Perilaku Organisasi
Definisi dan Klasifikasi Kelompok
• Definisi
Kelompok adalah dua individu atau lebih yang berinteraksi dan saling bergantung, yang saling
bergabung untuk mencapai tujuan tertentu.
• Klasifikasi
Hal-hal Terkait Kelompok
• Peran
Seperangkat pola perilaku yang dihadapkan dari
seseorang yang menduduki posisi tertentu dalam unit sosial.
• Norma
Standar perilaku yang dapat diterima yang digunakan bersama oleh kelompok.
• Status
Posisi yang didifinisikan secara sosial yang diberikan pada kelompok atau anggota kelompok lain.
• Ukuran
Ukuran kelompok yang tidak terlalu besar lebih efektif.
• Kekohefisien (Keterpaduan)
Pengambilan Keputusan Kelompok
• Proses pengambilan keputusan kelompok adalah
salah satu corak proses pengambilan keputusan organisasi.
• Ciri dari prosesnya ditandai dengan keterlibatan dan
partisipasi dari banyak orang atau anggota organisasi.
Keunggulan keputusan kelompok
• Informasi dan pengetahuan
lebih lengkap
• Keragaman pandangan lebih
banyak
• Penerimaan keputusan lebih
besar
• Legimitasi keputusan lebih
kuat
Kelemahan keputusan kelompok
• Memakan waktu
• Tekanan untuk sependapat
• Dominasi oleh minoritas
Perbedaan Kelompok dengan Tim
Tim • Tim
sekelompok orang dengan keahlian yang saling
melengkapi yang bekerja sama untuk mencapai tujuan
bersama yang bertanggung jawab dengan memberikan yang terbaik.
Kelompok • Kelompok
Perbedaan Kelompok dengan Tim
Kelompok • Kelompok Kerja
suatu kelompok yang
berinteraksi untuk membagi informasi dan keputusan untuk membantu tiap anggota dalam bidang tanggung-jawabnya
Tim • Tim Kerja
kelompok dengan upaya-upaya individunya
menghasilkan suatu kinerja yang lebih besar daripada
Jenis-Jenis Tim
1. Tim penyelesai masalah
2. Tim kerja yang mengelola diri sendiri
1. Tim Penyelesai Masalah
2. Tim Kerja yang Mengelola Diri Sendiri
Yaitu kelompok kerja yang terdiri dari 10 sampai 15 orang yang memikul
3. Tim Lintas Fungsional
Adalah para karyawan yang berasal dari tingkat hierarki yang kurang lebih sama tetapi dari berbagai bidang
4. Tim Virtual
Adalah tim yang dibentuk yang proses kerjanya menggunakan teknologi komputer untuk
4. Tim Virtual
Ada tiga faktor yang membedakan tim virtual dengan tim yang
bertemu muka secara langsung, yaitu:
1. Ketiadaan isyarat paraverbal dan nonverbal
2. Konteks sosial yang terbatas 3. Kemampuan untuk mengatasi
Menciptakan Tim yang Kreatif
1. Konteks
1. Sumber yang memadai
2. Kepemimpinan dan struktur 3. Suasana kepercayaan
Menciptakan Tim yang Kreatif
2. Komposisi
a. Kemampuan para anggota b. Kepribadian
c. Mengalokasi peran d. Keberagaman
e. Ukuran tim
Menciptakan Tim yang Kreatif
3. Rancangan kerja
tim yang efektif harus bekerja sama dan menerima tanggung jawab secara kolektif untuk
Menciptakan Tim yang Kreatif
4. Proses
a. Tujuan umum b. Tujuan khusus c. Efektivitas tim d. Tingkat konflik
Mengubah Individu Menjadi Pemain Tim
1. Seleksi 2. Pelatihan