PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA JASA SERVIS PT. NASMOCO BANTUL YOGYAKARTA (Studi pada Pelanggan PT. Nasmoco Bantul Yogyakarta)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuji pada hipotesis pertama menunjukan bahwa relationship marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan
Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung variabel-variabel relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan
Untuk mengetahui pengaruh tidak langsung variabel Relationship Marketing terhadap variabel Loyalitas Pelanggan melalui variabel Kepuasan Pelanggan dapat dilakukan
nilai 2,76 (F tabel ) dan nilai Sig. lebih kecil dari nilai 0,05. 1) Penerapan E- marketing berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. 2) Kepuasan Pelanggan
“Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) di Kota Jember”; Triana Vidti Santi ;
hipotesis yang telah dilakukan ditemukan bahwa variabel kepuasan pelanggan secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap niat perilaku pelanggan pada Yamaha
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memberikan bukti pengaruh relationship marketing tactics terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa shariah relationship marketing berpengaruh secara positif signifikan terhadap customer value, keunggulan produk, kepuasan dan
