Analisis Sistem Antrian Pada Bagian Teller Di PT. BPD Aceh Cabang Medan
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Parameter sistem yang diukur adalah rata-rata kedatangan, rata-rata pelayanan probabilitas masa sibuk, probabilitas semua pelayanan menganggur, rata-rata jumlah pasien dalam
Dengan demikian, dilakukan penelitian menggunakan sistem antrian jalur berganda karena terdapat lebih dari satu teller yang memberikan satu kali pelayanan bagi
Adapun tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan Teller terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Selain melakukan uji distribusi, dilakukan juga perhitungan model antrian M/M/S/I/I, dengan rata- rata tingkat intensitas kegunaan pelayanan sebesar 0.57, kemudian rata-rata
Pertanyaan dalam kuesioner meliputi, umur nasabah, pendapatan nasabah, dampak dari antrian, waktu yang diharapkan pada antrian, perlu tidaknya penambahan teller, komposisi
Berdasarkan hasil yang telah diperoleh dari kondisi steady state maka dapat dihitung ukuran kerja sistem antrian untuk mengetahui apakah sistem antrian pada Bank
Keefektifitasan pelayanan teller pada pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Kota Tegal dengan 6 teller secara keseluruhan pada bulan April 2016 setelah dilakukan
Keinginan pengguna layanan (nasabah) untuk melakukan proses transaksi perbankan dengan cepat dan keinginan perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah
