iii
PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW
V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI
SURABAYA
Oleh:
CHIKO HANDEVI
NPM: 10.1.02.04432
Program Studi: Manajemen
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
SURABAYA
PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW
V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI
SURABAYA
Oleh:
CHIKO HANDEVI
NPM: 10.1.02.04432
Program Studi: Manajemen
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
SURABAYA
PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN
KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW
V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI
SURABAYA
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi: Manajemen
Konsentrasi: Manajemen Pemasaran
Oleh:
CHIKO HANDEVI
NPM: 10.1.02.04432
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
SURABAYA
PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW V-IXION
PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA
Dipersiapkan dan Disusun oleh: CHIKO HANDEVI NPM: 10.1.02.04432
Telah dipertahankan di depan Tim Penguji pada tanggal 22 Maret 2014
Susunan Tim Penguji:
Ketua : Prof. Ir. Hening Widi Oetomo, M.M., PhD. Anggota : 1. Dr. Ir. Budhi Satrio, M.M.
2. Winarningsih, S.H., M.M.
Dinyatakan Memenuhi Syarat dan Diterima Oleh:
Dosen Pembimbing, Ketua Program Studi Manajemen,
Winarningsih, S.H., M.M. Dra. Tri Yuniati, M.M.
Ketua STIESIA
v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:
Nama : CHIKO HANDEVI
N.P.M. : 10.1.02.04432
menyatakan bahwa Skripsi ini dengan judul:
PENGARUH MEGA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA MOTOR YAMAHA NEW V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA
dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 22 Maret 2014, adalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam Skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik Skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.
Surabaya, 22 Maret 2014 Yang membuat pernyataan,
vi DAFTAR RIWAYAT HIDUP
A. MAHASISWA
Nama : Chiko Handevi
NPM : 10.1.02.04432
Program Studi : Manajemen
Tempat/Tanggal Lahir : Mojokerto, 11 Desember 1991
Agama : Islam
Jumlah saudara/anak yang ke : 0/1
Alamat : Jalan Tambaksari Selatan Buntu/35 Surabaya
Status : Belum Menikah
B. ORANG TUA
Nama : Rijadi Sugianto
Alamat Rumah : Jalan Tambaksari Selatan Buntu/35 Surabaya
Pekerjaan/Jabatan : Wirausaha
C. RIWAYAT PENDIDIKAN
1. Tamat SDN Tambaksari II di Surabaya Tahun 2004
2. Tamat SMPN 9 di Surabaya Tahun 2007
3. Tamat SMAN 7 di Surabaya Tahun 2010
4. Pendidikan Tinggi (PT)
Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan
STIESIA Surabaya I – VII 2010-2014 -
D. RIWAYAT PEKERJAAN
Tahun Bekerja di Pangkat/Gol. Jabatan
- - - -
Dibuat dengan sebenarnya
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat, hidayah serta inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul: PENGARUH MEGA
MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SEPEDA
MOTOR YAMAHA NEW V-IXION PADA PT SURYA TIMUR SAKTI JATIM DI SURABAYA.
Skripsi ini disusun guna memenuhi salah syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Penulis menyadari bahwa terselesainya penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan semua pihak, maka pada kesempatan ini tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
2. Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
3. Ibu Winarningsih, S.H., M.M. selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan tenaga untuk membimbing dan memberikan motivasi sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Sulistyo Budi Utomo, BBA., M.A., Ec. selaku Dosen Wali yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis selama masa perkuliahan.
viii
5. Bapak dan Ibu dosen, seluruh staf dan karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan juga memberikan bantuan untuk kemudahan penulis selama menjalankan studi hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Bapak Krisna dan Saudari Yuniar yang telah memberikan izin, kesempatan, dan pengarahan untuk mengadakan penelitian di PT Surya Timur Sakti Jatim serta memberikan informasi yang diperlukan sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Kedua orang tua saya yang setiap waktu memberikan do’a, kasih sayang, semangat, dan bimbingan sehingga dapat menyelesaikan srikpsi ini.
8. Teman-teman SM-1 (Ayu, Lukman, Pratiffi, Samsudi) dan masih bayak yang tidak saya sebutkan, terima kasih atas do’a dan motivasi yang kalian berikan sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
9. Para Alumni Hima Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekomomi Indonesia (STIESIA) yang selalu memberikan memberikan ilmu dalam hal soft skill dan motivasi sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
10. Teman-teman Hima Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekomomi Indonesia (STIESIA) Surabaya (Cui Rahayu, Made Desi, Musawir, Roni) dan masih banyak lagi yang tidak saya sebutkan, terima kasih atas do’a dan motivasi yang kalian berikan sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
Dalam penulisan skripsi ini penulis telah berusaha semaksimal mungkin, namun penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh
ix
karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat bermanfaat demi kesempurnaan skripsi ini.
Semoga Allah SWT membalas atas segala bantuan dari pihak-pihak di atas yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Akhir kata, besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat membantu menunjang perkembangan ilmu pengetahuan dan memberikan manfaat yang berguna sebagai sumbangan pikiran yang berharga bagi yang berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surabaya, 22 Maret 2014
x DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI...i
HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI...ii
HALAMAN JUDUL SKRIPSI...iii
HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI...iv
HALAMAN PERNYATAAN...v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...vi
KATA PENGANTAR...vii DAFTAR ISI...x DAFTAR TABEL...xiii DAFTAR GAMBAR...xiv DAFTAR LAMPIRAN...xv INTISARI...xvi ABSTRACT...xvii BAB 1 : PENDAHULUAN...1
1.1 . Latar Belakang Masalah...1
1.2 Rumusan Masalah ... ...4
1.3 . Tujuan Penelitian ...5
1.4 . Manfaat Penelitian ... ...6
1.5 Ruang Lingkup Penelitian...6
BAB 2 : TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .. ...8
2.1 Tinjauan Teoretis ... ...8 2.1.1 Pemasaran ... ...9 2.1.2 Manajemen Pemasaran ...15 2.1.3 Bauran Pemasaran...18 2.1.4 Mega Marketing...19 2.1.5 Produk ...19
xi
2.1.6 Harga ... ...25
2.1.7 Saluran Distribusi ... ...29
2.1.8 Promosi ... ...32
2.1.9 Marketing Public Relations ... ...37
2.1.10 Power ... ...41
2.1.11 Konsumen ... ...41
2.1.12 Keputusan Konsumen Membeli ... ...41
2.2 Penelitian Terdahulu ... ...45
2.3 Rerangka Pemikiran ... ...50
2.4 Rerangka Konseptual ... ...51
2.5 Perumusan Hipotesis ... ...52
BAB 3 : METODE PENELITIAN ... ...53
3.1 . Jenis Penelitian dan Gambaran Populasi...53
3.2 Teknik Pengambilan Sampel ... ...54
3.3 Teknik Pengumpulan Data ... ...55
3.3.1 Studi Kepustakaan ... ...55
3.3.2 Studi Lapangan ... ...55
3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... ...56
3.4.1 Variabel Bebas ... ...57
3.4.2 Variabel Terikat ... ...59
3.5 Teknik Analisis Data...59
3.5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ... ...59
3.5.2 Uji Asumsi Klasik ... ...61
3.5.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... ...62
3.5.4 Pengujian secara Simultan ... ...63
3.5.5 Pengujian secara Parsial ... ...65
BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .... ...67
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... ...67
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... ...67
xii
4.1.3 Struktur Organisasi PT Surya Timur Sakti Jatim ...68
4.1.4 Produk dan Harga ... ...69
4.2 Hasil Penelitian ... ...70
4.2.1 Gambaran Umum Subyek Penelitian ... ...70
4.2.2 Deskriptif Hasil Penelitian ... ...73
4.3 Analisis Data ... ...85
4.3.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... ...85
4.3.2 Hasil Uji Asumsi Klasik ... ...88
4.3.3 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... ...93
4.3.4 Hasil Pengujian secara Simultan ... ...96
4.3.5 Hasil Pengujian secara Parsial ... ...99
4.3.6 Pembahasan ... ...104 BAB 5 : PENUTUP 5.1 Simpulan ... ...110 5.2 Saran ... ...111 JADWAL PENELITIAN ... ...113 DAFTAR PUSTAKA ... ...114 LAMPIRAN...117
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1. Produk dan Harga pada Bulan Januari 2014 ... 69
2. Karakteristik Responden Berkaitan dengan Jenis Kelamin ... 70
3. Karakteristik Responden Berkaitan dengan Usia... 71
4. Karakteristik Responden Berkaitan dengan Pekerjaan ... 72
5. Kelas Interval ... 73
6. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Produk ... 75
7. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Harga ... 76
8. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Saluran Distribusi ... 78
9. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Promosi ... 79
10. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Marketing Public Relations ... 81
11. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Power... 83
12. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Keputusan Pembelian ... 84
13. Hasil Uji Validitas ... 86
14. Hasil Uji Reliabilitas ... 87
15. Hasil Uji Normalitas ... 89
16. Hasil Uji Multikolinieritas ... 91
17. Analisis Regresi Linier Berganda ... 93
18. Anova ... 97
19. Model Summary ... 98
20. Hasil Perolehan thitung dan Nilai Signifikan ... 100
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1. Konsep-Konsep Pemasaran Inti ... 10
2. Proses Pemasaran Model Sederhana ... 14
3. Daur Hidup Produk ... 24
4. Saluran Distribusi Produk Konsumen Akhir ... 32
5. Tipe-Tipe Proses Pengambilan Keputusan Konsumen ... 44
6. Rerangka Pemikiran ... 50
7. Rerangka Konseptual ... 51
8. Grafik Pengujian Normalitas Data ... 90
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Hasil Kuesioner Lampiran 3 Frequency Table
Lampiran 4 Reliability & Validitas Lampiran 5 Regression
Lampiran 6 Price List Bulan Januari 2014 di PT Surya Timur Sakti Jatim Lampiran 7 Tabel Distribusi F
Lampiran 8 Tabel r Product Moment dan Distribusi t
Lampiran 9 Perbandingan Penjualan Sepeda Motor Yamaha dan Honda Lampiran 10 Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi
Lampiran 11 Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi
Lampiran 12 Surat Keterangan Ijin Riset kepada Perusahaan Lampiran 13 Surat Keterangan Selesai Riset dari Perusahaan Lampiran 14 Surat Keterangan Berita Acara
