Skripsi M ahasiswa U niversit as Padjadjaran I I -2012/ 2013
i
Widya Rest u – Hubungan ant ara I klim Komunikasi Organisasi dengan Kepuasan Kerja Program St udi I lmu Hubungan M asyarakat
Fakult as I lmu Komunikasi © 2013 ht t p:/ / pust aka.unpad.ac.id
ABSTRAK
Widya Restu, 210110080250, Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi. Skripsi berjudul “Hubungan Antara Iklim Komunikasi Organisasi Dengan Kepuasan Kerja Karyawan PT Jababeka Infrastruktur”. Dr. Suwandi Sumartias, M.Si sebagai pembimbing utama, dan Dr. Evi Novianti, M.Si sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan, pembuatan keputusan bersama, kejujuran, keterbukaan terhadap komunikasi ke bawah, mendengarkan dalam komunikasi ke atas, dan perhatian terhadap tujuan-tujuan berkinerja tinggi dengan kepuasan kerja karyawan PT Jababeka Infrastruktur. Metode yang digunakan adalah metode korelasional, dengan skala pengukuran ordinal melalui uji hipotesis Rank Spearman dengan teknik analisis secara deskriptif dan inferensial. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 97 responden yang terpilih melalui teknik sampling strata proporsional. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran angket, wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Penelitian ini menggunakan teori hubungan manusiawi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang cukup berarti antara iklim komunikasi organisasi dengan kepuasan kerja karyawan. Saran yang diberikan adalah agar manajer-manajer yang ada di PT Jababeka Infrastruktur lebih meningkatkan rasa kepercayaan, keterbukaan, kejujuran, mau mendengarkan saran atau keluhan karyawan, dan memberikan perhatian terhadap kesejahteraan karyawan agar terbentuk iklim komunikasi yang baik di perusahaan.
Skripsi M ahasiswa U niversit as Padjadjaran I I -2012/ 2013
ii
Widya Rest u – Hubungan ant ara I klim Komunikasi Organisasi dengan Kepuasan Kerja Program St udi I lmu Hubungan M asyarakat
Fakult as I lmu Komunikasi © 2013 ht t p:/ / pust aka.unpad.ac.id
ABSTRACT
Widya Restu, 210110080250, a student of majoring Public Relations, Communication Science Faculty.. The title of this research is “The Correlation
between Organization Communication Climate with Employee Job Satisfaction in
PT. Jababeka Infrastruktur”. This thesis had been guided by Dr. Suwandi
Sumartias, M.Si as the main advisor and Dr. Evi Novianti, M.Si as the second
Advisor.
The main purpose of the research is to find out the correlation between trust,
make group decision, honesty, and openness to downward, upward
communication, attention to high performance goals with the job satisfaction of
PT. Jababeka Infrastruktur employees. Researcher use correlational method with
Rank Spearman’s hypotheses test, Ordinal Scale as the measurement, and
descriptive and inferential analysis technique. The total respondent in this
research is 97 respondents which had been chosen with Strata Proportional
sampling technique. The data had gathered from literature review, observation,
interview, and questionnaires. The research also uses human relations theory.
The results showed that there is a significant relationship between
organization communication climate with employees' job satisfaction. The
researcher gives recommendation to PT. Jababeka Infrastruktur managers to
raise the trusts, openness, honesty, aware of employees’ suggestion and
complaint, and give attention to employees’ prosperity, so it will create a good
communication atmosphere within the company.
