• Tidak ada hasil yang ditemukan

TA : Perencanaan Service Level Management Layanan TI Pada PPTI Stikom Surabaya Menggunakan ITIL V3.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "TA : Perencanaan Service Level Management Layanan TI Pada PPTI Stikom Surabaya Menggunakan ITIL V3."

Copied!
53
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2. 1 ITIL V3 2011 Service Lifecycle(sumber: www.mkk.tr)
Gambar 4. 1 Struktur Organisasi PPTI
Tabel 4. 2 Deskripsi Layanan
Gambar 4. 2 Service Based SLA
+7

Referensi

Dokumen terkait

Oleh karena itu, upaya yang dilakukan oleh pemimpin dan masyarakat sekitar adalah dengan berkumpul dan memutuskan bahwa diadakan tradisi larung saji setiap tahun

Responden utama dari penelitian ini adalah petani yang tergabung dalam kelompok tani Subur Basuki dan Subur Raharjo yang telah mengikuti program PHSL (Pemupukan

- Sistem informasi adalah suatu cara tertentu untuk menyediakan informasi yang. dibutuhkan oleh organisasi untuk beroperasi dengan cara yang

Bagi memastikan al-Quran dapat dibaca, difahami dan dihayati dengan baik khususnya dalam golongan pelajar berkeperluan khas masalah penglihatan maka perlunya kepada

Untuk keperluan tersebut, saya mengharapkan kesediaan bapak/ibu secara sukarela untuk berpartisipasi dalam penelitian ini sebagai responden/subyek dengan cara mencatatkan

Pemda tidak dapat memperoleh tanah orang lain yang berstatus Hak Milik melalui jual beli sebab Pemda tidak memenuhi syarat materiil dalam jual beli hak atas tanah, yaitu Pemda

Selain itu, menurut Taniredja (2011) metode ceramah juga memiliki banyak kelemahan yaitu: (1) Komunikasi yang terjadi hanya satu arah, akibatnya siswa menjadi pasif

Adaptasi tes termasuk aktifitas dari menentukan apakah test dapat mengukur konstruk yang sama dalam bahasa dan budaya yang berbeda, memilih penerjemah, memutuskan akomodasi