LAPORAN TUGAS AKHIR KULIAH KERJA MEDIA
“AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM PEMANFAATAN MEDIA OFFLINE SEBAGAI MEDIA INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN
CITRA POSITIF LORIN SOLO HOTEL”
TUGAS AKHIR
Ditujukan Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Sebutan Profesional Ahli Madya (A.Md) Bidang Komunikasi
Terapan
HERLIN ANGGRAENI
D1613030
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
PERSETUJUAN
AKTIVITAS PUBLIC RELTIONS DALAM PEMANFAATAN MEDIA OFFLINE SEBAGAI MEDIA INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN
CITRA POSITIF LORIN SOLO HOTEL
Disusun Oleh : NAMA : HERLIN ANGGRAENI NIM : D1613030
Disetujui Untuk Dipertahankan di Hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pembimbing,
PENGESAHAN
AKTIVITAS PUBLIC RELTIONS DALAM PEMANFAATAN MEDIA OFFLINE SEBAGAI MEDIA INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN CITRA POSITIF
LORIN SOLO HOTEL
Disusun Oleh :
NAMA : HERLIN ANGGRAENI NIM : D1613030
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada Hari :
Tanggal :
Tim Penguji Nama Tanda tangan
1. Penguji 1 Anggita Sari Pramiardhani, S.S... NIP. -
2. Penguji 2 Vivin Sulistyowati,SE,MM
NIK. 1980041920130201 ... Mengetahui,
Dekan,
PERNYATAAN
Nama : Herlin Anggraeni
Nim : D1613030
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir berjudul “AKTIVITAS PUBLIC RELTIONS DALAM PEMANFAATAN MEDIA OFFLINE SEBAGAI MEDIA INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN CITRA POSITIF LORIN SOLO HOTEL” adalah betul-betul karya saya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya dalam Tugas Akhir diberi Sitasi dan ditunjukkan dalam Daftar Pustaka.
Apabila di kemudian hari saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi
berupa pencabutan Tugas Akhir dan Gelar yang saya peroleh dari Tugas Akhir
tersebut.
Surakarta, Juni 2016 Yang Membuat Pernyataan
MOTTO
“Bersyukurlah atas masa-masa sulit yang engkau hadapi,
karena seiring dengan masa-masa sulit yang engkau hadapi itulah,
engkau akan tumbuh menjadi dewasa”
PERSEMBAHAN
Mom, for support and pray
Dad, for story in My life
My lovely brother and Sister
My lovely, who always beside of Me
All teacher in UNS for great school
My best friends for my entire of life
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, karena atas rahmat dan
hidayah-Nya, saya sebagai penulis dapat menyelesaikan laporan kerja prakter
dengan judul “Aktivitas Public Relations Dalam Pemanfaatan Media Offline
Sebagai Media Informasi Untuk Meningkatkan Citra Positif Lorin Solo Hotel”
dengan segala kelebihan dan kekurangannya.
Laporan kerja prakter ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi
persyaratan Kuliah Kerja Praktek Humas dan untuk membantu penulis agar lebih
memahami dan mengenal pekerjaan Public Relations di dunia kerja yang
sesungguhnya.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini tidak lepas dari
bantuan, saran, dan dukungan dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini,
Penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah
membantu Penulis dalam penyusunan laporan kerja praktek ini, yaitu kepada:
1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Mahfud Anshori, S.Sos.,M.Si selaku Kepala Program DIII Komunikasi
Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Vivin Sulistyowati,S.E,MM selaku pembimbing Tugas Akhir.
5. Seluruh dosen dan staff program DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
6. Bapak Purwanto Yudhonagoro, S.E.,M.Par.,CHA selaku General Manager
Lorin Solo Hotel yang telah membimbing dan memberikan teladan bagi
penulis.
7. Bapak Adi Setio Prabowo, S.E selaku Director Of Sales Lorin Solo Hotel
yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan.
8. Ibu Twinika Sativa, S.Ikom. selaku Public Relations Officer Lorin Solo Hotel
terimakasih telah memberi pengarahan, bimbingan, nasehat, dan mengajarkan
mengenai dunia kerja Public Relations.
9. Bapak Yusuf Yulianto, S.Ikom. selaku Desain Grafis Lorin Solo Hotel atas
semua bantuan, bimbingan, dan motivasinya.
10.Bapak Wisnu Yudiantoro, S.Sos selaku Human Resources Manager Lorin
Solo Hotel yang telah memberikan pengarahan dan mengajarkan kedisiplinan.
11.Bapak Ari Widyatmoko selaku Art Man Lorin Solo Hotel yang telah
mengajarkan ilmu baru dan ide kreatif.
12.Seluruh staff dan karyawan Lorin Solo Hotel.
Penulis juga menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih
jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik
RINGKASAN
Herlin Anggraeni, D1613030, DIII Hubungan Masyarakat, AKTIVITAS PUBLIC RELTIONS DALAM PEMANFAATAN MEDIA OFFLINE SEBAGAI MEDIA INFORMASI UNTUK MENINGKATKAN CITRA POSITIF LORIN SOLO HOTEL, 2016.
Mahasiswa tertarik dan memilih divisi public relations karena public relations mempunyai peranan dan tanggung jawab penting dalam kemajuan dan perkembangan perusahaan, Terdapat divisi khusus public relations yang sesuai dengan minat dan jurusan mahasiswa KKM, sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa pekerjaan public relations tidak mudah dan mempunyai banyak tantangan yang akan melatih mahasiswa KKM untuk lebih bisa mendalami lagi profesi public relations.
Sentuhan public relations kaitannya dengan citra positif perusahaan dan keyakinan publik sangat dibutuhkan oleh perusahaan, karena public relations sebagai “jembatan” antara perusahaan dengan publik yang mampu menciptakan komunikasi dua arah atau timbal balik yang efektif sehingga tercapai kesepahaman dan keyakinan antara keduanya.Pada penulisan tugas akhir ini pembahasan terfokus pada aktivitas public relations terhadap publik eksternal salah satunya konsumen melalui media offline dimana kegiatan tersebut akan menunjang pada peningkatan citra positif Lorin Solo Hotel. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media yang dilaksanakan selama tiga bulan, dan pelaksanaan magang mulai 10 Februari 2016 hingga 10 Mei 2016 di Lorin Solo Hotel yang bertempat di Jl. Adi Sucipto No.47, Karanganyar-Solo 57174, Central Java, Indonesia. Penulis di tempatkan di divisi public relations, jam kerja dimulai pukul 08.00 hingga 16.00.
Berbagai kegiatan yang dilakukan oleh penulis mempunyai dampak bagi perusahaan, seperti publikasi dan pengadaan event spesial.Salah satu kegiatan public relations dalam memberikan informasi kepada masyarakat untuk memperoleh dukungan dan kepercayaan publik adalah membina hubungan baik dengan kalangan pers yang mengelola media cetak dan media elektronik (tv/radio). Media berita atau bisa disebut juga media offline menjadi faktor utama dalam Humas untuk menyampaikan infromasi dalam meningkatkan citra perusahaan atau organisasi di mata khalayak, yang mengontrol arus publisitas melalui saluran-saluran komunikasi umum, yang amat penting.
Dalam menjalankan semua peran dan fungsinya telah mampu membina hubungan dengan semua unit baik internal maupun eksternal secara sinergis dan saling menguntungkan sehingga tercipta komunikasi, saling pengertian dan hubungan yang baik dengan perusahaan lain dan masyarakat. Pertahankan sikap kerja profesionalisme dalam kinerja di semua bagian lingkup.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
HALAMAN MOTTO ... ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR . ... vii
RINGKASAN ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR GAMBAR ... xiii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
1. Tujuan KKM ... 5
2. Manfaat KKM ... 6
3. Tata Laksana Kegiatan ... 7
A. Sejarah Public Relations ... 8
B. Pengertian dan Arti Penting Public Relations ... 10
C. Strategi Public Relations ... 15
D. Tujuan Public Relations ... 17
E. Tugas Public Relations ... 19
F. Fungsi Public Relations ... 20
G. Citra Perusahaan ... 23
H. Sejarah Hotel ... 25
2. Kegiatan Public Relations (Focus Of Interest)... 27
BAB III DESKRIPSI PERUSAHAAN A. Sejarah Lorin Solo Hotel ... 36
B. Lokasi dan Tata Letak Lorin Solo Hotel ... 38
a. Lokasi Lorin Solo Hotel (Map Solo)... 38
b. Blok kamar Lorin Solo Hotel ... 39
C. Logo Lorin Solo Hotel ... 41
D. Visi, Misi dan Tageline ... 42
E. Struktur Organisasi Lorin Solo Hotel ... 44
F. Manajemen Lorin Solo Hotel ... 46
G. Produk dan Jasa Lorin Solo Hotel ... 49
H. Maskot Lorin Solo Hotel ... 52
B. Aktivitas Kuliah Kerja Media... 55
BAB V PENUTUP
A. KESIMPULAN ... 67
B. SARAN ... 69
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
III. 1. Lokasi Lorin Solo Hotel ... 39
III. 2. Blok Kamar Lorin Solo Hotel ... 40
III. 3. Logo Lorin Solo Hotel ... 41
