: t!rpi. uo;. r! J.' 9VVVii. a r! a = I';;;+DA) -ts!+ij, =J!-)-- ._<=/)) 7<=J>Aa. ^lx q=il =-+ i.t o' 3 oaq 2 z j. a,a-r'j. i =.-

(1)

=-o* PN' CJ @ x, u,=:,

)-e?c

rtcq @ iii"o .Dr): r-Xi = 4-d,=.D --=tr ) a--5i -.1 O o o .:. at tD UC I') FN

z

ri

z

a (D !0 TD

n

t! il F P H

z

: t

!rPi

9VVVii a r! a ₌r! J.' I';;;+DA) -ts!+iJ, =J!-)--._<=/)) 7<=J>Aa a,a-r'J i _{=.- r:.ZZ} @-Ai i-ao 6.D:; o c

\@+..Dt-<gE 7=,.',.'

/4 - # q i-t -tr /\' PP =--;-JJ

iZTL'c=Z

>9 cF.3

t,.rr..r

r.rA=--_-{;YEoo+E

1 A2 @JJ :\-e'a) \rrD rD ': r=J i3 = + tr -7 rta tte iF = = ^.j= /\-/\ !JtJ-^: ! tJ- Y'D c - a J! .o,J^: = u^+t1t+ -vaEXaDt\aJ

-H:1

16

c,

Eo.

X;

NU9 A r,- - "i- I P) = I qJltJ A !o a.' ai ?$ i' r

,

rtr_'..\ i. @ /\ = -.h I - vo+'Jl90 ,= r^l:J ==:l P '=q.

r-i

YZ

H N;'N -.j 5.r. 5

uo;.

3c-X!J^' ?d ^lx q=il =-+ i.t o' 3 oaq 2 z j = WA

2:

:IU ^i A. _^.', J= aC - IJ (D 0.

-C D

-o t N -] (} .D cc o o. ! ,-D o F ZC o- -.---NX =F GO afta

=-(r-47 !D D.C

--a

VF..c

:r! ; E-: { tJ -A

=-7q2 c)-.D (D

-:

-. raO ai '4a 'C5 5 'J) 3 +-,- o! -d -!. .r5

a

d

7 tr,

_z

a

T

m

z

x>

't-t _z

t>

ms

E>

>z

a-

----t.!

$sE

tDr

Pxu

ilxt

zY<

#oz

8>z

=-{

frra

7at

ryf

6)rJ

>r-a, (h C

3 z

.C U .D .Jq p (} () t :1 Fil

z

o

tl Fl

z

Ft

z

I ^ePPa. t (! I c^+a -o g-c,;

a:-;)=='

P-=; uai" !-n%=' :s={ ^E rrc _-D=o rE3 -C a) I I o-o o-FD o o N ;J (D

-I

F

H

z

F tl

z

X

z

!nlPP-= O T' (D (D Ui EMr) :1C-:, o-5Oo,3 ^rNt-=-Na= A/ =Eao= rSt,

^,:

a) Xi'r'-Jt =j-XrD ^i G.t =-e'c u; I : ta

d-= - s.€

9 -ac E'N 3

n

-n

U)

F

X (a

z

n7 o:1 6_-CA ,N OI -o-I a to a t, {D Fl Ia IA o 3 ]a o @ o)

a

Ic (! i JA JC (D 3 j -87 a/. \ rJ) 'Ja a -X -i1 -.}

a

s.-Fi N

z

X H

n

Ft Li X

e

Fi Fl Lrl

o

O rJa r-7 -l w

?

t.-) t.)

(2)

w

r

z

tr

H

-N

7,

n

a'( i) V)

z

{n

F1 '\-l b

F

q

H

N

z

ir(

nl

t

f\.' r..l

:

i\

t-*

IH

Fl

Ll

r\

A,)

:

.F ! o = "3 /1. G;' .J! ;i* :OC c,: = E L !: o o p i E c 5 o c 5T =? 55 a-: tr3 3 7a.a

E6s

--=G

\:

ic t/: c G ! a a

e>

!, !-o 0q 7( EJ V ,a >_

*7J.-,.,.

_.

aa-: aa-*i l i :

,:

-.

;

?,-5J .! n-a l" :-! c +d 7 +sr - * ='i !1 1tr1

*ir=

- im c

=-7a t= t 0a F h-Jyc, -,4 c,? a4 c ai-C= t'tr

_:

ia .:r a ? :li

,\

3 li3 a3 5 :. 5 at G :, N o a a

:

c i3 a 5 ljc

f.z9

6rN st

:

_='" FaE , i1 v ^l L* 154 =;r N 7 id, =a dm ., ,t o: ai P J'E --z a j=, oI 7,c ;l ::c it g.: !,: I;i

v{

=. a !) ;4

::

:^

LJ n!, o:! 4r-ti. &' ts o E o 5 I e N oc'.! ,a- Y_ n a-r3 T ." T -=5

u*

a3 i. 't Nr

-=

-a n tr o !

:

P E. a ai 0 t 3 5 |l ti= $) ., !* 5 /lc ! i l l l =1 -,,1 l<< JJ I I € a ...1 N

r<

a, =l "E_o c L a a c a5 u B o v o o o. ;x

,

'l a a c 3

ie

=3

3 L o € o ! a F

I

I. -t

__l

tJ

6 15 a 2 ts

t-

{t

L_l'

+

il.

_l'L

il

_l

t-.il

\t

ci"_6r\

n

+

?f

F:

brF

I

_I

\y

J*r

L_l

='?D I"<

\,/'

I

n

JI

L_l

d a'-l FEi E.5

t-r

1#_

T-

_l

In

-a @ )

-3 N P* ! ? -t e X e <) G a

:

o c C 7 G (i\ c 3 z.

e!,

-=

:

ai 7 a 6 ! a ;4

/-

_f3 c c 5 a G .J 5r'

=:

_al )G :l x

(3)

cl o" 3C ri d: -t 3 T

.='-:

$t!) 1l :- i ei:

+ -32

5 ;cX :$ -=.. i:pN Z'a: _{* '} I a ).7: -n-E - 2 rc a

v'a

= R f,= + 3 :\ fJ :-l1 , a= o.- 9.

==

s. 3 7i-u3

--

= ,E* =-- b ;atr 7 c--aa o q !* m: i3 -'t uv =' a !'J :- t'-z1 a' 6 -l.-_eE i.T :D -rtr o c L N 5 7 e .,1 X

₍

(4)

l.J* a -/.* .::11 e->i -:a =za - ;'! L-3 -= 3 ac= 5 c

:

= rJ _{:_} T.> e '!. r i=: i.F- -5* tJ* 1',-t C-- .-^1 qL oc!

*,-

₌ d: 5 rr r::=,

l:v:

)=-) \a

. ,<i =ri

-

-,/ _-, a*= ;;Ea ==7 6:r :N -fJ :-:l c5

-::

5 o-r :, }!-e! C* -c :iN = a-Ar'^ f': Eic !r o P.< E =

*-;

7 E itr X C :- = 1 ! 1-5G =x 4

::

ds {' a rJ

=-5oc :! i-a 1-c 5 -tr r-/. ll .E. _z 5r -L oc :'F o

:

ta 7 r"' ,L FiD :t JI ;r tr* a/ 3,9 N] -T ai -u -, i-= I] !J c l, :-'a -/ '-=?r a- a A r,-a =

=-:)=

:

a*

o3 "j -. N !

'-=

-:

a=

!: '5 C \: = c-:i -'t <L -r lj C ; >r-, a': r

?:

di rcr eE -4A 9.5 !J= a3 742 ic= =_o -d,= J na +e

(5)

/rc "c G a tr 5 q N f ** !": !D n I !D }.J -.i5 C x d=c;. N Q.? ! io: bo-=. - N F = o "c o

:

N 3 z e -t X rr ! !; 7 (t a, 1 a-c F

(6)

A. LATAR tsELAKANG

Dalam _{rangka rnewujudkan petnerintahan}_yang

baik (goocl g;overnance), kualitas pelayanan

aparatur pemerintah kepada nrasvarakat

_di

_semua

_sektor

_pelayanan

_publik

_harus

senantiasa

ditingkatkan.

T'erselenggaranya pelayanan

_publik

_{yang prirna dapat}

_memenuhi

kebutuhan

masyarakat' hal

ini

merupakan tanggung jarvab _{hersama antara pemerintah, dukungan partisipasi}

masyarakat

_serta

_di"uria

_usaha

vang beretika, yang pada gilirannya dapat

meningkatkan

pertumbuhan

_ekonotni

_clan_{investasi, membuka}

lapangan

keria,

_{memperkuat kernandirian}_dan

daya saing regional _{maupun nasional}

Berkaitan _dengan

_hal

_{tersebut diatas, maka}_Dinas

Penanaman

_Modal,

_{pelayanan Terpadu}

Satu _{Pintu, I(operasi, usaha}

_l(ecil

_dan_{Menengah Kabupaten Tebo}

saat

ini

merutik beratkan pada

peningkatan

_kinerjanya

_secara

_{optimal dalam bentuk}

peningkatan

_kualitas

_pelayanan_(Tntbtic scrulcc)' _{Keberadaan PTSP lPelayanan}_Terpadu

Satu

Pintu)

diharapkan _{rnemberi manfaat}_bagi

masyarakat

_umum.

_dunia

_{usaha dan}_jr-rga_Pemerintah

sendiri.Dunia

usaha

juga

diharapkan

memperoleh rnanfaat dala:rr _{bentuk efisiensi}_pelayanan_yang

menghasilkan psngrlrangan waktu

dan biaYa, nrembuat

pelaku

_{usaha dapat rnengalokasikan}

_lebih

_banyak

waktu

cian

biaya

pada

kegiatan-kegiatan prod uktif .

B. _{h{AKSUD DAI{ TUJUAN}

1. Itlaksud

Standar operasional _{Prosedur Surat}

_Izin

_{Praktek Apoteker}

dilaksanakan

untuk

menertibkan

prosedur dan standarisasr peravanan perizinan dan non perizinan.

Z. Tujuan

a'

Agar _{prosedur pemrosesan dokumen perizinan dan non perizinan}

bisa tertrb dan teratur

b'

untuk

_{dapat menvampaikan}

_infonnasi

_berdasarkan

data ataupun dokumen

lain

kepada stake hoider ataupun instansi lain.

c'

Agar pihak

peneriina

pelayanan

_dapat

_{menindaklaqluti}

_data

_sesuai

dengan

I<elentuan _{yang berlak}_u.

C.

RUANG

_LINGKTIP

L

Kegiatan _{layanan perizinan dan non perizinan}

2.

Pelaksanalayanan

3.

Hasil _{kegiatan layanan}

D. PROSEDTIR

_PELAKSAI{AAN

1'

_{Pemohon melakukan pendafiaran/registrasi}

_di

aplikasi

_{sicantik untuk}

_{mendapatkan akun}

login _{berupa user dan}_passrvord.

2

Front

otllce

melakukan

verifikasi

_{pennohonan akun}_{rnelalui aplikasi sicantik.}

3'

Pemohon

_login

_ke

_{aplikasi Sicantik}

menggunakan

_akun

_{yang terah diberikan,}

dan mengajukan permohonan perizinan.

4'

Pemohon

_{menyerahkan permohonan}

_{izin dan}

persyaratan pendukung

kepada

DPMPTSPKOPUKM

_rnelalui

_Front Office.

5 Front

_ofllce

_rienerima

_{dan memeriksa kelengkapan berkas permohonanperizinan.}

Apabila

berkas

tidak

lengkap _{rnaka berkas permohonan akan}_dikembalikan

kepada pemohon untuk

diperbaiki' Apabila

_{berkas kelengkapan permohonan}

_perizinan

dinyatakan

lengkap

oleh

Front

Office

_{maka berkas akanproses akan <iilaniutkan.}

6

_{Setelah berkas dinyatakan lengkap}_oleh_F'ront

office,

_{maka pernohon akan rnenerirna Tanda}

Terima berkas permohonanperzinan _{dari petugas Front}

ofrice.

7

Back

otlice

_{rnencetak surat}_perm,honan

rekomendasi teknis.

8'

Surat

_{Pennohonan Rekomendasi}

_Teknis

_diteliti

(7)

9'

Kepala

Dinas

_{menandatangani Surat permohonan Rekomendasi}

Teknis

_1,ang

_{telah diparaf}

oleh Kepala _{Seksi dan/atau Kepala Bidang.}

to

5**t]fffi

_{Rekomendasi Teknis yang tetah ditandatangani}

oleh _{Kepala Dinas diberi}

11'

_Tim

_Teknis

_pada

_Dinas

Teknis

rnelakukan

_{verifikasi dan kajian}

terhadap perrnohonan perizinan yang diterima.

12' Tim

Teknis

menentukan _{apakah permohonan}

perizinan

_diperrukan_{pemeriksaan rapangan}

atau

tidak'

Jika

permohonan

_{perizinan diperiukan}

pemeriksaan iapangan

_maka

_proses

selanjutnya

_yaitu

_penetapan

_anggota

Tirl

Teknis.

_.lika

_pennohonan

_perizinan

tidak

.|ff[**

pemeriksaan lapangan maka proses selaniutnya adalah penerbitan rekomendasi

"

_{ffi::[r:idang}

nrenetapkan

anggota

Tirn

Teknis yang akan

melaksanakan _peninjauan

'-

_{H:Ufff;ffi:1.il?j,Perintah}

rugas

_{Peninjauan Lapangan}

_untuk

_rirn

_peninjau

l5'

surat Perintah'fugas

_{Penin3auan Lapangan}

diteliti

_da'

_{diparaf oleh}

_Kepala

Seksi dan/atau

Kepala

Bidang.

srvorsr ururr r\sIJ

16'

Surat Perintah _{Tugas Peninjauan Lapangan}

yang terah

diparaf

oreh Kepala

seksi

darlatau

Kepala Bidang _{ditandatangani oleh Kepala Dinas.}

,,

:,.#J,::[:?:,

_iliffi;l

.iauan

Lapa,gan

yang terah ditandarangani

_{oleh Kepala}

_Dinas

18' 'rim

_{Teknis melaksanakan peninjauan lapangan}

atas _{permohonan perizinan yang diajukan.}

''

_ffillXr}|Il

membuat

Berita

Acara

_{Pemeriksaan atas}

_hasl

peninjauan rapansan yans

20. Tim

Tehnis _{rnererbitkan rekomendasiteknis}

atas _{permohonan perizinan.}

21' Front

_office

_meneliti

_{reko,renclasi}

teknis

ya,g

_dit..i*u

_dari

_Tim

_Teknis.

_Apabila

rekomendasi

_teknis

_tnenl'atakan

bahwa

p".rrohonu,

_perizinan

_tidak

_ciapat

diberikan rekomendasi _untr-rk_diterbitkan.

mal<a

laniui

ke

proses cetak

surat

penolakan permohonan

Perizinan 'lika

permohonan perizinan _dapat_diberikan_rekornendasi

untuk diterbitkan _maka

diianSutkan ke proses entri clata.

22' Front

office

_{mencetak Surat penorakan permohonan perizinan.}

23'

surat

_{Penolakan Permohonan Perizinan}

diteliti

dan

_{diparaf oleh Kepala}

_Seksi

_darlatau Kepala Bidang.

24 _{Kepala Dinas}

_{tnenandatangani}

Surat Penolakan permohonan

_perizinan

yang

_{telah diparaf}

oleh Kepala Seksi dar,,Jatau _{Kepala Bidang.}

25'

_{Surat Penolakan Pennohonan Perizinan yang}

telah _{clrtandatangani oleh}

Kepala Dinas diberi nolnor

_di

_Sekretariat.

26'

Front

office

_{membuat tanda terima penyerahan Surat penolakan permohonan perizinan.}

27'

Front

_office

_rnenyerahkan

_Surat

Penolakan Permohonan

perizinan

_kepada_pemohon

dan

I;Hl:3'emohon

menandatangani tanda terirnu

p.rf.rut

an surat

perotaka,, permohonan

28'

Front

office

_{mengarsipkan berkas permohonan}_perizinan

yang ditorak.

29'

Apabila

rekomendasi

_teknis

menyatakan bahwa pennohonan

_perizinan

_{dapat diterbitkan,}

maka Back

_{Office rnelakukan.nr.i}

data perizinan.

30'

Kepala Seksi cian _{Kepala Bidang rnerakukan}

verifikasi

permohonan izin.

31'

Back

_office

_{mencetak Nota}

_Din;s

Permohonan persetujuan pemenuhan _Komitmen.

" [:f,h.Lt*n,

inenandatangani

*",-

nil'"iJononun

persetujuan

pemenuhan

33'

_{Nota Dinas}

Permohonan Persetujuan Pemenuhan

_{Komitmen yang telah}

clitandatangani

Kepala Bidang _{diberi nomor}_{surat oleh Front}

Offlce.

34'

Back

_office

_rnencetak_surat_persetujuan

(8)

35.

Surat Persetujuan Pemenuhan

Komitmen

diteliti

dan diparaf

oleh

Kepala

Seksi dan/atau Kepala Bidang.

35.

Kepala Dinas _{menandatangani Surat Persetujuan Pemenuhan}

_Komitmen

_{yang telah}

_diparaf

oleh Kepala Seksi dan/atau Kepala Bidang.

37'

Surat Persetujuan Pemenuhan Komitmen yang telah ditandatangani oleh Kepala Dinas diberi

nomor surat oleh Front Office.

38.

Kepala Dinas menetapkan izin.

39.

Back Office mencetak dokumen izin.

40. Dokumenizinditeliti

dan diparaf oleh Kepala Seksi dan/atauKepala Bidang.

41.

Kepala Dinas mengesahkan/menand atangani dokumen

izin.

42.

Frorrt Office melakukan pencatatan dan pembukuan

dokumenizinterbit.

43.

Front

office

mencetak Tanda Terima Penyerahan Dokumen Izin.

44.

Front Offrce menyerahkan dokumen izin

terbit

yang telah diterbitkan kepada Pemohon, dan

Pemohon menandatangani

bukti

Tanda Terima Penyerahan Dokumen

Izin

terbit.

45.

Front

office

mengarsipkan seluruh dokumen pemrosesan perizinan.

E. SARANA

DAN PRASARANA PELAKSANAAN

1.

Komputer

llaptop

2.

Printer

3. Alat

Tulis Kantor

4.

Dokumen Permohonan Perizinan

5. Aplikasi

6.

Intemet

F'.

BIAYA PELAKSANAAN

Tidak

adabiaya

G.

TEMPAT PELAKSANAAN

Ruang kerja

DPMPTSPKOPUKM

Kab. Tebo

H.JADWAL PELAKSANAAN

Jadwal pelaksanaan setiap

hari kerja

dengan

jam

kerja dimulai

pada

pukul

07.45

WIB

sampai

pukul

15.45

WIB

Disahkan oleh