• Tidak ada hasil yang ditemukan

EFEKTIVITAS INOVASI PAKET LAYANAN KOMPLIT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2022

Membagikan "EFEKTIVITAS INOVASI PAKET LAYANAN KOMPLIT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR"

Copied!
10
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 10 Halaman )

Teks penuh

(1)

EFEKTIVITAS INOVASI PAKET LAYANAN KOMPLIT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN

KARANGANYAR

Diajukan untuk Melengkapi Persyaratan Dalam Memperoleh Derajat Sarjana Terapan Sosial Dalam Bidang Studi Demografi Dan Pencatatan Sipil

Oleh

Muhammad Hanun Ramadhan NIM. E3117080

SEKOLAH VOKASI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

2021

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(2)

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(3)

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(4)

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(5)

v ABSTRAK

Muhammad Hanun Ramadhan. 2021. E3117080. EFEKTIVITAS INOVASI PAKET LAYANAN KOMPLIT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penelitian ini mengkaji mengenai bagaimana efektivitas inovasi Paket Layanan Komplit di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar serta faktor-faktor apa saja yang menghambat pelayanan inovasi Paket Layanan Komplit ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa inovasi Paket Layanan Komplit di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar sudah efektif. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian mixed methods. Dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, survei kepuasan masyarakat, dan dokumentasi. Narasumber utama dalam penelitian kualitatif adalah Kepala Seksi Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar. Dan untuk data kuantitatif menggunakan survei kepuasan masyarakat. Untuk teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dalam penelitian kualitatif dan mencari rerata dalam penelitian kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan efektivitas inovasi Paket Layanan Komplit di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar sudah efektif berdasarkan kesimpulan hasil wawancara dan didukung oleh data kuantitaif menurut responden sudah efektif. Dibuktikan dengan 5 variabel yaitu : persyaratan 77,33%, prosedur 77,33%, waktu pelayanan 76%, produk layanan 76% dan kemudahan penggunaan layanan 73%. Faktor yang menghambat inovasi Paket Layanan Komplit yaitu terkait dengan masalah jaringan, kurangnya pengetahuan masyarakat mengenai inovasi Paket Layanan Komplit, kurangnya sarana dan prasarana yang memadai.

Kata Kunci : efektivitas, inovasi, paket layanan komplit, layanan kependudukan dan pencatatan sipil

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(6)

vi

ABSTRACT

Muhammad Hanun Ramadhan. 2021. E3117080. EFFECTIVENESS OF PAKET LAYANAN KOMPLIT INNOVATION IN THE POPULATION AND CIVIL REGISTRATION OFFICE OF KARANGANYAR REGENCY. Final Task. Vocational School of Sebelas Maret University of Surakarta. This study examines how the effectiveness of Paket Layanan Komplit innovation in the Population and Civil Registration Office of Karanganyar Regency as well as what factors hinder the Paket Layanan Komplit innovation. The results of this study showed that the Paket Layanan Komplit in the Department of Population and Civil Registration of Karanganyar Regency has been effective. In this study using mixed methods research methods. With data collection techniques through interviews, community satisfaction surveys, and documentation. The main speaker in qualitative research is the Head of Population Administration Information Management Section at the Population and Civil Registration Office of Karanganyar Regency. And for quantitative data using community satisfaction surveys. For data analysis techniques use data reduction, data presentation, and conclusion drawing in qualitative research and looking for averages in quantitative research. The results of this study showed the effectiveness of Paket Layanan Komplit innovation in the Department of Population and Civil Registration Karanganyar has been effective based on the conclusion of interview results and supported by quantifiable data according to respondents has been effective.

Evidenced by 5 variables, namely: requirements 77.33%, procedures 77.33%, service time 76%, service products 76% and ease of use services 73%. The factors that hinder of Paket Layanan Komplit innovation are related to network problems, the lack of public knowledge about Paket Layanan Komplit innovation, the lack of adequate facilities and infrastructure.

Keywords: effectiveness, innovation, paket layanan komplit, population and civil registration services

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(7)

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini.

Penulisan tugas akhir ini dibuat dalam rangka memenuhi persyaratan guna memperoleh derajat sarjana dengan judul “EFEKTIVITAS INOVASI PAKET LAYANAN KOMPLIT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGANYAR”.

Pada kesempatan ini dengan rendah hati penulis bermaksud menyampaikan ucapan terimakasih kepada segenap pihak yang telah memberi bantuan, dukungan serta pertolongan selama penyusunan penulisan tugas akhir ini kepada :

1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kelancaran sehingga saya dapat menyelesaikan Tugas Akhir tepat waktu sesuai dengan yang saya harapkan 2. Kedua Orang tua serta keluarga saya yang selalu memberikan dukungan, doa

dan semangat selama saya mengerjakan TugasAkhir

3. Bapak Drs. Santoso Tri Hananto, M. Acc., Ak., selaku Dekan Sekolah Vokasi Universitas Sebelas MaretSurakarta

4. Ibu Sri Wahyuningsih Yulianti, S.H., M.H., selaku Kepala Progam Studi D4 Studi Demografi dan Pencatatan Sipil Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret Surakarta

5. Bapak Itok Dwi Kurniawan, S.H., M.H., selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir, yang telah membimbing saya selama menyelesaikan TugasAkhir 6. Bapak Kukuh Tejomurti, S.H., LL.M. selaku Dosen Pembimbing Akademik

yang telah mengajarkan kedisiplinan dan memberikan nasehat selama menuntut ilmu di Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret.

7. Ibu Resti Dian Luthviati, S.H., M.H. selaku ketua penguji.

8. Ibu Enis Tristiana, S.H., M.H. selaku sekretaris penguji.

9. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar yang sudah bersedia menerima penulis untuk melakukan penelitian, membantu, dan menyediakan data untuk penulis dalam kepentingan penulisan Tugas Akhir. commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(8)

viii

10. Teman-teman dari DPS angkatan 2017 terima kasih sudah menjadi teman saya dan memberikan kesan selama saya berkuliah.

11. Kalian orang-orang baik yang sudah mendukung, memberi.kan semangat, dan mendoakan saya

Semoga semua kebaikan yang telah sampai ke saya dibalas oleh Allah SWT.

Penulisan Tugas Akhir ini tentunya masih terdapat banyak kekurangan sehingga penulis berharap adanya kritik serta saran yang dapat bermanfaat bagi penulis dan bagi pembacanya.

Surakarta, 30 April 2021 Penulis,

Muhammad Hanun Ramadhan NIM E3117080

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(9)

ix DAFTAR ISI

EFEKTIVITAS INOVASI PAKET LAYANAN KOMPLIT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN

KARANGANYAR ... i

PERSETUJUAN PEMBIMBING ... ii

PENGESAHAN PENGUJI ... iii

SURAT PERNYATAAN... iv

ABSTRAK ... v

Kata Kunci : efektivitas, inovasi, Paket Layanan Komplit. ... v

ABSTRACT ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

BAB I ... 1

PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Perumusan Masalah ... 4

1. Bagaimana efektivitas inovasi Paket Layanan Komplit di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar? ... 4

2. Apa saja faktor-faktor yang menghambat pelayanan inovasi Paket Layanan Komplit di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar? ... 4

C. Tujuan Penelitian ... 4

1. Tujuan Objektif ... 4

2. Tujuan Subjektif ... 4

D. Manfaat Penelitian ... 5

1. Manfaat Teoretis ... 5

2. Manfaat Praktis ... 5

E. Metode Penelitian... 5

1. Lokasi Penelitian ... 6

2. Sumber Data Penelitian ... 6

3. Teknik Pengumpulan Data ... 7 4. Teknik Analisis Data ... 8 commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

(10)

x

F. Sistematika Penulisan Tugas Akhir ... 11

BAB II ... 12

TINJAUAN PUSTAKA ... 12

A. Kerangka Teori... 12

1. Tinjauan Tentang Efektivitas ... 12

2. Tinjauan Tentang Pelayanan Publik ... 16

3. Tinjauan Tentang Administrasi ... 18

4. Tinjauan Tentang Kependudukan... 19

5. Tinjauan Tentang Administrasi Kependudukan ... 20

6. Tinjauan Tentang Paket Layanan Komplit ... 21

B. Kerangka Pemikiran ... 22

BAB III ... 24

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 24

A. Deskripsi Lokasi ... 24

1. Gambaran umum Kabupaten Karanganyar ... 24

2. Profil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar ... 26

3. Jenis-jenis pelayanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar ... 27

B. Pembahasan dan Hasil Penelitian... 31

1. Efektivitas inovasi Paket Layanan Komplit di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar... 31

2. Faktor-Faktor Yang Menghambat Pelayanan Inovasi Paket Layanan Komplit Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar ... 45

BAB IV ... 47

PENUTUP ... 47

A. Kesimpulan ... 47

B. Saran ... 47

DAFTAR PUSTAKA ... 49 commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 10 Halaman - 1.08 MB )

Dokumen terkait

DAFTAR PEJABAT ESELON III

Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Jurnal Komunika Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika ISSN (Online) Vol. 9 No. 2 /November 2020

Pada akhirnya, sistem yang dibangun dengan metode TOPSIS mampu menghasilkan data prestasi akademik siswa SMK 17 Agustus 1945 Cluring dengan menggunakan kriteria

Makalah Sistem Pelayanan Kesehatan

Rujukan ini dapat berupa permintaan bantuan teknologi tertentu baik dalam bidang kesehatan maupun yang berkaitan dengan kesehatan, dimana eselon/eselon yang mampu dapat

BAB I PENDAHULUAN. Konsep Indonesia sebagai negara kepulauan (Archipelagic State) dengan

Adapun penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah penelitian deskriptif dimana penulis memaparkan tentang Peranan pengadilan Perikanan Medan dalam

KATA KERJA DALAM BAHASA INGGRIS DAN BAHASA SANGIR SUATU ANALISIS KONTRASTIF JURNAL. Oleh: ALINTIA SIKOME SASTRA INGGRIS UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Setelah menganalisis dan mengontraskan proses pembentukan kata kerja melalui jenis-jenis kata kerja dalam bahasa Inggris dan bahasa Sangir, maka di temukan dalam bahasa

KOMBINASI PENAKSIR RASIO DAN PENAKSIR REGRESI UNTUK RATA-RATA POPULASI MENGGUNAKAN MEDIAN DAN KOEFISIEN SKEWNESS PADA SAMPLING ACAK SEDERHANA ABSTRACT

Penaksir yang dibahas merupakan kombinasi penaksir rasio dan penaksir regresi pada sampling acak sederhana menggunakan median dan koefisien skewness, yang merupakan review

ISOLASI DAN IDENTIFIKASI BAKTERI RESISTEN TERHADAP ANTIBIOTIK DARI SAMPEL TANAH DI RUMAH SAKIT WIJAYAKUSUMA PURWOKERTO

Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengisolasi bakteri yang berasal dari sampel tanah di Rumah Sakit Wijayakusuma dan mengidentifikasi resistensi

Mewujudkan Pemilu 2014 Sebagai Pemilu Demokratis

Pemilu dalam negara demokrasi Indonesia merupakan media atau sarana yang diberikan oleh Negara untuk pergantian pemegang kekuasaan baik dieksekutif maupun