PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL
KATEGORI RUMAH KOS KOTA MALANG
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh: Eka Amalia Sari 201110170311019
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb.
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul: “Pengaruh pengetahuan perpajakan dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak hotel kategori rumah kos kota Malang”.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Dan penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada orang tua tercinta, Ayahanda Madjedi Djafri (Alm) dan Ibunda Fatmawati yang senantiasa memberikan kasih sayang, motivasi, ketulusan do’a tanpa batas, dan perjuangan untuk menjadikan seorang anak yang berguna.
Ungkapan terima kasih juga penulis haturkan kepada:
1. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Ibu Dra. Endang Dwi Wahyuni M.Si. Ak. CA selaku dosen pembimbing I skripsi. Terima kasih atas bimbingan dan kesabaran yang sangat berarti dalam penyusunan skripsi ini hingga terselesaikan.
4. Ibu Dra. Siti Zubaidah, M.M. Ak. CA selaku ketua jurusan Akuntansi, dosen wali kelas A angkatan 2011 dan selaku dosen pembimbing II skripsi, terima kasih atas bimbingan, kesabaran dalam membimbing dan dukungannya. 5. Bapak/Ibu dosen jurusan akuntansi Universitas Muhammadiyah Malang yang
telah memberikan pengetahuan akan ilmu pengetahuan selama masa perkuliahan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh karyawan Bakesbangpol kota Malang, Dinas Pendapatan Daerah kota Malang, Kelurahan Sumbersari, Kelurahan Ketawanggagede, serta RT
iv
7. RW Kelurahan Sumbersari dan Kelurahan Ketawanggagede yang telah bersedia dan bekerja sama dengan baik dalam membantu pencarian data penelitian yang digunakan dalam skripsi ini.
8. Kepada kedua kakak laki-lakiku M.Gozi Arraby, S.kom dan M.Hasmi Baihaqi, S.H dan kakak Ipar Riza Amaliya, S.Psi yang senantiasa mendukung dan memberikan doa.
9. Kepada para sahabat dan teman baik yang selalu menemani, mendukung, mendoakan, menghibur, serta menjadi teman diskusi (Fitria Wardhani, Wardhatul Gina, Oktavia Nurul Hasanah, Aulia Aina Rahman, Hidayati, Sisca Santika, Vinni Alvionita, Rima Yurika Pratiwi, Denti Ariesta, Ajeng Saksika Dinasty, Jetira Pritha Muji, Ridha Herian Rifani dan Octavian Wahyu Irawan).
10. Keluarga Besar Isoton Smansa Sampit keluarga besar kelas A Akuntansi angkatan 2011, dan keluarga besar KKN 19 Kecamatan Sumbermanjing Wetan Desa Argotirto.
11. Keluarga besar Asrama Putri kabupaten Kotawaringin timur (ka Atun, ka Ahya, ka Gita, ka Yhosi, Vivi, Ratih, Widya, Kiju, Ayu, Kichan, Riska, Mumu, Evi, Irin, Evly, Linggar, Nisa, Eka, Riri, Aya, Silvi, dan Hanif) yang menjadi teman hidup diperantauan.
12. Serta semua pihak yang telah mendukung penyelesaian tugas akhir ini dengan tulus dan ikhlas, yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Disadari bahwa peneliti mempunyai kekurangan dan keterbatasan dalam melakukan penelitian. Oleh karena itu saran yang membangun sangat diperlukan agar tulisan ini dapat lebih disempurnakan dan bermanfaat bagi yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, 5 Agustus 2015
v DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ...v
DAFTAR GAMBAR ... vii
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix
I. PENDAHULUAN ...1
A. Latar Belakang Masalah ...1
B. Rumusan Masalah ...6
C. Batasan Masalah ...6
D. Tujuan Penelitian ...7
E. Manfaat Penelitian ...7
II. TINJAUAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS ...9
A. Landasan Penelitian Terdahulu ...9
B. Tinjauan Pustaka ...12
1. Pajak ...12
2. Pajak Rumah Kos ...14
3. Kepatuhan Wajib Pajak ...15
4. Pengetahuan Perpajakan ...20
5. Sosialisasi Perpajakan ...22
6. Teori Pembelajaran Sosial ...25
C. Kerangka pemikiran ...27
D. Pengembangan Hipotesis ...27
III. METODE PENELITIAN ...28
vi
B. Variabel Penelitian & Definisi Operasional Variabel ...28
C. Populasi dan Teknik Perolehan Sampel ...30
D. Jenis dan Sumber Data ...31
E. Teknik Pengumpulan Data ...32
F. Teknik Analisis Data ...33
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ...40
A. Gambaran Umum Penelitian ...40
B. Penyajian Data Penelitian ...41
C. Hasil Uji Instrument ...47
1. Uji Kualitas Data ...47
2. Uji Normalitas Data ...51
3. Uji Asumsi Klasik ...53
4. Analisis Regresi Linier Berganda ...56
5. Uji Hipotesis ...58 D. Pembahasan ...59 V. PENUTUP ...65 A. Kesimpulan ...65 B. Keterbatasan Penelitian ...65 C. Saran ...66 DAFTAR PUSTAKA ...68 LAMPIRAN ...71
vii
DAFTAR GAMBAR
No Judul Halaman
4.1 Gambar Histogram Uji Normalitas 51
4.2 Gambar Grafik P-Plot Uji Normalitas 52
viii
DAFTAR TABEL
No Judul Halaman
4.1 Sampel Penelitian 41
4.2 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 42
4.3 Profil Responden Berdasarkan Umur 43
4.4 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir 44 4.5 Hasil Kuisioner Variabel Kepatuhan Wajib Pajak 44 4.6 Hasil Kuisioner Variabel Pengetahuan Perpajakan 45 4.7 Hasil Kuisioner Variabel Sosialisasi Perpajakan 46 4.8 Uji Validitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak 48 4.9 Uji Validitas Variabel Pengetahuan Perpajakan 48 4.10 Uji Validitas Variabel Sosialisasi Perpajakan 49 4.11 Uji Reliabilitas Variabel Kepatuhan Wajib Pajak 50 4.12 Uji Reliabilitas Variabel Pengetahuan Perpajakan 50 4.13 Uji Reliabilitas Variabel Sosialisasi Perpajakan 50 4.14 Hasil Uji Normalitas Dengan Kolmogorov-Smirnov Test 53
4.15 Hasil Uji Multikolonieritas 54
ix
DAFTAR LAMPIRAN
No Judul Halaman
1. Surat Ijin Penelitian 72
2. Kuisioner Penelitian 74
3. Deskripsi Data dan Hasil Kuisioner 78
4. Uji Validitas 81
5. Uji Reliabilitas 83
6. Uji Asumsi Klasik 84
68
DAFTAR PUSTAKA
Adiyati. 2009. Pengaruh sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan. Universitas Pembangunan Nasional Veteran. Jakarta.
Angky, Febri. 2011. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cicadas. Skripsi. Unikom.
Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta
Berutu, D.A. 2013. Persepsi Keadilan Pajak terhadap Perilaku Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WP OP). Skripsi. FEB. UNDIP. Semarang
Carolina, Veronica. 2009. Pengetahuan Perpajakan. Jakarta: Salemba Empat Darmawan, Deni. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya.
Direktur Jendral Pajak. 2007. Surat Edaran No. SE–22/PJ./2007 tentang Penyeragaman Sosialisasi Perpajakan Bagi Masyarakat. (Dikunjungi 13 Maret 2015)
Dwijogeastedy. 2010. Tax Gap Masih Tinggi. Humas Universitas Brawijaya Ghoni. 2012. Pengaruh Motivasi dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak Daerah. Universitas Negeri Surabaya. Surabaya Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.
Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Hardiningsih, Pancawati dan Yulianawati, Nila. 2011. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak. Jurnal Dinamika Keuangan dan Perbankan Vol. 3, No. 1. Nopember. Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Stikubank.
Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 544/Kmk.04/2000 Tentang Kriteria Wajib Pajak Yang Dapat Diberikan Pengembalian Pendahuluan Kelebihan Pembayaran Pajak. Jakarta:Kementrian Keuangan Republik Indonesia
Madewing, Irmayanti. 2013. Pengaruh Modernisasi Sistem Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Utara. Skripsi. FEB. UNHAS. Makassar
69
Nurmantu, Safri. 2005. Pengantar Perpajakan. Jakarta : Granit
Peraturan Daerah Kota Malang Nomor 16 Tahun 2010 Tentang Pajak Daerah. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 74/PMK.03/2012 tentang Tata Cara
Penetapan dan Pencabutan Wajib Pajak dengan Kriteria Tertentu dalam Rangka Pengembalian Pendahuluan Kelebihan Pembayaran Pajak. 2012. Jakarta: Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
Puspitasari, N.A. 2013. Analisis Sosialisasi Peraturan Perpajakan Dalam Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. FEB. Universitas Airlangga. Surabaya
Putri, P.D. 2014. Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Dan Help Desk Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal. Universitas Telkom. Bandung
Priyatno, Duwi. 2010. Paham Analisa Statistik Data Dengan SPSS. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Media Kom.
Rahayu, S.K. 2010. Perpajakan Indonesia: Konsep dan Aspek Formal. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Rohmawati, Lusia. Prasetyono dan Rimawati, Putri. 2013. Pengaruh Sosialisasi dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Tingkat Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak. SNP. FE. Universitas Trunojoyo. Madura
Rustiyaningsih Sri. 2011. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak. FE. Universitas Katolik Widya Mandala. Madiun
Santoso, Wahyu. 2008. Analisis Risiko Ketidakpatuhan Wajib Pajak sebagai Dasar Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Keuangan Publik Vol. 5, No. 1. Oktober. Bandung : Fakultas Ekonomi Universitas Padjajaran.
Saraswati, A.K. 2012. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Skripsi. FE. UNDIP. Semarang
Sapriadi, Doni. 2013. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap KEpatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB. Universitas Negeri Padang.
Setiawan, I.P.H. 2014. Penyebab Terhambatnya Pemungutan Pajak Hotel Kategori Rumah Kos Di Kota Malang. Jurnal Ilmiah. FEB. Universitas Brawijaya. Malang
70
Siregar, Yuli. Anita. Saryadi, dan Listyorini, Sari. 2012. Pengaruh Pelayanan Fiskus dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis. Volume 1, Nomor. 1: 1-9.
Sugiyono, 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : CV. Alfabeta.
Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan.
Utomo, B.A.W. 2011. Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan di Kecamatan Pamulang Kota Tangerang Selatan. Skripsi. FEB. Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Jakarta
Waluyo. 2010. Perpajakan Indonesia Buku 1 Edisi Revisi. Jakarta: Salemba Empat
Widiastuti, Astuti dan Susilo. Pengaruh Sosialisasi, Motivasi dan Pemahaman Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. 2014. Jurnal. FIA. Universitas Brawijaya. Malang
www.Antarajatim.Com/Lihat/Berita/120197/Pemkot-Malang-Kesulitan-Tarik-Pajak-Tempat-Indekos
Yogatama, Arya. 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi di Wilayah KPP Pratama Semarang Candisari). Skripsi. FEB. UNDIP. Semarang
