PENGARUH KEADILAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN OBEROI
HOTEL BALI
SKRIPSI
Oleh:
IB GDE WEDANTHA WG NIM : 1215251072
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR 2016
PENGARUH KEADILAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN OBEROI
HOTEL BALI
SKRIPSI
Oleh:
IB GDE WEDANTHA WG NIM : 1215251072
Skripsi ini disalin untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
2016
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal :
Tim Penguji: Tanda tangan
1. Ketua : Drs. I Komang Ardana,. MM. ...
2. Sekretaris : Prof. Dr. Wayan Gede Supartha,SE,. SU. ...
3. Anggota : I Gst Ayu Dewi Adnyani,SE,. Msi . ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
(Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si) NIP. 19610601 198805 2003
Pembimbing
(Prof Dr. Wayan Gede Supartha. SE., Msi) NIP. 19550202 198003 1004
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur- unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 17 Mei 2016 Mahasiswa,
IB Gde Wedantha Wg
NIM. 1215251072
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa/Ida Sang Hyang Widhi Wasa, karena berkat rahmat-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Keadilan Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention pada karyawan Oberoi Hotel Bali”. Dalam kesempatan ini, penulis
menyampaikan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada :
1. Bapak Dr. I Nyoman Mahendra Yasa, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Ibu Prof.Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., M.S selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
3. Ibu Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si., dan Bapak Agoes Ganesha Rahyuda,SE., MT.,Phd., selaku Ketua Jurusan dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4. Bapak I Ketut Suardhika Natha, SE., MSi, selaku ketua Program Ekstensi.
5. Ibu Ni Made Rastini, SE., MM., selaku Koordinator Manajemen Bidang Pendidikan Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
6. Bapak Drs Made Dana, MM, selaku Pembimbing Akademik.
7. Bapak Prof Dr. Wayan Gede Supartha. SE., Msi selaku Dosen Pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan, kesabaran dan motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Ibu I.G.A Dewi Adnyani, SE, Msi selaku Dosen Pembahas atas waktu serta masukan dalam skripsi ini.
9. Bapak Drs, I Komang Ardana,.MM. selaku Dosen Penguji
10. Keluarga tercinta, IB Wanagiri dan Ibu Dewa Ayu Triarsini selaku orang tua yang memberi arahan baik moral maupun materi.
11. Sahabat-sahabatku, terimakasih atas persahabatan kita dalam canda tawa maupun tangisan, atas waktu yang kita habiskan bersama, dan segala konflik yang mendewasakan kita. Semoga persahabatan kita tidak habis dimakan waktu.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 17 Mei 2016
Penulis
Judul : Pengaruh Keadilan Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention pada karyawan Oberoi Hotel Bali.
Nama : IB Gde Wedantha Wg NIM : 1215251072
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja dan turnover intention pada karyawan Oberoi Hotel bali di seminyak Kuta. Keadilan organisasi penting untuk diciptakan dalam hal menumbuhkan kepuasan kerja karyawan dan mengurangi intensitas turnover karyawan. Kepuasan kerja perlu diperhatikan untuk mengurangi intensitas turnover karyawan dengan mempertimbangkan keadilan organisasi sebagai aspek pembentuk kepuasan kerja.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Oberoi Hotel Bali yang berjumlah 140 orang. Metode penentuan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan pendekatan probability sampling karena kerangka sampelnya sudah diketahui seperti jumlah karyawan, sedangkan metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini mengacu pada pendekatan slovin. Berdasarkan kriteria tersebut jumlah karyawan yang memenuhi syarat sebagai sampel sebanyak 58 orang karyawan. Alat analisis yang digunakan adalah teknik analisis jalur (path analysis).
Hasil yang diperoleh pada penelitian ini adalah keadilan organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention, kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention, serta keadilan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja.
Kata Kunci: Keadilan organisasi, kepuasan kerja dan Turnover Intention
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ...x
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ...1
1.2 Rumusan Masalah ...7
1.3 Tujuan Penelitian ...7
1.4 Kegunaan Penelitian ...7
1.5 Sistematika Penulisan……….... ...9
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori ...10
2.1.1 Turnover Intention ...10
2.1.2 Keadilan Organisasi ...11
2.1.3 Kepuasan Kerja ...14
2.2 Model Konseptual dan Hipotesis Penelitian ...19
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ...23
3.2 Lokasi Penelitian ...23
3.3 Objek Penelitian ...23
3.4 Identifikasi variabel ...24
3.5 Definisi Operasional Variabel ...24
3.6 Jenis dan Sumber Data ...28
3.6.1 Jenis data ...28
3.6.2 Sumber data ...29
3.7 Populasi, Sampel, dan Metode Penentuan Sampel ...29
3.8 Metode Pengumpulan Data ...30
3.9 Instrumen Penelitian ...31
3.9.1 Uji Validitas ...31
3.9.2 Uji Reliabilitas ...32
3.10 Teknik Analisis Data ...32
3.10.1 Analisis Deskriptif ...32
3.10.2 Analisis Faktor Konfirmatori...32
3.10.3 Analisis Jalur ...33
BAB VI DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Oberoi Hotel Bali………. ...38
4.2 Karakteristik Responden...42
4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ...44
4.3.1 Uji Validitas ...44
4.3.2 Uji Reliabilitas ...46
4.4 Deskripsi Variabel Penelitian ...46
4.4.1 Keadilan organisasi ...47
4.4.2 Kepuasan kerja ...48
4.4.3 Turnover Intention ...49
4.5 Hasil Analisis Faktor Konfirmatori ...50
4.6 Hasil Analisis Jalur ...54
4.7 Pembahasan Pengaruh Setiap Variabel ...60
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ...62
5.2 Saran ...63
DAFTAR RUJUKAN ...64
LAMPIRAN-LAMPIRAN ...69
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 Data Karyawan Keluar………...5
4.1 Karakteristik Responden ...43
4.2 Hasil Uji Validitas ...45
4.3 Hasil Uji Reliabilitas ...47
4.4 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Keadilan Organisasi ...48
4.5 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Kepuasan Kerja ...49
4.6 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Turnover Intention ...50
4.7 Hasil Uji KMO ...51
4.8 Nilai MSA ...51
4.9 Nilai Percentage of Variance ...52
4.10 Hasil Uji Normalitas Persamaan Regresi 1 ...53
4.11 Hasil Uji Normalitas Persamaan Regresi 2 ...53
4.12 Hasil Uji Multikoleniaritas Persamaan Regresi 2 ...54
4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas Persamaan Regresi 1 ...54
4.14 Hasil Uji Heteroskedastisitas Persamaan Regresi 2 ...55
4.15 Hasil Analisis Jalur Persamaan Regresi 1 ...56
4.16 Hasil Analisis Jalur Persamaan Regresi 2 ...56
4.17 Pengaruh Langsung dan Pengaruh Tidak Langsung serta Pengaruh Total Keadilan Organisasional (X1), Kepuasan Kerja (Y1), dan Turnover Intention (Y2) ...60
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
2.1 Model Konseptual Penelitian ...20
3.1 Model Analisis Jalur Penelitian ...36
4.1 Struktur Organisasi ………..40
4.2 Model Analisis Jalur Penelitian ...56
4.3 Validasi Model Diagram Jalur Akhir ... 64
