemakai perpustakaan yang diadakan memberikan kenyamanan, sedangkan 18 responden (16,7%) menyatakan setuju, sebahagian 68 responden (63,0%) menyatakan ragu-ragu, dan 16 responden (14,8%) menyatakan tidak setuju, serta 1 responden (9%) menyatakan sangat tidak setuju.
Berdasarkan persentase di atas dapat disimpulkan bahwa lokasi program pendidikan pemakai perpustakaan yang diadakan memberikan kenyamanan. Sehingga responden senang dengan materi pendidikan pemakai yang diberikan.
4.2.2 Tanggapan Responden Terhadap Penggunaan Perpustakaan (Variabel