• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WIROSABAN KOTA YOGYAKARTA

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WIROSABAN KOTA YOGYAKARTA"

Copied!
111
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 111 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Model Konseptual Servqual
Gambar 2.2 Empat P Bauran Pemasaran Sumber: Kotler dan Amstrong (2008:62) dalam Candra (2012:167)
Tabel 2.1 Perbedaan PKRS dengan Kegiatan Pemasaran RS dan Kegiatan
Gambar 2.3 Model Kepuasan/Ketidakpuasan Pelanggan
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 111 Halaman - 584.61 KB )

Garis besar

Kepuasan Pasien/Pelanggan Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen a Hasil Uji Validitas Hasil Uji Asums IDENTITAS RESPONDEN DAFTAR PUSTAKA ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WIROSABAN KOTA YOGYAKARTA

Dokumen terkait

KUALITAS PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KOTA SEMARANG.

Tabel 4.4 Tabulasi Data Persepsi Kepuasan Pasien terhadap Dimensi Reliability Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Semarang

Analisis Pelayanan Medik pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Kepulauan Meranti

Kinerja pelayanan publik dalam hal ini pelayanan kesehatan yang cepat tanggap sangat dibutuhkan oleh pasien dalam pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit terhadap

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien terhadap Loyalitas Pasien dengan Citra Rumah Sakit sebagai Variabel Intervening

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pasien terhadap Loyalitas Pasien dengan Citra Rumah Sakit sebagai Variabel Intervening.. (Studi pada RSUD. Mayjen H.A Thalib

Analisis Kepuasan Pasien sebagai Mediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan terhadap Citra Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Arifin Achmad Pekanbaru

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara kualitas pelayanan kesehatan, kepuasan pasien dan citra RSUD Arifin Achmad Pekanbaru, serta pengaruh mediasi

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA BPJS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARUTUNG TAHUN 2017 SKRIPSI

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh kualitas pelayanan kesehatan berdasarkan kehandalan terhadap kepuasan pasien rawat inap peserta BPJS di Rumah

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta BPJS di Rumah SakiT Umum Daerah Tarutung Tahun 2017

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh kualitas pelayanan kesehatan berdasarkan kehandalan terhadap kepuasan pasien rawat inap peserta BPJS di Rumah

NASKAH PUBLIKASI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) MAJENANG

Hasil analisis data penelitian membuktikan tarif, proses, personel dan bukti fisik secara simultan berpengaruh signifikan fisik terhadap loyalitas pasien Rumah

KUALITAS PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) KOTA SEMARANG

Tabel 4.8 Tabulasi Data Persepsi Kepuasan Pasien terhadap Dimensi Tangibles Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Semarang