La norma NTC 6001 presenta un MODELO DE GESTIÓN DIRIGIDO A LAS PYMES tomando como referencia la Norma ISO 9001, con el objetivo principal de brindar requisitos que las PYMES puedan cumplir para que dentro de la organización se estructure una base solida para su actividad económica y también se rija por los estándares de calidad.
La COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO PROTECOM DEL CTA dedicada a:
Ubicada en la ciudad de Santiago de Cali.
Dentro de la organización se evidenció la falta de un sistema de gestión de calidad que se adapte a los estándares internacionales actuales, lo cual permitió identificar puntualmente las falencias en cuanto a los procesos organizacionales, operativos y de apoyo, así como las oportunidades de mejora dentro de la organización para una futura implementación de la NTC 6001.
Se presentara un informe final de investigación comienza con una introducción a la Norma evaluando cada uno de sus requisitos; establecer unos objetivos específicos puntuales que permitieran evaluar los puntos más importantes dentro de la empresa.
Primero, para verificar el cumplimiento de estos requisitos en la COOPERATIVA se realizara un diagnóstico, donde se evaluaran los antecedentes y su estado actual frente a la NTC 6001.
acuerdo a su estructura organizacional, teniendo en cuenta sus recursos humanos y económicos para su correcta implementación
OBJETIVO GENERAL
Identificar el estado actual de la COOPERATIVA DE TRABAJO ASOCIADO PROTECOM DEL VALLE CTA con relación al proceso de la NTC 6001, proponiendo el diseño de procesos y metodologías como una guía para la futura implementación de un sistema de gestión de calidad que se adapte al desarrollo organizacional y a las expectativas del mercado.
Objetivos Específicos
Realizar un diagnóstico del estado actual de la organización, frente a los requerimientos de la norma NTC – 6001.
Determinar los procesos de la empresa con sus respectivas caracterizaciones, ubicándolos dentro del mapa de procesos.
Definir la documentación de los procesos de acuerdo a los requisitos del cliente, requisitos legales, la norma y los establecidos por la organización.
