i
ABSTRAK
RSAU dr. moch. Salamun merupakan salah satu rumah sakit dimana sistem pengolahan data masih belum terkomputerisasi sehingga sering terjadi kesalahan dalam pengolahan data pasien dan pendaftaran pasien rawat inap, selain itu proses pencarian data pasien membutuhkan waktu yang cukup lama yaitu dengan cara membuka arsip seluruh data pasien, hal itu pula yang akan menghambat proses pembuatan laporan data pasien. Adapun tujuan yang penulis lakukan dalam skripsi ini yaitu bagaimana sistem informasi pelayanan pasien rawat inap yang sedang berjalan pada RSAU dr. moch. Salamun dan untuk dapat merancang sistem informasi pendaftaran pasien rawat inap pada RSAU dr. moch. Salamun yang dapat membantu dalam hal pengolahan data pasien rawat inap serta dapat membantu dalam pembuatan laporan data pasien. Kegunaan penelitian ini adalah unutuk kegunaan praktis dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam pemecahan masalah serta meningkatkan kualitas pelayanan pasien, untuk kegunaan akademis adalah menerapkan ilmu manajemen informatika ke dalam dunia nyata.
Metode penelitian yang digunakan selama penelitian adalah metode pengumpulan data, metode pengembangan sistem, metode pendekatan sistem. Metode pengumpulan data melalui sumber data primer dilakukan dengan cara observasi dan wawancara dan sumber data sekunder dengan menganalisis dokumen-dokumen. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Prototipe. Metode pendekatan yang digunakan adalah pendekatan terstruktur yang akan digambarkan dalam bentuk bagan alir dokumen (flowmap), diagram konteks, data flow diagram, dan kamus data. Dan untuk penggambaran perancangan basis datanya akan digambarkan dalam bentuk Normalisasi, Relasi Tabel, Entity-Relationship Diagram (ERD). Pembuatan sistem informasi pelayanan pasien ini menggunakan program Visual Basic 6.0 dan untuk databasenya menggunakan SQL Server 2000.
Berdasarkan hasil skripsi yang telah dibuat maka Sistem Informasi Pelayanan Pasien Rawat Inap ini dirancang untuk memudahkan dalam pengolahan data pasien dan pendaftaran pasien serta pelayan pasien rawat inap gar terhindar dari kesalahan, tidak lagi membutuhkan waktu yang lama untuk proses pencarian data serta proses pembuatan laporan.
ii
processing and calculation of the cost of patient care besides the search process patient data requires a long time that is by opening the archive all patient data it also will hinder the process of reporting patients data. The aim of the authors do in this paper is how the system information patients inpatients who is running on RSAU dr. moch. Salamun and to be able to design a system of patient service information on RSAU dr. moch. Salamun that can help in terms of data processing in patients and can assist in making patient data report Usefulness of this research is to the practical usefulness of further consideration in solving problem and improve the quality of patient registration services academic purpose is to apply management science informatics into the real world.
The method used for research is a method of data collection, methods of system development, system approach method. Data were collected through primary data sources by observation and interviews and secondary data sources to analyze the documents. Method of system development used is prototype method. The method used is a structured approach which will be described in terms of document flow map, context diagram, data flow diagrams and data dictionary. And for the depiction of the database design will be illustrated in the form of Normalization, Relation Table, Entity-Relationship Diagram. Making patient care information system is using the program Visual Basic 6.0 and to databasenya use SQL Server 2000.
Based on theses results have been made the Patient Information System for Inpatient Admission is designed to facilitate the processing of patient data and calculating the cost of care to avoid mistakes no longer requires a long time to process the data search and reporting process.
iii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur hanyalah milik Allah S.W.T. Ilahi Rabbi yang dengan Kekuasaan dan limpahan Rahmat-Nya, akhirnya penulisan Skripsi ini dapat diselesaikan. Tidak lupa salawat serta salam semoga tetap tercurah pada junjungan kita Nabi Muhammad S.A.W Tujuan disusunnya Tugas Akhir yang berjudul “ SISTEM INFORMASI PELAYAN PASIEN RAWAT INAP PADA RSAU DR. MOCH. SALAMUN BANDUNG” ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan program sarjana pada Jurusan Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia Bandung.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan tugas akhir ini masih jauh dari sempurna mengingat kurangnya pengalaman dan keterbatasan yang penulis miliki dalam memberikan penyajian materinya.
Terlepas dari semua itu, penyusunan tugasakhir ini tidak akan dapat terlaksana tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini ucapan terima kasih yang ingin penulis sampaikan kepada:
1. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc., selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM).
2. Bapak Dr. Arry Akhmad Arman selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Unikom.
3. Bapak Dadang Munandar, S.E. M.Si selaku ketua Jurusan Manajemen Informatika.
4. Ibu Wahyuni S.Si, MT selaku Dosen pembimbing yang telah memberikan arahan, masukan dan perbaikan mengenai tugas akhir kepada penulis.
iv
6. Bapak Rudi Selaku Karyawan RSAU DR Moch Salamun Bandung yang telah banyak membimbing penulis dalam melakukan penelitian. Selain pihak-pihak di lingkungan Universitas, Tak bisa dilepaskan peran dan dorongan orang-orang yang dekat dengan penulis. Untuk mereka yang dibawah ini sebesar-besar pula terima kasih :
1. Mama dan Papa yang telah melimpahkan kasih sayang, doa serta dukungan dan dorongan yang tidak dapat dibandingkan dengan apapun, terima kasih yang tak terhingga kepada mama, papa.
2. Adikku yang telah memberikan dukungan dan do’a nya dalam
kelancaran pembuatan Tugas akhir ini Terima Kasih Adikku Qurratul Ayun.
3. Keluarga besar Mama dan Papa yang selalu memberikan dukungan dan doa untuk kelancaran pembuatan Tugas Akhir ini.
4. Terima Kasih Mugseda Ralfiana yang selalu memberikan motivasi, doa untuk kelancaran pembuatan tugas akhir ini.
5. Terima kasih Untuk Mas Budhi yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
6. Untuk temen teman kostan cad 37 terima kasih telah meberikan dorongan dan semangat kepada penulis dalam penyusunan tugas akhir ini terima kasih semua.
Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat khususnya penyusun dan bagi pembaca pada umumnya.
Bandung, Agustus 2011
1 1.1. Latar Belakang Masalah
Teknologi yang berkembang pesat saat ini, telah banyak memberikan manfaat dan kemudahan – kemudahan sehingga banyak digunakan di berbagai bidang. Seiring dengan perkembangan teknologi ini makin banyak bidang yang mulai beralih ke sistem komputer terutama untuk persoalan pengolahan , penyimpanan data, serta pengaturan sistem yang biasa dilakukan secara manual dan membutuhkan tenaga, waktu, pikiran yang banyak serta keamanan data yang belum terjamin. Oleh karena itu diperlukan suatu teknologi yang dapat memberikan jalan keluar terhadap permasalahan yang dihadapi .
Instalasi Rawat jalan merupakan salah satu instalasi dari rekam medis yang berfungsi memberikan pelayanan awal berupa pendaftaran pasien yang akan berobat jalan, serta memberikan laporan yang berkenaan dengan pasien yang berkunjung.
RSAU dr. moch. Salamun merupakan salah satu rumah sakit dimana sistem pengolahan data pasien rawat inap masih belum terkomputerisasi sehingga sering terjadi kesalahan dalam pengolahan data pasien, selain itu proses pencarian data pasien membutuhkan waktu yang cukup lama. Untuk menjamin keakuratan data yang akan disajikan diperlukan suatu sistem pengolahan data yang berbasis komputer, dikarenakan data yang diolah jumlahnya banyak, maka hal ini perlu dilakukan supaya data tidak menumpuk dimana akan menyita waktu dan menguras tenaga dalam menyelesaikan pekerjaan tersebut.
Permasalahan yang terjadi di rumah sakit ini adalah sistem informasi pelayanan pasien rawat inap yang masih belum memenuhi kebutuhan dalam menangani tindakan medis/ pemeriksaan dokter, pemesanan kamar atau pencatatan pasien rawat inap, juga belum adanya sistem informasi yang menangani pembuatan laporan. Oleh karena itu untuk meningkatkan efisiensi, rumah sakit dituntut untuk menyediakan data dan informasi yang akurat, tepat waktu dan relevan.
1.2. Identifikasi Masalah dan Rumusan Masalah
Sebagai tindak lanjut dari permasalahan yang ada di atas dapat diidentifikasikan masalah yang ada di perusahaan ini sebagai berikut :
1. Proses pemesanan kamar dilakukan secara manual, karena bagian administrasi nya harus mencari dahulu data kamar yang kosong .
2. Proses Pembayaran rawat Inap yang belum terintegrasi.
3. Proses Pencatatan Pasien rawat inap yang masih menggunakan Buku besar
4. Lambatnya proses penyajian laporan data pasien diakibatakan karena masih ada nya pencatatan secara manual.
Berdasarkan identifikasi permasalahan diatas maka penulis dapat merumuskan permasalahan yang harus diselesaikan sebagai berikut :
1. Bagaimana sistem informasi pasien rawat inap yang sedang berjalan pada RSAU dr. moch. Salamun.
2. Apakah dengan adanya Sistem Informasi pelayanan pasien rawat inap ini akan mempermudah proses dalam pelayanan pasien rawat inap.
3. Bagaimana Proses Pemesanan Kamar rawat inap pada RSAU dr. moch. Salamun.
4. Bagaimana Proses Pembayaran Rawat Inap
1.3 Maksud dan Tujuan
Berdasarkan permasalahan diatas, maka maksud dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk membangun suatu sistem informasi pengolahan data dan pelayanan pasien rawat inap di RSAU dr. moch. Salamun, guna mempermudah untuk mendapatkan informasi tentang data pasien, dan menghindari kesalahan pengolahan data serta pembuatan laporan di RSAU dr. moch. Salamun.
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah :
1. Untuk mengetahui sistem yang sedang berjalan pada RSAU dr. moch. Salamun.
2. Untuk merancang suatu sistem informasi dalam melakukan proses pelayanan pasien rawat inap.
3. Untuk mengetahui analisis dan pengujian program pada RSAU dr. moch. Salamun.
4. Untuk mengetahui implemetasi sistem informasi pelayanan pasien rawat inap pada RSAU dr. moch. Salamun.
1.3. Kegunaan Penelitian
1.3.1. Kegunaan Praktis
a. Bagi Perusahaan
Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat dan dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam upaya perbaikan masalah yang terkait dengan Sistem Informasi pasien Rawat inap pada RSAU dr. Moch. Salamun.
Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pasien.
1.3.2. Kegunaan Akademis
a. Bagi Pengembangan Ilmu
Hasil penelitian ini diharapkan menjadi pembandingan antara ilmu manajemen (teori) dengan keadaan yang terjadi langsung dilapangan (praktek). Sehingga dengan adanya perbandingan tersebut akan lebih memajukan ilmu Manajemen Informatika yang sudah ada untuk ditahapkan pada dunia nyata dan dapat menguntungkan berbagai pihak.
b. Bagi Peneliti Lain
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran kepada peneliti lain atau para akademis yang mengambil Tugas Akhir dalam kajian yang sama sekaligus sebagai referensi si dalam penulisan.
c. Bagi Penulis
Berguna dalam menambah atau memperkaya wawasan pengetahuan baik teori maupun praktek, belajar menganalisa dan melatih daya fikir dalam mengambil kesimpulan atas permasalahan yang ada di dalam perusahaan, khususnya pada RSAU dr. moch. Salamun.
1.4. Batasan Masalah
Agar pembahasan tidak keluar dari permasalahan yang ingin disampaikan oleh penulis, maka penulis membuat suatu batasan masalah yaitu :
2. Obat yang digunakan tersedia pada Rumah Sakit.
3. Sistem informasi yang dibuat membahas tentang tindakan medis atau pemeriksaan pasien rawat inap.
4. Tidak membahas rujukan pasien.
5. Setelah Melakukan Pemeriksaan Dokter Pasien Diasumsikan Rawat Inap.
1.5. Waktu dan Lokasi Penelitian
Dalam penelitian tugas akhir ini penulis melakukan penelitian di RSAU dr. moch. Salamun yang dilaksanakan pada tanggal 20 Februari 2011 sampai dengan 20 Maret 2011 untuk mendapatkan informasi tentang pengolahan data pasien rawat inap yang lebih lengkap agar mempermudah penulis untuk menyelesaikan penelitian ini dengan waktu yang sudah ditetatapkan.
Adapun lokasi atau alamat RSAU dr. moch. Salamun terletak di ciumbuleuit No. 203 Bandung, telpon (022) 2031624.
8 2.1. Konsep Dasar Sistem
2.1.1. Pengertian Sistem
Pada saat ini banyak pihak yang telah mendalami masalah sistem untuk kebutuhannya sehingga definisinya menjadi beragam. Definisi-definisinya antara lain adalah :
Menurut Jerry FithGerald (1981) “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.” (Jogiyanto, 2005 : 1)
Sistem dapat didefinisikan dengan dua pendekatan yaitu sistem yang menekan pada prosedur dan sistem yang menekan pada elemen atau komponennya. Masih menurut Jogiyanto (2005 : 1), sistem yang menekan pada prosedur mendefinisikan sistem sebagai berikut :
“Suatu sistem adalah jaringan kerja pada prosedur-prosedur yang saling
berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.”
“Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk
mencapai suatu tujuan tertentu.”
2.1.2. Bentuk Umum Sistem
Bentuk umum dari sistem terdiri dari atas masukan (input), proses, dan keluaran (output). Dalam bentuk umum sistem ini biasa melakukan satu atau lebih masukan yang akan diproses dan menghasilkan keluaran sesuai dengan yang direncanakan sebelumnya.
Gambaran umum mengenai sistem ditunjukan pada gambar berikut ini :
INPUT PROCESSING OUTPUT
Gambar 2.1 Bentuk Umum Sistem
[sumber : Jogiyanto MBA, Ph.D,2005, Analisis dan Desain Sistem Informasi, Andi :
Yogyakarta]
2.1.3. Elemen Sistem
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen atau elemen yang saling berinteraksi, bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen sistem atau elemen sistem dapat berupa :
b. Elemen-elemen yang lebih besar yang disebut supra sistem. Misalnya, bila perangkat keras adalah sistem yang memiliki sub sistem CPU, perangkat I/O dan memori, maka supra sistem perangkat keras adalah sistem komputer.
2.1.4. Karakteristik Sistem
Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen (components), batasan sistem (system boundary), lingkungan luar sistem (evironments), penghubung (interface), masukan (input), keluaran (output), pengolahan (process), dan sasaran (objectives) atau tujuan (goal).
a. Komponen (components)
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi yang artinya saling bekerja sama dalam membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap sistem tidak peduli betapa pun kecilnya, selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan.
b. Batasan (system boundary)
Batasan suatu sistem menunjukan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
c. Lingkungan Luar (evironments)
Lingkungan luar (environment) dari suatu sistem adalah apapun diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga besifat merugikan sistem tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi dari sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedangkan lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau tidak maka akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.
d. Penghubung (interface)
Merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber data mengalir dari suatu subsistem ke subsistem lain. Keluaran dari subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem lainnya dengan melalui penghubung. Dengan penghubung satu subsistem dapat berinteraksi dengan subsistem yang lainnya membentuk satu kesatuan.
e. Masukan (input)
dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang harus di proses untuk didapatkan keluaran.
f. Keluaran (input)
Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.
g. Pengolahan (process)
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.
h. Sasaran (objectives)
Suatu sistem pasti mempunyai suatu tujuan (goal) dan sasaran (objective). Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.
2.1.5. Klasifikasi Sistem
1. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide –ide yang tidak tampak secara fisik. Contohnya sistem teknologi, yaitu sistem yang berupa pemikiran-pemikiran hubungan antara manusia dengan tuhan. Dan sistem secara fisik merupakan sistem yang ada secara fisik. Contohnya sistem komputer, sistem akutansi, sistem produksi dan lain sebagainya. 2. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia
Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia misalnya sistem perputaran bumi, sedangkan
Sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia, sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin disebut dengan man-machine system. Contohnya sistem informasi.
3. Sistem tertentu dan sistem tak tertentu
Sistem terstruktur beroprasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi dengan pasti, sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. Contohnya sistem komputer yang tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan program – program yang dijalankan, sedangkan
Sistem tak tertentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diproduksi karena mengandung unsure probabilitas.
4. Sistem tertutup dan sistem terbuka
Sistem terbuka adalah sistem yang menghubungkan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya.
2.2. Kosep Dasar informasi
2.2.1. Pengertian Informasi
Informasi merupakan hasil suatu proses. Proses itu terdiri dari kegiatan-kegiatan mulai dari pengumpulan data, menyusun serta menghubungkannya, meringkas, mengambil inti sarinya, dan mengimplementasikannya sesuai dengan presepsi sistem informasi penerima agar menjadi sebuah informasi yang berguna.
Menurut Jogiyanto (2005 : 8) : “Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya.”
Sumber dari informasi adalah Data, dan data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian – kejadian dan kesatuan nyata,
2.2.2. Siklus Informasi
Data merupakan bentuk yang masih mentah yang belum dapat bercerita banyak, sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melalui satu model untuk dihasilkan informasi.
2.2.3. Kualitas Informasi
Kualitas suatu informasi tergantung dari hal berikut : 1. Relevan (relevancy)
Berarti informasi harus memberikan manfaat bagi pemakainya. 2. Akurat (accuracy)
Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak menyesatkan dan harus jelas mencerminkan maksudnya.
3. Tepat waktu (timeliness)
Informasi yang dihasilkan/dibutuhkan tidak boleh terlambat (usang). 4. Ekonomis (economy)
Biaya sistem informasi akan mengalami kenaikan sesuai dengan berjalannya waktu.
5. Efisien (efficiency)
Adalah berapa banyak produksi meningkat karena tambahan unit sumber daya dalam proses produksinya.
6. Dapat dipercaya (reliability)
Sebuah indikator penting dari sistem informasi adalah dengan memperhatikan masalah realibilitasnya.
2.3. Pengertian Sistem Informasi
Menurut Jogiyanto (2005 : 11) : Sistem Informasi adalah “Suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan teransaksi harian, mendukung oprasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan – laporan yang diperlukan.”
2.3.1. Komponen Sistem Informasi
Menurut Abdul Kadir (2002 : 70) dalam suatu sistem informasi terdapa komponen-komponen seperti :
a. Perangkat Keras (Hardware)
Mencangkup peranti-peranti fisik sepertikomputer dan printer. b. Perangkat Lunak (Software)
Sekumpulan instruksi yang memungkinkan perangkat keras untuk dapat memproses data.
c. Prosedur
Sekumpulan aturan yang dipakai untuk mewujudkan pemrosesan data dan pembangkitan keluaran yang dikehendaki.
d. Orang
Semua pihak yang bertanggung jawab dalam pengembangan sistem informasi, pemrosesan, dan penggunaan keluaran sistem informasi. e. Basis Data (Data Base)
f. Jaringan Komputer dan Komunikasi Data
Sistem penghubung yang memungkinkan sesumber (resources) dipakai secara bersama atau diakses oleh sejumlah pemakai.
2.4. Pasien Rawat Inap
Pasien adalah orang sakit yang dirawat Dokter, ada dua jenis pasien yaitu pasien dalam dan pasien luar. (Tim Penyusun Kamus Pusat 2000 : 734)
1. Pasien dalam, yaitu pasien yang mendapat pelayanan tinggal atau dirawat dalam suatu unit atau tempat palayanan kesehatan tertentu atau biasa disebut dengan pasien rawat inap
2. Pasien luar, yaitu pasien yang mendapat pelayanan tertentu dan tidak tinggal atau dirawat pada suatu pelayanan kesehatan atau biasa disebut dengan pasien rawat jalan.Rawat inap adalah perawatan pasien dengan menginap di rumah sakit.
Dengan demikian, pasien rawat inap adalah segenap proses kegiatan tulis menulis, surat menyurat beserta penyimpanan dan pengurusan naskah-naskah dan segala pencatatan-pencatatan yang diperlukan untuk melayani pasien yang dirawat inap di rumah sakit.
2.5 Administrasi Pelayanan
Menurut [KBBI4], pelayanan adalah “usaha melayani kebutuhan orang lain dengan memperoleh imbalan (uang)”.
1. Produk Pelayanan/Jasa Inti
Produk ini memberi jasa pelayanan yang utama, misalnya yang harus membangun dengan kegiatan Rumah Sakit adalah pemeriksaaan pasien oleh Dokter.
2. Produk yang diharapkan.
Produk dasar atau inti yang ditambah dengan persyaratan minimal yang harus diterima oleh yang bersangkutan dalam hal ini adalah pihak pasien selain pelayanan yang diterima ada juga yang cukup penting yaitu pelayanan misalnya keluarga yang mempunyai hak mendapat informasi mengenai pasien.
3. Produk Tambahan.
Produk yang diharapkan berbeda dengan produk lain yang berhubungan dengan kehandalan dan kecepatan palayanan.
4. Produk Potensial.
Yaitu semua fasilitas yang ada dan mendukung beserta keuntungan yag diterima oleh pasien.
2.6 Perangkat Lunak Pendukung
Perangkat lunak pendukung yang digunakan dalam pembuatan program ini adalah sebagai berikut :
2.6.1 Microsoft Visual Basic 6.0
Tim Divisi Penelitian dan Pengembangan MADCOMS (2008 : 1) menjelaskan tentang Microsoft Visual Basic 6.0 sebagai berikut :
2.6.1.1 Elemen-Elemen Visual Basic 6.0
Tile Bar Menu Bar Main Toolbar Form Project Jendela Properties
Tool Box Jendela Form Layout
Gambar 2.2
Tampilan Visual Basic 6.0
a. Tile Bar
b. Menu Bar
Merupakan batang menu yang berisi menu-menu utama, seperti File, Edit, View, Project, dan lain-lain yang berfungsi untuk mengoperasikan program Visual Basic 6.0
c. Main Toolbar
Merupakan sebuah batang tool yang berisi tombol-tombol dengan gambar ikon yang dapat diklik untuk melakukan suatu perintah khusus secara cepat. d. Toolbox
Merupakan kotak perangkat yang terdiri atas beberapa class object yang digunakan dalam proses pembuatan aplikasi.
e. Project
Merupakan jendela yang digunakan untuk menampilkan proyek-proyek, form-from, atau modul-modul yang terlibat dalam proses pembuatan aplikasi.
f. Form
Merupakan tempat yang digunakan untuk merancang aplikasi yang sedang dibuat. Didalam form kita dapat merancang sebuah program aplikasi dengan menempatkan kontrol-kontrol yang ada di bagian toolbox.
g. Jendela Properties
h. Jendela Form Layout
Merupakan jendela yang digunakan untuk mengatur posisi form pada layar monitor saat program dijalankan. Pada saat mengarahkan pointer mouse ke bagian form jendela form layout view, pointer mouse akan berubah menjadi tanda anak panah empat arah (pointer pengatur posisi).
2.6.2 SQL Server 2000
Microsoft SQL Server 2000 adalah perangkat lunak relational database management sistem (RDMS) yang didesain untuk melakukan proses manipulasi database berukuran besar dengan berbagai fasilitas. Microsoft SQL Server 2000 merupakan produk andalan Microsoft untuk database server. Kemampuannya dalam manajemen data dan kemudahan dalam pengoperasiannya membuat RDMBS ini menjadi pilihan para database administrator.
Objek-objek yang ada di dalam SQL Server 2000 adalah sebagai berikut :
1. Database
Database berisi berbagai objek yang digunakan untuk mewakili menyimpan data, dan mengakses data.
2. Tabel
Tabel berisi baris-baris atau record data yang saling berhubungan satu sama lain.
3. Data Diagram
4. Indeks
Indeks merupakan file-file tambahan yang dapat meningkatkan kecepatan akses baris tabel.
5. View
View menyediakan cara untuk melihat data yang berbeda dengan melibatkan satu atau lebih tabel.
6. Stored Prosedure
Stored prosedure merupakan program-program Transact-SQL yang disimpan dalam server untuk menjalankan tugas-tugas tang telah ditentukan.
7. Fungsi
Kumpulan perintah yang mengandung input atau tidak menggunakan input baik satu atau lebih dari satu dan mengeluarkan nilai baik berupa skalar maupun tabular (berbentuk tabel).
8. Trigger
Sebuah jenis prosedur yang disimpan dan dijalankan secara event-driven apabila operasi tertentu dilakukan pada tabel.
2.7 Tipe-Tipe Jaringan Komputer
Jaringan menurut rentang geografis dibagi menjadi 3 macam, yaitu :
a. Local Area Network (LAN)
LAN adalah jaringan komputer mencangkup area dalam satu ruang, satu gedung, atau beberapa gedung yang berdekatan. Sebagai contoh, jaringan dalam satu kampus yang terpadu atau di sebuah lokasi perusahaan tergolong sebagai LAN. LAN pada umumnya menggunakan media transmisi berupa kabel. Namun, ada juga yang tidak menggunakan kabel dan disebut wireless LAN atau LAN tanpa kabel. Kecepatan LAN berkisar dari 10 Mbps sampai 1 Gbps.
b.Metropolitan Area Network (MAN)
MAN adalah jaringan uang mencangkup area satu kota atau dengan rentang sekitar 10-45 km. jqringan yang menghubungkan beberapa bank yang terletak dalam satu kota atau kampus yang tersebar dalam beberapa lokasi tergolong termasuk sebagai MAN. Jaringan seperti ini umumnya menggunakan media transmisi dengan mikrogelombang atau gelombang radio. Namun ada juga yang menggunakan jalur sewa (leased line).
c. Wide Area Network (WAN)
2.7.1 Topologi Jaringan Komputer
1. Topologi Bus
Topologi linier bus merupakan teknologi yang banyak dipergunakan pada masa penggunaan kabel coaxial menjamur. Dengan menggunakan T-Connector atau perangkat jaringan lainnya bias dengan mudah dihubungkan satu sama lain.
Gambar 2.3 Topologi Bus
( sumber : Wahyono teguh, 2003, Prinsip Dasar dan Teknologi Komunikasi Data, Graha Ilmu, Yogyakarta)
2. Topologi Ring
Gambar 2.4 Topologi Ring
( sumber : Wahyono teguh, 2003, Prinsip Dasar dan Teknologi Komunikasi Data, Graha Ilmu, Yogyakarta)
3. Topologi Star atau Hub
Topologi ini banyak digunakan di berbagai tempat, karena kemudahan untuk menambah atau mengurangi serta mudah untuk mendeteksi kerusakan pada sistem jaringan yang ada.
Gambar 2.5 Topologi Star
4. Topologi Hybrid
Topologi hybrid adalah pada initinya bahwa sebuah jaringan bisa jadi merupakan kombinasi dari dua atau tiga topologi diatas. Topologi ini disebut juga tree topology.
Gambar 2.6 Topologi Hybrid
( sumber : Wahyono teguh, 2003, Prinsip Dasar dan Teknologi Komunikasi Data, Graha Ilmu, Yogyakarta)
2.7.2 Manfaat Jaringan Komputer
1. Sharing
Dapat menggunakan sumber daya yang ada secara bersama-sama. Misal seorang pengguna yang berada 100 km jauhnya dari suatu data, tidak mendapatkan kesulitan dalam menggunakan data tersebut, seolah-olah data tersebut berada didekatnya. Hal ini sering diartikan bahwa jaringan komputer mengatasi masalah jarak.
2. Reliabilitas tinggi
Dengan jaringan komputer kita akan mendapatkan reliabilitas yang tinggi dengan memiliki sumber-sumber alternative persediaan. Misalnya, emua
file dapat disimpan atau dicopy ke dua, tiga atau lebih komputer yang terkoneksi ke jaringan. Sehingga bila salah satu mesin rusak, maka salinan di mesin yang lain bisa digunakan.
3. Menghemat uang
Komputer berukuran kecil mempunyai rasio harga / kinerja yang lebih baik dibandingkan dengan komputer yang besar. Komputer besar seperti mainframe memiliki kecepatan kira-kira sepuluh kali lipat kecepatan komputer kecil / pribadi. Ketidakseimbangan rasio harga / kinerja dan kecepatan inilah membuat para perancang system untuk membangun system yang terdiri dari komputer-komputer pribadi.
2.7.3 Pengertian Client/Server
Sistem client/server mempunyai dua komponen utama yaitu komputer client dan komputer server. Server merupakan komputer induk yang melakukan pemrosesan terbanyak untuk memenuhi permintaan-permintaan dari komputer client dan bertindak sebagai server database yang menyimpan data. Client yaitu komputer atau workstasion yang melakukan pengiriman permintaan-permintaan data pada server kemudian menampilkan data tersebut pada interface aplikasi yang dimilikinya. Selain itu client juga mempunyai kemampuan untuk mengubah atau menghapus data itu.
Gambar 2.7 Client Server
30 3.1. Objek Penelitian
Objek penelitian merupakan suatu permasalahan yang dijadikan sebagai topik penulisan dalam rangka menyusun suatu laporan penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan data-data yang berkaitan dengan objek penelitian tersebut.
3.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan
mengantisipasi adanya serangan dari pihak musuh, sehingga lokasinya jauh dari instalasi militer. Disamping bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kesehatan, Rumkit TNI AU juga menyelenggarakan pendidikan paramedis.
Adapun tahapan-tahapan pembangunan Rumah Sakit TNI Angkatan Udara Dr. Salamun adalah sebagai berikut :
1. Tahap Pertama
Pembangunan tahap pertama dimulai pada tanggal 19 Agustus 1961. Peresmian bangunan dilakukan oleh Ibu Utami Surjadarma (Istri Laksamana Surjadarma / Menteri / Panglima Angkatan Udara), selanjutnya untuk pengelolaan diserahkan kepada Komandan Kesehatan 002 Pangkalan Udara Husein Sastranegara.
2. Tahap Kedua
Sejalan dengan kegiatan yang semakin meningkat, pembangunan tahap kedua dimulai bulan Mei 1964. Adapun pembangunan yang dilakukan yaitu membangun ruangan anak, ruangan perwira, ruangan rekreasi dan instalasi air minum. Sumber air tersebut terletak si kampung Cigorowong, yang jaraknya kurang lebih 3 (tiga) km sebelah utara depot kesehatan002.
3. Tahap Ketiga
Untuk mencapai tujuannya maka usaha-usaha pembangunan Rumah Sakit TNI AU Dr. Salamun dituangkan pada program-program yang tidak lepas dari lima pokok kebijaksanaan pimpinan TNI Angkatan Udara, yaitu :
a. Pembentukan small effective unit b. Peningkatan maintenance capability
c. Peningkatan mutu pendidikan dan latihan personil
d. Peningkatan tertib administrasi dalam rangka melaksanakan manajemen yang lebih sehat.
e. Peningkatan kondisi prasarana pangkalan udara. 3.1.2. Visi dan Misi Perusahaan
Visi : Menjadi Rumah Sakit Rujukan TNI Terbaik di Jawa Barat Misi :
1. Menyelenggarakan dukungan kesehatan yang diperlukan dalam setiap operasi dan latihan TNI/TNI AU.
2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu terhadap anggota TNI /TNI AU berikut keluarganya serta masyarakat umum. 3. Meningkatkan kemampuan profesionalisme personel secara
berkesinam-bungan.
3.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan
Gambar 3.1. Struktur Organisasi
3.1.4. Deskripsi Tugas
Urusan Medis dan Informasi Kesehatan (Urminmed) adalah organisasi yang bertanggungjawab kepada Kepala Medis (Kamed). Adapun uraian tugas sub bagian Rekam Medis yang dipimpim oleh Kepala Sub Bagian Rekam Medis (Kaurminmed) adalah sebagai berikut :
(TPP II)
CODING INDEXING FILE
1. Mempelajari program Rumah Sakit, Instansi terkait dan uraian tugas perorangan sebagai pedoman pelaksanaan tugas.
2. Menyusun rencana kerja Sub Bagian Rekam Medis dengan menganalisis rencana dan hasil kerja setahun sebelumnya dan arahan dari pimpinan.
3. Menyusun tata cara kerja di lingkungan Sub Bagian Rekam Medis berdasarkan pedoman kerja yang berlaku.
4. Menilai dan mengendalikan pelaksanaan di lingkungan Sub Bagian Rekam Medis.
5. Melakukan koordinasi integrasi dan sinkronisasi di lingkungan Sub Bagian Rekam Medis maupun dengan unit lain yang terkait sesuai dengan tugasnya masing-masing.
6. Memberi saran dan bahan pertimbangan kepada atasan mengenai hal-hal yang berhubungan dengan pengelolaan Rekam Medis sesuai dengan permasalahannya sebagai bahan masukan atasan dalam menentukan kebijaksanaan dan mengambil keputusan.
7. Membuat usulan kebutuhan fasilitas Sub Bagian Rekam Medis, menganalisis data pelaksanaan kegiatan.
9. Memberikan bimbingan pelaksanaan layanan Rekam Medis melalui rapat staf atau memberi petunjuk pelaksanaannya agar kegiatan pelayanan Rekam Medis dapat berjalan lancar.
10. Mengatur dan mengawasi pelaksanaan pendaftaran pasien rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat.
11. Melaksanakan tugas lain yang diberikan pimpinan dalam rangka kelancaran pelaksanaan tugas.
Dalam menjalankan tugasnya di lingkungan Sub Bagian Rekam Medis,
Kepala Sub Bagian Rekam Medis (Kaurminmed) dibantu oleh petugas Pelaksana Sub Bagian Rekam Medis yang terdiri dari :
1. Petugas Urusan Penerimaan Pasien Baru(TPP.I) Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Menerima pendaftaran pasien rawat jalan baru (ARM.01). b. Pemberian Nomor Rekam Medis.
c. Wawancara melalui formulir pendafataran pasien baru untuk pengisian riwayat klinik Rekam Medis.
d. Menyiapkan Rekam Medis rawat jalan baru sesuai dengan poliklinik yang dituju.
2. Petugas Urusan Penerimaan Pasien Lama (TPP.II)
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Mencari kartu / dokumen Rekam Medis yang lama dengan menggunakan kartu berobat dan apabila pasien tidak membawa kartu berobat maka petugas mencari dalam KIUP.
b. Menerima pasien dengan sistem perjanjian.
c. Melengkapi Rekam Medis sesuai dengan poliklinik yang dituju. d. Memberikan informasi tentang alur dan ketentuan pasien lama. 3. Petugas Urusan Penerimaan Pasien Rawat Jalan
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Menerima pendaftaran pasien rawat baru / lama. b. Mencatat identitas pasien ke Rekam Medis. c. Mencatat Rekam Medis pada register pasien.
4. Petugas Bagian Kelengkapan dan Assembling / Checking
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Menerima Rekam Medis dari poliklinik dan ruang perawatan. b. Menyortir, menyusun kembali kelengkapan kualitas dan kuantitas
apabila ada Rekam Medis yang kurang lengkap atau tercecer. c. Mengembalikan Rekam Medis yang kurang lengkap dalam
pengisian Rekam Medis ke poliklinik atau ruang perawatan.
5. Petugas Bagian Koding
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Setelah menerima Rekam Medis dari Bagian Assembling, petugas Koding mengkode diagnosa yang telah tersedia pada lembaran Rekam Medis.
b. Koding menggunakan ICD-10 standar yang berlaku yang sudah ditetapkan oleh Depkes.
c. Membuat laporan tentang macam penyakit khususnya 10 macam penyakit tertinggi
6. Petugas Indexing Rekam Medis
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Memasukan kode penyakit pada kartu indeks ( penyakit / operasi / kematian / dokter ).
b. Membantu petugas bagian koding dan file.
c. Membantu / perencanaan pengadaaan formulir yang sudah habis. 7. Petugas Bagian File
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Mengantarkan Menyimpan dan menyusun Rekam Medis yang sudah lengkap ke dalam Rekam Medis.
b. Bertugas menyiapkan kelengkapan dokumen Rekam Medis untuk pasien baru.
d. Rekam Medis ke poliklinik yang dituju. 8. Petugas Bagian Pengolahan Data dan Laporan
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Menyiapkan formulir laporan bulanan, triwulan dan tahunan Diskes AU dan Depkes RI.
b. Mengumpulkan data laporan dari ruang perawatan, poliklinik dan Dukkes.
c. Mengolah data / rekapitulasi laporan bulanan, triwulan dan tahunan Diskes AU dan Depkes RI.
d. Menyajikan data / laporan kegiatan pelayanan kesehatan dan Dukkes-Arsip, Diskes dan Depkes.
9. Petugas Bagian Administrasi dan Agenda Surat
Yang mempunyai uraian tugas sebagai berikut :
a. Penomoran Surat Kematian, cuti sakit, keterangan sakit.
b. Pelayanan Pembuatan Visum et Repertum, Asuransi Kesehatan (Jamsostek), Askes dan lain-lain.
c. Pengetikan riwayat penyakit, laporan, surat menyurat dan lain-lain. d. Pengiriman laporan ke Diskes AU dan Depkes RI.
e. Penyimpanan Arsip Laporan. 3.2. Metode Penelitian
3.2.1. Desain Penelitian
primer/sekunder, karena jika peneliti membutuhkan data primer maka peneliti dapat langsung observasi ke tempat penelitian sedangkan jika membutuhkan data sekunder maka peneliti dapat mengevaluasi kembali data-data primer yang didapat dari tempat penelitian tersebut.
3.2.2. Jenis dan Metode Pengumpulan Data
3.2.2.1 Sumber Data Primer
Dalam mengumpulkan sumber data primer dalam tugas akhir ini penulis melakukan Observasi (Pengamatan Langsung), dan Interview (Wawancara).
a. Observasi
Teknik yang dilakukan dengan cara melakukan pengamatan lansung mengenai proses pelayanan pasien rawat inap dari pendaftaran sampai pemeriksaan dokter serta data-data yang mengalir untuk disajikan sebagai bahan penyusunan laporan tugas akhir. Penulis melakukan observasi pada bagian rekam medis RSAU dr. moch. Salamun.
Observasi yang didapatkan atau dhasilkan adalah system yang dilakukan pada pasien rawat inap masih bersifat manual atau system penyimpanan data pasien masih dilakukan dengan pencatatan buku besar.
b. Interview
petugas – petugas yang berada pada bagian rekam medis RSAU dr. moch. Salamun.
Selama melakukan interview atatu wawancara ini penulis dapat mengetahui proses atau prosedur pasien rawat inap. Sehingga dapat berguna bagi penulis untuk merancang suatu system informasi pasien rawat inap.
3.2.2.2 Sumber Data Sekunder
Merupakan data yang tidak langsung diperoleh dari sumber pertama, dan telah tersusun dalam bentuk dokumen tertulis. Data ini berisi data-data berupa teori-teori yang berasal dari berbagai buku literature. Penulis juga menggunakan dokumen – dokumen yang terkait dengan proses rawat inap untuk melakukan analisis. Dokumen dokumen yang digunakan yaitu Identitas, Formulir pendaftaran, kartu berobat, Tindakan perawatan, dan pembayaran rawat inap.
3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem
3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem
Metode pendekatan sistem yang akan di gunakan penulis adalah analisis dan perancangan terstruktur, pendekatan sistem yang penulis ambil adalah berorientasi pada data dimana pada analisis terdapat :
1. Flow Map
2. Diagram Konteks
5. Entity Relantionship Diagram (ERD) 6. Kamus Data
3.2.3.2 Metode Pengembangan Sistem
Metode yang digunakan dalam pengembangan untuk membangun sistem informasi ini yaitu metode prototype yang dimana prototype merupakan suatu metode dalam pengembangan sistem yang menggunakan pendekatan untuk membuat suatu program dengan cepat dan bertahap dan prototype juga membuat proses pengembangan sistem informasi menjadi lebih baik cepat dan lebih mudah. Dimana tahapan-tahapan yang harus dilaksanakan adalah sebagai berikut:
1. Identifikasi kebutuhan sistem
Pada tahap ini merupakan tahap awal dalam membangun sebuah sistem informasi, dimana antara pemakai sistem (user) dan pengembang sistem bertemu. User dijelaskan tentang kebutuhan sistem yang akan dibangun oleh pengembang sistem.
2. Membuat prototype
Setelah menganalisa sistem yang akan dibangun, pengembangan sistem mulai membuat prototype.
3. Menguji prototype
sesuai dengan kebutuhan, dan user memberikan saran atau masukan bila terdapat kekurangan pada program.
4. Memperbaiki prototype
Pada tahap ini pengembang sistem melakukan perbaikan dan modifikasi sesuai dengan masukan dan saran dari user.
5. Mengembangkan versi Produksi
Pada tahap ini pengembang sistem menyelesaikan sistem yang telah dibuatnya sesuai masukan atau saran terakhir dari pemakai sistem. Dibawah ini adalah tahapan pendekatan prototype yang ditujukkan pada gambar sebagai berikut:
Gambar 3.2 Tahapan Pendekatan Prototype
Identifikasi Kebutuhan Sistem
Membuat Prototype
Menguji Prototype
Memperbaiki
Prototype
( Sumber : Susanto azhar. 2004. Sistem Informasi Manajemen, konsep dan
pengembangan. lingga jaya. Bandung)
Penulis mengambil model proses secara prototyping karena :
a. Penyajian aspek-aspek perangkat lunak yang akan dibangun akan nampak bagi pemakai secara cepat (contohnya pendekatan input dan format output). Perancangan kilat membawa kepada konstruksi sebuah prototype.
b. Prototype dievaluasi oleh kedua belah pihak (programmer dan calon user) sehingga penyaringan kebutuhan pengembangan perangkat lunak dapat dengan cepat dilakukan sesuai dengan keinginan user. c. Programmer akan memahami apa yang harus dilakukan agar
kebutuhan user dapat dipenuhi. 3.2.3.3 Alat Bantu Analisis dan Perancangan
Alat bantu analisis dan perancangan yang digunakan adalah metode analisis terstruktur berorientasi data. Adapun metode desain yang ada pada langkah perancangan ini akan digambarkan dalam bentuk bagan alir dokumen (flowmap), diagram konteks, data flow diagram, dan kamus data.
1. Flow Map
2. Diagram kontek
Andri Kristanto (2003:63) mengungkapkan bahwa diagram konteks adalah diagram sederhana yang menggambarkan hubungan antara entity luar, masukan dan keluaran dari sebuah system . Diagram konteks merupakan bagian dari DFD yang hanya menjelaskan proses sistem yang akan dibuat. Diagram konteks dipresentasikan dengan lingkaran tunggal yang mewakili keseluruhan sistem.
3. Data Flow Diagram
Andri Kristianto (2003:55) mengemukakan bahwa : “ DFD adalah suatu
model logika data atau proses yang dibuat untuk menggambarkan dari mana asal data dan kemana tujuan data yang keluar dari sistem, dimana data di simpan, proses apa yang menghasilkan data tersebut dan interkasi antara data yang tersimpan dan proses yang dikenakan pada data tersebut”.
4. Kamus Data
5. Perancangan Basis Data
Perancangan basis data diperlukan agar kita membuat suatu basis data yang lengkap dan efisien.
Langkah – langkah dalam perancangan basis data, diantaranya : 1. Normalisasi
Proses normalisasi merupakan proses pengelompokan elemen data menjadi tabel-tabel yang menunjukan entity dan relasinya. Pada dasarnya normalisasi adalah suatu teknik menstrukturkan data dengan cara-cara tertentu untuk membantu mengurangi atau mencegah timbulnya masalah yang berhubungan dengan pengolahan data dalam database. Normalisasi dilakukan sebagai suatu uji coba pada suatu relasi secara berkelanjutan untuk menentukan apakah relasi tersebut sudah baik atau masih melanggar aturan-aturan standar yang diberlakukan pada suatu relasi yang normal (Andri Kristanto, 2003:76).
Dalam perspektif normalisasi, sebuah basis data dikatakan baik jika tabel yang menjadi unsur pembentuk basis data harus dalam keadaan baik dan normal. Sebuah tabel dikatakan normal dan efisien, jika telah memenuhi 3 kategori, yaitu
1. Jika ada dekomposisi (penguraian) tabel, maka dekomposisinya harus dijamin aman (Lossless – Join Decomposition).
2. Terpeliharanya ketergantungan fungsional pada saat perubahan data (dependency preservation).
3. Tidak melanggar Boyce – Code Normal Form (BCNF). Beberapa bentuk normal yang sering digunakan sebagai berikut :
Suatu tabel dapat terpenuhi jika sebuah table tidak memiliki atribut bernilai banyak (Multivalued Atribute) atau lebih dari satu atribut.
b. Bentuk normal kedua (2 Normal Form/NF)
Suatu tabel dikatakan bentuk normal kedua jika sudah memenuhi bentuk normal pertama dan semua atribut bukan kunci memiliki depedensi terhadap kunci primer.
c. Bentuk normal ketiga (3 Normal Form/NF)
Suatu tabel dikatakan bentuk normal ketiga (3NF) jika sudah memenuhi normal kedua dan setiap atribut bukan kunci tidak memiliki depedensi transitif. Normalisasi dilakukan untuk menghindari adanya redudansi field-field dari tabel yang ada.
2. Relasi Tabel
Proses relasi antar tabel merupakan pengelompokan data menjadi tabel-tabel yang merupakan entity dan relasinya, berfungsi mengakses data dan item sedemikian rupa sehingga database tersebut mudah dimodifikasi.
3. Entity-Relationship Diagram
1. Entity
Pada ERD, entity digambarkan dengan sebuah bentuk persegi panjang. Entitas diberi nama dengan kata benda dan dapat dikelompokkan dalam empat jenis nama, yaitu orang, benda, lokasi, kejadian (terdapat unsur waktu didalamnya).
2. Relationship
Pada ERD, relationship dapat digambarkan dengan sebuah bentuk belah ketupat. Relationship adalah hubungan alamiah yang terjadi antara entitas. Pada umumnya relationship diberi nama dengan kata kerja dasar (bisa dengan kalimat aktif dan kalimat pasif). Penggambaran hubungan yang terjadi adalah sebuah bentuk belah ketupat dihubungkan dengan dua bentuk empat persegi panjang. 3.2.4 Pengujian software
Pengujian perangkat lunak (software) menggunakan metode pengujian Black Box. Metode ujicoba Black Box memfokuskan pada keperluan fungsional dari software. Ujicoba Black Box berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya :
1. Fungsi-fungsi yang salah atau hilang 2. Kesalahan interface
3. Kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal 4. Kesalahan performa
5. Kesalahan inisialisasi dan terminasi
1. Bagaimana validitas fungsionalnya diuji?
2. Jenis input seperti apa yang akan menghasilkan kasus uji yang baik ? 3. Apakah sistem secara khusus sensitif terhadap nilai input tertentu ? 4. Bagaimana batasan-batasan kelas data diisolasi?
5. Berapa rasio data dan jumlah data yang dapat ditoleransi oleh sistem? 6. Apa akibat yang akan timbul dari kombinasi spesifik data pada operasi
sistem?
Dengan mengaplikasikan ujicoba Black Box, diharapkan dapat menghasilkan sekumpulan kasus uji yang memenuhi kriteria berikut:
1. Kasus uji yang berkurang, jika jumlahnya lebih dari 1, maka jumlah dari ujikasus tambahan harus didesain untuk mencapai ujicoba yang cukup beralasan.
49 4.1 Analisis Sistem Yang Berjalan
Analisis sistem yang berjalan bertujuan untuk mengetahui lebih jelas bagaimana cara kerja sistem tersebut dan masalah yang dihadapi sistem untuk dijadikan landasan usulan perancangan analisis sistem yang sedang berjalan yang dilakukan berdasarkan urutan kejadian yang ada.
4.1.1. Analisis Dokumen
Dalam sistem pelayanan pasien rawat inap terdapat dokumen yang terkait dalam proses pelayanan pasien rawat inap. Dokumen- dokumen tersebut dapat dianalisis sebagai berikut :
1. Nama Dokumen : Identitas
Sumber : Pasien
Fungsi : Sebagai tanda pengenal pasien sewaktu
mendaftar
Item Data : No_ID, Nama_Pasien, Alamat
2. Nama Dokumen : Formulir Pendaftaran
Fungsi : Sebagai data pasien
Item Data : No_ID, Nama_Pasien,
Jenis_Kelamin, Alamat, Agama, Pangkat,
Poliklinik, Kota, No. Telp, Angkatan, Gol.
Darah
3. Nama Dokumen : Buku Register Pasien
Sumber : Petugas Administrasi
Fungsi : Sebagai data pasien
Item Data : Tanggal, No_RM, No_ID, Nama_Pasien,
Jenis_Kelamin, Alamat, Agama, Pangkat,
Poliklinik, Penyakit
4. Nama Dokumen : Kartu Berobat
Sumber : Bag. Administrasi
Fungsi : Sebagai tanda pengenal pasien untuk
berobat
5. Nama Dokumen : Laporan Rawat inap Pasien
Sumber : Administrasi
Fungsi : Sebagai data pasien
Item Data : No_RM, No_ID,
Nama_Pasien,Jenis_Kelamin, Alamat,
Agama, Pangkat, Poliklinik, Penyakit
6. Nama Dokumen : Resep
Sumber : poliklinik
Fungsi : Sebagai data obat yg harus di beli pasien
Item Data : No_RM, Nama_Pasien, Alamat, Diagnosa,
Dokter, Nama_Obat
7. Nama Dokumen : Tindakan Medis
Sumber : Poliklinik
Fungsi : Untuk mengetahui tindakan apa saja yang
diberikan kepada pasien
Item Data : No_RM, No_ID, Nama_Pasien,
Kamar, Tgl, tindakan
8. Nama Dokumen : Nota/ Struk
Sumber : Administrasi
Fungsi : Sebagai surat bukti pembayaran
Item Data : Nama_Pasien,Alamat,
No_Transaksi,
Tgl_Transaksi, Total_Bayar
4.1.2. Analisis Prosedur Yang Berjalan
Prosedur kerja yang terlibat dalam sistem pelayanan pendaftaran pasien rawat Inap pada RS. TNI-AU dr. Salamun adalah sebagai berikut :
pasien menyerahkan kekasir untuk melakukan pembayaran, bagian kasir mengecek total tagihan pasien, kemudian kasir membuat slip pembayaran rawat inap. Slip pembayaran rawat inap diserahkan kepasien, kemudian yang satunya lagi diserahkan ke bagian administrasi, di bagian administrasi membuat laporan rawat inap pasien, kemudian laporan rawat inap diserahkan ke kepala Rumah Sakit.
4.1.2.1. Flow Map
data Pasien data Pasien
Data Pendaftaran
Kartu Berobat
Pasien Bag. Administrasi Bag. poliklinik Apotik Kasir Kepala RS
Resep Obat
4.1.2.2. Diagram Kontek
Diagram konteks berfungsi untuk menggambarkan suatu sistem yang sedang berjalan secara keseluruhan, termasuk menggambarkan aliran-aliran data yang masuk dan keluar pada sistem tersebut. Diagram konteks digunakan juga untuk mempresentasikan keseluruhan dari sistem. Adapun diagram konteks sistem yang sedang berjalan adalah sebagai berikut :
Sistem Informasi Rawat Inap
Pasien Kepala Rs.
Data Kamar Surat Rujukan
Formulir Pendaftaran Yg Telah diisi
Kartu Pemeriksaan Rawat Inap Struk. Pembayaran Obat Resep Obat
Surat Ket. Sembuh
Struk Tag. Kamar & Tag. Pemeriksaan Slip Pembayaran Rawat inap
Struk Pemeriksaan Dokter
Lap. Rawat Inap
Gambar 4.3 Diagram Konteks Rawat Inap
4.1.2.3. Data Flow Diagram
1.0
Gambar 4.4 DFD Rawat Inap Yang Sedang Berjalan
4.1.3. Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan
Berdasarkan hasil pengamatan dan penelitian dari sistem informasi administrasi pelayanan pasien rawat inap yang sedang berjalan maka penulis mengevaluasi sistem sebagai berikut :
Tabel 4.1 Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan
No. Masalah Entitas Solusi
1. Proses pemesanan kamar dilakukan secara manual, karena bagian administrasi nya harus mencari dahulu data
Bag.
Administrasi.
kamar yang kosong .
2. Proses Pembayaran Rawat inap Masih bersifat manual.
Bag.
Administrasi,
dan Bag.
Poliklinik
Perlu adanya suatu sistem informasi .
3. Lambatnya proses penyajian laporan data pasien diakibatkan karena masih adanya pencatatan secara manual.
Kepala Rumah Sakit
Perlu adanya Proses Sistem Informasi
4.2. Perancangan Sistem
4.2.1. Tujuan Perancangan Sistem
Tujuan dari perancangan sistem adalah sebagai berikut :
1. Untuk memudahkan dalam proses Pembayaran dan pemesanan kamar secara Terkomputerisasi.
Untuk mencapai tujuan ini, analisis sistem harus dapat mencapai sasaran- sasaran sebagai berikut :
1. Perancangan sistem harus berguna, mudah dipahami dan nantinya mudah dipergunakan.
2. Perancangan sistem harus dapat mempersiapkan rancangan bangun yang terinci untuk masing-masing komponen dari sistem informasi yang meliputi data dan informasi, simpan data, metode-metode dan lain sebagainya.
4.2.2. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan
Gambaran umum dalam sistem informasi pasien rawat inap pada Rumah Sakit TNI AU dr. Salamun yang diusulkan adalah semua data-data yang sudah terintegrasi ke dalam sebuah database, sehingga dapat mempermudah dalam pengolahan data pasien.
4.2.3. Analisis Perancangan Prosedur yang Diusulkan
inap, dokter melakukan kunjungan pemeriksaan pasien dan dokter menginput resep obat. Bagian lab melakukan pemeriksaan lab ke pasien. Kemudian pasien mengambil obat diapotik. Setelah sembuh pasien melakukan registrasi keluar rawat inap ke bagian adm, kemudian pasien melakukan pembayaran rawat inap. 4.2.3.1 Flow Map
tembusannya. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar Flow Map berikut
Data Pasien Data Pasien
Pasien Bag. Administrasi Bag. poliklinik Apotik Kepala RS
Input Data
4.2.3.2 Diagram Kontek
Diagram kontek merupakan alat untuk struktur analisis, pendekatan struktur ini untuk menggambarkan sistem secara keseluruhan. Pada diagram kontek ini sistem informasi yang dibutuhkan dan tujuan yang akan dihasilkan. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar berikut :
Sistem Informasi Rawat Inap
Pasien
Pasien
Kepala Rs.
Kartu berobat
Data Hasil pemeriksaan lab Resep Obat
Faktur pembayaran
Lap. Rawat Inap Surat Pengantar Rawat Inap
Identitas Pasien
Gambar 4.7 Diagram Konteks Sistem Yang Diusulkan
4.2.3.3 Data Flow Diagram
Untuk memberikan gambaran yang lebih jelas dan mudah dipahami di dalam kegiatan proses pengolahan data khususnya pada Sistem Informasi pelayanan pendaftaran pasien rawat inap adalah sebagai berikut :
Pasien
Faktur Pembayaran Kepala Rumah Sakit
Gambar 4.8 DFD Sistem Yang Diusulkan
4.2.3.4 Kamus Data
1 Nama arus data : Data pasien
pasien-Proses2, Proses 2-Pasien Pasien-Proses3 Struktur data : No id, nama pasien, tempat tanggal lahir, umur,
alamat, no tlp, golongan darah, agama, status, jenis kelamin, no pendaftaran.
2. Nama arus data : data pemesanan kamar
Alias : -
Aliran data : Proses5-File kamar
Struktur data : Kode kamar, nama kamar, harga kamar, tipe kamar, fasilitas kamar, nama pasien.
3. Nama arus data : data pemeriksaan dokter Alias : Surat pengantar rawat inap
Aliran data : Proses 3-File pemeriksaan,file pemeriksaan- Proses4,Proses4-Pasien,Pasien-Proses5 Struktur data : Nip dokter, nama dokter, jenis pemeriksaan,
diagnosa, alamat, gejala, tindakan medis, kode penyakit, tanggal pemeriksaan, nama specialis, no.pemeriksaan labotarium, no.pemeriksaan dokter.
4. Nama arus data : Data hasil pemeriksaa lab
Alias :
Aliran data : Proses 8- File lab,File lab-Proses9,Proses9-Pasien Struktur data : Nip dokter, nama dokter, no.pemeriksaan
5. Nama arus data : Resep Obat. Alias : Data tagihan obat.
Aliran data : File resep obat-File14,Proses14-File Rawat inap Proses15-Pasien
Struktur data : kode obat, nama obat, jenis obat, jumlah obat, harga obat
6. Nama arus data : Faktur pembayaran
Alias : Data pembayaran rawat inap
Aliran data :Proses 11 – File Rawat Inap, File Rawat Inap- proses12,Proses12-Pasien,Proses12-Proses13
Struktur data : No.Pasien, tanggal faktur, tanggal masuk, tanggal keluar, total tagihan pemeriksaan, total tagihan obat, total tagihan biaya kamar, total pembayaran, nama pasien, total tagihan labotarium.
7. Nama arus data : Laporan rawat inap.
Alias : -
Aliran data : Proses 13- kepala rumah sakit 4.2.4 Perancangan Basis Data
4.2.4.1 Normalisasi
menimbulkan masalah saat data diperbaharui maupun saat dihapus. Suatu tabel dikatakan normal jika memenuhi kondisi – kondisi tertentu.
a. Bentuk Unnormal
Bentuk ini merupakan kumpulan data yang akan direkam, tidak ada keharusan mengikuti suatu format tertentu, dapat saja data tidak lengkap atau terduplikasi.
Unnormal : Data pasien, nama pasien, tempat tanggal lahir, umur, alamat, no tlp, no pasien, golongan darah, agama, status, jenis kelamin, nip dokter, nama dokter, jenis pemeriksaan, penyakit, alamat, gejala, tindakan medis, kode penyakit, tanggal pemeriksaan, nama dokter specialis, kode pemeriksaan dokter, kode pemeriksaan labotarium, kode obat, nama obat, harga obat, aturan minum, nama dokter, nama pasien, tanggal resep obat, kode kamar, nama kamar, harga kamar, tipe kamar, fasilitas kamar, nama pasien, no rawat inap, tanggal masuk, tanggal keluar, total tagihan pemeriksaan dokter, total tagihan obat, total tagihan kamar, total tagihan labotarium, total tagihan rawat inap, no kunjungan,
b. Bentuk Normalisasi Pertama
Bentuk normalisasi pertama dapat terpenuhi, apabila tabel tidak memiliki atribut bernilai banyak atau lebih dari satu atribut dengan domain bernilai sama seperti yang terlihat pada tabel dibawah ini
{no pasien, data pasien/ identitas, nama pasien, tempat tanggal lahir, umur, alamat, no tlp, golongan darah, agama, status, jenis kelamin, nip dokter spesialis, nama dokter, alamat dokter lab, nip dokter lab, kode pemeriksaan dokter, tindakan medis, tanggal pemeriksaan dokter, kode pemeriksaan lab, parameter pemeriksaan, nilai parameter, hasil nilai pemeriksaan lab, status hasil pemeriksaan, kode penyakit, nama penyakit, gejala, kode obat, nama obat, jenis obat, harga obat, kode resep obat, tanggal resep, aturan minum, kode kamar, nama kamar, tipe kamar, harga kamar, fasilitas, no faktur, tanggal faktur, tanggal masuk, tanggal, total tagihan pemeriksaan dokter, total tagihan pemeriksaan lab, total tagihan obat, total tagihan kamar, total rawat inap.}
c. Bentuk Normalisasi Kedua
Tahap normalisasi kedua adalah menentukan kunci dari normalisasi pertama yang digunakan sebagai primary key pada tabel, membentuk tabel berdasarkan primary key dan mengelompokkan data pada tabel – tabel yang sudah dibentuk. Berikut merupakan bentuk normalisasi kedua :
Normalisasi Kedua :
Kunjungan Dokter : No. rawat inap, Kode Pemeriksaan Dokter, No Pasien, Tgl Pemeriksaan Dokter,Nip Dokter, Harga.
Pemeriksaan Awal : No.Pemeriksaan awal,No.pasien,NIP dokter
Dokter Spesialis : Nip dokter spesialis, nama dokter spesialis, alamat dokter spesialis.
Dokter Lab : Nip Dokter Lab, nama dokter Lab, alamat dokter Lab.
Tindakan Medis : Kode tindakan medis, nama tindakan medis, tanggal tindakan medis, nip dokter spesialis**, no pasien**, harga.
Data Pemeriksaan Lab : Kode pemeriksaan lab, nama pemeriksaan, parameter pemeriksaan lab, nilai parameter, harga, no pasien**, hasil nilai pemeriksaan lab, status hasil pemeriksaan, nip dokter lab**, tanggal pemeriksaan.
Penyakit : Kode penyakit, nama penyakit, no pasien
Obat : Kode obat, nama obat, jenis obat, harga obat.
Kamar : Kode kamar, nama kamar, tipe kamar**, no pasien**
Type Kamar : Tipe Kamar, Jenis kamar, harga, fasilitas, harga.
Pembayaran Rawat Inap : No rawat inap , tanggal masuk, tanggal keluar, total tagihan dokter, total tagihan lab, total tagihan obat, total tagihan kamar, no pasien**, total tagihan, no pasien.
d. Bentuk Normalisasi Ketiga
Bentuk tahap ketiga terpenuhi jika pada sebuah tabel, semua atribut yang tidak termasuk pada primary key memiliki ketergantungan fungsional primary key secara utuh.
Normalisasi Ketiga :
Pasien : No pasien*, data pasien/ identitas pasien, nama pasien, tempat lahir, tanggal lahir, umur, alamat, no telp, golongan darah, agama, status, jenis kelamin.
Dokter Spesialis : Nip dokter spesialis*, nama dokter spesialis, alamat, no telp.
Pemeriksaan awal : No.Pemeriksaan awal*,No.pasien**,NIP dokter**
Dokter Lab : Nip Dokter Lab*, Nama Dokter Lab, Alamat Dokter lab.
Data Pemeriksaan lab : Kode pemeriksaan lab*, nama Pemeriksaan, nilai parameter, harga.
Pemeriksaan Lab : Kode Pemeriksaan Lab**, No Pasien**, tanggal pemeriksaan, Nip dokter lab**
Penyakit : kode penyakit*, nama penyakiit, gejala.
Obat : Kode obat*, nama obat, jenis obat, harga obat.
Resep : Kode resep obat*, tanggal resep, aturan minum, kode obat**, No Pasien**.
Detail Resep : Kode Resep Obat**, Nip Dokter Spesialis
Tindakan Medis : Kode Tindakan Medis*, nama Tindakan Medis, harga
Kamar : Kode kamar*, nama kamar, tipe kamar**.
Detail Kamar : kode kamar*, no pasien, no pasien rawat inap**.
Type Kamar : Type kamar*, jenis kamar, harga, fasilitas
dokter, total tagihan pemeriksaan lab, total tagihan kamar, total tagihan tindakan medis.
e. Bentuk Normal Boyce-cood (Boyce-cood Normal Form/BCNF)
Bentuk normal boyce-cod ini dilakukan jika dan hanya jika semua penentu (determinan) adalah kata kunci kandidat (atribut yang bersifat unik). Bentuk normal keempat ini perbaikan dari normalisasi ke tiga. Relasi normalisasi keempat ini pasti memenuhi normalisasi ketiga.
Pasien : No pasien*, data pasien/ identitas pasien, nama pasien, tempat lahir, tanggal lahir, umur, alamat, no telp, golongan darah, agama, status, jenis kelamin.
Kunjungan Dokter : Kode Pemeriksaan Dokter, No Pasien**, Tgl Pemeriksaan Dokter, Nip Dokter**, Harga.
Pemeriksaan awal : No.Pemeriksaan awal*,No.pasien**,NIP dokter**
Dokter Spesialis : Nip dokter spesialis*, nama dokter spesialis, alamat, no telp.
Dokter Lab : Nip Dokter Lab*, nama Dokter Lab, Alamat dokter Lab.
Penyakit : kode penyakit*, nama penyakiit, gejala, jenis penyakit.
Kamar : Kode kamar*, nama kamar, tipe kamar**.
Detail Kamar : kode kamar*, no pasien, no rawat inap**.
Type Kamar : Type kamar*, jenis kamar, harga, fasilitas
Tindakan Medis : Kode Tindakan Medis*, nama Tindakan Medis, harga
Resep : Kode resep obat*, tanggal resep, aturan minum, kode obat**, No Pasien**.
Detail Resep : Kode Resep Obat**, kode obat**, Jumlah,aturan minum, total harga.
Data Pemeriksaan lab : Kode pemeriksaan lab*, nama Pemeriksaan, nilai parameter, harga.
Pemeriksaan Lab : Kode Pemeriksaan Lab**, No Pasien**, tanggal pemeriksaan, Nip dokter lab**
Detail
Pemeriksaan Lab : Kode Pemeriksaan**, Nip Dokter Lab**, hasil nilai pemeriksaan lab, status hasil pemeriksaan.
