TINJAUAN LOKASI STUDI PENGARUH TATA RUANG TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI MALIOBORO MALL, GALERIA MALL, DAN AMBARRUKMO PLAZA, YOGYAKARTA.

(1)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

DI MA LIOBORO MA LL, GA LERIA MALL DAN A MBARRUKMO PLAZA, YOGYAKARTA 20 14

39

BAB III.

TINJAUAN LOKASI

III.1 Lokasi

Lokasi merupakan salah sat u st rat egi pemasaran. Lokasi yang st rat egis di pusat kot a

at au dekat dengan pusat kegiat an manusia m erupakan pilihan yang t epat unt uk

m endirikan bangunan komersial.

III.1.1 M alioboro M all (berdiri 1993)

M alioboro M all m em iliki karakt er sendiri karena berada di pusat kot a

Yogyakart a yait u pada kaw asan M alioboro sebagai lokasi w isat a bagi m asyarakat

Yogyakart a maupun m asyarakat luar Yogyakart a. Sebagai daya t arik lainnya, kaw asan

M alioboro ini mem iliki nilai historis yang t inggi karena keberadaan b

angunan-bangunan bersejarah sepert i:

Selat an

: St asiun Tugu Yogyakart a

Barat

: Jl. M alioboro, berdiri bangunan komersial/ t oko.

Ut ara

: Tit ik 0 km, Kerat on Yogyakart a, Bent eng Vredeburg, Pasar

Berin gharjo dan bangunan kom erisal lainnya.

Timur

: Hot el Ibis

(2)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

40

III.1.2 Galeria M all (berdiri 1995)

Salah sat u pusat belanja yang m enempat i lokasi st rat egis di Kot a Yogyakart a

yait u Galeria M all, karena m em iliki akses penuh dari segala arah.

Selat an

: Jl. Dr. Wahidin Sudiro Husodo, berdiri lokasi Universit as Dut a

Wacana dan sekolah-sekolah t ernama di kot a Yogyakart a.

Barat

: Jl. Jenderal Sudirm an, berdiri lokasi Rum ah Sakit, Bank, dll.

Ut ara

: Jl. Prof. Yohanes, berkem bang m enjadi kawasan bisnis dan t idak jauh

dari lokasi, berdiri lokasi Universit as Gajah M ada.

Timur

: Jl. Urip Sumoharjo (Jl. Solo), m erupakan kaw asan kom ersial dan

berdiri lokasi Grand Ast on Hot el.

Gbr. III.2. Lokasi Galeria M all Sum ber: yogyes.com

Lokasi Galeria M all yang st rat egis dan memiliki akses penuh dari segala arah,

m enjadikannya sebagai t empat favorit unt uk dikunjungi. Untuk it u, Galeria M all

pernah m endapat penghargaan (aw ard) dari Fresh M agazine pada t anggal 22

Desem ber 2005, sebagai t em pat hiburan dan belanja paling “ nyaman” .

(3)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

41

M enurut BP2KY (Badan Promosi dan Perdagangan Kot a Yogyakart a) t ert ulis

bahw a Galeria M all m em iliki cit ra sebagai mall dengan segm ent asi unt uk kelas

m enengah ke at as (middle up). Seiring dengan perkembangannya, menurut

penut uran divisi promot ion Galeria M all, Ika Diaz, 9 Agust us 2008, kalangan pelajar

dan m ahasisw a merupakan pengunjung yang dom inan. Selanjutnya dalam kont eks

st rat egi

posit ioning untuk m enggaet kalangan pengunjung dari semua kalangan,

pihak manajemen Galeria M all ingin bersinergi dengan berbagai elemen masyarakat .

M anajemen Galeria M all dalam st rat egi posit ioning-nya bekerja sama dengan

Divisi PR m erencanakan program

market ing public relat ions unt uk m ew ujudkan

slogan “

The Unique Family Shopping M all” sebagai ciri khas ident it as perusahaan

(corporat e ident it y) unt uk berupaya m engukuhkan eksist ensin ya di t engah arus

perub ahan yang t erus m elanda Yogyakart a. Kat a unique t ersebut bermakna t idak

pernah lekang oleh wakt u, hingga kapanpun perubahan t erjadi, kat a unique t et ap

m em baw a makna yang rel evan pada jamann ya. Berangkat dari slogan t ersebut ,

Galeria M all dirancang dengan mempert imbangkan kepent ingan dan kebutuhan

sem ua pihak, m em pert ahankan apa yang ada, kemudian m engem bangkannya dan

m encari yang baru.

III.1.3 Ambarrukmo Plaza (berdiri 2006)

Saat ini, Am barrukm o Plaza m erupakan shopping cent er t erbesar yan g

berop erasional lebih dari sat u t ahun di Yogyakart a dan Jaw a Tengah. Terlet ak di Jl.

Laksda Adisucipt o, Yogyakart a, sebuah kaw asan st rat egis yang m enghubungkan

ant ara Yogyakart a, Solo, dan Semarang.

Selat an

: Jl. Laksda Adisucipto, berdiri pert okoan

Barat

: Pert okoan

Ut ara

: Pem ukim an penduduk

(4)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

42 Gbr. III.3. Lokasi Ambarrukmo Plaza

Sum ber: yogyes.com

Am barrukmo Plaza m emiliki 7 lant ai yang dapat mew adahi t enant t ernam a. Selain

t enant -t enant t ernam a, fasilit as yang diberikan di Ambarrukm o Plaza sebagai

berikut :

(5)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

43

III.2 Objek

Berdasarkan t ipologi bangunan pusat belanja (

shopping center

) sebagai bangunan komersial, maka merujuk pada kebutuhan desain

pusat belanja t ersebut , objek yang akan dibahas/ diamat i yait u fakt o r fisik t at a ruang di M alioboro M all, Galeria M all, dan Ambarukmo

[image:5.792.69.732.175.483.2]

Plaza. Fakt or fisik t ersebut ant ara lain:

Tabel III.1. Visualisasi Fakt or Fisisk Tat a Ruang sebagai Obj ek Amat an

Elemen Ruang No. Faktor Fisik

Tata Ruang

M alioboro M all Galeria M all Ambarrukmo Plaza

Elemen Pembent uk 1. Sirkulasi

Sumber gambar :

ht t ps:/ / w ww.flickr.com / phot os/ orangescale/ 2782841193/

Sumber gambar:

https:/ / w w w.facebook.com/ pages/ Galer ia-M all/ 76001999783?sk=phot os_st ream

Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014

Terdapat t iga akses ke dalam bangunan yaitu pint u barat 1, drop off ke pintu barat 2, dan dari t empat parkir basement 1 (B1).

Terdapat t iga akses ke dalam bangunan yaitu drop off ke pint u utam a, pint u tim ur, dan dari t empat parkir basement 1 (B1) dan 2 (B2).

(6)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

44 2. Parkir basement

(parkir dalam)

Sum ber gam bar : dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014

Terdapat sat u t empat parkir basement yait u di basement 1 (B1)

Terdapat dua t em pat parkir basement yait u di basement 1 (B1) dan 2 (B2)

Terdapat t ujuh t em pat parkir yaitu di set iap lantai bangunan (basement 1, lower ground, ground floor, lant ai 1, 2, 3 dan 3A).

3. Koridor/ ruang jalan

(7)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

45

Sumber gambar :

htt ps:/ / w w w .facebook.com/ M aliobor oM all?sk=phot os_st ream

Sumber gambar:

Lebar koridor 3 m, t inggi pem batas koridor 1.2 m. dinding kaca, plaf ond, lant ai koridor didominasi warna putih dengan t ekst ur halus.

Lebar koridor 4 m, t inggi pem batas koridor 1.2 m. dinding kaca, plaf ond warna putih, lantai koridor kombinasi warna puti h dengan t ekst ur halus, cream t ua, dan hijau t ua, kolom w arna coklat .

Lebar koridor 4 m, t inggi pem batas koridor 1.3 m. dinding kaca, plafond, lant ai koridor didominasi warna putih dengan t ekst ur halus, kolom w arna cream.

4. Layout Toko

Sum ber: dokum ent asi, Juni 2014 Sumber gambar:

Sum ber gam bar: ht t p:/ / w ww.infjogja.com/ 2014/ 06/ plaza-ambarukm o-yogyakart a-shopping.ht ml

Terdapat sat u block t oko dengan sat u void yang berfungsi sebagai atrium pada lantai bawah.

*layout bangunan dilampirkan di halaman lam piran.

Terdapat dua block toko dengan dua void yang berfungsi sebagai atrium dan food court pada lant ai baw ah.

*layout bangunan dilampirkan di halam an lam pir an.

Terdapat dua block toko dengan dua void, satu atrium.

(8)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

46 5. Atrium

Sumber:

ht t p:/ / malut i.webs.com / bandunge.ht m

Sumber gambar:

Sumber gam bar:

htt ps:/ / w w w.facebook.com/ plazaambarr ukm o/ phot os_st r eam

Terdapat sat u at rium sebagai pusat akt ivit as. Atrium didominasi warna put ih. Warna lantai putih dengan t ekst ur halus.

Terdapat sat u atrium utama dan satu at rium sam pingan dengan fasilit as food court . Atrium didominasi w ar na cream dengan pola lant ai kotak-kot ak t ekst ur halus.

Terdapat sat u main atrium sebagai pusat kegiat an, sat u main hall, dan exhibit ion hall A dan B. Atrium didominasi w arna cream dengan pola lantai motif bunga t ekst ur halus.

6. Toilet

(9)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

47 Toilet t erlet ak di low er ground,

lant ai 1, 2, dan 3. Lant ai UG (lant ai dasar) t idak terdapat t oilet . Toilet didominasi w arna put ih. Warna lant ai cream dengan tekst ur kasar.

Toilet t erlet ak di basement 1 (B1), ground floor, lant ai 3. Lant ai 1 dan 2 t idak t erdapat t oilet. Warna lantai put ih dengan t ekst ur kasar.

Toilet t erlet ak di semua lant ai bangunan yaitu sisi timur dan sisi ut ar a. Toilet didominasi w arna put ih dengan sekat kaca buram, t ekst ur lant ai kasar.

7. M ushola

Sum ber: dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber: dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber: dokum ent asi, Juni 2014

M ushola t erlet ak di basement 2 (B2)

M ushola t erlet ak di basement 1 (B1)

M ushola t erlet ak di dekat t empat-t empaempat-t parkir.

8. Fasilitas food court

Sumber gambar :

http:/ / w ww.seleram akan.com / warung/ Yogyakart a/

Food_Cour t _M all_M alioboro/ 518

Sumber gam bar:

(10)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

48

Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014

Terdapat di satu area yait u lant ai 3.

Terdapat di dua ar ea yait u lant ai basement 1 (B1) dan lant ai 3.

Terdapat di dua area yait u low er ground dan lantai 3.

9. Fasilitas ATM cent er

Sum ber gam bar : dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014

Terdapat di lant ai 2, dan 3 yait u ATM BCA, BNI, M andiri.

Terdapat di dekat parkir luar, dan di ground floor yait u ATM

(11)

STUDI PENGARUH TATA RUANG TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN

DI MALIOBORO MALL, GALERIA MALL DAN AMBARRUKMO PLAZA, YOG YA KARTA 20 14

49 danamon, BNI, BPD, BRI, M andiri. BNI.

Elemen Pengisi 10. Furniture di koridor/

street furnit ure.

Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014

Terdapat t empat sampah, dan tanaman hidup di dalam pot .

Terdapat t empat sampah, t empat duduk, dan t anaman hi dup di dalam pot .

Terdapat tempat sam pah, tempat duduk, dan t anaman hi dup/ t anaman plast ik di dalam pot .

11. Area duduk di koridor/

sit ting space.

Sum ber gam bar:

htt ps:/ / ww w.facebook.com / pages/ Galeria-M all/ 76001999783?sk=phot os_st ream

Tidak tersedia area duduk di koridor.

Terdapat area duduk di ground floor, dan beberapa lant ai lainnya.

(12)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

50 Elemen pelengkap 12. Ramp

Ramp Kendaraan Ramp Kendaraan

Tidak ter sedia ramp bagi difabel Tidak tersedia ramp bagi difabel Terdapat ramp khusus difabel melalui akses dari drop off ke pint u timur. M anajem en Ambarrukmo Plaza juga menyediakan kursi roda bagi difabel.

13. Lift

Lift barang

(13)

STUDI PENGARUH TATA RUANG TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN

DI MALIOBORO MALL, GALERIA MALL DAN AMBARRUKMO PLAZA, YOG YA KARTA 20 14

51 14. Escalator

Sum ber gam bar: ht t p:/ / ww w.inf o-jogja.com/ 2014/ 06/ plaza-ambar ukmo-yogyakar t a-shopping.ht ml

Escalat or dibagi dua sisi yaitu koridor barat unt uk naik, sedangkan koridor timur unt uk t urun. Namun di lant ai 3, koridor timur unt uk naik, dan koridor barat unt uk t ur un.

Escalat or dibagi dua sisi yait u koridor ut ara unt uk naik,, sedangkan koridor selatan unt uk turun.

Escalat or dibagi dua sisi yait u koridor selat an unt uk naik, sedangkan koridor utara unt uk t urun.

15. Tangga darurat

Tangga darurat t erlet ak t ypical di dekat t oilet dengan papan penanda t ert ulis Emergency Exit.

Tangga dar urat t erlet ak t ypical di dekat t oilet dengan papan penanda t ert ulis Tangga Darurat / Exit.

(14)

STUDI PENGARUH TA TA RUA NG TERHA DA P TING KA T KEPUA SAN KONSUMEN

52 16. Papan penanda ruang/

signage.

Sum ber gam bar : dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014 Sum ber gam bar: dokum ent asi, Juni 2014

Setiap lantai bangunan t erdapat papan penanda at as fungsi ruang/ arah letak ruang di sepanjang koridor. Papan penanda warna hijau coklat tanpa neon box.

Set iap lantai bangunan t er dapat papan penanda atas fungsi r uang/ arah let ak r uang di sepanjang koridor. Papan penanda didominasi w arna hijau put ih dengan neon box.