Teknologi informasi (TI) di ITM, yang mencakup sistem, layanan, infrastruktur, dan sumber daya manusianya, turut membantu meningkatkan efisiensi kegiatan operasionalnya secara umum.
Kegiatan dan seluruh aspek yang terkait dengan bidang teknologi informasi (TI) di ITM merupakan tanggung jawab dari Departemen TI. Departemen ini mencakup lima bidang yang saling terkait: Layanan TI, Infrastruktur TI, Manajemen Sistem dan Keamanan, Manajemen Basis Data, dan Solusi Peranti Lunak Bisnis.
Departemen TI dibentuk untuk melayani seluruh fungsi di dalam ITM terkait keperluan mereka atas akses yang stabil, reliabel, dan berkualitas tinggi ke berbagai aplikasi dan fasilitas TI yang diimplementasikan di ITM. Aplikasi-aplikasi ini meliputi paket Enterprise Resource Planning (ERP) dan Intelligent Mining Solutions. Melalui aplikasi-aplikasi tersebut, ITM dapat membuat laporan otomatis tepat waktu dan laporan yang dirancang secara individual untuk memfasilitasi proses pengambil
ITM’s Information Technology (IT) components, which include systems, services, infrastructure and human resources, provide great assistance in increasing the efficiency of its operations in general.
All aspects and activities related to information technology (IT) within ITM are within the remit of the IT Department, which consists of five interrelated areas of responsibility: IT Services, IT Infrastructure, System and Security Management, Database Management and Business Software Solutions.
The IT Department was established to serve all functions within ITM in relations to their need for a stable, reliable, and high quality access to various IT application and facilities implemented by the Company. These applications include Enterprise Resource Planning (ERP) solutions and Intelligent Mining Solutions packages. Using these applications, ITM may create automated reports and individually tailored reports in a timely manner to expedite decisionmaking process on all levels,
Lapor an T ahunan 20 14 | PT Indo T ambangr a y a Megah T bk
keputusan pada semua tingkatan, sementara terus mengoordinasikan dan mengompilasi informasi dari berbagai lokasi yang tercakup ke dalam wilayah operasionalnya.
ITM mengelola arsitektur jaringan berbasis serat optik yang juga dilengkapi satelit komunikasi untuk mendukung konferensi video langsung dan transfer data berkecepatan tinggi di semua lokasi operasional. Arsitektur ini juga memungkinkan penanganan semua kebutuhan TI di lokasi yang berbeda-beda, termasuk lokasi tambang, tongkang, pelabuhan laut, dan kantor, secara cepat dan efektif.
Sistem dan infrastruktur TI yang saat ini ada di ITM juga sangat membantu meningkatkan efisiensi dari segi biaya operasional, dengan diberlakukannya konferensi video yang semakin lama semakin mengurangi kebutuhan para staf di berbagai lokasi untuk berkumpul secara fisik di tempat yang sama dalam rangka menyelenggarakan rapat. Dengan konferensi video, rapat tetap dapat dilangsungkan tanpa perlu pengeluaran substansial untuk perjalanan dinas.
Pusat Data Ramah Lingkungan ITM, yang dibentuk terutama untuk mempelopori pengurangan beban energi sistem, mengalami kemajuan signifikan di tahun 2014 dengan transformasinya menjadi sistem private cloud. Dengan sistem cloud, ITM akan mengurangi jumlah server yang dioperasikan dari sebelumnya 18 menjadi hanya empat unit, sehingga konsumsi listrik untuk server dan pendingin ruangan dapat dikurangi secara signifikan. Pada tahun 2014, dua dari empat unit yang direncanakan telah terpasang. Teknologi virtualisasi ini tak hanya berhasil menurunkan beban energi, tetapi juga secara umum meningkatkan ketangguhan dan kehandalan sistem TI Perusahaan.
Departemen TI juga memainkan peran penting dalam tindakan pemulihan bencana, sehingga keberadaannya bagi ITM sangat krusial, khususnya dalam hal pemulihan data. Untuk menjalankan fungsi ini, Departemen TI berkoordinasi dengan Pusat Pemulihan Bencana ITM untuk membuat rencana dan memitigasi efek negatif dari peristiwa luar biasa apapun. Pemanfaatan Enterprise Resource Planning (ERP) dan paket Intelligent Mining Solutions secara terus-menerus serta kemampuan untuk mempertahankan komunikasi merupakan dua aspek paling kritis.
Waktu tanggap ITM untuk mencapai pemulihan sistem TI secara menyeluruh telah sesuai dengan ketentuan global, yaitu 24 jam. Berdasarkan pengujian pada bulan Desember 2014, menggunakan teknologi virtualisasi pemulihan sistem TI di ITM dapat berlangsung hanya dalam waktu 15 menit saja. Untuk terus mempertahankan kinerja ini, Departemen TI melaksanakan latihan simulasi secara rutin sebagai persiapan menghadapi berbagai skenario kejadian. Di samping itu, Departemen TI juga menyelenggarakan pelatihan komprehensif minimal satu kali setahun bagi staf in-house.
all the while coordinating and collating information from multiple locations within its operational areas.
ITM maintains a fiber-optic based network architecture equipped with satellite communications to support live videoconferencing and high-bandwidth data transfer, at all operational sites. The architecture also allows the prompt and effective handling of all IT needs at different locations, including mine sites, barges, sea ports, and offices.
The current IT systems and infrastructure in place within ITM have considerably helped improve cost efficiency, most notably through the increasing implementation of videoconferencing, which has reduced the need for staff located in various sites to physically congregate in a particular location for the purpose of holding a meeting. With videoconferencing, meetings can be conducted in real-time without substantial expenditures for staff travel.
ITM’s Green Data Center, established to break new ground in reducing energy demands of IT systems, underwent a substantial progress in 2014 through a transformation that has allowed it to utilize the private cloud technology. Using this system ITM will be able to reduce the number of servers it operates from previously 18 to a mere four units, significantly cutting down the amount of electricity for the servers and server-related cooling. In 2014, two of the planned four units have been installed. Not only this has reduced energy demand, but also it has made ITM’s overall IT systems more resilient and reliable.
The IT Department also plays an important role in disaster recovery, and thus its presence is crucial for ITM, in particular as regardsdata recovery. In providing this function, the IT Department coordinates closely with the Company’s Disaster Recovery Center to formulate plans and mitigate negative effects of any extraordinary events. Most critical to ensure are the continued use of Enterprise Resource Planning (ERP) and Intelligent Mining Solution packages and the ability to maintain communications.
ITM has a response time to obtain complete IT system recovery in the event of disaster well within the globally accepted standard of 24 hours maximum. Testing conducted in December 2014 found that ITM’s IT system recovery thanks to virtualization technology could be achieved within a very brief period of 15 minutes. To keep maintaining this level, the IT Department conducts simulation drills regularly to prepare staff for various event scenarios. In addition, the IT Department also conducts a minimum of one comprehensive training course per year for the in-house staff.
74