PENGGUNAAN WHATSAPP SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI KALANGAN MAHASISWA (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang )

(1)

I PENGGUNAAN WHATSAPP SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI

KALANGAN MAHASISWA

(Studi Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang )

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Syarat Untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

OLEH:

YUNAN FIRDAUS H 09220200

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

VI KATA PENGANTAR

Assalamualaikum.Wr.Wb

Puji syukur kehadirat ALLAH SWT yang telah melimpahkan segala berkat dan rahmat-Nya, sehingga skripsi dengan judul PENGGUNAAN

WHATSAPP SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI KALANGAN

MAHASISWA_{ini dapat terselesaikan dengan baik. Sholawat serta salam yang} selalu tercurahkan kepada junjungan kita nabi Muhammad SAW yang membawa kita dari kegelapan menuju terang seperti saat ini. Penulisan skripsi ini merupakan rangkaian kegiatan akademik yang harus diselesaikan oleh seluruh Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM untuk memenuhi sebagian syarat menyelesaikan studi pada Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah Malang.

Selama penelitian berlangsung dan hingga terselesainya penyusunan skripsi ini, penulis telah mendapatkan bantuan, baik secara moral maupun material dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :

1. Bapak Dr. Muhajir Effendi, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Bapak Sugeng Winarno, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi.

4. Widiya Yutanti, S.Sos, MA. Sekaligus dosen pembimbing 1 yang memberikan bimbingan, ilmu pengetahuan dan arahan sehingga skripsi ini selesai dengan baik.

(7)

VII 6. Drs Farid Rusman, M.Si sebagai wali dosen yang selama ini sudah memberikan semangat untuk mendidik, memberi arahan untuk penulisan skirpsi ini sehingga bisa selesai dengan baik.

7. Ayahanda H Herman Sanusi dan Ibunda Hj Idatul khikmah tercinta, Adik Destamia dan Andre yang selalu mendoakan, mendidik dan menghiburku selama ini.

8. Semua pihak yang belum bisa disebutkan satu - persatu, yang telah memberikan support, doa, dan bantuannya.

Semoga Amal Baik beliau – beliau serta keikhlasannya diberikan imbalan yang lebih dari oleh Allah SWT Amin. Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari skripsi ini adalah sebuah pembelajaran untuk menjadi sempurna di masa depan. Kritik dan saran yang membangun senantiasa diharapkan demi memperbaiki kekurangan yang ada. Semoga skiripsi ini bermanfaat bagi penulis dan pembacanya.

Wassalamualaikum.Wr.Wb

Malang, 26 April 2014

(8)

VIII MOTTO DAN KATA MOTIVASI

Berfikirlah Bisa Untuk Semua Hal, Hindarakan Kata Tidak Bisa

(Yunan Firdaus H )

Bahagia dan terus selalu membahagiakan orang tua dan istri.

(Siti Magfiroh)

Ketika ada niat untuk menjadi lebih baik maka akan ada godaan, ujian, dan halangan, namun di balik itu kau akan dilatih dan akan menemukan kekuatan,

kelebihan, kesabaran, ketenangan dalam menghadapi semua masalah itu.

(Destamia Putri)

Lakukanlah dengan senyuman tanpa meninggalkan usaha dan kerja kerasmu, dan kejarlah cita citamu dan jangan mudah menyerah.

(Andre )

Semangat terus meskipun godaan, cobaan selalu ada dalam kehidupan ini.

(Ayahanda H Herman Sanusi)

Lakukanlah dengan cinta dan teruslah bersyukur. Jangan menunda nunda dalam melakukan hal apapun.

(Idatul khikmah )

(9)

IX LEMBAR PERSEMBAHAN

Saya awali dengan memanjatkan doa dan syukur atas kenikmatan yang telah tuhan berikan padaku. Setiap detik otak berusaha memikirkan untaian-untaian kata, dengan dibantu jari-jari ini yang selalu bergerak dan menentukan irama yang telah terpikirkan. Dalam diam mata ikut bekerja keras dengan penuh keyakinan. Namun, pada akhirnya Allah SWT yang maha berkehendak. Tiada yang mudah selain yang Engkau mudahkan, dan Engkau jadikan kesusahan itu mudah, jika Engkau menghendakinya menjadi mudah.

Skripsi ini saya persembahkan untuk:

1. Terutama dan segalanya, Allah SWT dengan taburan cinta dan kasih sayang-Mu telah memberikanku kekuatan, membekaliku dengan ilmu serta memperkenalkanku dengan cinta. Atas karunia serta kemudahan yang Engkau berikan, akhirnya tulisan yang sederhana ini dapat terselesaikan. Sholawat dan salam selalu terlimpahkan keharibaan Rasulullah Muhammad SAW.

2. Ayahanda H Herman Sanusi dan Ibunda Hj Idatul Hikmah , yang telah memberikan semuanya, baik moral maupun material dengan penuh kasih sayang dan ketulusan. Terimakasih banyak Ayah, dengan rasa bangga dan tulus, kupersembahkan semua ini untuk kalian. Aku mencintai kalian selamanya.

3. Istriku yang tercinta Siti Magfiroh bagaimanapun kamu yang selalu memberi semangat mengerjakan skirpsiku ini, merawat serta memperhatikan, dan menyayangiku sepenuh hati.

4. Saudara-saudaraku Destamia putri serta suaminya Alif Amirudin dan Adik Muhammad Risqi Andre dan keponakan Amel, yang selalu memberikan kebahagiaan disaat aku jenuh, bosan dan sedihku. Rindu dan senyumku kuberikan untuk kalian.

(10)

X Vellyn (saudara istriku) dan yang lainnya yang masih belum bisa saya sebutkan satu persatu.

6. Bapak/ Ibu dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan masukan, motivasi dan mengajari banyak hal, Widiya Yutanti, S.Sos, MA. Novin Farid S Wibowo, M.Si., Drs Nurudin, M.Si, Dr. Muslimin Machmud, M.Si, Rahadi M.Si, Drs Farid Rusman M.Si, Zen Amirudin, M.Med.kom yang selalu memberikan semangat serta saran dalam pengerjaan skripsi ini.

7. Bapak/ Ibu dosen Ilmu Pemerintahan, khususnya Dr. Tri Sulistyaningsih, M.Si, M.Si, Drs. Jainuri M.Si, Salahudin, M.Si, yang selalu memberikan motivasi dalam pengerjaan skripsi ini serta saran yang membuat selalu fokus dalam penulisan skiripsi ini.

8. Mbak Ana, yang ada di TU FISIP yang selama memberi perhatian dan sarannya selama ini serta memberikan fasilitas atau kemudahan dalam proses kepengurusan adminsitrasi selama kuliah.

9. Saudara ku yang selalu memberi arahan semangat dalam mengerjakan skirpsi ini Muhammad Faizal S.ikom (terima kasih atas bantuan motivasi, dukunganya selama ini sehingga skirpsi ini bisa selesai). 10.Semua Informanku Putri, Heru, Imam, Anjas, Dhanang, Diky, Siti

Rahma, Hari, Yudha, Ragil, Bambang, Jihan. Terima kasih banyak kepada semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

Malang,26 April 2014

(11)

XI DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN JUDUL ... I HALAMAN PENGESAHAN... II SURAT PERNYATAAN ... III LEMBAR PERSETUJUAN UJIAN SKIRPSI ... IV BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ... V KATA PENGANTAR... VI MOTTO ... VIII LEMBAR PERSEMBAHAN ... IX DAFTAR ISI ... XI DAFTAR GAMBAR... XIII DAFTAR TABEL ... XIV DAFTAR LAMPIRAN ... XV ABSTRAKSI ... XVI

BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1

1.2 Rumusan Masalah... 7

1.3 Tujuan Penelitian ... 8

1.4 Manfaat Penelitian ... 8

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Komunikasi... 9

2.1.1Definisi komunikasi ... 9

2.1.2 Unsur-unsur Komunikasi... 11

2.1.3 Komunikasi Verbal dan Nonverbal... 13

2.1.4 Fungsi komunikasi... 16

2.1.5 Hambatan Komunikasi ... 20

2.1 Teknologi Komunikasi dan Masyarakat ... 21

2.2.1 Dampak sosial teknologi komunikasi ... 22

2.3 Sejarah Media... 23

2.4 Pemahaman Media Sosial ... 26

2.5 Jejaring Sosial sebagai Media Komunikasi ... 28

2.6 Munculnya Media Komunikasi WhatsApp ...28

2.7 Teori Uses and Gratifications... 30

BAB III. METODE PENELITIAN 3.1 Pendekatan dan Tipe Penelitian... 32

3.2 Subyek Penelitian... 33

3.3 Waktu dan Tempat Penelitian... 34

3.4 Fokus Penelitian... 35

(12)

XII

3.6 Teknik Analisa data ... 38

3.7 Uji Keabsahan Data ... 40

BAB IV. GAMBARAN OBYEK 4.1 Sejarah terbentuknya WhatsApp... 41

4.2 Logo WhatsApp ...45

4.3 Kelebihan dan Kekurangan WhatsApp...46

4.4 WhatsApp memakai nomor telepon dan Buku Kontak Pengguna ... 48

4.5 Cara Menetapkan Profil Pada WhatsApp dan Menetapkan Status... 49

4.5.1Manfaat dari Fitur Status... 50

4.6 Alasan WhatsApp tidak Beriklan ... 51

4.7 Arti tanda centang ... 53

4.8 Arti “Terakhir dilihat pada…” dan “Online” ... 55

BAB V. SAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN 5.1 Profil Subyek Penelitian ... 58

5.2 Identitas Subyek penelitian ... 60

5.3 Pembahasan... 73

5.3.1 Hasil Penelitian... 73

5.3.2 Definisi WhatsApp... 75

5.3.3 Manfaat menggunakan WhatsApp... 79

5.3.4 Kekurangan WhatsApp... 84

5.3.5 Kendala pada saat menggunakan layanan WhatsApp... 86

5.3.6 Merekomendasikan layanan WhatsApp pada orang lain... 88

5.3.7 Tanggapan informan mengenai pernyataan bahwa tetap terus menggunakan layanan WhatsApp dengan kekurangan dan kelebihan yang dimiliki ... 91

5.3.8 Teori yang Terkait dengan Penggunaan WhatsApp... 95

BAB VI. PENUTUP 6.1 Kesimpulan ... 101

(13)

XIII DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Model “Uses And Gratification”... 30

Gambar 3.1 Analisis data Model Interaktif dari Miles dan Hubberman ... 38

Gambar 4.1 Logo WhatsApp... 46

Gambar 4.2 FiturPada WhatsApp... 47

Gambar 4.3 Arti Tanda Centang Pada Pesan... 53

Gambar 4.4 Apa arti “Terakhir dilihat pada…” dan “Online”?... 55

Gambar 5.2.1 Profil Putri... 61

Gambar 5.2.2 Profil Heru... 62

Gambar 5.2.3 Profil Imam Rosidin ... 63

Gambar 5.2.4 Profil Anjas Sandy... 64

Gambar 5.2.5 Profil Dhanang ... 65

Gambar 5.2.6 Profil Dicky... 66

Gambar 5.2.7 Profil Siti Rahma ... 67

Gambar 5.2.8 Profil Hari Mardianto ... 68

Gambar 5.2.9 Profil Yudha Fahmi ... 69

Gambar 5.2.10 Profil Yudhi Ragil ... 70

Gambar 5.2.11 Profil Bambang Lesmono ... 71

(14)

XIV DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 5.2.1 Data Informan 1 ... 61

Tabel 5.3.13 Pemakaian WhatsApp... 73

(15)

XV DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

Lampiran 1 Daftar pertanyaan ... 104

Lampiran 2 Hasil Wawancara informan... 105

Lampiran 3 Hasil Dokumentasi Capture Wawancara informan ... 117

(16)

DAFTAR PUSTAKA

Devito, Joseph. A. 1997. Komunikasi Antarmanusia. Jakarta: Professional Books.

Hamidi, 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi: Pendekatan Praktis Penulisan Proposal dan Laporan Penelitian. Malang : UMM Press. Liliweri, Alo. 2011. Komunikasi Serba Ada Serba Makna. Jakarta: Kencana

Prenada Media Group.

Misky, Dudi. 2005. Kamus Informasi dan Teknologi. Jakarta: Edsa Mahkota. Moleong, Lexy J. 2000.Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Rosdakarya. Mulyana, Deddy. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif, Paradigma baru ilmu

komunikasi dan ilmu sosial lainya. Bandung: Remaja Rosdakarya. _____________. 2010. Ilmu komunikasi suatu pengantar. Bandung: Remaja

Rosdakarya.

Noegroho, Agoeng 2010. Teknologi Komunikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Nurudin. 2012 . Media Sosial Baru Dan Munculnya Komunikasi Revolusi

Proses Komunikasi. Yogyakarta : Litera.

Pawito. 2007. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: PT. LKIS Pelangi Aksara.

Rakhmat, Jalaluddin. 2001. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

_________________. 2012. Metode Penelitian Komunikasi Dilengakapi Contoh Analisis Statistik . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Riswandi. 2009. Ilmu Komunikasi. Jakarta : Graha Ilmu.

Soehartono, Dr. Irawan. 2002. Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Sugiyono, 2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: CV Alfabeta. Data Lain non buku

(17)

Anonim diakses Senin 24 februari 2014 Pukul 12:20 WIB.

http://sahabatinformasi.com/news/2014/02/jan-koum-dan-sejarah-whatsapp/ Anonim diambil dari situs resmi WhatsApp

http://www.WhatsApp.com/about/?l=id.diakses Minggu 19 Januari 2014 Pukul 13:50.

Anonim dari blog Resmi WhatsApp minggu 19 januari 2014. Pukul 13:45 http://blog.whatsapp.com/?lang=id

Trisno Heriyanto diakses minggu 19 januari 2014 Pukul 12:23 WIB http://bit.ly/14qbZZN Selasa (29/1/2013)

Anonim diakses dari blog Resmi WhatsApp Selasa 4 maret 2014 Pukul 18:26 WIB

http://www.whatsapp.com/faq/id/general/20971813

Anonim diakses dari blog Resmi WhatsApp Selasa 4 februari 2014 Pukul 15:40 WIB.http://www.whatsapp.com/faq/id/general/23740821

Tyler Durden, dari blog Resmi WhatsApp Minggu 19 januari 2014 Pukul 13 .20 WIB.

http://blog.whatsapp.com/index.php/2012/06/mengapa-kami-tidak-menjual-iklan/?lang=id&set=yes.

Syam Sainal diakses Senin 10 desember 2013 Pukul 14:27 WIB http;//sergeidanselby.blogspot.com/2013/04/kekurangan-dan-kelebihan whatsapp.html?m=1

Anonim diakses Kamis 6 maret 2014 Pukul 08.25 WIB.

http://almishbah1431.wordpress.com/2013/02/20/tentang-whatsapp/. Anonim diakses Senin 20 januari 2014 Pukul 12:20 WIB .

http://sik-asik.com/2013/06/sejarah-aplikasi-chat-whatsapp-yang-jarang-diketahui.html.

Anonim diakses dari blog Resmi WhatsApp Sabtu 4 ferbruari 2014 Pukul 15:40 WIB. http://www.whatsapp.com/faq/id/general/23740821

Anonim dari blog Resmi WhatsApp Sabtu 18 januari 2014 Pukul 12:30 WIB. http://www.whatsapp.com/faq/id/general/20951546

(18)

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang Penelitian

Komunikasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan

makhluk hidup di dunia ini, khususnya manusia. Komunikasi menjadi alat

untuk berinteraksi dengan manusia yang lainnya, dengan begitu mereka bisa

hidup bersama, berdampingan, dan saling membantu. Manusia berkomunikasi

cenderung menggunakan suara dan tulisan. Hal itu terjadi pada masyarakat

kuno dulu, dimana mereka menggunakan tulisan di dinding gua dan yang

lainnya. Selain itu, berkembangnya pemikiran manusia, kemudian mereka

menggunakan lisan atau suara sebagai komunikasinya. Komunikasi secara

kata-kata, tulisan, dan simbol akan digunakan selama manusia itu ada.

Perkembangan teknologi semakin cepat, sehingga membentuk sebuah

perubahan yang signifikan terhadap kehidupan manusia. Perkembangan itu

juga berdampak dengan bermunculannya akan media massa, media

komunikasi, dan media baru lainnya. Pada dasarnya teknologi diciptakan

untuk memudahkan semua urusan, kegiatan, dan aktivitas yang berhubungan

dengan manusia. Media massa bagi manusia sempat menimbulkan perdebatan

panjang tentang pengaruh atau dampaknya terhadap perkembangan

masyarakat. Namun, tidak semua media massa atau teknologi mempunyai

pengaruh buruk, misalnya televisi dan radio yang digunakan sebagai hiburan

(19)

2

Semakin berkembangnya teknologi maka akan bermunculan media

komunikasi lainnya. Dengan begitu, akan ada media komunikasi baru yang

akan digunakan masyarakat, misalnya menggunakan

handphone

(HP), tetapi

sudah dilengkapi dengan internet dan sebagainya. Keterkaitan akan

perkembangan media komunikasi dengan masyarakat sangatlah erat. Dalam

perkembangan teori komunikasi massa, dimana khalayak banyak mendapat

relasi kuat dengan produk budaya massa yang pada akhirnya akan

mempengaruhi bagaimana proses komunikasi dalam konteks masyarakat

massa membentuk dan di bentuk oleh budaya massa yang ada.

Media massa berperan untuk membentuk keragaman budaya yang

dihasilkan sebagai salah satu akibat pengaruh media terhadap sistem nilai,

pikir dan tindakan manusia. Adanya perkembangan teknologi informasi,

industri, dan daya serap masyarakat terhadap media merupakan perubahan di

dalam karakter media massa. Diperlukan media yang lebih spesifik atau lebih

fokus pada khalayak tertentu, sehingga hal ini mengubah pola isi media

massa. Maka tidak mengherankan jika terjadi perkembangan media massa

baru. Media massa baru adalah bentuk dan ragam media massa yang

dikembangkan sesuai dengan ciri dan karakter masyarakat

modern

. Media

massa diharapkan semakin masuk dan melayani aspek personal manusia

modern

.

Internet merupakan contoh yang jelas pada pembagian media massa

modern

. Media

modern

seperti internet mengakomodasi globalisasi yang

(20)

3

interaktif dalam internet membentuk apa yang disebut dengan perdagangan

atau ekonomi

digital

. Media penting yang memiliki jaringan paling luas

adalah internet, yang menghubungkan komputer-komputer pribadi yang

sederhana hingga komputer-komputer super canggih, bahkan dari

handphone,

atau

Smartphone

ke

Smartphone

yang lainnya. Tidak dapat dipungkiri bahwa

minat manusia terhadap penggunaan internet sebagai media komunikasi dan

informasi terus meningkat. Kehadiran internet telah membawa revolusi serta

inovasi pada cara manusia berkomunikasi dan memperoleh informasi.

Internet pula yang menghubungkan manusia berkomunikasi dengan

yang lainnya. Dimana masyarakat dibuat seolah-olah mempunyai media

komunikasi baru, yang terhubung oleh internet dan

handphone.

Hal itu pula

yang membuat media massa gencar untuk mempengaruhi masyarakat akan

penggunaan media komunikasi baru ini. Ada keterkaitan media massa dengan

media komunikasi yang terjadi pada masyarakat saat ini. Dimana masyarakat

menggunakan media komunikasi yang disiarkan, dipromosikan di televisi

maupun radio, bahkan internet. Sehingga dengan begitu, maka semakin besar

pula terpaan media tersebut untuk membuat masyarakat menggunakan media

komunikasi baru itu.

McLuhan dalam Nurudin (2012:27) kemampuan yang terjadi akibat

era elektronik menyebabkan perluasan yang melebihi baik pikiran dan

perasaan manusia. Manusia tidak saja mengandalkan pendengaran atau

penglihatan saja, tetapi keduanya sekaligus. Dengan era elektroknik dunia

(21)

4

global vilage.

Aktivitas manusia tidak akan terlepas dari aktivitas manusia

yang lain bahkan desa global telah membentuk manusia menjadi makhluk

individual ketika memanfaatkan media elektronik seperti komputer yang

dipasang peralatan internet, sehingga bisa mengitari dunia ini sendirian, bisa

berdiskusi,

chating

atau mengirim surat dengan email. Dengan demikian apa

yang dilakukan internet sebagai bentuk teknologi komunikasi beserta

perangkat yang menyertainya (termasuk media sosial) membentuk seperti apa

masyarakat sekarang.

Masyarakat nyata merupakan sebuah kehidupan masyarakat yang

secara indrawi dapat dirasakan sebagai sebuah kehidupan nyata,

hubungan-hubungan sosial sesama anggota masyarakat dibangun melalui penginderaan.

Dalam masyarakat nyata, kehidupan manusia dapat disaksikan sebagaimana

apa adanya. Kehidupan masyarakat maya merupakan suatu kehidupan

masyarakat manusia yang tidak dapat secara langsung diindera melalui

penginderaan manusia, namun mampu dirasakan serta disaksikan sebagai

sebuah realitas. Dimana masyarakat maya ini tidak hanya diinternet yang

menggunakan

facebook, twitter

dan yang lainnya. Pembentukan

kelompok-kelompok masyarakat dalam dunia maya, tentunya terdiri atas

individu-individu maya. Hal itu terjadi karena adanya komunikasi menggunakan alat

yang tidak secara langsung bertatap muka. Misalnya menggunakan

.

Keberagaman aspek tersebut turut mendapatkan fasilitas dunia maya.

(22)

5

antar individu atau kelompok secara maya. Mereka membuat grup tertentu

untuk berkomunikasi dengan yang lainnya.

Komunikasi sudah tidak lagi harus bertatap muka dengan yang

lainnya. Hal seperti itu untuk saat ini dibilang kurang

modern,

dikarenakan

telah banyak teknologi baru yang bermunculan dengan membuat media

komunikasi baru. Media komunikasi baru itu seperti

. Dimana

masyarakat bisa berkomunikasi menggunakan kata-kata maupun suara

dengan hanya menekan tombol tertentu. Hal seperti itu yang membuat

manusia tidak perlu repot-repot harus bertemu serta bertatap muka secara

langsung dalam berkomunikasi.

sangat berguna bagi masyarakat selain gampang digunakan

dan bisa menjadi hiburan dengan adanya

emoticon, chating,

pesan suara

,

berbagi video

,

dan

berbagi lokasi dengan menggunakan Gps

.

Kebiasaan

seperti ini akan menjadi bagian dari kehidupan mereka dalam berkomunikasi

dengan yang lainnya. Hal itu yang akan membuat komunikasi maya, secara

tidak langsung berkomunikasi, akan tetapi hanya menggunakan teknologi

atau media komunikasi seperti

handphone

(HP)

Smartphone,

Blackberry,

Android dan komputer tablet.

Keunggulan

dibandingkan dengan media sosial yang lain

yaitu media dapat melakukan pengiriman atau mesengger pesan teks, gambar,

audionya. Apabila dibandingkan dengan Blackberry ada tanda D dan R jika

pesan tersebut sudah dibaca, dibandingkan dengan menggunakan

(23)

6

centang dua kali artinya sudah terkirim ke

handphone

lawan bicara, kecuali

pada pecakapan kelompok (

group

). Apabila tidak koneksi internet, akan

muncul tanda jam yang mengartikan pengiriman pesan tertunda. Keunggulan

lain yang dimiliki oleh

WhatsApp

fitur yang dimiliki oleh bervariasi termasuk

adanya fasilitas GPS via

hardware

GPS atau Gmaps, terintegrasi dengan

sistem selain itu

juga memiliki hemat

bandwidth

sehingga dalam

proses pengoperasiannya tidak perlu login dan

loading contact

/ avatar,

sehingga transaksi data semakin hemat.

dapat digunakan untuk melihat

contact

di

phonebook

karena adanya fasilitas yang terdapat di

tersinkron secara otomatis

dengan

phonebook.

Tidak seperti

Blackberry Messenger

yang menggunakan

PIN, PIN pada

WhatsApp

adalah nomor telepon sehingga dapat melakukan

CALL secara langsung dari aplikasi ini dan fasilitas pada

memiliki

fasilitas blokir,

copy paste

dan

search.

Beberapa kelebihan yang dimiliki oleh

dibandingkan dengan media yang lain menjadi pendukung setiap

kegiatan komunikasi yang akan dilakukan.

(Syam Sainal diakses senin 10 desember 2013 pukul 14:27 WIB

http;//sergeidanselby.blogspot.com/2013/04/kekurangan-dan-kelebihan-whatsapp.html?m=1)

ini

sudah

marak

dipakai

untuk

berkomunikasi dan

menjadi salah satu alternatif alat atau media

komunikasi yang banyak digunakan oleh mahasiswa saat ini. Hal itu

dikarenakan dengan kegunaannya yang memang menarik, memudahkan

(24)

7

dengan suara,

emoticon

, video dan tulisan berupa teks. Sehingga bisa menarik

perhatian mahasiswa-mahasiswa untuk menggunakannya melalui

handphone

Hp atau

Smartphone

yang sudah lebih canggih di zaman modern saat ini.

Pertimbangan lain peneliti memilih

sebagai obyek

penelitian dimana sebelumnya peneliti

sudah mengamati media sosial lainnya

seperti

Line

dan

WeChat

.

memiliki beberapa keuggulan

dibandingkan dengan media sosial yang lain, beberapa keunggulan tersebut

yaitu pengirimin data berupa foto, video,

voice note

lebih cepat

merupakan layanan media sosial yang simpel mudah digunakan bagi

penggunanya layaknya seperti layanan Blackberry.

Subyek dalam penelitian ini yaitu Mahasiswa Jurusan Ilmu

Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang, dengan

pertimbangan bahwa mahasiswa Angkatan 2009 merupakan mahasiswa

semester akhir sehingga fasilitas yang terdapat pada

menjadi

alternatif dalam proses penyelesaian tugas akhir yang sedang dikerjakan.

Penggunaan media komunikasi yang mudah dan murah menjadi pilihan

utama para mahasiswa sehingga segala kebutuhan informasi antar mahasiswa

dapat terpenuhi.

1.2

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalah dari penelitian ini

yaitu bagaimanakah penggunaan

sebagai media komunikasi di

kalangan mahasiswa

Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2009 Universitas

(25)

8

1.3

Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui penggunaan

WhatsApp

sebagai media komunikasi di kalangan mahasiswa Jurusan Ilmu

Komunikasi Angkatan 2009 Universitas Muhammadiyah Malang.

1.4

Manfaat Penelitian

1.4.1

Manfaat Akademis

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi

untuk kajian Ilmu Komunikasi, khususnya mengenai penggunaan

WhatsApp

sebagai media komunikasi di kalangan mahasiswa. Selain itu, dapat dijadikan

referensi dalam perkuliahan, maupun diskusi tentang media komunikasi baru.

1.4.2

Manfaat Praktis

Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi juga

pengetahuan baru tentang penggunaan media komunikasi bagi mahasiswa.

Selain itu hasil dari penelitian ini dapat memberikan suatu gambaran atau

fenomena baru pada masyarakat, khususnya mahasiswa tentang cara