Soal UKK Administrasi Perkantoran

(1)

Paket

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran Kode : 6045

Alokasi Waktu : 18 jam

Bentuk Soal : Penugasan Perorangan

I. PETUNJUK

1. Anda adalah sebagai staf administrasi di Bagian Kepegawaian PT Makmur Jaya, Jalan Indonesia Raya 30 A, Jakarta Barat, Telp. (021) 50432224 Fax. (021) 50432225, email: makmurjaya@yahoo.co.id.

2. Pimpinan anda bernama Bapak Fernando Tores, S.Psi. Beliau menjabat sebagai Manager Kepegawaian.

3. Dokumen soal ujian praktik ini terdiri dari 7 pekerjaan, yaitu: 1. Mengetik Kecepatan

2. Menangani Telepon

3. Membuat Surat Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris 4. Menangani Arsip

5. Mengelola Kas Kecil

6. Membuat Agenda Kegiatan/Perjalanan Bisnis Pimpinan 7. Mencari Informasi lewat Internet

4. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap item tugas dengan cermat dan teliti 5. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah

melapor kepada pengawas ujian

6. Kerjakan tugas yang paling mudah terlebih dahulu

7. Jangan lupa untuk selalu mencantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan 8. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pengawas ujian

II. KESELAMATAN KERJA

1. Perhatikan unsur-unsur keselamatan kerja selama anda mengerjakan soal ujian praktik ini.

(2)

III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN, DAN BAHAN

Form Buku Agenda Surat Masuk

Form Buku Agenda Surat Keluar

(3)

No. Nama

Alat/Komponen/Bahan Spesifikasi Jumlah Keterangan

1 2 3 4 5

6.

7.

8.

9.

10.

Form Bukti Pengeluaran Kas Kecil

Form Laporan Kas Kecil

Lembar Pesan Telepon

Block Note

Amplop Persegi Panjang

12

1

2

Untuk

(4)

IV. SOAL/TUGAS

TUGAS 1 : MENGETIK KECEPATAN

Bidang Studi Keahlian : Bisnis dan Manajemen Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Uji : Mengetik Kecepatan

1. Petunjuk Pengerjaan

a. Siapkan komputer dengan program MS. Word atau dapat juga menggunakan mesin ketik manual

b. Siapkan naskah pada lokasi yang tepat

c. Ketiklah menurut perintah penguji

d. Cetak bila telah selesai

2. Bahan dan Alat

a. Komputer

b. Printer

c. Kertas HVS A4

3. Hasil yang diharapkan

a. Kecepatan mengetik mencapai 150 epm

(5)

Soal Mengetik Kecepatan

CARA MENGHADAPI KELUHAN PELANGGAN 33

Dalam penyelesaian komplain, ada dua kata kunci yang membuat pelanggan 103 akan puas. Pertama adalah kecepatan penanganan atas komplain dan 167 penyelesaian komplain. Perusahaan-perusahaan yang tidak sadar akan 223 pentingnya service recovery atau yang tidak memiliki strategi penanganan 294 komplain, cenderung akan bertindak lambat dan reaktif. Setelah itu, 361 penyelesaian atas komplain juga lambat pula. Pelanggan semakin tidak 429 puas lagi, apabila komplain yang mereka ajukan tidak tuntas penyelesaiannya. 505 Pelanggan yang sudah melalui tahap komplain, akan menjadi sosok yang 575 berbahaya. Mereka akan meninggalkan perusahaan dan menjadi teroris. 642 Mereka akan menyebarkan word of mouth yang negatif dan perusahaan 707 tidak akan mampu untuk mengatasinya karena sudah berganti menjadi 772 pelanggan dan berada di luar sistem. Bukan hanya satu orang, tetapi bisa 844 puluhan orang mendengar cerita negatif dari pelanggan ini. Hal seperti ini akan 923

menimbulkan kerusakan pasar yang besar dan sering tidak disadari oleh perusahaan. 1004

Lebih celaka lagi, bila kemudian teror ini dilanjutkan dengan cara mengirim 1079

ke media massa. Dampak negatif buat perusahaan tersebut akan sangat besar. 1152

Karena itu, penanganan komplain haruslah serius. Pelanggan yang komplain 1224

adalah pelanggan yang masih baik karena minimal masih menjadi pelanggan 1295

perusahaan tersebut. Pelanggan yang komplain sebenarnya masih memberikan 1367

kesempatan kepada perusahaan untuk memberikan kepuasan kepada mereka. 1436

Dalam beberapa kasus, pelanggan yang komplain sebenarnya sudah mulai 1504

menurunkan harapan mereka. Dengan demikian, mengembalikan kepuasan 1570

mereka relatif mudah. Tak mengherankan, pelanggan yang paling puas seringkali 1647

(6)

merasakan betapa bagusnya perusahaan dalam menyelesaikan komplain mereka. 1790

Penanganan complain, haruslah melalui suatu sistem. Tidak boleh reaktif dan 1865

tidak boleh ditangani kasus per kasus. Sistem ini dapat diwujudkan dalam suatu 1943

standar layanan penanganan Komplain yang sudah disetujui oleh top manajemen. 2019

Dengan demikian, setiap front-line staf sudah tahu apa yang harus dilakukan 2094

bila ada komplain dari pelanggannya. 2130

Langkah pertama dalam pembuatan sistem ini dimulai dengan mengelompokkan 2202

jenis problem yang dihadapi oleh pelanggan. Setiap problem, haruslah jelas 2277

petunjuk penyelesaian komplain. Kedua, dalam standar layanan penanganan 2248

komplain ini, haruslah jelas, apa yang menjadi tanggung jawab front-line, 2321

supervisor, manajer atau bahkan top managemen. Ketiga, dalam standar 2389

layanan ini juga harus jelas service blueprint atau proses dalam menangani 2463

komplain. Dan yang lebih penting, standar layanan ini haruslah terus menerus 2539

dikomunikasikan kepada setiap karyawan. Dengan sistem yang jelas, karyawan 2613

terutama bagian front-line akan merasakan bahwa saat pelanggan komplain 2684

adalah saat terbaik memuaskan mereka. 2721

(www.marketing.co.id)

(7)

TUGAS 2 : TUGAS MENERIMA dan MELAKUKAN PANGGILAN TELEPON

Bidang Studi Keahlian : Bisnis dan Manajemen Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran

Mata Uji : Menerima dan Melakukan Panggilan Telepon

1. Menerima Panggilan Telepon

a. Saat anda sedang mengerjakan tugas, penguji akan menelpon anda

b. Siapkan Lembar pesan telepon dan hal lain yang diperlukan

2. Melakukan Panggilan Telepon

a. Anda akan dipanggil oleh penguji untuk melakukan kegiatan menelpon

b. Anda diminta untuk menelpon Bapak Wijaya dari PT Makmur Sentosa untuk mengundang rapat tentang kegiatan seminar “Meningkatkan Motivasi Kerja”.

a. Telepon

b. Lembar Pesan Telepon

c. Block Note

d. Alat tulis

(8)

b. Dapat melakukan panggilan telepon sesuai dengan aturan dan etika dalam bertelepon dan materi yang disampaikan sesuai dengan permasalahan yang diminta

c. Lembar pesan telepon dapat diisi dengan rapi, dan benar

d. Penggunaan Block Note dilakukan dengan tepat dan isinya sesuai dengan permasalahan yang diminta

TUGAS 3 : MEMBUAT SURAT BAHASA INDONESIA dan BAHASA INGGRIS

Mata Uji : Membuat Surat Bahasa Indenesia

10. Petunjuk Pengerjaan

a. Anda diminta untuk membuat surat dalam bahasa Indonesia yaitu surat permohonan mengikuti kegiatan diklat peningkatan motivasi dan produktivitas kerja pegawai bagi 30 orang pegawai kepada PT Merdeka Jaya Training, Jl. Jenderal Ahmad Yani 50, Jakarta Pusat

Surat diketik dalam bentuk Semi Block Style, dan dimasukkan ke dalam amplop dengan lipatan Parallel Double Fold.

b. Anda diminta untuk membuat surat dalam Bahasa Inggris (English Correspondence)

Baca dan cermati perintahnya

Buatlah suratnya dalam bentuk Hanging Paragraph Style , masukkan ke amplop menggunakan lipatan Standard Fold.

c. Jangan lupa untuk menuliskan alamat luar pada amplop

(9)

a. Komputer

b. Printer

c. Kertas HVS A4

d. Amplop Persegi Panjang

12. Hasil yang diharapkan

a. Surat dibuat dengan jelas, informatif dan rapi

b. Bentuk surat dan lipatan benar sesuai dengan perintah

English Correspondence

Instruction :

Make a reply letter for Mahardika’s letter in Hanging Paragraph Style

1. Date of the letter is today

2. The part of the letter must be completed 3. Letter is from Fernando Tores, S.Psi. 4. The aim of Letter

 To take Mahardika’s letter comes to office for recruitment

 Date of the recruitment is 7 days from date of the letter

TUGAS 4 : MENANGANI ARSIP

Mata Uji : Mengurus Surat Masuk dan Keluar

a. Saat ini di meja anda ada 10 surat masuk dan surat keluar

b. Telitilah surat-surat tersebut untuk proses pencatatan

c. Catatlah surat-surat tersebut ke dalam format Buku Agenda yang telah disediakan

d. Setelah dicatat dalam buku agenda selanjutnya simpanlah surat-surat tersebut dalam map snelhecter dengan menggunakan sistem subjek

e. Jangan lupa bubuhkan stempel agenda pada surat masuk

(10)

a. Format Buku Agenda Surat Masuk dan Surat Keluar

b. Map Snelhecter dengan 5 lembar guide/tab

c. Perforator

d. Stapler

e. ATK

a. Semua surat tercatat dalam buku agenda dengan lengkap, benar dan rapi

(11)

Jalan Indonesia Raya 30A, Jakarta Barat

Telp. (021) 50432224 Fax. (021) 50432225, email: makmurjaya@yahoo.co.id.

SURAT PERINTAH Nomor : 101/PRT/II/14

Dasar : Dalam rangka mempertinggi kemampuan untuk mencapai produktivitas dan efisiensi kerja yang sebesar-besarnya, maka karyawan perlu mengikuti pendidikan dan latihan peningkatan motivasi dan produktivitas kerja pegawai di Bogor.

MEMERINTAHKAN

Kepada : Sdr. Drs. Sampurna Sirait ( Staff IT)

Untuk :

1. Terhitung tanggal 11 sampai 15 Februari 2014, untuk melaksanakan pendidikan dan latihan tentang motivasi dan produktivitas kerja di Hotel Santana, Bogor.

2. Melaporkan hasil pelaksanaan perintah ini kepada Bagian Kepegawaian

Perintah ini agar dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.

Dikeluarkan di Jakarta,

Pada tanggal 11 Februari 2014 Kepala Bagian Kepegawaian

Fernando Tores, S.Psi.

Jakarta, 12 Februari 2014

(12)

Jalan Indonesia Raya 30A Jakarta Barat

Dengan hormat,

Yang bertanda tangan di bawah ini saya :

Nama : Oktaviana Imaniar Tempat Tanggal Lahir : Jakarta, 24 Oktober 1989

Alamat : Jl. Ambarukmo 33 Jakarta Pusat

mengajukan lamaran pekerjaan di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin.

Bersama ini saya lampirkan bukti pendukung, yaitu : 1. Daftar Riwayat Hidup

2. Fotokopi Ijazah Terakhir

3. Transkip nilai

4. Fotokopi beberapa sertifikat

5. Fotokopi KTP

6. Pas Foto 3 x 4 = 2 lembar

Demikian surat lamaran ini saya buat, dengan harapan saya dapat diterima di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Saya berjanji akan bekerja dengan sungguh-sungguh, dan saya yakin dapat bekerja dengan baik sesuai dengan pengetahuan yang saya miliki.

Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Oktaviana Imaniar

Jakarta, 15 Februari 2014

(13)

Yth. Kepala Kepegawaian PT MAKMUR JAYA Jalan Indonesia Raya 30A Jakarta Barat

Dengan hormat,

Saya yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Marchela Zalianti, S.E. Jabatan : Staff Kepegawaian

Bermaksud mengajukan surat permohonan ijin cuti nikah pada: 19 Februari 2014 s/d 26 Februari 2014. Selama cuti saya tetap bertempat tinggal di Jalan Ambarawa 60 Jakarta Barat, dan jika diperlukan, dapat menghubungi saya di nomor telepon 085655576747.

Demikian surat permohonan ijin cuti ini saya ajukan. Atas perhatian dan dikabulkannya permohonan ijin saya ini, saya ucapkan banyak terima kasih.

Hormat saya,

Marchela Zalianti, S.E.

DOMINOS CONSULTANS

Jalan Jenderal Sudirman, Kav. 25 No. 3 Jakarta Selatan

Nomor : 83/DKL/II/14 14 Februari 2014 Lampiran : 1 paket brosur

(14)

Yth. Kepala Kepegawaian PT MAKMUR JAYA Jl Indonesia Raya 30A Jakarta Barat

Dengan hormat,

Kami adalah perusahaan yang berpengalaman dalam penyelenggaraan kegiatan yang berkaitan dengan peningkatan sumber daya manusia. Banyak dari perusahaan yang sudah bekerjasama dan menggunakan jasa kami dalam melakukan kegiatan pendidikan dan pelatihan bagi para pegawai.

Kami juga ingin menawarkan kerjasama kepada Saudara dalam kegiatan pendidikan dan pelatihan bagi pegawai. Kepuasan Saudara adalah tujuan kami dalam bekerja. Dalam bekerja kami memiliki tenaga-tenaga yang ahli dan berpengalaman dalam bidangnya seperti sebagai pelaksana out bond, motivator, perencana dan sebagainya. Untuk lebih jelasnya dapat Saudara lihat pada paket penawaran kami di Brosur yang dilampirkan bersama surat ini.

Demikian penawaran dari kami. Kami berharap kita dapat setuju untuk melakukan kerjasama ini, dan saya yakinkan kembali bahwa Saudara akan mendapatkan pelayanan dari kami yang sangat memuaskan.

Atas perhatian Saudara kami ucapkan terrima kasih, dan balasan secepatnya dari surat ini sangat kami harapkan.

Hormat kami, Divisi Diklat

Restiana Putri, SE Manager

16 Februari 2014

(15)

-Hal : Diklat Pegawai

Yth. Manager Divisi Diklat VAGETOS CONSULTANS Jalan Ijen Nirwana, Kav. 26 No. 4 Jakarta Selatan

Dengan hormat,

Setelah membaca surat Saudara pada dasarnya kami tertarik untuk melakukan kerjasama dengan perusahaan Saudara. Namun kami ingin sebelum kerjasama ini kita lakukan, kiranya kita dapat bertemu terlebih dahulu untuk membicarakan lebih lanjut bagaimana bentuk kerjasama yang akan kita lakukan.

Untuk itu kami ingin Saudara dapat datang ke kantor kami, pada :

Hari : Rabu, 19 Februari 2014 Waktu : 10.00 WIB

Tempat : R. Kabag. Kepegawaian Lt. 2

Demikian surat ini kami sampaikan, semoga Saudara berkenan hadir dan kita dapat meningkatkan pertemuan nanti dalam bentuk kerjasama yang lebih erat lagi.

Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami, Jalan Indonesia Raya 30A Jakarta Barat

Dengan hormat,

Sehubungan dengan pindah tugasnya suami saya ke Surabaya maka dengan ini saya :

Nama : Vika Novetalia Jabatan : Staf Kepegawaian

(16)

Cibubur, Jakarta Timur

Mengajukan mutasi untuk pindah ke kantor cabang Surabaya. Jika saya diizinkan untuk mutasi ke sana, saya berjanji untuk dapat bekerja dengan baik secara profesional sesuai dengan tugas dan tanggung jawab saya.

Saya berharap permohonan mutasi ini dapat Bapak terima.

Demikian permohonan ini saya sampaikan, dan atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Vika Novetalia

18 Februari 2014

Nomor : 103/M/II/14 Lampiran :

-Hal : Mutasi

(17)

Dengan hormat,

Surat permohonan Saudara sudah kami terima, dan kami sangat memahami keingingan Saudara tersebut. Kami juga sudah berkoordinasi dengan kepala kantor cabang yang ada di Surabaya untuk penempatan Saudara.

Setelah kami berkoordinasi dengan memperhatikan beberapa pertimbangan yang relevan, maka dengan ini permohonan mutasi Saudara dapat kami terima. Sambil menunggu pengurusan mutasi Saudara, kami harap Saudara dapat bekerja seperti biasa dengan sebaik-baiknya untuk menyelesaikan tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab Saudara.

Kami berharap Saudara akan bekerja dengan baik juga di tempat yang baru nanti. Terima kasih atas perhatian Saudara.

Hormat kami,

Manajer Kepegawaian

Bogor, 11 Februari 2014

Yth. Kepala Kepegawaian PT MAKMUR JAYA Jalan Indonesia Raya 30A Jakarta Barat

Dengan hormat,

Yang bertanda tangan di bawah ini saya :

Nama : Chad Calvin

Tempat, tanggal lahir : Bandung, 26 November 1989 Alamat : Jl. Besar Raya 29 Bandung

mengajukan lamaran pekerjaan di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Saya berpengalaman kerja selama 5 tahun. Dapat mengetik 10 jari, dapat berkomunikasi dalam Bahasa Inggris lisan dan tulisan, dapat mengoperasikan komputer dan bersedia bekerja keras.

(18)

2. Fotokopi Ijazah Terakhir

3. Transkip nilai

4. Fotokopi SKCK

5. Fotokopi KTP

6. Pas Foto 3 x 4 = 1 lembar

Demikian surat lamaran ini saya buat, dengan harapan saya dapat diterima di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin.

Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Chad Calvin

Telp. (021) 50432224 Fax. (021) 50432225, email: makmurjaya@yahoo.co.id

21 Februari 2014

Nomor : 104/R/II/14 Lampiran :

-Hal : Lamaran

Yth. Debby Widyatama Jalan Galunggung 40 Bandung

Dengan hormat,

(19)

Sehubungan dengan itu maka dengan ini kami beritahukan kepada Saudara bahwa setelah kami analisa tentang data kepegawaian perusahaan kami ternyata saat ini kebutuhan pegawai untuk perusahaan masih cukup.

Namun demikian, jika nanti perusahaan memerlukan tambahan pegawai kami akan mempertimbangkan lamaran Saudara. Untuk itu surat lamaran Saudara tidak kami kembalikan karena menjadi arsip kami untuk pertimbangan selanjutnya.

Demikian jawaban atas surat lamaran Saudara. Kami berharap Saudara segera mendapat kesempatan untuk bekerja.

Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Manajer Kepegawaian

22 Februari 2014

Nomor : 105/R/II/14 Lampiran :

-Hal : Mutasi

Yth. Bapak Beni Raharja, S.E. Kepala Kantor Cabang Surabaya PT MAKMUR JAYA

Jalan Tambak Windu 5 SURABAYA

Dengan hormat,

(20)

Adapun Karyawan yang akan di mutasi tersebut adalah : 1. Adi Nugroho NIK. 2877

2. Tina Tunita NIK. 3258 3. Olga Syahputra NIK. 3285

Demikianlah pemberitahuan ini disampaikan untuk dipergunakan sebagaimana mestinya. Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Manajer Kepegawaian

TUGAS 5 : MENGELOLA KAS KECIL

Bidang Studi Keahlian : Bisnis dan Manajemen Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Uji : Mengelola Kas Kecil

a. Pimpinan anda melakukan beragam kegiatan yang perlu di danai dengan anggaran Kas Kecil yang anda kelola

b. Pengelolaan dana kas kecil menggunakan sistem imprest

c. Pada tanggal 31 Januari 2013 saldo kas kecil Rp. 225.000

d. Tanggal 1 Februari 2014 pengisian dana kas kecil sebesar Rp. 6.275.000

e. Selama periode 1 – 28 Februari 2014 terjadi beberapa pengeluaran kas kecil sebagai berikut :

1. Tanggal 2 Februari membayar langganan harian Jawa Pos sebesar Rp. 85.000, harian Sindo Rp 75.000

2. Tanggal 3 Februari membeli ATK di Toko Buku Toga Mas sebesar Rp. 685.000

(21)

4. Tanggal 7 Februari membeli materai 25 lembar @ 6.000

5. Tanggal 9 Februari membayar ongkos taksi Blue Bird sebesar Rp. 150.000 untuk transport ke kantor Depnaker

6. Tanggal 11 Februari membeli Nasi Box untuk tamu sebanyak 25 box @ Rp. 35.000

7. Tanggal 13 Februari membayar TV Berlangganan sebesar Rp. 350.000

8. Tanggal 16 Februari membeli tiket pesawat untuk perjalanan dinas tujuan Surabaya pp sebesar Rp. 3.400.000

9. Tanggal 21 Februari mengeluarkan biaya untuk fotokopi sebesar Rp. 45.500

10. Tanggal 23 Februari membeli parcel buah untuk relasi sebesar Rp.475.000

11. Tanggal 25 Februari membayar transport antar surat sebesar Rp.100.000

12. Tanggal 27 Februari membeli tiket KA Gajayana tujuan Bandung sebesar @Rp.275.000, untuk 2 orang.

f. Catatlah transaksi tersebut menggunakan Bukti Penerimaan Kas Kecil dan Bukti Pengeluaran Kas Kecil

g. Buatlah Laporan Pengelolaan Kas Kecil bulan Februari 2014

h. Berapakah dana yang perlu ditambahkan untuk mengisi kas kecil bulan Maret 2014

i. Susunlah bukti-bukti tersebut secara terstruktur dan simpan dalam map snelhecter

a. ATK

b. 1 lbr Form Bukti Penerimaan Kas Kecil

c. 12lbr Form Bukti Pengeluaran Kas Kecil

d. 1 lbr Form Pembukuan Kas Kecil (Print Out)

(22)

a. Form Bukti Penerimaan dan Pengeluaran Kas Kecil terisi dengan lengkap, benar dan rapi

b. Pembukuan kas Kecil dibuat dengan benar dan rapi

c. Bukti-bukti transaksi tersusun dengan lengkap, terstruktur, benar dan rapi

TUGAS 6 : MEMBUAT AGENDA KEGIATAN/PERJALANAN BISNIS PIMPINAN

(23)

a. Anda diminta untuk membuat jadwal kegiatan pimpinan dengan data-data dan informasi yang telah tersedia

b. Rapikan informasi dan data-data tersebut sehingga memudahkan pimpinan anda untuk melakukan kegiatannya

c. Cermatilah setiap informasi agar jadwal dapat tersusun dengan rapi dan benar

a. Format Agenda Kegiatan Pimpinan

b. Kalender Meja

c. ATK

a. Jadwal kegiatan pimpinan tersusun dengan jelas, informatif dan rapi

(24)

Anda diminta pimpinan anda untuk merapikan data-data tentang kegiatannya pada awal bulan Februari 2014 yang terdapat pada map diantaranya :

1. Nota dari pimpinan rapat evaluasi kinerja pegawai selama bulan Januari, Selasa, 4 Februari pukul 08.00 WIB. Catatan tolong data disiapkan dalam bentuk softcopy.

2. Seminar tentang Motivasi Kerja yang akan diadakan pada Rabu, 12 Februari 2014 mulai pukul 10.00 WIB di Ruang Serbaguna. Catatan bahan seminar pimpinan disiapkan dalam bentuk softcopy.

3. Lembar Pesan Telepon dari CV Reksa Utama, permintaan Bapak Tomi untuk bertemu hari Kamis, 6 Februari 2014 pukul 15.00 WIB telah disetujui

4. Fax dari Depnaker tentang undangan rapat antara pemerintah, pengusaha dan serikat pekerja di Jakarta, hari Selasa, 11 Februari 2014 pukul 14.00 WIB.

5. Janji temu dengan Bapak Gunawan Adi dari PT Sejahtera dengan agenda membahas persiapan acara amal untuk korban bencana alam, tanggal 7 Februari 2014 harus dijadwalkan kembali pada tanggal 10 Februari, karena ada kunjungan mendadak dari kantor cabang Surabaya. Catatan segera konfirmasi kepada Bapak Gunawan Adi.

6. Undangan untuk menghadiri acara pertunangan putri dari rekan kerja Bapak Handoko dari PT Bahagia Selamanya, di Hotel Berbunga-bunga hari Sabtu, 15 Februari 2014 pukul 19.00 WIB

7. Brosur dari penyelenggara seminar “Global Bussiness In The Future” tanggal 17 Februari 2014 di Hotel Indonesia pukul 19.00 WIB. Catatan : Tolong sediakan bukti transfer pembayaran seminar.

8. Lembar Pesan Telepon dari Bapak Chotamar dari PT. Prima Guna Perkasa untuk bertemu tanggal 19 Februari 2014. Catatan : Tolong segera dikonfirmasi

9. Undangan tournament golf di Padang Golf Cibubur, tanggal 23 Februari 2014 pukul 06.00 WIB. Didampingi Bapak Trio Mega, tolong dikonfirmasi.

(25)

TUGAS 7 : TUGAS INTERNET

Bidang Studi Keahlian : Bisnis dan Manajemen Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Uji : Internet

a. Anda diminta oleh pimpinan anda untuk mencari informasi di internet tentang pariwisata yang menarik di Pulau Kalimantan, karena ada relasi dari Thailand yang ingin pergi ke pulau tersebut.

b. Cetaklah hasil browsing anda di internet dengan menggunakan MS. Word sebanyak 2 halaman

a. Komputer

b. Jaringan Internet

c. Kertas A 4 = 2 lembar