DAMPAK PSIKOLOGIS AKIBAT BEBAN KERJA PADA PERAWAT DI
RUANG RAWAT INAP TBC PARU RUMAH SAKIT PARU BATU
Oleh: BADY QADARSYAH ( 00810194 )
Psychology
Dibuat: 2006-03-23 , dengan 3 file(s).
Keywords: Dampak Psikologis, Beban Kerja
Perawat yang merupakan ujung tombak dalam pelayanan di Rumah Sakit, selalu dituntut untuk memberikan pelayanan yang baik. Beban kerja perawat akan memberi dampak terhadap kualitas layanan, terutama dalam meningkatkan kinerja perawat pelaksana. Kinerja perawat pelaksana merupakan indikator dasar terhadap tumbuhnya rasa kepuasan pasien dan keluarga yang kemudian dapat dipersepaikan tentang kualitas layanan yang diterimanya. Oleh karena itu merupakan komponen yang perlu mendapat perhatian penting dari pihak manajemen Rumah Sakit.
Jumlah kegiatan yang dilaksanakan oleh perawat yang merupakan beban kerja perawat secara psikologis juga sangat berpengaruh terhadap diri perawat itu sendiri. Beban kerja yang tinggi selain dapat menyebabkan terganggunya kinerja perawat juga dapat menimbulkan stres pada pekerjaan, kebosanan atau kejenuhan, kelelahan mental, kepuasan kerja dan menurunnya efektivitas kerja dapat mungkin terjadi akibat beban kerja tersebut.
Dalam penelitian kali ini peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif yang berarti
mendeskripsikan atau menggambarkan data – data yang dikumpulkan berupa kata – kata, hasil
pengamatan, juga informasi – informasi yang berasal dari wawancara, observasi dan catatan
lapangan yang ada.
Analisis non statistik sesuai untuk data deskriptif yang dianalisis menurut isinya disebut analisis content. Data yang telah didapat seperti hasil observasi, Wawancara dan dokumen - dokumen tentang keadaan perawat semuanya dikumpulkan untuk kemudian diolah dan dianalisis agar saling melengkapi satu dengan yang lainnya. Berdasarkan hasil analisis data yang diuraikan bahwa beban kerja yang dilakukan oleh perawat yang bekerja diruang rawat inap TBC Paru Rumah Sakit Paru Batu cukup tinggi. Adapun dampak psikologis yang dirasakan akibat beban kerja yang tinggi adalah stress, ketegangan, kebosanan atau kejenuhan dan adapula perasaan jengkel, sering marah atau meningkatnya emosi.
Abstract
Nurses who are at the forefront in service at the hospital, is always required to provide good service. Nurse's workload will affect the quality of services, especially in improving the performance of nurses. The performance of nurses is a basic indicator of the growing sense of satisfaction of patients and families who can then dipersepaikan about the quality of service delivered. Therefore, it is a necessary component of critical attention from the management of the Hospital.
nurses also can cause stress on the job, boredom or burnout, mental exhaustion, job satisfaction and decreased work effectiveness can possibly occur due to the workload.
In this study researchers used a qualitative descriptive method which means that describe or depict data - data collected in the form of words - words, the observations, as well as information - information derived from interviews, observation and field notes are available.
