LAPORAN TUGAS AKHIR
AKTIVITASMEDIA RELATIONSOLEHPUBLIC RELATIONSPOLDA
JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI PUBLIK
MELALUIRESPONSMASYARAKAT TERHADAP POLRI
Disusun Oleh: LISPAULI NINGRUM S
D1614055
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
PERSETUJUAN
AKTIVITASMEDIA RELATIONSOLEHPUBLIC RELATIONS POLDA JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI
PUBLIK MELALUIRESPONSMASYARAKAT TERHADAP POLRI
Disusun Oleh:
NAMA : Lispauli Ningrum S
N I M : D1614055
KONSENTRASI : DIII Hubungan Masyarakat
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir
Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, Juni 2017
Pembimbing,
Anggita Sari Pramiardhani, SS
-PENGESAHAN
Tugas akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir
Program Studi D III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Hari :
Tanggal :
Disusun Oleh:
Lispauli Ningrum S
D1614055
Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda tangan
1. Penguji 1: Drs. Joko Sadoso Priyo, MM ………...
2. Penguji 2: Anggita Sari Pramiardani, SS ………...
Mengetahui,
Dekan,
PERNYATAAN
Nama : Lispauli Ningrum S
N I M : D1614055
Konsentrasi : Hubungan Masyarakat
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul
AKTIVITAS MEDIA RELATIONS PUBLIC OLEH RELATIONS POLDA
JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI PUBLIK MELALUI RESPONS MASYARAKAT TERHADAP POLRI adalah betul-betul karya sendiri. hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut
diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang
saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Juni 2017
Yang Membuat Pernyataan,
v
MOTTO
“I CAN DO ALL THINGS THROUGH CHRIST
WHICH STRENGTHENETH ME”
-Philippians 4:
13-
Believe in GOD for every choices that we had
choose and let God do it for you.
-Writer-
Do the best at your Job as a student, don’t forget
to pray and don’t be sick.
Advices-PERSEMBAHAN
Puji Tuhan dengan kerja keras, usaha, pengorbanan dan doa selama ini, tugas
akhir ini telah selesai. Dengan segala kerendahan hati tugas akhir ini penulis
persembahkan untuk:
Tuhan Yesus Kristus;
Kedua Orangtua, kakak, dan kedua adikku tercinta;
Almamater Kebanggaanku, Universitas Sebelas Maret;
Kepolisian Daerah Jawa Tengah;
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus, yang
telah melimpahkan berkat dan anugrah-Nya serta kemudahan dan kelancaran
yang diberikan sehingga penulis berhasil menyelesaikan Tugas Akhir yang
berjudul “AKTIVITAS MEDIA RELATIONSOLEH PUBLIC RELATIONS POLDA JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI
PUBLIK MELALUIRESPONSMASYARAKAT TERHADAP POLRI”.
Adapun penyusunan Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi
persyaratan guna memperoleh gelar Diploma III pada konsentrasi program studi
Hubungan Masyarakat di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Tugas Akhir ini disusun tidak terlepas dari bimbingan, dukungan, doa dan
saran dari berbagai pihak sehingga tugas akhir ini dapat terwujud. Oleh karena itu,
penulis menyampaikan rasa terimakasih yang tulus kepada:
1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta;
2. Mahfud Anshori, S.Sos., M.Si., selaku Kepala Prodi D III Komunikasi
Terapan Universitas Sebelas Maret Surakarta;
3. Alm. Drs. Surisno Satrijo Utomo, M.Si., selaku Pembimbing Akademik
4. Anggita Sari Pramiardani, SS., selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang
telah memberikan bimbingan kepada penulis selama penyusunan hingga
terselesaikannya tugas akhir;
5. Drs. Joko Sadoso Priyo, MM., selaku Dosen Penguji;
6. Seluruh dosen dan staff karyawan Program Diploma III Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta;
7. Kombes Pol Drs. R. Djarod P. Madyoputro, M.H., selaku Kabid Humas Polda
Jateng yang telah memberi ijin penulis melakukan Kuliah Kerja Media di
Humas Polda Jateng;
8. Evy Hendranarita, S.H., M.H., selaku Pembina Penulis selama melakukan
KKM di Humas Polda Jateng;
9. Ibu Tutik, Ibu Dian, Ibu Arfin, Ibu Nur PID, Pak Eko, Pak Agung, Pak
Priyono, Pak Ulum, Bu Endang, Bu Nur Penmas, Bu Ana, Pak Sapto, Pak
Suradi, Pak Daniel, Pak Yogi, Mbak Ana, Mbak Lala, Mbak Okta, Mbak
Renita, selaku staff humas Polda Jateng yang telah membimbing penulis
selama melakukan KKM di Humas Polda Jateng;
10. Kedua orang tua penulis, Bapak Parulian Samosir dan Ibu Lilis Suriani serta
kakak dan adik-adik tercinta, Kak Widialiani Theresia, Apriliani Rejeki dan
Agnes Damayanti Putri serta seluruh keluarga penulis atas segala bentuk
dukungan, doa serta kasih sayang yang tiada henti, dan perhatian yang begitu
ix
11. Teman-teman tersayang penulis: Retna, Nissa, Desmia, Hani, Sareta, Caca,
Lintang yang senantiasa menerima keluh kesah penulis dengan terbuka, selalu
mendukung dan memberikan semangat tiada henti;
12. Teman-teman PR A 2014, terima kasih atas kebersamaannya selama tiga
tahun ini dan semoga kita bisa sukses kedepannya;
13. Serta pihak-pihak lain yang membantu secara langsung ataupun tidak
langsung yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Penulis menyadari bahwa laporan tugas akhir ini sangat jauh dari
sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat
membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga Laporan
Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pembaca.
Surakarta, Juni 2017
DAFTAR ISI
A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ... 5
C. Manfaat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ... 7
D. Tata Laksana Kuliah Kerja Media ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA &FOCUS OF INTEREST... 9
A.Public Relations ... 9
B.Media Relations... 17
C. Citra Perusahaan ... 23
D. Opini Publik ... 30
BAB III DESKRIPSI ORGANISASI ... 36
A. Sejarah Polda Jateng ... 36
B. Identitas Organisasi/Institusi ... 38
C. Arti Lambang Polda Jateng ... 38
D. Tugas Pokok, Visi, Misi Polda Jateng ... 40
E. Struktur Organisasi Polda Jateng... 42
F. Tugas Pokok dan Fungsi Bidhumas Polda Jateng ... 43
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ... 51
xi
D. Cara untuk Mengatasi Kendala ... 64 E. Kemajuan Yang Dicapai ... 64 F. Aktivitas Media Relations oleh Public Relations Polda Jateng Dalam Pembentukan Citra dan Opini Publik Melalui Respons Masyarakat Terhadap Polri 65
BAB V PENUTUP ... 69 A. Kesimpulan ... 70 B. Saran ... 71
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Arus KomunikasiMedia Relations... 20
Gambar 2.2 Model Pembentukan Citra Pengalaman Stimulus... 28
Gambar 3.1 Logo Polda Jateng ... 38
xiii
DAFTAR TABEL
RINGKASAN
Lispauli Ningrum S, D1614055, Hubungan Masyarakat, Aktivitas Media Relations Oleh Public Relations Polda Jateng Dalam Pembentukan Citra Dan Opini Publik Melalui Respons Masyarakat Terhadap Polri.
Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) di Polda Jawa Tengah yang beralamat di Jl Pahlawan No 1 Semarang. Disini penulis menjalankan tugasnya sesuai dengan job description yang diberikan oleh atasan. Penulis diberikan wewenang untuk menjalankan pekerjaannya di bidang Penerangan Masyarakat (Penmas), Pengolahan Informasi dan Dokumentasi (PID), dan Liputan. Selama menjalankan KKM, penulis banyak mendapatkan ilmu serta pengalaman tentang lembaga kepolisian terutama Public Relations Polda Jateng. Dalam melaksanakan tugas dan kegiatan, penulis mendapat bimbingan dari pembina instansi sehingga saat praktek penulis tidak mengalami kendala yang berarti.
Penulis menulis Laporan Tugas Akhir yang berjudul “Aktivitas Media RelationsolehPublic RelationsPolda Jateng Dalam Pembentukan Citra dan Opini Publik Melalui Respons Masyarakat Terhadap Polri” yang mana tujuan penulis mengambil judul tersebut, penulis ingin mengetahui lebih dalam tentang strategi yang digunakan Public Relations Polda Jateng untuk membangun citra Polri dan membangun hubungan yang baik dengan stakeholder. Selanjutnya penulis meyakini bahwa banyak ilmu pengetahuan dan praktek Public Relations yang akan didapatkan, terutama mengenai media relationssebagai sarana publikasi dari Public Relations Polda jateng. Adapun kegiatan media relations yang penulis lakukan diantaranya monitoring media, press release, liputan, media visit, dan dialog interaktif.
Setelah melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis bertanggung jawab untuk membuat laporan tugas akhir dari apa yang telah didapat saat magang. Penulisan Tugas Akhir merupakan tugas terakhir yang harus dilaksanakan penulis sebelum lulus dari Program Diploma III Komunikasi Terapan FISIP UNS. Selama magang sampai dengan penulisan tugas akhir, penulis mengalami suka dan duka, tetapi dari situ penulis mendapat pelajaran dan hikmah yang luar biasa. Penulis yakin semua yang dialami penulis nantinya akan bermanfaat untuk kedepannya saat memasuki dunia kerja, sehingga tujuan dari terselenggaranya Kuliah Kerja Media (KKM) dapat terwujud dengan baik.
