85 BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pembentukan brand
community komunitas Transmania, sebagai salah satu strategi public relations
Trans TV dapat membangun brand loyalty anggota komunitas Transmania
terhadap Trans TV. Hal ini dapat dilihat dengan adanya salah satu program
unggulan seperti Jambore Transmania. Dari hasil dan analisa data serta
pembahasan pada bab sebelumnya dapat disimpulkan sebagai berikut ini :
1. Transmania (brand community) merupakan salah satu strategi PR Trans TV
yang dibentuk sebagai sarana komunikasi untuk dapat membangun loyalitas
(brand loyalty) anggota komunitas terhadap Trans TV melalui berbagai
kegiatan positif yang dibuat oleh marketing PR Trans TV sebagai wujud
program CSR dan meningkatkan brand image yang sesuai dengan visi dan
misi perusahaan.
2. Dukungan perusahaan (company support) dan program kegiatan yang intens
bersama Marketing PR Trans TV menunjukan bahwa komunitas Transmania
memiliki pengaruh terhadap loyalitas merek Trans TV. Empat tahapan yang
telah dilakukan marketing PR Trans TV mengenai salah satu strategi dalam
membangun loyalitas anggota komunitas dapat dimulai dari tahap riset,
perencanaan, komunikasi, pelaksanaan, dan yang terakhir adalah evaluasi.
3. Melalui program unggulan Transmania yaitu Jambore Transmania memiliki
dampak dan pengaruh terbesar terhadap loyalitas anggota pada komunitas dan
Trans TV. Dengan demikian secara dominan pembentukan brand community
dan program-program yang mendapat dukungan sepenuhnya oleh perusahaan
dapat berpengaruh pada loyalitas anggota komunitas Transmania terhadap
86 6.2 Saran
1) Praktis
Dalam penelitian ini, peneliti menyarankan kepada setiap komunitas pada
umumnya agar terus mempertahankan nilai-nilai positif melalui setiap kegiatan
yang dilakukan, baik didalam maupun diluar komunitas. Komunitas Transmania
merupakan komunitas yang patut menjadi contoh dalam hal loyalitas setiap
anggota terhadap perusahaan yang dapat dilihat melalui setiap kegiatan-kegiatan
positif yang mengandung nilai fun dan edukatif. Melalui kegiatan-kegiatan positif
ini, loyalitas anggota terhadap komunitas dan perusahaan dapat terus dibangun
dan tetap terjaga. Bagi komunitas Transmania, agar menjadi contoh sebagai
komunitas yang hadir dengan semangat anak muda kreatif dan mandiri dengan
terus membawa nilai-nilai positif dimasyarakat sekitar.
2) Teoritis
Dalam penelitian ini, bagi pihak yang berminat dengan penelitian sejenis
atau mengembangkan penelitian lebih lanjut, hendaknya memperhatikan hal-hal
berikut :
1. Loyalitas dan brand community memiliki hubungan yang signifikan. Bagi
peneliti selanjutnya dapat lebih memperhatikan hal-hal yang lebih spesifik
antara kedua variabel yang saling berhubungan, baik loyalitas merek
maupun brand community ataupun dalam melakukan penelitian
komparatif.
2. Bagi penelitian selanjutnya diharapkan dapat melakukan penelitian dengan
cakupan yang lebih luas lagi dari penelitian terdahulu mengenai strategi
dan bagaimana peran PR dalam membentuk komunitas agar dapat
membangun loyalitas anggota terhadap perusahaan yang belum sempat
diteliti dalam penelitian ini, sehingga dapat diketahui faktor-faktor lain
