SKRIPSI
PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP EFEKTIVITAS KARYAWAN PT.PLN (PERSERO) PENYALURAN
DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT PELAYANAN TRANSMISI MEDAN
OLEH
AIDILA MUNANDA 120502023
PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN KOORDINASI TERHADAP EFEKTIVITAS KARYAWAN PT PLN (PERSERO) PENYALURAN
DAN PUSAT PENGATUR BEBAN SUMATERA UNIT PELAYANAN TRANSMISI MEDAN
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh deskripsi pekerjaan dan koordinasi terhadap efektivitas karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif yang bertujuan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang terjadi pada suatu perusahaan/organisasi, baik fenomena alamiah maupun fenomena buatan manusia. Populasi dalam penelitian ini adalah 69 orang. Metode pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh yang dimana semua populasi dijadikan sampel. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara, data sekunder dikumpulkan dari studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan statistik dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil hipotesis penelitian menunjukkan bahwa deskripsi pekerjaan, dan koordinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas.
Ajust R Square sebesar 0,264 artinya bahwa 26,4% efektivitas karyawan
dipengaruhi oleh deskripsi pekerjaan dan koordinasi, dan sisanya sebesar 73,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT
EFFECT OF JOB DESCRIPTION AND COORDINATION ON THE EFFECTIVENESS OF EMPLOYEES PT PLN (PERSERO) DISTRIBUTION
AND CENTRAL REGULATORY UNIT COST OF SUMATRA TRANSMISSION SERVICE FIELD
The purpose of this study was to determine and analyze the effect of the job description and coordination of the effectiveness of employees of PT PLN (Persero) Distribution and Load Control Center Medan Sumatera Transmission Services Unit. This research is quantitative descriptive research that aims to describe the phenomena that occur in a company / organization, whether a natural phenomenon or man-made phenomenon. The population in this study is 69 people. The sampling method using saturated sample in which all the population sampled. Primary data was collected through questionnaires and interviews, secondary data gathered from the literature. Data analysis method used is descriptive and statistical analysis methods with techniques of multiple linear regression analysis. The results of the research hypotheses indicate that the job description, and the coordination of positive and significant impact on the effectiveness of employees. Ajust R Square of 0.264 means that 26.4% effectiveness of the employees affected by the job description and coordination, and the remaining 73.6% is influenced by other factors not examined in this study.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan
berkat dan rahmatnya penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul
“Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Dan Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan
PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur Beban Sumatera Unit
Pelayanan Trnasmisi Medan”. Penulis telah banyak menerima dukungan, bantuan,
dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Prof.Dr. Runtung Sitepu, SH, MHum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan
BisnisUniversitasSumatera Utara
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
6. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
7. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktu membimbing serta memotivasi penulis dalam
penulisan skripsi ini
8. Ibu Prof. Dr. Prihatin Lumbanraja, SE, M.Si selaku Dosen Pembaca
Penilai yang telah memberikan arahan dalam penulisan skripsi ini
9. Seluruh dosen dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas
10.Teristemewa untuk orangtua tercinta Ayahanda Suheriawan dan Ibunda
Sudariyani yang telah mendukung baik materil maupun non materil
sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini
11.Keluarga saya yang telah banyak membantu dan memberi semangat dan
doa
12.Sahabat-sahabat saya Aida septya, Debby Alma Lili Ani, Mustika
Shofianda, Nurhidayati Tarigan, Octari Arini Lubis, Prima Desi Avidona,
dan Sri Indah Lestari yang tidak pernah lelah membantu saya dalam segala
hal dalam penulisan skripsi ini
13.Teman-teman satu kos saya Agustini Harahap, Ayu Tiara Putri, Defri
Komala Sari, Lasna Khadijah Naibaho, Lilis Karlia dan Miftahul Khoiriah
Siregar yang telah memberi semngat dan doa dalam mengerjakan skripsi
14.Pimpinan dan karyawan PT PLN (Persero) Penyaluran Dan Pusat Pengatur
Beban Sumatera Unit Pelayanan Trnasmisi Medan. Yang telah banyak
membantu dan bersedia menjadi objek penelitian saya .Universitas
Sumatera Utara
Medan, Agustus 2016
Penulis
DAFTAR ISI
2.1.2 Faktor-Faktor Deskripsi Pekerjaan ... 14
2.1.3 Manfaat Deskripsi Pekerjaan ... 16
2.1.4 Indikator Deskripsi Pekerjaan ... 16
2.2 Koordinasi ... 17
2.2.1 Pengertian Koordinasi ... 17
2.2.2 Ciri-Ciri Koordinasi... 18
2.2.3 Tujuan Koordinasi ... 19
2.2.4 Jenis-Jenis Koordinasi ... 20
2.2.5 Cara-Cara Mengadakan Koordinasi ... 21
2.2.6 Masalah-Masalah Pencapaian Koordinasi Yang Efektif... 22
2.4 Penelitian Terdahulu ... 28
2.5 Kerangka Konseptual ... 32
2.6 Hipotesis ... 34
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 36
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 36
3.4 Operasionalisasi Variabel ... 37
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 39
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ... 39
3.6.1 Populasi ... 39
3.6.2 Sampel ... 40
3.7 Jenis Data ... 40
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 41
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 42
3.9.1 Uji Validitas ... 42
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 44
3.10Teknik Analisis Data ... 45
3.10.1 Analisis Deskriptif Kuantitatif ... 45
3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda ... 45
3.11 Uji Asumsi Klasik ... 46
3.11.1 Uji Normalitas ... 46
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas ... 47
3.11.2 Uji Multikolinearitas ... 47
3.11 Uji Hipotesis ... 48
3.11.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ... 48
3.11.2 Uji Signifikan Parsial (Uji t)... 49
3.11.2 Koefisien Determinasi (R2) ... 49
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 50
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 50
4.1.2 Ruang Lingkup Perusahaan Visi, Misi dan Moto ... 52
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ... 53
4.2 Metode Analisis Deskriptif Kuantitatif ... 58
4.2.1 Karakteristik Responden ... 59
4.2.2 Deskripsi Frekuensi Jawaban Responden ... 61
4.3 Uji Asumsi Klasik ... 70
4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 77
4.5 Pengujian Hipotesis ... 78
4.6 Pembahasan ... 83
4.6.1 Pengaruh Deskripsi Pekerjaan Terhadap Efektivitas Karyawan ... 83
4.6.2 Pengaruh Koordinasi Terhadap Efektivitas Karyawan ... 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 86
5.2 Saran ... 87
DAFTAR PUSTAKA ... 88
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
Tabel 1.1 Data Pencapaian Tingkat Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera
Unit Pelayanan Transmisi Medan... ... 4
Tabel 1.2 Data Rencana Realisasi Pemeliharaan 5 Tahunan 2015 PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban SumateraUnitPelayananTransmisiMedan... 6
Tabel 1.3 Data Komposisi Pembagian Kerja pada PT. PLN (Persero) Penyaluran dan PusatPengatur Beban Sumatera Unit Pelayanan Transmisi Medan... ... 8
Tabel 2.1 Penelitian terdahulu ... 28
Tabel 3.1 Operasionalisasi variabel ... 37
Tabel 3.2 Skor pendapat responden ... 39
Tabel 3.3 Jumlah Pegawai Berdasarkan Bagian ... ... 40
Tabel 3.4 Uji Validitas ... 43
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas ... 44
Tabel 4.1 Usia Responden ... 59
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden ... ... 59
Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden ... 60
Tabel 4.4 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Deskripsi Pekerjaan... 61
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Koordinasi... 64
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Efektivitas Karyawan... 67
Tabel 4.7 Kolmogorov- Smirnov... 73
Tabel 4.8 Uji Multikolinieritas ... 74
Tabel 4.9 Glejser ... 76
Tabel 4.10 Analisis Regresi Linier Berganda ... ... 77
Tabel 4.11 Uji-F (Uji Serempak) ... 89
Tabel 4.12 Uji-t (Uji Parsial) ... 81
Tabel 4.13 Model Summary... 82
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ... 34 Gambar 4.1 Struktur Organisasi ... 54 Gambar 4.2 Hasil Uji Regression Standardized Residual ... 71 Gambar 4.3 Hasil Uji Normal P-Plot Of Regression
LAMPIRAN
No Lampiran Judul Halaman
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ... 90
Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas... 93
Lampiran 3 Jawaban Responden... 94
Lampiran 4 Analisis Deskriptif... 96
Lampiran 5 Uji Asumsi Klasik... 105
