• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Perpustakaan Universitas Negeri Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Perpustakaan Universitas Negeri Medan"

Copied!
147
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 3.1  Sampel Penelitian pada Stratum
Tabel 3.2 Kisi-Kisi Kuesioner
Tabel 4.1 Uji Validitas Variabel Bukti Fisik (X1)
Tabel 4.4  Uji Validitas Variabel Jaminan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Kiki Novita Haloho : Pelayanan Pengguna Perpustakaan Universitas Katolik St... Kiki Novita Haloho : Pelayanan Pengguna Perpustakaan Universitas

Sri Wahyuni : Analisis Perbandingan Pengadaan Buku Pada Perpustakaan Universitas Negeri Medan (UNIMED) Dengan Perpustakaan Institut Agama Islam Negeri Medan (IAIN SU), 2007...

melakukan penelitian dengan judul : “ Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Pengguna Jasa Pengiriman pada JNE di Kecamatan Medan-Petisah ”. 1.2

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) pengaruh persepsi mahasiswa tentang fasilitas perpustakaan terhadap kepuasan mahasiswa pengguna layanan perpustakaan

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas pelayanan, kepercayaan dan kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengguna jasa Event pada

Berdasarkan kesimpulan dari analisis yang dilakukan mengenai Kualitas Pelayanan Pusat Bahasa Universitas Telkom terhadap Kepuasan Pengguna Layanan, maka hendaknya Pusat

Simpulan penelitian ini adalah faktor utama dalam pelayanan perpustakaan yang dianggap paling penting oleh pengguna layanan perpustakaan Universitas Negeri Semarang adalah

Kualitas pelayanan pada perpustakaan Universitas Negeri Makassar ditinjau dari lima indikator telah dikategorikan baik hal ini mampu dilihat dari indikator bukti