• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENDAHULUAN PENGARUH BRAND LOVE SEBAGAI FAKTOR MEDIASI ANTARA CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY DAN POSITIVE WORD OF MOUTH PRODUK NOTEBOOK (Studi Eksplanatif Pada Mahasiswa Pengguna Notebook Merek Acer Aspire di Program Studi Teknik Informatika

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENDAHULUAN PENGARUH BRAND LOVE SEBAGAI FAKTOR MEDIASI ANTARA CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY DAN POSITIVE WORD OF MOUTH PRODUK NOTEBOOK (Studi Eksplanatif Pada Mahasiswa Pengguna Notebook Merek Acer Aspire di Program Studi Teknik Informatika"

Copied!
47
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

GAMBAR 1.1Perkembangan Top Brand Index Kategori Notebook dari tahun 2006–2012
GAMBAR 1.2Tingkatan Loyalitas Merek
GAMBAR 1.3Skema Hubungan Konsep
TABEL 1.1Variabel Operasional

Referensi

Dokumen terkait

Hasil analisis menunjukkan bahwa perceived value berpengaruh positif terhadap customer satisfaction dan corporate image, customer satisfaction berpengaruh positif

Brand love berpengaruh positif signifikan terhadap word of mouth pada merek sepatu Reebok, Converse dan New Balance artinya semakin besar brand love pada merek-merek tersebut

Kondisi yang positif dalam komunitas Alpharian menjadi basis penelitian untuk melihat bagaimana pengaruh tingkat keterlibatan konsumen dan kepercayaan konsumen ( brand trust )

Loyalitas terjadi jika ada tanggapan positif dari pengalaman pembelian maupun konsumsi seorang konsumen atas suatu produk.Meski banyak objek wisata yang ada, namun

Personality traits terbukti memiliki pengaruh positif signifikan terhadap customer satisfaction, dapat dilihat dengan hasil path coefficients dari variabel personality

Hasil tersebut bermakna bahwa tingkat aktivitas yang tinggi pada word of mouth para konsumen yang bertindak sebagai komunikator dengan berbagi informasi positif berkaitan dengan merek

Identifikasi tersebut mendorong konsumen untuk membentuk perasaan yang kuat terhadap merek H&M sebagai resonansi dari citra diri mereka yang akan meningkatkan brand love pada diri

1, January 2023 59 The Impact of Brand Love, Customer Satisfaction, and Word of Mouth on Cosmetic Purchase Intention Gilang Pratama Hafidz 1; Zahwa Arsyi Maulida 2 1