BAB V. HASIL PENELITIAN
5.2 Karakteristik Informan
5.3.4 Tenaga Pelaksana
Dalam hal tenaga pelaksana ditanyakan tentang koordinator, tim penasehat dan sumberdaya manusia lainnya dalam mengelola program menghadapi bencana. Dari 9 informan semua menyatakan koordinatornya adalah QHSE Manager. Berikut ini pernyataan informan tentang koordinator dan otorisasinya tersebut :
“ Koordinator program ada, Siapa... QHSE Manager. Apa otorisasinya……. ya dia kita kasih otoriti secara keseluruhan untuk safety untuk kontrol sarana prasarana, aplikasi di lapangan dan pembinaan terhadap karyawan-karyawan” (Informan 1).
”Koordinator program adalah QSHE Manager. Otorisasinya mengkoordinasi semua hal terkait masalah SHE di pabrik” (Informan 2).
“ Untuk program keadaan darurat sudah dibentuk di dalam SOP, itu ada sebuah tim, untuk koordinatornya dipimpin oleh manajer QSHE, dari sana kan ada tim-tim-nya berdasarkan grup daily, ada shift... jadi comander tetap dari SHE ” (Informan 3).
” QSHE Manager Pak Putu, otoritasnya mengkoordinir program HSE pabrik ” (Informan 4,5,6,7,8,9)
Dari hasil wawancara dan penelusuran dokumen yang penulis lakukan terlihat peran koordinator dalam struktur organisasi Emergency Response Team
Dalam hal tim penasehat program menghadapi bencana, dari 9 informan semua menyatakan tidak ada tim penasehat khusus. Berikut ini pernyataan informan tentang tim penasehat dan perannya tersebut :
“ Tidak ada tim penasehat khusus, di luar struktur kita ada safety committee. Apa perannya... tiap bulan kita ada safety commitee meeting, itu memberikan rekomendasi kaitannya pada potensi bahaya yang menimbulkan kecelakaan. Kualifikasinya……. setingkat supervisor posisinya...karena mengetahui potensi bahaya dan mengetahui area-area di situ. Penasihat dari luar……. dari group Lautan Luas ada penilaian saja... mungkin dari audit external misalnya sucofindo” (Informan 1).
”Tim penasehat itu ada, untuk tim yang kita bentuk untuk suatu hal yang sifatnya temporer dan itu menyangkut untuk kebijakan pernah kita bikin dan struktur organisasi juga pernah kita bikin dengan tim yang ada.. memang untuk yang fokus ke safety masih.. apa namanya...eee.. manajemen mengikuti alur yang sudah ada dari SHE departemen” (Informan 2).
” Tidak ada tim penasehat khusus pak...hanya tim P2K3 yg memberi rekomendasi-rekomendasi jika ada potensi bahaya” (Informan 3,4,5,6,7,8,9 )
Dari hasil wawancara penelusuran dokumen dan observasi lapangan yang penulis lakukan tidak ada tim penasehat khusus, yang ada hanya struktur organisasi P2K3 dengan ketua factory manager, sekertaris ahli K3, Anggota semua departement manager dan wakil serikat pekerja.
Dalam hal sumber daya manusia, dari 9 informan semua menyatakan ada manajemen sumber manusia. Berikut ini pernyataan informan tentang manajemen sumber daya tersebut :
“ Ada manajemen sumber daya, ya...pembinaannya satu jika kita ada training di luar mengenai kegiatan safety kita kirim terus… juga sharing ya, sharing di sekitar kita kan ada namanya CERT kita ikutin. Tujuan dan sasarannya ...ya seperti itu ada misalnya belum memenuhi, kalau orangnya butuh training akan kita training.. Bagaimana cara memelihara SDM……. ya dari SHE kerjasama
dengan HRD/GA dan departemen terkait… dan itu juga ada program satu tahun, training-training seperti itu ya.“ (Informan 1).
“ Untuk sumber daya itu, kita menggunakan seoptimal mungkin sumber daya di lingkungan internal kita yah pak... memang kalau untuk kondisi yang kita perlu sumber daya dari luar, ya itu tadi kita punya tetangga yang bisa membantu yang kita ikat dalam suatu komitmen untuk saling bantu, kemudian tentunya dari regulator kita tentunya...kewajiban mereka untuk membantu kita dalam sumber daya, memang secara MOU kita ke regulator belum sampai kesana pak” (Informan 2).
” Kalau untuk jumlah cukup... kalau untuk pengetahuan... memang itu jadi PR kita itu pak, pengetahuan itu memang harus ditingkatkan, makanya sekarang ada training untuk tim emergency respon. Especially untuk spill manajemen control. Kalau untuk spill kontrol memang fasilitas kita kurang, kita juga akan propos alat beberapa alat spill control, sekarang kita itu lebih ke arah yang penting ada...misalnya, tumpahan asam terjadi kita sediakan sodium karbonat.. sudah kita siapin, atau pasir-pasir dalam karung kita siapin ” (Informan 3).
” Ya, jadi kita ada empat group A B C D memang dari empat group ini kita masing-masing sudah ada, ini yang ada pembagian mana tim skill, mana tim rescue, mana tim damkar-nya sudah ada pak, alhamdulilah kita bisa melihat kemampuan mereka pada saat beberapa kali kita ada masalah gitu pak, ada accident kita panggilah mereka sesuai yang kita inginkan, hanya mungkin pada saat simulasi ketika ada perlombaan misalnya bulan K3 atau tujuh belasan ada yang tidak sesuai yang kita harapkan, jadi kalau dilihat secara keseluruhan pada saat terjadinya accident itu mereka alhamdulilah memenuhi yang kita inginkan, baik komunikasi dan penanganan di lapangan itu alhamdulilah sudah baik, hanya kalau dilihat di perlombaan itu kadang-kadang ada yang tidak memenuhi ” (Informan 4).
“ SDM dan peralatan cukup cuma … Kalau cukup dan tidaknya jadi memang kita belum berhadapan dengan masalah yang besar. Oh… dengan yang sekarang kondisinya kendaraan membawa korban keluar ya saya pikir kita belum memadai.
Kadang-kadang dalam kondisi darurat itu difungsikan sebagai ambulan memang itu kan kalau bukan dengan alat yang dibutuhkannya si korban kurang nyaman ya ” (Informan 5).
“ Sumber daya... cukup kalau dari sisi manusianya yah,... kalau masalah keselamatan kan kaitannya sama aktivitas yah, dinamis yah... jadi kalau dibilang cukup, kalau saya rasa belum yah, kita harus terus ...eee... terus, artinya sekarang cukup tapi tetap harus ada perbaikan mengikuti proses yang ada di kita, aktivitas yang ada di kita. Kalau dari sisi jumlahnya...kalau dari... departemen khususnya contohnya SHE sih, sebenarnya kurang, tapi kalau kita melihat dari sisi kualitasnya kita arahnya masalah keselamatan itu... eeee.... kondisi-kondisi emergency itu bukan menjadi tanggung jawab satu departemen. Kita kepenginnya itu menjadi... apa...eee... perilaku dan pemahaman untuk setiap karyawan di proses produksi itu sendiri. Kalau untuk peralatan-peralatan emergency, kalau dibilang cukup... ada juga sih kekurangannya... contoh ini pak, misanya terjadi sesuatu insiden dan di situ ada korban, kita tidak punya peralatan untuk eee... membawa korban keluar, contoh mobil ambulan, terus juga untuk... misalnya terjadi kebakaran dan electric off kita juga tidak mempunyai alat pemadam yang bersifat mobile, kita kan electric ngandelin pompa yang ada standby di situ. Tahun kemarin, saya sudah 2 tahun ini bikin rencana anggaran selalu masuk, tapi sampai sekarang belum terlaksana ” (Informan 6).
“ Kalau untuk SDM, kita punya komitmen, training kita setiap senin, rabu dan jumat dan tidak menutup kemungkinan juga tiap departemen bisa mengajukan juga, contoh misalnya QC, security mengajukan training damkar… seperti itu... Saya rasa cukup pak jumlahnya, cuma mungkin kontinitasnya saja... Perlu kontinitas dari pemahaman, soalnya orang yang dapat sertifikat dan training biasa itu berbeda, kalau yang sertifikat mereka mempunyai kepedulian yang lebih tinggi dan juga memiliki respon tanggung jawab yang lebih baik kalau yang dapat training-training dari internal biasa, itu biasanya tidak lebih tanggap dari orang bersertifikat. Beberapa kasus, yang pernah kita tangani dengan 1 tim damkar, 1 tim, tim rescue. Security kita bisa bahkan pernah dibawah target 10 menit penanganan kebakarannya “ (Informan 7)
“ Team emergency kita dirasa cukup. Karena di beberapa kejadian selain team emergency sebagai team utama untuk mengidentifikasi potensi bahaya, ada kepedulian dari rekan-rekan yang lain untuk ikut membantu dan men-support team emergency. Kesadaran untuk hal-hal seperti itu, cukup bagus. Kompetensi untuk team damkar sudah kita lakukan sertifikasi, kita juga sudah lakukan test dengan keadaan sebenarnya. Dulu, kita juga pernah latihan di KS. Disana tempatnya cukup lengkap, kemudian untuk spill sudah kita lakukan training, Cuma mungkin team P3K ada yg sudah mendapat sertifikat, ada beberapa yang lain belum. Peralatan emergency untuk saat ini mungkin masih ada beberapa yang kurang. Kita tidak punya ambulan. Karena pada beberapa kejadian, kita masih menggunakan mobil operasional. Jadi mungkin kekurangannya hanya itu saja yang belum kita miliki. Cuma pompa pemadam kita masih yang manual. Kalau ada kejadian, baru dioperasikan. Mungkin kita untuk ke depannya dari safety, mengajukan supaya ke pihak management supaya dilengkapi dengan hydrant otomatik. Itu juga harus menambah beberapa equipment. “ (Informan 8) “ SDM nya semuanya cukup, kemampuannya menurut saya bagus. Kalau peralatan kita punya sudah bagus pak “ (Informan 9)
Dari hasil wawancara, penelusuran dokumen dan observasi lapangan yang penulis lakukan ditemukan tentang sasaran manajemen sumber dayanya diarahkan untuk mengoptimalkan sumber daya internal terutamaberkaitan dengan kemampuan sumber daya manusia sedangkan cakupan manajemen sumber dayanya meliputi sumberdaya internal dan external khususnya CERT. Penilaian keterbatasan sumber daya berdasarkan hasil evaluasi setelah dilakukan drill dan berdasarkan histori insiden yang terjadi sebelumnya. Untuk memelihara ketersediaan dan kemampuan sumberdaya internal dilakukan dengan cara memberikan training dan melengkapi sarana prasarana sedangkan untuk sumber daya external dengan membuat MOU dengan CERT.