PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UD. MEBEL FADHILA
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Anggita Ayu Ardiansyah 201110160311284
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama : Anggita Ayu Ardiansyah NIM : 201110160311284 Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:
Tugas akhir dengan judul “ PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UD. MEBEL FADHILA ” adalah hasil karya saya, dalam naskah tulis akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.
1. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini terdapat unsur-unsur PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
2. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTY NON EKSKLUSIF.
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya.
Skripsi yang berjudul ”Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan UD. Mebel Fadhila”. Disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Drs. Fauzan, MPd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk mengikuti kegiatan perkuliahan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang atas kebijakan dalam penyusunan mata kuliah sesuai konsentrasi penjurusan.
4. Nurul Asfiah, Dra., M.M. dan Siti Nurhasanah, Dra, M.Si. selaku dosen pembimbing I dan II yang telah meluangkan waktu dan penuh kesabaran memberikan pengarahan, saran serta dukungan hingga skripsi ini bisa terselesaikan dengan baik.
6. Bapak/ibu Dosen Jurusan Manajemen yang banyak memberikan berbagai materi perkuliahan hingga penulis selesai dalam menempuh gelar Sarjana Ekonomi.
7. Ayahanda (Sri Mulyono), Ibu tercinta (Winarsih), adik tersayang (Lucky Maya Dewanti), dan Som/Widhana yang selalu memberikan doa, dukungan, fasilitas, serta kasih sayang yang luar biasa sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. 8. Bapak Ir. Hari Poernomo dan Ibu Arfi Handayani beserta karyawan UD. Mebel
Fadhila Desa Ngadirejo yang telah memberikan izin dan membantu dalam melakukan penelitian.
9. Teman – teman seperjuangan (jaroajja, pancurs, kot, andarti, waw, anggra, sesar, wemi, saras, hera, mustajab, kacong, erwin, hendra, nuk dan manajemen F lainnya), teman-teman lain Program Studi Manajemen Angkatan 2011, serta semua yang turut membantu dalam menyelesaikan penulisan tugas akhir ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Semoga budi baik Bapak/ibu, Saudara dan teman-teman, yang telah kalian berikan kepada penulis mendapatkan balasan dari Allah SWT. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan, dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberikan yang sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan, kekurangan – kekurangan yang lain serta pengalaman penulis dalam menyusun skripsi ini. Maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, 03 Mei 2016
v DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... viii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 7
C. Batasan Masalah... 7
D. Tujuan Penelitian ... 8
E. Manfaat Penelitian ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 9
A. Penelitian Terdahulu ... 9
B. Tinjauan Teori ... 10
1. Pengertian Kinerja Karyawan ... 10
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan .... 11
3. Pengukuran Kinerja ... 12
4. Pengertian Motivasi ... 13
5. Teori-teori Kebutuhan Motivasi ... 15
a. Teori Hierarki Kebutuhan Maslow... 15
b. Teori Dua Faktor dari Herzberg ... 18
c. Teori Motivasi Prestasi dari Mc. Clelland... 19
d. Teori ERG Aldefer ... 20
C. Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja Karyawan ... 21
D. Kerangka Konseptual ... 22
BAB III METODE PENELITIAN ... 25
A. Lokasi Penelitian ... 25
B. Jenis Penelitian ... 25
C. Definisi Operasional Variabel ... 25
D. Populasi dan Sampel Penelitian ... 29
E. Jenis dan Sumber Data ... 29
F. Teknik Pengumpulan Data ... 30
G. Teknik Pengukuran Variabel... 30
H. Pengujian Instrumen... 32
a. Uji Validitas ... 32
b. Uji Realibilitas ... 33
I. Teknik Analisis Data ... 34
a. Rentang Skala ... 34
b. Regresi Linier Sederhana ... 35
c. Koefisien Determinasi (R2) ... 35
d. Uji Hipotesis ... 36
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 38
A. Tinjauan Umum Perusahaan ... 38
B. Data Karakteristik Responden... 44
C. Uji Instrumen ... 48
D. Hasil Analisis Data ... 50
E. Pembahasan ... 58
BAB V PENUTUP ... 61
A. Kesimpulan ... 61
B. Saran ... 62 DAFTAR PUSTAKA
vii DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Produksi UD. Mebel Fadhila Tahun 2014 ... 5
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 9
Tabel 3.1 Operasional Variabel Penelitian ... 28
Tabel 3.2 Rentang skala motivasi kerja dan kinerja karyawan ... 34
Tabel 4.1 Data Umur Responden ... 45
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 45
Tabel 4.3 Karakteristik Pendidikan Terakhir ... 46
Tabel 4.4 Karakteristik Masa Kerja Karyawan ... 47
Tabel 4.5 Karakteristik Status Perkawinan Karyawan ... 48
Tabel 4.6 Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja (X) ... 49
Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Kinerja karyawan (Y) ... 49
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ... 50
Tabel 4.9 Motivasi Kerja ... 51
Tabel 4.10 Kinerja Karyawan ... 53
Tabel 4.11 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Sederhana ... 55
DAFTAR GAMBAR
Halaman
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Angket Penelitian 2. Skor Hasil Penelitian
3. Hasil Karakteristik Responden 4. Hasil Distribusi Frekuensi 5. Hasil Uji Validitas
6. Hasil Reliability
DAFTAR PUSTAKA
Abraham Maslow. 1954. Motivation dan Personality. Edisi 3. Brooklyn, New York.
Aliffianto, Fery. 2006. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Service Pada PT Auto 2000 Malang. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Malang
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : PT. Rhineka Cipta.
Firnindia, Linda. 2013. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Malang. Skripsi. Universitas Negeri Semarang
Griffin, Ricky W. 2004. Manajemen (Jilid 2), Jakarta Erlangga.
Handoko, T. Hani. 2002. Manajemen Personalia dan SDM. Yogyakarta BPFE. Hardi. 2012. Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja
Karyawan Pada Balai Besar Pelatihan Peternakan Batu. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Malang
Hasibuan, M. 2002. MSDM. Jakarta. CV. Haji Masagung.
Husein Umar, 2003, Metodologi Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka
Mangkunegara. 2006. MSDM Perusahaan. Bandung : PT Remaja Rosda Karya Mangku Prawira dan Aida Vitaya Hubeis. 2007. MSDM, cetakan 1. Bogor : Ghalia Mathis, R dan Jackson, W. 2006. Human Resource Development (Track MBA
Series/terjemahan). Jakarta Prestasi Pustaka
Prof. Dr. Sondang P. Siagian, MPA. MSDM. Penerbit Bumi Aksara. 2015. Jakarta Ruky, Ahmad. 2002. Sistem Manajemen Kinerja. Jakarta. Gramedia Pustaka
Utama.
Simamora, Henry. 2004. MSDM. Yogyakarta : Aditya Media.
xi
Winardi. 2001. Teori Organisasi dan Pengorganisasian. Kencana. Prenada Media Group Jakarta.
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Dunia bisnis menunjukkan kemampuan yang sangat pesat, salah satunya
ditandai dengan munculnya berbagai perusahaan-perusahaan baru yang bergerak
pada berbagai bidang. Semua tindakan yang diambil dalam setiap kegiatan
ditentukan oleh manusia yang menjadi anggota perusahaan. Perusahaan
membutuhkan adanya faktor sumber daya manusia yang potensial baik pemimpin
maupun karyawan pada pola tugas dan pengawasan yang merupakan penentu
tercapainya tujuan perusahaan.
Tercapainya tujuan perusahaan tidak hanya tergantung pada peralatan
modern, sarana dan prasarana yang lengkap, tetapi justru lebih tergantung pada
manusia yang melaksanakan pekerjaan tersebut. Keberhasilan suatu organisasi
sangat dipengaruhi oleh kinerja individu karyawannya. Setiap organisasi maupun
perusahaan akan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan dengan
harapan apa yang menjadi tujuan perusahaan akan tercapai.
Suatu perusahaan dapat bertahan dan berkembang dalam persaingan dunia
usaha harus mampu mengolah berbagai sumber daya yang dimiliki perusahaan
salah satunya adalah karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan. Karyawan
merupakan sumber daya yang penting bagi perusahaan karena memiliki bakat,
2
Seorang karyawan dapat memaksimalkan kinerjanya apabila mendapat dorongan dari
faktor internal berupa motivasi diri dan eksternal dari pihak perusahaan.
Sumber daya manusia (SDM) memiliki peran penting sebagai potensi
penggerak seluruh aktivitas perusahaan. Setiap perusahaan harus bisa menjaga,
memelihara dan meningkatkan kualitas kinerja SDM yang dimiliki. Salah satu cara
yang dapat dilakukan oleh perusahaan dalam meningkatkan kualitas kinerja adalah
dengan memberikan perhatian berupa motivasi kepada karyawannya. Selain itu, hal
terpenting yang harus dilakukan oleh perusahaan, adalah bagaimana karyawan dapat
menikmati pekerjaannya sehingga karyawan dapat mengerjakan perkerjaannya tanpa
ada tekanan.
Kinerja merupakan hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau
sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung
jawab masing masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan
secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika
(Simamora, 2004). Kinerja dipengaruhi oleh banyak faktor salah satunya adalah faktor
individual. Faktor individual meliputi sikap, sifat-sifat kepribadian, sifat fisik,
keinginan atau motivasinya, umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, latar belakang
budaya, dan variabel-variabel personal lainnya. Oleh karena itu, variabel yang dipilih
dalam penelitian ini adalah motivasi.
Motivasi adalah salah satu faktor individual yang mempengaruhi kinerja.
Motivasi merupakan dorongan, keinginan, hasrat dan tenaga penggerak yang berasal
3
Motivasi merupakan keinginan untuk melakukan kegiatan untuk memenuhi kebutuhan
dan tujuan tertentu. Motivasi karyawan dipengaruhi oleh berbagai faktor baik faktor
internal maupun eksternal. Faktor internal yang mempengaruhi motivasi karyawan
berasal dari unsur-unsur yang timbul dari karyawan itu sendiri sebagai aktualisasi diri
seperti, minat pekerja, kemauan, kemampuan dan tanggung jawab. Sedangkan Faktor
eksternal motivasi karyawan berupa kesejahteraan karyawan, lingkungan kerja,
pendidikan, penghargaan, pelatihan kerja dan masih banyak lainnya. Selain
faktor-faktor diatas penempatan karyawan pada posisi yang tepat dan pemberian deskripsi
pekerjaan yang sesuai dengan tanggung jawab karyawan pun menjadi faktor yang ikut
mempengaruhi motivasi karyawan dalam pelaksanaan pekerjaan sebagai tanggung
jawab karyawan.
Pemberian motivasi diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan terhadap
perusahaan yang dapat dilihat dari aspek-aspek atau dimensi kepuasan kerja, budaya
organisasi dan pola kepemimpinan yang diperoleh. Hal ini diharapkan dapat
menciptakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh karyawan
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya yang nantinya mempengaruhi kinerja.
UD. Mebel Fadhila merupakan badan usaha yang bergerak di bidang produsen
furniture yang secara langsung memproduksi dan menjual berbagai macam perabot
rumah tangga yang diperlukan masyarakat. Pengembangan usaha yang dilakukan
dengan cara membuat aneka produk seperti: ranjang (tempat tidur), sofa / meja kursi
4
tersebut dengan tujuan untuk memberikan masukan atau ide kepada masyarakat baik
pihak instansi maupun rumah tangga yang membutuhkan barang-barang mebel sesuai
dengan kebutuhan.
UD. Mebel Fadhila yang berlokasi di Desa Ngadirejo, Kec. Kromengan
Kepanjen - Malang ini memiliki 43 orang karyawan dimulai dari desain produk,
sistem produksi yang terdiri dari pemotongan kayu dan pembuatan rangka, pengukiran,
penghalusan, pengecatan, dan pemasaran. Warga sekitar merupakan suplier pemasok
bahan baku mebel tersebut karena sebagian besar warga sekitar UD. Mebel Fadhila
merupakan penjual kayu.
Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala UD. Mebel Fadhila, banyaknya
hasil produksi yang mengalami kerusakan disebabkan oleh kurang maksimalnya
kemampuan dan turunnya motivasi karyawan dalam bekerja,sehingga mengakibatkan
kerugian bagi perusahaan. Karyawan akan memperbaiki kinerjanya apabila mendapat
tekanan dari pihak atasannya. Kualitas produk sangat tergantung pada kemampuan
(skill) seorang karyawan untuk memaksimalkan pekerjaannya.
Penurunan kinerja karyawan dapat dilihat pada data produksi UD. Mebel
5
Tabel 1.1
Data Produksi Tahun 2014
No Bulan Target
(unit)
Realisasi
(unit) Selisih
Persentase kerusakan
1 Januari
350
337 13 3,8%
2 Februari 325 25 7,6%
3 Maret 328 22 6,7%
4 April 330 20 6,1%
5 Mei 346 4 1,1%
6 Juni 329 21 6,1%
7 Juli 333 17 5,1%
8 Agustus 331 19 5,7%
9 September 329 21 6,4%
10 Oktober 347 3 0,8%
11 November 324 26 8%
12 Desember 335 15 4,5%
Sumber : UD. Mebel Fadhila
Dari tabel 1.1 dapat diketahui bahwa target produksi perusahaan masih belum
tercapai. Tahun 2014, hanya bulan Oktober yang mencapai target karena tingkat
kerusakan dibawah 1%. Perusahaan menargetkan standart kerusakan tidak boleh lebih
dari 1%. Berdasarkan hasil wawancara tentang kerusakan produk pada kursi karena
pemasangan paku yang kurang pas, dan pengeleman yang kurang sehingga bisa
menyebabkan kursi tidak rekat/renggang. Hal ini mengakibatkan penurunan kualitas,
sehingga kuantitas produk tidak bisa mencapai target. Kerugian pada perusahaan dan
keterlambatan waktu pengiriman barang karena produk harus diperbaiki lagi dan lama
proses perbaikan tergantung seberapa parah kerusakannya.
Karyawan yang kurang termotivasi akan sulit meningkatkan kinerjanya untuk
6
Fadhila. Kurangnya motivasi yang dimiliki oleh setiap karyawan mengakibatkan
pencapaian kinerja yang diharapkan kurang maksimal. Dalam UD. Mebel Fadhila,
perusahaan memberi motivasi kepada karyawan, salah satunya memenuhi dorongan
fisiologis dengan pemberian gaji. UD. Mebel Fadhila memberikan gaji pada karyawan
tetap dengan masa kerja lebih dari 1 tahun mendapatkan gaji Rp.700.000 per bulan dan
karyawan baru dengan masa kerja kurang dari satu tahun mendapatkan gaji Rp.500.000
per bulan.
Dapat dilihat bahwa pemenuhan dorongan kebutuhan fisiologis berupa gaji
yang diberikan kepada karyawan sangat kurang. UD. Mebel Fadhila akan memberikan
bonus jika mengerjakan melebihi dari target yang ditetapkan perusahaan. Kerusakan
yang terjadi bisa saja karena antara besarnya gaji dengan jumlah produk yang harus
dihasilkan dalam waktu yang ditentukan kurang memenuhi dorongan sehingga tidak
mendorong karyawan untuk menghasilkan kinerja yang lebih baik. Selain itu,
tunjangan hari tua juga sangat berpengaruh terhadap motivasi karena kurangnya
jaminan yang diberikan oleh perusahaan tidak sesuai dengan harapan.
Berdasarkan permasalahan di atas maka peneliti akan melakukan penelitian
dengan judul “Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan UD. Mebel
Fadhila”. Dengan adanya penelitian ini, perusahaan diharapkan dapat meningkatkan
7
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, maka permasalahan yang akan dikaji dalam
penelitian ini adalah :
1. Bagaimana motivasi kerja karyawan UD. Mebel Fadhila?
2. Bagaimana kinerja karyawan UD. Mebel Fadhila?
3. Apakah motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan UD.
Mebel Fadhila?
C. Batasan Masalah
Dalam penelitian ini peneliti memberikan batasan agar pokok permasalahan
yang di teliti tidak melebar dari fokus dan tujuan penelitian maka responden dalam
penelitian ini adalah karyawan UD. Mebel Fadhila yang berjumlah 43 orang yaitu
tentang pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Teori motivasi yang
dipakai adalah teori hierarki kebutuhan maslow dengan indikator dorongan akan
kebutuhan fisiologis, dorongan akan kebutuhan rasa aman, dorongan akan kebutuhan
sosial, dorongan akan kebutuhan akan harga diri dan dorongan akan kebutuhan
8
D. Tujuan Penelitian
1. Untuk mendiskripsikan motivasi kerja karyawan UD. Mebel Fadhila
2. Untuk mendiskripsikan kinerja karyawan UD. Mebel Fadhila
3. Untuk menguji pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan UD. Mebel
Fadhila
E. Manfaat penelitian
1. Bagi Perusahaan
Diharapkan dapat menjadi masukan dan dapat membantu dalam
memecahkan permasalahan yang berhubungan dengan motivasi kerja dan
kinerja khususnya pada UD. Mebel Fadhila yang terletak di Ds. Ngadierjo
Kec. Kromengan, Kepanjen - Malang.
2. Bagi Peneliti selanjutnya
Dapat dijadikan bahan perbandingan atau acuan dalam penelitian mengenai
