Informasi Dokumen
- Penulis:
- Ismia Dwi Anggraini
- Pengajar:
- Ibu Hestin Oktiani, S.sos, M.Si
- Ibu Anna Gustina, S.sos, M.Si
- Sekolah: Universitas Lampung
- Mata Pelajaran: Ilmu Komunikasi
- Topik: Implementasi Program Corporate Social Responsibility Dalam Membangun Citra Positif Perusahaan
- Tipe: Skripsi
- Tahun: 2014
- Kota: Bandar Lampung
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian ini menjelaskan latar belakang pentingnya Corporate Social Responsibility (CSR) dalam konteks perusahaan, khususnya PT Gunung Madu Plantations (PT GMP). CSR diartikan sebagai tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan, yang diatur dalam berbagai peraturan di Indonesia. Penelitian ini berfokus pada implementasi program kambing bergulir sebagai salah satu bentuk CSR yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan membangun citra positif perusahaan. Penulis juga mengajukan rumusan masalah dan tujuan penelitian yang ingin dicapai.
1.1. Latar Belakang
Latar belakang penelitian ini menguraikan pentingnya CSR sebagai tanggung jawab sosial perusahaan dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. CSR bukan hanya sekedar kewajiban, tetapi juga merupakan strategi untuk membangun hubungan baik dengan publik dan menciptakan citra positif perusahaan. Penelitian ini menekankan bahwa CSR dapat membantu menyeimbangkan pertumbuhan ekonomi dan pemerataan kesejahteraan, serta meningkatkan reputasi perusahaan di mata masyarakat.
1.2. Rumusan Masalah
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana implementasi program CSR PT Gunung Madu Plantations, khususnya program kambing bergulir, dapat membangun citra positif perusahaan di mata masyarakat. Hal ini menjadi fokus utama untuk menganalisis dampak program CSR terhadap persepsi masyarakat dan hubungan perusahaan dengan komunitas sekitar.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan implementasi program CSR yang dilaksanakan oleh PT Gunung Madu Plantations melalui program kambing bergulir. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran yang jelas mengenai kontribusi program tersebut terhadap kesejahteraan masyarakat dan citra positif perusahaan.
1.4. Kegunaan Penelitian
Kegunaan penelitian ini dibagi menjadi dua, yaitu secara teoritis dan praktis. Secara teoritis, diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan ilmu komunikasi, khususnya mengenai CSR. Secara praktis, penelitian ini dapat memberikan informasi dan rekomendasi bagi perusahaan untuk meningkatkan program CSR yang berdampak positif terhadap masyarakat dan citra perusahaan.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Bagian ini mencakup kajian literatur yang relevan dengan penelitian sebelumnya mengenai CSR dan Public Relations. Penulis merujuk pada berbagai penelitian yang menunjukkan hubungan antara kegiatan CSR dan citra perusahaan. Tinjauan pustaka ini memberikan dasar teoritis yang kuat untuk penelitian ini, serta menunjukkan pentingnya CSR dalam konteks hubungan perusahaan dengan masyarakat.
2.1. Tinjauan Tentang Penelitian Sebelumnya
Tinjauan tentang penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa banyak penelitian telah dilakukan mengenai CSR dan dampaknya terhadap citra perusahaan. Penulis merujuk pada penelitian Marini yang meneliti pengaruh program CSR terhadap perilaku hidup bersih dan sehat, serta penelitian Febrina yang membahas implementasi CSR di PT Angkasa Pura 1. Penelitian ini berupaya melengkapi dan memperluas kajian yang ada dengan fokus pada program kambing bergulir di PT GMP.
2.2. Tinjauan Tentang Public Relations
Public Relations (PR) merupakan bagian penting dalam implementasi CSR. Definisi PR dan fungsinya sebagai penghubung antara perusahaan dan publik dijelaskan secara rinci. PR berperan dalam menciptakan citra positif dan membangun hubungan yang harmonis antara perusahaan dengan masyarakat. Penelitian ini menekankan bahwa PR yang efektif dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan.
2.3. Tinjauan Tentang CSR
CSR didefinisikan sebagai tanggung jawab perusahaan untuk memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan. Prinsip-prinsip CSR, sejarah perkembangan, dan pandangan perusahaan tentang CSR diuraikan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik mengenai konteks CSR di Indonesia. Penelitian ini juga membahas jenis-jenis program CSR yang dapat dilaksanakan oleh perusahaan.
III. METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini melibatkan informan dari perusahaan dan masyarakat penerima program kambing bergulir. Metode ini dipilih untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang implementasi program CSR dan dampaknya terhadap masyarakat.
3.1. Fokus Penelitian
Fokus penelitian ini adalah pada implementasi program kambing bergulir sebagai bagian dari CSR PT Gunung Madu Plantations. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bagaimana program ini dilaksanakan dan dampaknya terhadap kesejahteraan masyarakat serta citra perusahaan. Dengan fokus ini, penelitian dapat memberikan wawasan yang jelas mengenai efektivitas program CSR.
3.2. Penentuan Informan
Informan dalam penelitian ini dipilih secara purposive, terdiri dari satu staf perusahaan dan enam warga masyarakat yang terlibat dalam program kambing bergulir. Pemilihan informan ini bertujuan untuk mendapatkan perspektif yang beragam mengenai implementasi program CSR dan dampaknya. Informan diharapkan dapat memberikan informasi yang relevan dan mendalam tentang pengalaman mereka.
3.3. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan untuk mendapatkan informasi langsung dari informan mengenai pengalaman dan pandangan mereka terhadap program kambing bergulir. Observasi digunakan untuk melihat langsung pelaksanaan program di lapangan, sedangkan dokumentasi mencakup data tertulis yang relevan dengan penelitian.
IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Bagian ini memberikan gambaran umum tentang PT Gunung Madu Plantations, termasuk sejarah, visi, misi, dan struktur organisasi perusahaan. Informasi ini penting untuk memahami konteks di mana program CSR dilaksanakan dan bagaimana perusahaan beroperasi dalam hubungan dengan masyarakat.
4.1. Gambaran Umum PT Gunung Madu Plantations
PT Gunung Madu Plantations didirikan pada tahun 1975 dan merupakan pelopor dalam industri perkebunan dan pabrik gula di luar Jawa, khususnya di Lampung. Perusahaan ini memiliki komitmen untuk berkontribusi terhadap kesejahteraan masyarakat sekitar melalui program CSR yang beragam. Gambaran umum ini penting untuk memahami latar belakang perusahaan dalam konteks penelitian.
4.2. Sejarah PT Gunung Madu Plantations
Sejarah PT Gunung Madu Plantations mencerminkan perjalanan perusahaan dalam mengembangkan industri perkebunan dan pabrik gula. Sejak awal berdiri, perusahaan telah berusaha untuk menjaga hubungan baik dengan masyarakat sekitar dan berkontribusi terhadap pembangunan sosial dan ekonomi. Sejarah ini memberikan konteks penting bagi implementasi program CSR.
4.3. Visi dan Misi PT Gunung Madu Plantations
Visi dan misi perusahaan mencerminkan komitmen PT Gunung Madu Plantations untuk beroperasi secara berkelanjutan dan bertanggung jawab terhadap masyarakat. Visi dan misi ini menjadi pedoman dalam melaksanakan program CSR dan berkontribusi terhadap kesejahteraan masyarakat sekitar.
V. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian menunjukkan bahwa program kambing bergulir memberikan dampak positif bagi masyarakat. Masyarakat menganggap program ini sebagai bentuk perhatian perusahaan terhadap kesejahteraan mereka. Pembahasan ini mencakup analisis mendalam mengenai implementasi program dan dampaknya terhadap citra positif perusahaan.
5.1. Hasil Penelitian
Hasil penelitian menunjukkan bahwa program kambing bergulir berhasil meningkatkan kesejahteraan masyarakat penerima manfaat. Masyarakat merasakan manfaat ekonomi dan sosial dari program ini, yang berkontribusi terhadap peningkatan citra perusahaan di mata publik. Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai efektivitas program CSR dalam membangun hubungan positif antara perusahaan dan masyarakat.
5.2. Pembahasan Hasil Penelitian
Pembahasan hasil penelitian mencakup analisis mendalam mengenai bagaimana program kambing bergulir dilaksanakan dan dampaknya terhadap citra perusahaan. Penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi yang baik dan partisipasi aktif masyarakat sangat penting untuk keberhasilan program CSR. Selain itu, hubungan yang harmonis antara perusahaan dan masyarakat juga berkontribusi terhadap citra positif perusahaan.
VI. KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa program kambing bergulir PT Gunung Madu Plantations berhasil membangun citra positif perusahaan. Saran diberikan untuk meningkatkan program CSR agar lebih efektif dan berdampak positif bagi masyarakat.
6.1. Kesimpulan
Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa program kambing bergulir sebagai bagian dari CSR PT Gunung Madu Plantations telah berhasil membangun citra positif perusahaan. Program ini memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan memperkuat hubungan antara perusahaan dan komunitas. Penelitian ini menunjukkan pentingnya CSR dalam menciptakan reputasi baik bagi perusahaan.
6.2. Saran
Saran yang diberikan dalam penelitian ini mencakup perlunya perusahaan untuk terus meningkatkan program CSR agar lebih relevan dengan kebutuhan masyarakat. Selain itu, perusahaan juga disarankan untuk melakukan evaluasi rutin terhadap pelaksanaan program agar dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan meningkatkan dampak positif bagi masyarakat.
Referensi Dokumen
- Dasar-Dasar Public Relations ( Abdurrachman, Oemi )
- Dasar-Dasar Public Relations ( Ardianto, Soleh Soemirat, Elvinaro )
- Corporate Social Responsibility ( Hadi, Nor )
- Metodologi Penelitian Kualitatif: Edisi Revisi ( Moleong, Lexi. J. )
- Periaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran ( Nuroho J. Setiadi )
- Panduan Lengkap Perencanaan CSR ( Rahman, Nurdizal M dan Asep Efendi )
- Metode Penelitian Komunikasi ( Rakhmat, Jalaludin )
- Manajemen Publik Relations dan Media Komunikasi Konsepsi dan Aplikasi ( Rosady, Ruslan )
- Metode penelitian survey ( Singarimbun, Masri dan Sofyan Effendi )
- Corporate Social Responsibility from Charity to Sustainability ( Solihin, Ismail )
- CSR & COMDEV Investasi Kreatif Perusahaan di Era Globalisasi ( Suharto, Edi )
- Perilaku Konsumen dan Komunikasi ( Sutisna )
