SATUAN ACARA PERKULIAHAN
DASAR PEMASARAN
ATA 2005/2006
Pertemu
an Pokok Bahasan dan TIU Sub Pokok Bahasan dan Tujuan Instruktusional Khusus PembelajaraTeknik n
Media Pembelajar
an
Referensi
1 & 2 Pendahuluan dan Memahami Pemasaran dan Proses Pemasaran
TIU :
Mahasiswa diharapkan dapat memahami Pemasaran di Dunia yang Terus Berubah : Menciptakan Nilai dan Kepuasan Pelanggan
Ruang Lingkup Mata Kuliah :
Untuk memberikan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi keinginan konsumen
Sasaran :
Mahasiswa dapat mengerti dan memahami kegiatan pemasaran di abad ke 21
Tujuan :
Mempelajari kegiatan pemasaran baik di organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba pada abas ke 21 ini untuk memenuhi kebutuhan konsumen
Kompensasi Lulusan :
Setelah mempelajari materi ini diharapkan mahasiswa mengerti dan memahami kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organusasu nir-laba untuk menghasilkan pendapatan pada abad ke 21 ini
1. Menciptakan nilai dan kepuasan bagi pelanggan 2. Perencanaan Stratejik Dan Proses Pemasaran
3. Lingkungan Mikro Dan Makro Perusahaan
TIK :
Setelah mempelajari bahasan ini, mahasiswa diharapkan mampu : 1. mendefinisikan apa yang yang dimaksud dengan pemasaran
2. mendefinisikan manajemen pemasaran dan memahami cara pemasaran mengelola permintaan dan membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan.
3. perencanaan Stratejik perusahaan secara keseluruhan dan
langkah-Kuliah Mimbar dan
Diskusi
Papan Tulis,
OHP Buku 1 Bab 1, 2, 3 Buku 2 Bab 1, 3, 5
Buku 3 Bab 1, 2, 3
langkahnya
4. mendiskusikan cara mendesain portfolio bisnis dan strategi pertumbuhan
5. menggambarkan proses pemasaran dan kekutan-kekuatan yang dapat mempengaruhinya
6. membuat daftar fungsi manajemen pemasaran, termasuk didalamnya elemen-elemen rencana pemasaran
7. Kekuatan-kekuatan lingkungan yang mempengaruhi kemampuan perusahaan melayani pelanggannya
8. mendiskusikan cara perusahaan bereaksi terhadap lingkungan pemasaran
3. Sasaran Pasar dan Segmentasi Pasar
TIU :
Mahasiswa dapat
menerangkan tentang pasar, jenis-jenis pasar, perilaku pembeli serta segmentasi pasar.
1. Pengentian Pasar 2. Jenis-jenis Pasar
3. Perilaku Pembelian untuk setiap jenis pasar dan Proses keputusan membeli
4. Segmentasi Pasar, penetapan pasar sasaran dan penempatan produk
TIK :
Setelah mempelajari bahasan ini, mahasiswa diharapkan mampu :
1. Arti dari Pasar
2. Cara untuk memilih pasar yang dituju 3. Jenis-jenis pasar
4. Proses pembelian 5. Motif dan riset motivasi
6. Teknik-teknik dalam riset motivasi 7. Segmentasi Pasar
8. Manfaat dari segmentasi pasar
9. Dasar-dasar untuk mengadakan segmentasi pasar
Kuliah
Mimbar Papan TulisOHP Buku 1 Bab 4 , 5 Buku 2 Bab 6,7, 10
Buku 3 Bab 5, 6, 7
Buku 4 Bab 9
Buku 5 Bab 5,6,7
4 Analisis dan Peramalan Permintaan
TIU :
Mahasiswa dapat
menerangkan tentang
1. Konsep-konsep Dasar Dalam Pengukuran Permintaan 2. Mengukur Permintaan Pasar Sekarang
3. Meramal Permintaan Mendatang
TIK :
Setelah mempelajari bahasan ini, mahasiswa diharapkan
Kuliah
Mimbar Papan TulisOHP Buku 2 Bab 9 Buku 4 Bab 4
Konsep dasar dalam pengukuran
permintaan, mengukur
permintaan pasar
sekarang dan Meramal Permintaan Mendatang
mampu mengerti dan menjelaskan :
1. Banyaknya Ukuran Untuk Permintaan Pasar 2. Pasar Mana yang akan Diukur
3. Mengestimasi Total Permintaan Pasar 4. Mengestimasi Wilayah Permintaan Pasar
5. Mengestimasi Market Share dan Penjualan Aktual 6. Survei Niat Pembeli
7. Gabungan Pendapat Tenaga Penjual 8. Pendapat ahli
9. Metode Uji-Pasar 10. Analisis Deret Waktu 11. Indikator Utama
12. Analisis Permintaan Secara Statistik
5 & 6 Strategi Produk dan Jasa
TIU :
Mahasiswa diharapkan dapat mengerti tentang apa itu produk, klasifikasi produk, keputusan mengenai masing-masing produk, keputusan lini produk, keputusan bauran produk pemasaran jasa, serta pemasaran produk dan jasa internasional
1. Apa itu Produk 2. Klasifikasi Produk
3. Keputusan Mengenai Masing-masing Produk 4. Keputusan Lini Produk
5. Keputusan Bauran Produk 6. Pemasaran Jasa
7. Pemasaran Produk dan Jasa Internasional 8. Strategi Pengembangan Produk Baru 9. Strategi Siklus Hidup Produk
TIK :
Setelah mempelajari bagian ini, mahasiswa diharapkan mampu
1. mendefinisikan produk dan klasifikasi-klasifikasi utama produk dan jasa
2. menjelaskan berbagai peran branding produk dan jasa, pengemasan, pelabelan dan layanan dukungan produk
3. menjelaskan keputusan-keputusan yang dibuat perusahaan ketika mengembangkan berbagai lini dan bauran produk
4. mengidentifikasi empat karakteristik yang mempengaruhi pemasaran sebuah jasa
5. mendiskusikan pertimbangan-pertimbanagan pemasaran tambahan untuk jasa
6. menjelaskan cara perusahaan mencari dan mengembangkan gagasan produk baru
7. membuat daftar dan membuat definisi mengenai langkah-langkah
Kuliah
Mimbar OHP PapanTulis Buku 1 Bab 8, 9 Buku 2 Bab 10, 11, 13, 14
Buku 3 Bab 10, 11, 12
Buku 4 Bab 6, 7, 8, 23, 24
dalam proses pengembangan produk baru
8. menggambarkan tahap-tahap dalam siklus hidup produk
9. menggambarkan berubahnya strategi pemasaran selama siklus hidup produk
7 & 8 Penetapan Harga Produk :
Pertimbangan dan
Pendekatan Penetapan Harga serta Berbagai Strategi Penetapan Harga
TIU :
Mahasiswa diharapkan dapat mengerti tentang factor-faktor yang harus dipertimbangkan ketika menetapkan harga, pendekatan umum penetapan harga, strategi-strategi penetapan harga produk baru, strategi penetapan harga bauran produk, strategi penyesuaian harga, perubahan harga dan kebijakan publik dan penetapan harga
1. Faktor-faktor yang harus dipertimbangkan ketika Menetapkan Harga
2. Pendekatan-pendekatan Umum Penetapan Harga 3. Strategi-strategi Penetapan Harga Produk Baru 4. Strategi Penetapan Harga Bauran Produk 5. Strategi Penyesuaian Harga
6. Perubahan Harga
7. Kebijakan Publik dan Penetapan Harga
TIK :
Setelah mempelajari bagian ini, mahasiswa diharapkan mampu
1. mengidentifikasikan dan mendefinisikan factor-faktor internal yang mempengaruhi keputusan-keputusan perusahaan di bidang penetapan harga
2. mengidentifikasikan dan mendefinisikan factor-faktor eksternal yang mempengaruhi keputusan-keputusan penetapan harga, termasuk dampak persepsi konsumen tentang harga dan nilai 3. membedakan tiga pendekatan umu penetapan harga
4. menggambarkan strategi-strategi utama untuk penetapan harga produk tiruan dan produk baru
5. menerangkan bagaimana perusahaan-perusahaan menemukan seperangkat harga yang memaksimalkan keuntungan dari bauran produk total
6. membahas bagaimana perusahaan-perusahaan menyesuaikan harga mereka untuk mempertimbangkan tipe pelanggan dan tipe situasi yang berbeda
7. membahas isu-isu kunci yang berhubungan dengan aksi memperkarsai dan menanggapi perubahan-perubahan harga
Kuliah Manajemen Logistik Serta Penjualan Eceran dan Perdagangan Besar
TIU :
1. Sifat Saluran Distribusi
2. Perilaku dan Organisasi Saluran 3. Keputusan Rancangan Saluran 4. Keputusan Manajemen Saluran
5. Kebijakan Publik dan Keputusan Distribusi 6. Distribusi Fisik dan Manajemen Logistik
Mahasiswa diharapkan mampu menerangkan tentang sifat saluran distribusi, perilaku dan organisasi saluran, keputusan rancangan saluran, keputusan manajemen saluran, kebijakan publik dan keputusan distribusi serta distribusi fisik dan manajemen logistik, Penjualan eceran, jenis pengecer, keputusan pemasaran pengecer, masa depan penjualan eceran, perdagangan besar, tipe-tipe pedagang besar, keputusan pemsaran pedagang besar dan tren penjualan perdagangan besar
7. Penjualan Eceran 8. Jenis Pengecer
9. Keputusan Pemasaran Pengecer 10. Masa Depan Penjualan Eceran 11. Perdagangan Besar
12. Tipe-tipe Pedagang Besar
13. Keputusan Pemasaran Pedagang Besar 14. Tren Penjualan Perdagangan Besar
TIK :
Setelah mempelajarai bagian ini, mahasiswa diharapkan mampu : 1. menjelaskan alas an perusahaan menggunakan saluran distribusi dan
mendiskusikan fungsi-fungsi (tugas utama) yang dilakukan oleh saluran itu
2. mendiskusikan cara anggota-anggota saluran berinteraksi dan cara mereka mengorganisasikan diri untuk melaksanakan saluran
3. mengidentifikasikan alternatif-alternatif saluran utama yang terbuka bagi sebuah perusahaan
4. mendiskusikan sifat dan pentingnya distribusi fisik
5. menganalisis logistik terpadu, yang meliputi cara mencapai dan mengetahui manfaatnya bagi perusahaan
6. menjelaskan peran pengecer dan pedagang besar dalam saluran
9. menjelaskan keputusan-keputusan pemasaran yang dihadapi para pengecer dan pedagang besar
Buku 4 Bab 12 s/d 15
Buku 5 Bab 17, 18
11 & 12 Promosi
TIU :
Mahasiswa diharapkan dapat mengerti tentang strategi komunikasi pemasarab terpadu serta pemasangan iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, peran penjualan personal,
1. Bauran Komunikasi Pemasaran 2. Komunikasi Pemasaran Terpadu 3. Pemikiran tentang Proses Komunikasi
4. Langkah-langkah dalam Membangun Komunikasi yang Efektif 5. Menetapkan Bauran dan Anggaran Promosi Total
mengelola gugus penjualan dan prinsip-prinsip penjualan personal
10. Peran Penjualan Personal 11. Mengelola Gugus Penjualan 12. Prinsip-prinsip Penjualan Personal
TIK :
Setelah mempelajari bagian ini, mahasiswa diharapkan mampu
1. menyebut dan mendefinisikan perangkat-perangkat bauran komunikasi pemasaran
2. membahas proses dan keuntungan-keuntungan komunikasi pemasaran terpadu
3. membuat garis besar langkah-langkah untuk mengembangkan komunikasi pemasaran yang efektif
4. menjelaskan metode-metode untuk menetapkan anggaran promosi dan factor-faktor yang mempengaruhi penyusunan bauran promosi 5. mendefinisikan peran pemasangan iklan, promosi penjualan dan
hubungan masyarakat dalam bauran promosi
6. menggambarkan keputusan-keputusan utama yang terlibat dalam penyusunan program pemasangan iklan
7. menjelaskan bagaimana kampanye promosi penjualan diciptakan dan diimplementasikan
8. menjelaskan bagaimana perusahaan menggunakan hubungan masyarakat untuk berkomunikasi dengan publiknya
9. membahas peran tenaga penjualan sebuah perusahaan dalam menciptakan nilai bagi para pelanggan dan membangun hubungan dengan pelanggan
10. menjelaskan cara perusahaan mendesain strategi dan struktur gugus penjualan
11. menjelaskan cara perusahaan merekrut, memilih dan melatih tenaga penjualan
12. menggambarkan cara perusahaan memberi kompensasi dan mengawasi tenaga penjual dan cara perusahaan tersebut mengevaluasi daya guna tenaga penjualan
13. membahas proses penjualan personal dengan membedakan antara pemasaran berorientasi transaksi dan pemasaran berorientasi hubungan atau pemasaran relasional (relationship marketing)
13 Mengelola Tenaga Penjualan
TIU :
Mahasiswa diharapkan dapat
1. Peran Penjualan Personal 2. Mengelola Gugus Penjualan 3. Prinsip-prinsip Penjualan Personal
Kuliah Mimbar,
Diskusi
Papan Tulis
mengerti tentang strategi komunikasi pemasarab terpadu serta pemasangan iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, peran penjualan personal, mengelola gugus penjualan dan prinsip-prinsip penjualan personal
TIK :
Setelah mempelajarai bahasan ini, diharapkan mahasiswa mampu menjelaskan :
1. sifat penjualan personal dan peran gugus penjualan 2. merancang strategi dan struktur gugus penjualan 3. cara merekrut dan memilih wiraniaga
4. cara melatih, memberi kompensaai, menagawasi dan mengevaluasi wiraniaga
5. proses penjualan personal
6. langkah-langkah dalam proses penjualan 7. pemasaran berbasis hubungan
