HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS PRODUK DENGANINTENSI MEMBELI
SEPEDA MOTOR HONDA
Oleh: Arie Tri Hertati Ambrawati ( 01810039 )
Psychology
Dibuat: 2006-04-29 , dengan 3 file(s).
Keywords: Intensi Membeli, Persepsi Kualitas Produk
Setiap orang memiliki persepsi yang berbeda dalam menanggapi suatu stimulus. Persepsi yang positif perlu untuk dibangun oleh produsen, agar produk yang dihasilkan dapat menarik
perhatian konsumen. Sehingga diharapkan konsumen memiliki intensi untuk membeli produk tersebut. Oleh sebab itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan antara persepsi kualitas produk dengan intensi membeli sepeda motor Honda.
Persepsi kualitas produk adalah penilaian konsumen terhadap kualitas produk secara keseluruhan, berkenaan dengan karakteristik produk yang diharapkan. Sedangkan intensi membeli adalah niat konsumen untuk mendapatkan, menentukan, dan menggunakan produk.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui jenis penelitian eksplanatif. Populasi dalam penelitian ini adalah orang yang datang ke dealer Honda untuk mencari informasi tentang sepeda motor Honda di Malang. Adapun teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling, dengan jumlah sampel 50. Instrumen yang digunakan untuk mengambil data adalah skala persepsi kualitas produk dan skala intensi membeli. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis dengan metode korelasi product moment menggunakan program komputer SPSS for Windows versi 10.0.
Hasil analisa data menunjukkan ada hubungan yang positif yang sangat signifikan antara persepsi kualitas produk dengan intensi membeli sepeda motor Honda. Dengan nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,540 dan p sebesar 0,000. Adapun sumbangan efeltif dari persepsi kualitas terhadap intensi membeli adalah sebesar 29%, sedangkan 71% sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.
Abstract
Everyone has a different perception in response to a stimulus. Positive perceptions need to be built by the manufacturer, for products to attract consumers' attention. It is expected that consumers have the
intention to buy the product. Therefore, the purpose of this study was to determine whether there is a relationship between perceptions of quality products with the intention of buying Honda motorcycles. Perception of product quality is consumer ratings of product quality as a whole, with regard to the expected product characteristics. While the intention to buy is the intention of consumers to obtain, define, and use the product.
This study uses a quantitative approach through the type of research explanative. The population in this
Windows version 10.0.
The results of data analysis showed a positive correlation is significant between the perceived quality of
