Informasi Dokumen
- Penulis:
- Adhitya Aris W.
- Pengajar:
- Dra. Christina Tri H, M.Si
- Sekolah: Universitas Sebelas Maret
- Mata Pelajaran: Ilmu Komunikasi
- Topik: Kegiatan Community Relations Bagi Citra Perusahaan
- Tipe: skripsi
- Tahun: 2010
- Kota: Surakarta
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian ini menjelaskan latar belakang pentingnya kegiatan Community Relations (CR) dalam membangun citra perusahaan, terutama dalam konteks PT Djarum. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana CR dapat mempengaruhi persepsi masyarakat terhadap perusahaan. Selain itu, bagian ini juga membahas rumusan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat yang diharapkan dari penelitian ini, baik bagi peneliti maupun bagi akademis.
1.1 Latar Belakang
Latar belakang menyatakan bahwa CSR (Corporate Social Responsibility) telah menjadi isu penting di Indonesia, mengharuskan perusahaan untuk memperhatikan komunitas sekitar. Kegiatan CR dianggap penting untuk menciptakan citra positif perusahaan di mata masyarakat, yang pada gilirannya akan mempengaruhi keberlangsungan perusahaan itu sendiri.
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah menekankan pada pertanyaan utama penelitian, yaitu bagaimana kegiatan Community Relations oleh Public Affairs PT Djarum dapat menjaga citra perusahaan di masyarakat Panjunan, Kudus, pada tahun 2009. Hal ini menjadi fokus untuk menganalisis dampak kegiatan CR terhadap persepsi masyarakat.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dan menganalisis kegiatan Community Relations PT Djarum serta dampaknya terhadap citra perusahaan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk memenuhi syarat akademik dalam program studi Ilmu Komunikasi.
1.4 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi peneliti mengenai praktik Community Relations serta kontribusinya terhadap citra perusahaan. Selain itu, diharapkan juga memberikan sumbangan terhadap pengembangan ilmu komunikasi dan konsep CSR.
II. DESKRIPSI LOKASI
Bagian ini memberikan gambaran umum tentang PT Djarum, termasuk sejarah, misi, dan kegiatan Public Affairs yang dijalankan. Penjelasan ini penting untuk memahami konteks di mana kegiatan Community Relations berlangsung dan bagaimana perusahaan berinteraksi dengan masyarakat sekitar.
2.1 Gambaran Umum PT Djarum
PT Djarum sebagai perusahaan rokok terkemuka di Indonesia memiliki sejarah panjang dalam menerapkan kegiatan CSR. Misi perusahaan yang berfokus pada pengembangan masyarakat dan lingkungan menjadi landasan bagi kegiatan Community Relations yang dijalankan.
2.2 Gambaran Umum Public Affairs PT Djarum
Public Affairs PT Djarum bertanggung jawab dalam merancang dan melaksanakan program Community Relations. Tugas ini mencakup membangun hubungan baik dengan masyarakat dan mengelola citra perusahaan melalui berbagai kegiatan sosial.
2.3 Gambaran Umum Masyarakat Panjunan, Kudus
Masyarakat Panjunan sebagai lokasi operasional PT Djarum memiliki karakteristik sosial dan ekonomi yang unik. Pemahaman tentang masyarakat ini penting untuk menganalisis bagaimana kegiatan CR diterima dan direspons oleh komunitas.
III. PENYAJIAN DAN ANALISA DATA
Bagian ini menyajikan data dan analisis mengenai kegiatan Community Relations yang dilakukan oleh PT Djarum. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi, serta dianalisis untuk memahami efektivitas kegiatan CR dalam membangun citra perusahaan.
3.1 Profil Informan
Profil informan mencakup berbagai pihak yang terlibat dalam kegiatan Community Relations, baik dari internal perusahaan maupun masyarakat sekitar. Informan dipilih menggunakan metode purposive sampling untuk mendapatkan perspektif yang relevan.
3.2 Latar Belakang Kegiatan Community Relations
Kegiatan Community Relations PT Djarum bermula dari kesadaran sosial perusahaan untuk berkontribusi terhadap masyarakat. Sejak tahun 1977, perusahaan telah melaksanakan berbagai program yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat sekitar.
3.3 Tujuan Kegiatan Community Relations
Tujuan dari kegiatan Community Relations adalah untuk menciptakan hubungan yang harmonis antara perusahaan dan masyarakat, serta untuk membangun citra positif perusahaan melalui partisipasi aktif dalam kegiatan sosial dan lingkungan.
3.4 Kegiatan Community Relations Oleh Public Affairs Dalam Rangka Menjaga Citra PT Djarum
Kegiatan CR yang dilakukan oleh Public Affairs meliputi berbagai program di bidang pendidikan, lingkungan, dan sosial. Program-program ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan sekaligus meningkatkan citra perusahaan di mata publik.
3.5 Citra Perusahaan PT Djarum Yang Melekat Di Masyarakat Panjunan
Citra perusahaan PT Djarum di masyarakat Panjunan terbentuk melalui berbagai kegiatan yang dilakukan. Persepsi masyarakat terhadap perusahaan dipengaruhi oleh interaksi yang positif dan kontribusi nyata yang diberikan oleh perusahaan.
3.6 Analisa Kegiatan Community Relations Public Affairs PT Djarum Dalam Rangka Menjaga Citra Perusahaan Di Masyarakat Panjunan
Analisis menunjukkan bahwa kegiatan Community Relations yang dilakukan oleh PT Djarum efektif dalam menjaga citra perusahaan. Proses PR yang terencana dan berkesinambungan menjadi kunci keberhasilan dalam membangun hubungan baik dengan masyarakat.
IV. PENUTUP
Bagian penutup menyimpulkan hasil penelitian dan memberikan rekomendasi untuk pengembangan kegiatan Community Relations di masa mendatang. Kesimpulan diambil dari analisis data yang menunjukkan pentingnya CR dalam membangun citra positif perusahaan.
4.1 Kesimpulan
Kesimpulan menegaskan bahwa kegiatan Community Relations yang dilakukan oleh PT Djarum berhasil dalam menjaga citra perusahaan di masyarakat Panjunan. Hubungan yang baik dengan masyarakat menjadi faktor kunci dalam keberlangsungan perusahaan.
4.2 Saran
Saran diberikan untuk meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam program Community Relations dan untuk terus mengembangkan kegiatan yang berdampak positif bagi masyarakat. Hal ini penting untuk menjaga citra perusahaan dan memperkuat hubungan dengan komunitas.
Referensi Dokumen
- Community Relations: Konsep dan Aplikasinya ( Yosal Iriantara )
- CSR Industri Rokok ( Jalal )
- Public Relations ( Frank Jeffkins )
- Manajemen Public Relations: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia ( Rhenald Khasali )
- PR Writing: Media Public Relations Membangun Citra Korporat ( Rachmat Kriyantono )
