• Tidak ada hasil yang ditemukan

Teknik Evaluasi Groupware/ CSCW dan Hypertext Web.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Teknik Evaluasi Groupware/ CSCW dan Hypertext Web."

Copied!
40
0
0

Teks penuh

(1)
(2)
(3)

Mengapa evaluasi dibutuhkan ?

Desainer tidak dapat berasumsi bahwa

orang lain seperti dirinya, dan mengikuti

design guidlines menjamin bahwa karyanya

pasti bagus.

Evaluasi dibutuhkan untuk memeriksa

apakah user dapat menggunakan produk

tersebut dan menyukainya.

Evaluasi kepuasan penggunaan terhadap

sebuah produk dapat dilakukan

menggunakan kuesioner dan atau interview.

(4)

Kapan evaluasi dilakukan ?

Evaluasi dapat dilakukan pada :

Selama proses pembuatan produk tersebut

supaya selalu sama dengan yang diminta atau

dibutuhkan oleh user. Proses ini biasa disebut

formative evaluations

.

Saat produk tersebut telah jadi yaitu melalui

prototype

.

Saat produk dipasarkan, melalui

update

version

.

Evaluasi produk dapat dilakukan melalui riset

(5)

Tujuan Evaluasi

Ada 3 tujuan utama dari evaluasi

Melihat seberapa jauh sistem

berfungsi

Melihat efek interface dari

pengguna

Mengidentifikasi problem khusus

yang terjadi pada sistem.

(6)

Teknik-teknik evaluasi

Observing users

Asking users their opinions

Asking expert their opinions

Testing user’s performance

Modeling user’s task performance to

(7)

Hubungan antara paradigma dan

teknik evaluasi

Teknik

“Quick and Dirty”

Observing users Penting untuk melihat bagaimana user berperilaku dalam lingkungan aslinya

Asking users Diskusi dengan user yang potensial dalam suatu group atau group khusus

Asking experts Untuk mendapatkan kritik tentang kegunaan sebuah prototype

User testing

======== Modelling user task

performance ========

(8)

Hubungan antara paradigma dan

teknik evaluasi

Teknik

Usability Testing

Observing users Melalui video dan catatan, dilakukan analisa identifikasi masalah, investigasi cara kerja software atau menghitung kinerja waktu

Asking users Dengan menggunakan kuesioner kepuasan sebagai pengumpulan opini user, kadang

menggunakan interview untuk opini yang lebih detail.

Asking experts ========

User testing Dilakukan di laboratorium

(9)

Hubungan antara paradigma dan

teknik evaluasi

Teknik

Field Studies

Observing users Dilakukan dilokasi manapun juga. Dalam studi ethnografi, evaluator turut serta dalam

lingkungan user

Asking users Evaluator dapat melakukan interview atau mendiskusikan apa yang dilihatnya kepada peserta.

Asking experts ========

User testing

======== Modelling user task

performance ========

(10)

Hubungan antara paradigma dan

teknik evaluasi

Teknik

Predictive

Observing users

======== Asking users

========

Asking experts Seseorang menggunakan patokannya dalam pembuatan desain untuk memprediksi interface User testing

======== Modelling user task

performance

(11)

Skala Likert

Merupakan skala yang cukup banyak digunakan untuk

melakukan evaluasi

Ukuran skala mulai dari 4 sampai 7

Ukuran 4 (1=sangat buruk, 2= buruk, 3=bagus, 4=sangat

bagus)

Ukuran 5 (1=sangat buruk, 2= buruk, 3=netral, 4=bagus,

5=sangat bagus)

Ukuran 7 (1=sangat buruk, 2= buruk, 3=agak buruk, 4=netral,

5=agak bagus, 6=bagus, 7=sangat bagus)

Pada umumnya penelitian menggunakan 5 skala.

(12)

Contoh Evaluasi

Kriteria Evaluator Rata-rata

1 2 3 4 5

Layout 5 4 4 3 4 4

Kecepatan Akses 3 4 3 3 4 3.4 Prosedur Akses 4 4 5 3 4 4 Perpaduan Warna 4 4 2 4 2 3.2 Informasi Up To Date 5 4 3 4 4 4.2

Rata-rata 3.76

Secara keseluruhan pendapat para evaluator adalah netral karena nilai rata-rata=3.76

(13)

GROUPWARE

CSCW

(14)

Apa itu Groupware?

Software yang khusus dirancang untuk

mendukung pekerjaan kelompok yang

membutuhkan kerjasama.

Fungsinya tidak hanya alat untuk komunikasi.

Groupware dapat diklasifikasikan dengan

kapan dan di mana para partisipan bekerja

fungsi itu melakukan kerja kooperatif

Terdapat berbagai masalah yang spesifik dan

sulit dengan adanya implementasi

(15)

The Time/Space Matrix

Mengklasifikasikan groupware dengan:

Ketika (when) partisipan bekerja

,

pada waktu yang sama atau tidak

Dimana (where) para partisipan bekerja

,

di tempat yang sama atau tidak

(16)

Time/Space Matrix

different

place

same

place

same

time

different

time

face-to-face

conversation

telephone

post-it note

letter

Co-Located Remote

Synchronous

(17)

Classification by Function

Cooperative work involves:

Participants

who are working

Artefacts

upon which they work

participants

artefacts of work

control and feedback

P

P

A

communication understanding

direct

Artefact : tempat bekerja

(18)

What interactions does a

tool support?

 computer-mediated communication

 direct communication between participants

 meeting and decision support systems

 common understanding

 shared applications and artefacts

 control and feedback with shared work objects

participants

artefacts of work

control and feedback

P

P

A

communication understanding direct

meeting and decision

support systems

– common understanding

computer-mediated

communication

– direct communication between participants

shared applications

and artefacts

(19)

Time/space matrix revisited

co-located remote

synchronous

asynchronous

co-authoring systems, shared calendars argumentation

tools

email and electronic conferences shared work surfaces and editors

shared PCs and windows

video conferences, video-wall, etc. meeting rooms

(20)

Computer-Mediated

Communication

email and bulletin boards

structured message systems

text messaging -sms

(21)

Email and bulletin boards

asynchronous/remote

Paling familiar dan groupware yang tersukses

Recipients of email:

direct

in To: field

copies

in Cc: field

Pengiriman identik-berbeda dalam hal tujuan

sosialnya

(22)

Email vs. bulletin boards

fan out

one-to-one

email, direct communication

one-to-many

email, distribution lists

BBs, broadcast distribution

control

(23)

Structured message systems

(ctd)

Type: Seminar announcement

To: all

From: Alan Dix

Subject: departmental seminar

Time: 2:15 Wednesday

Place: D014

Speaker: W.T. Pooh

Title: The Honey Pot

Text:

Recent research on socially constructed meaning

has focused on the image of the Honey Pot and its dialectic

interpretation within an encultured hermeneutic. This talk …

(24)

Meeting And Decision

Support Systems

argumentation tools (alat bantu argumentasi)

meeting rooms (ruang pertemuan)

(25)

Meeting and Decision Support

System

Dalam desain, manajemen dan penelitian, kita

ingin:

menghasilkan ide-ide

mengembangkan ide-ide

merekam ide-ide

penekanan utama

pemahaman umum

(26)

Three types of system

argumentation tools

asynchronous co-located

Mencatat argumen-argumen untuk keputusan desain

meeting rooms

synchronous co-located

Dukungan elektronik untuk pertemuan tatap muka

shared drawing surfaces

synchronous remote

(27)

argumentation tools

asynchronous co-located

Seperti hipertext untuk menyimpan design

rationale (dasar pemikiran desain)

Tujuan :

Mengingatkan desainer mengenai alasan-alasan atas

pengambilan keputusan

Dasar pemikiran komunikasi di antara team desain.

(28)

Meeting rooms

synchronous co-located

Ruang pertemuan yang dirancang menggunakan peralatan

elektronik untuk pertemuan tatap muka

 Terminal individu

 Layar lebar yang bisa berbagi

 Software khusus

 Kursi-kursi yang ditata berbentuk huruf U atau C di sekitar layar

Mode-mode yang bervariasi:

 brainstorming, penggunaan pribadi, WYSIWIS

WYSIWIS

– what you see is what I see

 Semua layar menunjukkan citra yang sama

(29)

Typical meeting room

shared

screen

(30)

Shared Applications And

Artefacts

shared PCs and windows

shared editors, co-authoring tools

shared diaries

(31)

Frameworks For Groupware

time/space matrix

shared information

communication and work

(32)

Implementasi Groupware

umpan balik dan delay pada jaringan

arsitektur groupware

feedthrough and network traffic

(33)

Hypertext

Multimedia

and

(34)

Hypertext - not just linear

non-linear structure

blocks of text (pages)

links between pages create a mesh or network

users follow their own path through information

this is text or is it hypertext only links can tell

this is text or is it hypertext only links

this is text or is it hypertext only links

this is text or is it hypertext only links

home

bookmark

external

this is text or is it hypertext only links can tell

this is text or is it hypertext only links can tell

this is text or is it hypertext only links can tell

this is text or is it hypertext only links can tell

(35)

Hypermedia

not just text

hypertext systems + additional media

illustrations, photographs, video and sound

links/hotspots may be in media

areas of pictures

times and locations in video

also called multimedia

(36)

WEB TECHNOLOGY AND ISSUES

protocols

browsers

(37)

Web basic,servers and clients

the web –

protocols and standard

HTTP

to carry information over the internet

HTML, XML and graphics formats for content

browsers to view the results … plus plug

-ins

web servers and clients

the web is distributed

syuh how gtw hsio i ert ag ty ghn ty we ghty chdi qw oatyf wet dfla ght a syuh how gtw

hsio i ert ag ty ghn ty we ghty chdi qw oatyf wet dfla ght a

syuh how gtw hsio i ert ag ty ghn ty we ghty chdi qw oatyf wet dfla ght a

syuh how gtw hsio i ert ag ty ghn ty we ghty chdi qw oatyf wet dfla ght a

web client (browser) web server (stores pages)

 user clicks link

GET /e3/authors.html HTTP/1.1

 server sends page back

 browser sends request

communicate with HTTP

syuh how gtw hsio i ert ag ty ghn ty we ghty chdi qw oatyf wet dfla ght a

 browser displays it

syuh how gtw hsio i ert ag ty ghn ty we ghty chdi qw oatyf wet dfla ght a

 server finds page

syuh how gtw hsio i ert ag ty ghn ty we ghty chdi qw oatyf

wet dfla ght a syuh how gtw

(38)

network issues - timing

QoS (quality of service)

bandwidth

how much information per second

latency

how long it takes (delay)

jitter

how consistent is the delay

reliability

some messages are lost

… need to be resent … increases jitter

connection set-up

(39)

bandwidth, latency and

jitter

send

receive

time

bandwidth how much

latency how long

(40)

Web Content

Static

: unchanging pictures and text

Referensi

Dokumen terkait

Keseluruhannya, dapatan kajian bagi kesediaan guru dalam pelaksanaan program transisi bagi murid berkeperluan khas adalah berada di tahap sederhana berdasarkan

Platform Pesona Ponorogo ini juga nantinya membantu pihak pemerintah Kabupaten Ponorogo dalam melakukan pengawasan terhadap pengelolaan pariwisata yang dilakukan oleh

Dengan demikian, Menteri Kesehatan Republik Indonesia menetapkan kebijakan bahwa sehubungan dengan butir a sebelumnya, perlu ditetapkan keputusan tentang Prosedur

Pada usia 36-40 tahun lebih banyak merokok karena pada usia tersebut mempunyai ketergantungan terhadap rokok dan lebih lama memakai rokok, sedangkan pada usia

Penularan terjadi melalui udara pada waktu percikan dahak yang mengandung kuman tuberkulosis yang dibatukkan keluar kemudian dihirup oleh orang sehat, melalui jalan nafas

Penelitian ini menggunakan data primer dengan responden mahasiswa akuntansi yang aktif dan pada saat menginjak semester 6 (enam) di Fakultas Ekonomi dan

Saya tidak mengalakkan anda membeli hartanah untuk tujuan sewa yang lebih dari satu (1) jam perjalanan ke rumah tersebut.. Keadaan ini menyukarkan anda untuk berulang alik seandainya

A szűkebb értelemben vett politikai és igazgatási tevékenység során azonban a magánérdekek befolyása roncsoló, romboló, korruptív hatású, mivel fölszámolja magát