Pengaruh Pekerjaan Itu Sendiri, Penyelia, Rekan Kerja, Promosi, Gaji Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada PT. BRI (Persero) Tbk Cabang Medan Putri Hijau

(1)

Lampiran 1

DAFTAR KUESIONER

Responden yang terhormat,

Pernyataan dalam kuesioner ini semata-mata hanya untuk data penelitian dalam

rangka penyusunan skripsi pada program Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera

Utara (USU) dengan judul : “

Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap OCB Pada

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Me

dan Putri Hijau”.

Oleh

karena itu, saya mengharapkan bantuan Anda agar mengisi kuesioner ini sesuai

dengan keadaan yang sebenarnya.

Petunjuk Pengisian Kuesioner

1. Berilah tanda

checklist

(√) pada jawaban yang Anda anggap paling sesuai.

2. Setiap pernyataan hanya membutuhkan satu jawaban saja.

I. Identitas Responden

1. Umur

:

2. Jenis kelamin

:

3. Tingkat pendidikan terakhir :

4. Jabatan

:

a. Isi jawaban berikut sesuai dengan pendapat Anda dengan cara memberikan

checklist

(√) pada kolom yang tersedia.

_{Adapun makna dari jawaban tersebut}

(2)

Skor Pernyataan

No.

Pernyataan

Skor

1. Sangat setuju

5

2. Setuju

4

3. Kurang setuju

3

4. Tidak setuju

2

5. Sangat tidak setuju

1 1. Pekerjaan itu sendiri (X

1

)

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Bapak / Ibu merasa pekerjaan yang

dilakukan menyenangkan

2 Pekerjaan yang Bapak/Ibu lakukan sudah

sesuai dengan latar belakang pendidikan

3 Bapak/Ibu memiliki wewenang dalam

menyelesaikan pekerjaan

(3)

2. Penyelia (X

2

)

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Atasan sering menyelenggarakan diskusi

untuk meningkatkan partisipasi karyawan

2 Atasan Bapak/Ibu memperlakukan

bawahan sebagai rekan, bukan sebagai

bawahan

3 Atasan Bapak/Ibu konsisten dalam

berperilaku

4 Bapak/Ibu memiliki atasan yang

berperilaku menyenangkan

3. Teman Sekerja (X

3

)

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Hubungan dengan rekan-rekan kerja

berjalan dengan baik

2 Bapak/Ibu tidak sulit untuk mengajak rekan

bekerja sama

3 Rekan-rekan kerja Bapak/Ibu dapat saling

menghargai antar sesama karyawan

4 Rekan-rekan kerja Bapak/Ibu dapat saling

(4)

4. Promosi (X

4

)

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Perusahaan bersikap adil dalam

memberikan kesempatan promosi bagi

karyawan

2 Perusahaan mamberi kesempatan luas bagi

karyawan yang ingin maju dalam karir

3 Jabatan Bapak/Ibu setelah promosi sesuai

dengan bidang pekerjaan yang Bapak/Ibu

inginkan

4 Bapak/Ibu sering mendapatkan pelatihan

5. Gaji / Upah (X

5

)

No.

Pernyataan

SS

S

KS

TS

STS

1 Setiap karyawan di perusahaan Bapak/Ibu

diberikan imbalan sesuai dengan kinerjanya

2 Gaji yang Bapak/Ibu terima pada saat ini

tergolong layak

3 Tunjangan yang Bapak/Ibu terima pada

saat ini tergolong layak

(5)

6. Organizational Citizenship Behavior

(OCB) (Y)

Berikut ini skala OCB yang terdiri dari 25 pertanyaan. Anda diharapkan

untuk menjawab setiap pernyataan sesuai dengan keadaan Anda yang sebenarnya,

dengan cara memberikan tanda

checklist

(√)

_{dalam tempat yang tersedia. Adapun}

pilihan jawaban yang tersedia adalah:

No.

Pernyataan

Skor

1. Sangat sering

5

2. Sering

4

3. Kadang-kadang

3

4. Hamper tidak pernah

2

(6)

No

Pernyataan

SS

S

K

HTP

TP

1 Bapak/Ibu berupaya membantu teman

kerja yang kesulitan dalam pekerjaannya

2 Bapak/Ibu menyelesaikan tugas teman

yang tidak masuk kerja

3 Bapak/Ibu berusaha datang lebih awal ke

tempat kerja dari waktu yang telah

ditentukan

4 Bapak/Ibu

mematuhi setiap

aturan-aturan yang diterapkan perusahaan

5 Bapak/Ibu mau menasehati rekan kerja

yang menjelek-jelekkan perusahaan

6 Bapak/Ibu

tetap

mengikuti

rapat

walaupun memiliki tugas yang banyak

7 Bapak/Ibu

mengutamakan

untuk

mengikuti acara perusahaan di luar jam

kerja dari pada urusan pribadi

8 Beban kerja yang berat di perusahaan ini

tidak membuat Bapak/Ibu mengeluh

kepada perusahaan

9 Bapak/Ibu ikut menjadi panitia dalam

acara-acara

yang

diselenggarakan

perusahaan

(7)

Lampiran 2

JAWABAN KUESIONER KEPADA 30 RESPONDEN

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

(8)

Lampiran 3

Tabel Kuesioner Kepada 54 Responden Uji Deskriptif

NO

Pekerjaan itu sendiri (x1)

Penyelia (X2)

Teman sekerja (X3)

(9)

40

4

2

5

4

15

4

2

14

5

4

17 Q17

Q18

Q19

Q20

Jumlah

Q21 Q22

Q23

Q24

Q25

Q26

Q27

Q28

Q29

(10)

(11)

(12)

(13)

Lampiran 4 : Output Uji Validitas dan Reliabilitas

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 31.2

Excludeda 66 68.8

Total 96 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.936 30

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

VAR00001 4.3000 .59596 30

VAR00002 4.9667 .18257 30

VAR00003 4.6000 .56324 30

VAR00004 4.4333 .56832 30

VAR00005 4.5667 .56832 30

VAR00006 5.0000 .00000 30

VAR00007 4.6000 .62146 30

VAR00008 4.3333 .54667 30

VAR00009 4.8667 .34575 30

VAR00010 4.4333 .56832 30

VAR00011 4.3333 .54667 30

(14)

VAR00013 4.6000 .56324 30

VAR00014 4.4000 .62146 30

VAR00015 4.6000 .62146 30

VAR00016 4.2333 .56832 30

VAR00017 4.4333 .56832 30

VAR00018 4.4333 .56832 30

VAR00019 4.6000 .62146 30

VAR00020 4.6000 .56324 30

VAR00021 4.6000 .62146 30

VAR00022 4.2333 .56832 30

VAR00023 4.6000 .62146 30

VAR00024 4.5667 .56832 30

VAR00025 4.3333 .54667 30

VAR00026 4.8667 .34575 30

VAR00027 4.4333 .56832 30

VAR00028 4.3333 .54667 30

VAR00029 4.3333 .60648 30

VAR00030 4.6000 .62146 30

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected

Item-Total Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

VAR00001 131.2667 95.720 -.008 .941

VAR00002 130.6000 93.352 .735 .935

VAR00003 130.9667 87.964 .728 .932

VAR00004 131.1333 89.223 .599 .934

VAR00005 131.0000 89.310 .591 .934

VAR00006 130.5667 95.978 .000 .937

VAR00007 130.9667 87.344 .710 .932

VAR00008 131.2333 89.633 .584 .934

VAR00009 130.7000 93.045 .422 .936

(15)

VAR00011 131.2333 89.633 .584 .934

VAR00012 131.2333 90.668 .428 .936

VAR00013 130.9667 87.964 .728 .932

VAR00014 131.1667 89.523 .516 .935

VAR00015 130.9667 87.344 .710 .932

VAR00016 131.3333 89.885 .535 .934

VAR00017 131.1333 89.223 .599 .934

VAR00018 131.1333 90.395 .487 .935

VAR00019 130.9667 87.344 .710 .932

VAR00020 130.9667 87.964 .728 .932

VAR00021 130.9667 87.344 .710 .932

VAR00022 131.3333 89.885 .535 .934

VAR00023 130.9667 87.344 .710 .932

VAR00024 131.0000 89.310 .591 .934

VAR00025 131.2333 89.633 .584 .934

VAR00026 130.7000 93.045 .422 .936

VAR00027 131.1333 90.395 .487 .935

VAR00028 131.2333 89.633 .584 .934

VAR00029 131.2333 90.668 .428 .936

(16)

Lampiran 5 : Analisis Frekuensi Jawaban Responden

Frequency Tabel Pernyataan Variabel Pekerjaan itu sendiri (X

1

)

VAR00001

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3 13 24.1 24.1 24.1

4 31 57.4 57.4 81.5

5 10 18.5 18.5 100.0

Total 54 100.0 100.0

VAR00002

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00003

Cumulative

Percent

Valid 3 4 7.4 7.4 7.4

4 34 63.0 63.0 70.4

5 16 29.6 29.6 100.0

(17)

VAR00004

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

Frequency Tabel Pernyataan Variabel Penyelia (X

2

)

VAR00005

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00006

Cumulative

(18)

VAR00007

Cumulative

Percent

Valid 3 15 27.8 27.8 27.8

4 32 59.3 59.3 87.0

5 7 13.0 13.0 100.0

Total 54 100.0 100.0

VAR00008

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

Frequency Tabel Pernyataan Variabel Teman Sekerja (X

3

)

VAR00009

Cumulative

Percent

Valid 3 5 9.3 9.3 9.3

4 32 59.3 59.3 68.5

5 17 31.5 31.5 100.0

(19)

VAR00010

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00011

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00012

Cumulative

(20)

Frequency Tabel Pernyataan Variabel Promosi (X

4

)

VAR00013

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00014

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00015

Cumulative

(21)

VAR00016

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

Frequency Tabel Pernyataan Variabel Gaji (X

5

)

VAR00017

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00018

Cumulative

(22)

VAR00019

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00020

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

Frequency Tabel Pernyataan Variabel OBC (Y)

VAR00021

Cumulative

(23)

VAR00022

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00023

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00024

Cumulative

(24)

VAR00025

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00026

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00027

Cumulative

(25)

VAR00028

Cumulative

Percent

Valid 3 5 9.3 9.3 9.3

4 32 59.3 59.3 68.5

5 17 31.5 31.5 100.0

Total 54 100.0 100.0

VAR00029

Cumulative

Total 54 100.0 100.0

VAR00030

Cumulative

(26)

Lampiran 6 : Crosstab Data Responden

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

JenisKelamin * Umur 54 100.0% 0 .0% 54 100.0%

JenisKelamin *

PendidikanTerakhir 54 100.0% 0 .0% 54 100.0%

JenisKelamin * Jabatan 54 100.0% 0 .0% 54 100.0%

JenisKelamin * Umur Crosstabulation

Count

Umur

Total 21-30 31-40 41-50 >51

JenisKelamin LK 5 9 9 6 29

PR 6 13 4 2 25

Total 11 22 13 8 54

JenisKelamin * PendidikanTerakhir Crosstabulation

Count

PendidikanTerakhir

Total

D3 S1 S2

JenisKelamin LK 3 24 2 29

PR 12 12 1 25

(27)

JenisKelamin * Jabatan Crosstabulation

Count

Jabatan

Total Ass Bisnis Mikro

Manajemen

Operasion

Manajemen

Pemasaran

JenisKelamin LK 6 17 6 29

PR 3 18 4 25

(28)

(29)

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 54

Normal Parametersa Mean .0000000

Std. Deviation 1.15616538

Most Extreme Differences Absolute .079

Positive .047

Negative -.079

Kolmogorov-Smirnov Z .583

(30)

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -1.600 2.164 -.739 .463

PekerjaanituSendiri .718 .112 .313 6.398 .000 .645 1.549

Penyelia .344 .164 .142 2.093 .042 .338 2.957

RekanKerja .873 .125 .487 6.960 .000 .317 3.159

Promosi .482 .107 .203 4.484 .000 .754 1.327

Gaji .215 .106 .085 2.029 .048 .872 1.147

(31)

Lampiran 8 : Output Hasil Perhitungan Regresi Linier Berganda

Regression

Variables Entered/Removedb

Model Variables Entered Variables Removed Method

1

Gaji,

PekerjaanituSendiri,

Promosi, Penyelia,

RekanKerjaa

. Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: OCB

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .962a .926 .918 1.21489

a. Predictors: (Constant), Gaji, PekerjaanituSendiri, Promosi, Penyelia,

RekanKerja

b. Dependent Variable: OCB

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 883.154 5 176.631 119.672 .000a

Residual 70.846 48 1.476

Total 954.000 53

a. Predictors: (Constant), Gaji, PekerjaanituSendiri, Promosi, Penyelia, RekanKerja

(32)

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) -1.600 2.164 -.739 .463

PekerjaanituSendiri .718 .112 .313 6.398 .000

Penyelia .344 .164 .142 2.093 .042

RekanKerja .873 .125 .487 6.960 .000

Promosi .482 .107 .203 4.484 .000

Gaji .215 .106 .085 2.029 .048

(33)