P E N U LI S A N R E S U M E D A N LA M A R A N K E R JA

(1)

BAB IX

PENULISAN

RESUME DAN

LAMARAN KERJA

1

Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas M uria K udus

PENULISAN RESUM E

Resume adalah suatu ringkasan yang terstruktur dan tertulis dari pendidikan, latar belakang, serta kualifikasi tentang suatu pekerjaan (Bovee dan Thill dalam Dewi, 2006:111)

Di dunia bisnis istilah resume disebut juga dengan Daftar Riwayat Hidup, atau CV (Curriculum Vitae)

Resume merupakan bentuk promosi yang dibuat oleh pencari kerja dalam upayanya “menjual potensi diri” pada saat memasuki dunia kerja. Melalui resume, individu atau organisasi diharapkan mengetahui kemampuan pencari kerja walaupun belum pernah bertemu ataupun saling kenal.

2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas M uria K udus

PERSIAPAN M ENULIS RESUM E

1.Pencarian Informasi

Yaitu menggali beberapa informasi penting yang relevan dengan jenis pekerjaan yang diinginkan. Informasi dapat diperoleh dengan melakukan; a. Analisis diri, tujuannya adalah untuk

menggali dan mengetahui berbagai kemampuan spesifik yang dapat menjadi “bargaining power”

b. Analisis karier, tujuannya adalah mengetahui prospek karier yang akan dipilih.

c. Analisis pekerjaan, tujuannya adalah mengetahui gambaran pekerjaan dan lingkungan kerja.

PERSIAPAN M ENULIS RESUM E

2.Perencanaan Resume

•_{Perencanaan Resume}yaitu proses memilih posisi pekerjaan yang diminati, memilih dan menyiapkan data pribadi dan data lain yang relevan sebelum mengajukan lamaran kerja dan membuat resume.

•Dalam merencanakan resume perlu memperhatikan (Djoko Purwanto, 2011:255-256):

a. Tujuan karier, yaitu pemilihan posisi apa yang diminati sebagai tujuan karier

b. Informasi pribadi, mempersiapkan dan memilih data apa saja yang diperlukan untuk disampaikan. Ini meliputi data pribadi, dan data yang terkait dengan kualifikasi pekerjaan c. Referensi, ini menyangkut pemilihan orang yang dapat

memberikan rekomendasi, dan dapat kredibilitas pencari referensi

PERSIAPAN M ENULIS RESUM E

3.Pembuat an Resume

• _{Secara umum resume mencakup informasi}

tentang

:

– _Identitas _Pribadi, yaitu nama, tempat dan tanggal lahir, alamat. Nomor telepon/HP

– _{T ujuan Kerja}_{, melamar untuk mengisi salah}

satu lowongan kerja yang ada.

– _Informasi _Pribadi_, _pendidikan, _{keterampilan,}

hobi, penghargaan, keanggotaan asosiasi.

– _Referensi, berisi nama, posisi dan alamat orang orang yang mengetahui dengan baik kemampuan dan prestasi pencari referensi.

Pengorganisasian Resume

1.Resume Kronologis

Resume yang menekankan kronologis pengalaman kerja dan sejarah pendidikan.

Susunannya diurutkan dari posisi paling akhir sampai paling awal.

Keunggulan resume kronologis

a. Pemberi kerja sudah terbiasa dengan bentuk itu, dan mudah menemukan unsur yang dicari.

b. Menonjolkan pertumbuhan dan kemajuan karier. c. Menonjolkan kontinuitas dan stabilitas dalam

bekerja.

(2)

Bibit Chandra

Jl. Sisingamangaraja N0. 12 M alang telepon (0341) 666778

Tujuan: Manajer Pemasaran Pengalaman

2016-sekarang : Staf Sales di PT. Maju Sejahtera 2015-2016 : Staf Pemasaran di PT Perkasa Persada 2014-2015 : Instruktur komputer di LPK Makin Sejahtera Pendidikan : Universitas Muria Kudus, Fakultas Ekonomi

dan Bisnis, Jurusan Manajemen. Aktivitas : - Sekretaris Badan Eksekutif Mahasiswa.

- Anggota Administration English Club FEB Keahlian : Bahasa Inggris dan Komputer

Referensi : 1. 2.

Pengorganisasian Resume

2.Resume Fungsional

Resume yang disusun atas dasar fungsi-fungsi dalam organisasi yang dapat dilakukannya dengan baik dan menguraikan terlebih dahulu keterampilan yang relevan.

Keunggulan resume fungsional

a. Pembaca langsung mengetahui kontribusi yang bisa diberikan oleh pelamar

b. Pelamar menekankan pengalaman kerja lebih awal c. Kurang menekankan kemajuan karier atau masa

menganggur yang lama.

Pendekatan ini sering digunakan oleh pelamar yang baru lulus.

Bibit Chandra Jl. Sisingamangaraja N0. 12 M alang

Telepon (0341) 666778

Tujuan: Manajer Pemasaran

Keahlian : Mampu berbahasa Inggris secara aktif. Mampu mengoperasikan komputer. Pengalaman kerja

Akuntansi : Staf auditor di kantor Akuntan publik di Surabaya Staf umum : Staf umum di PT Perkasa

Pemasaran : Staf marketing di PT Abadi

Pendidikan : Universitas Muria Kudus, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Manajemen.

Aktivitas : Sekretaris Badan Eksekutif Mahasiswa. Referensi : 1 2

Pengorganisasian Resume

3.Resume Kombinasi

Resume kombinasi memasukkan sifat-sifat terbaik dari format kronologis dan fungsional.

Format mana menekankan pada pendidikan dan pengalaman kerja pelamar (resume kronologis) disamping itu juga memasukkan keterampilan kerja atau kualifikasi yang dibutuhkan (resume fungsional). Pendekatan yang mencoba menggabungkan keunggulan format kronologis dan fungsional, memiliki dua kelemahan utama

a. Resume menjadi lebih panjang.

b. Adanya kemungkinan terjadinya pengulangan akibat dicantumkannya daftar keterampilan dan keberhasilan dalam bagiab fungsional dan kronologis.

Bibit Chandra Jl. Sisingamangaraja N0. 12 M alang

telepon (0341) 666778

Tujuan Karier : Manajer Pemasaran Pengalaman

2016-sekarang : Staf Sales di PT. Maju Sejahtera 2015-2016 : Staf Pemasaran di PT Perkasa Persada 2014-2015 : Instruktur komputer di LPK Makin Sejahtera Pendidikan : Universitas Muria Kudus, Fakultas Ekonomi

dan Bisnis, Jurusan Manajemen. Aktivitas : - Sekretaris Badan Eksekutif Mahasiswa.

- Anggota Administration English Club FEB Keahlian : Bahasa Inggris dan Komputer Keahlian.

: Mampu berbahasa Inggris secara aktif. Prestasi : Juara 1 LKIP tingkat nasional

Finalis LKTI

Referensi : 1. Dr. Supriono, SE., MM. 2.

PENULISAN RESUM E

• _{Menurut Bovee and Thill (2002) dalam Sutrisna} Dewi (2007:115) resume yang baik memenuhi:

1. Kerapihan (Neat ness)

•_{Resume ditulis di atas kertas bersih dan berkualitas baiki,}

tidak ada coretan, dan bentuki huruf yang dipilih juga baik.

2. Kesederhanaan (Si mpl i cty)

•Bahasa yang digunakan sederhana , jelas dan ringkas dan enak dibaca.

3. Keakuratan (Accur acy)

•Informasi yang disajikan akurat dan dapat dibuktikan kebenarannya

4. Kejujuran (Honest y)

•Informasi yang disajikan tidak mengada-ada. Misalnya kejujuran mencantumkan umur, status perkawinan, dan pendidikan

(3)

Unsur Pokok Resume

1. Judul resume mencakup nama dan alamat secara lengkap

2. Tujuan karier , berisi posisi yang dituju

3. Kualifikasi dasar, mencakup pendidikan dan pengalaman kerja

4. Data pribadi dapat mencakup nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, berbagai jenis keterampilan yang dikuasai, dan data lain yang relevan dengan tujuan karier.

5. Referensi, pilihlah tiga orang yang mempunyai reputasi baik , kalau mungkin juga sdh dikenal oleh perusahaan yang dilamar.

Penulisan

Lamaran

Kerja

Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas M uria K udus 14

Pengertian

• _{Surat lamaran kerja adalah surat permohonan akan suatu}

pekerja-an dari seseorang yang ingin bekerja kepada pihak yang dapat memberikan suatu pekerjaan.

• _Surat _{lamaran selalu dikirim bersama-sama dengan}

resume.

• _{Pengiriman surat lamaran kerja dapat berupa:}

1. Sol i ci t ed Appl icat i on Let t er , adalah surat lamaran yang dibuat berdasarkan lowongan pekerjaan yang disebarluaskan melalui media masa. Iklan lowongan kerja umumnya mencantumkan dengan jelas pihak yabg membutuhkan tenaga kerja, pekerjaan dan jabatan yang tersedia, dan kualifikasi pelamar.

2. Unsol i ci t ed Appl i cat ion Let t er , adalah surat lamaran yang dibuat atas inisiatif pelamar atau tanpa adanya informasi lowongan pekerjaan.

SUSUNAN SURAT LAM ARAN KERJA

1. Paragraf Pembuka, berisi:

–Paparan kualifikasi yang yang relevan dengan tujuan karir.

–_{Sumber informasi ttg lowongan} _{kerja, sebutkan nama orang}

atau media yang memberi informasi adanya lowongan kerja.

–Cuplikan berita (kalau ada), dari koran/majalah yang menggambarkan perkembangan perusahaan.

2. Paragraf Isi

–Memuat permohonan akan pekerjaan yang diminati atau diharapkan oleh pembaca, dan tidak mengulang hal yang sudah dijelaskan dalam resume.

–Paparan pendidikian, pengalaman, sikap, minat, dan aktivitas, serta kualitas personal (kegiatan ekstrakurikuler, sosial dsb.).

SUSUNAN SURAT LAM ARAN KERJA

3.Paragraf Penutup

– Berisi pernyataan keinginan untuk melakukan wawancara sesuai dengan waktu yang disediakan oleh perusahaan.

4. Bukti atau berkas pendukung(foto diri, copy ijazah, transkrip, dll)

Hal Yang Perlu Diperhatikan

• _{Kulifikasi pelamar sesuai dengan posisi yang}

dikehendaki.

• _{Bangkitkan minat pembaca terhadap kualifikasi}

yang dimiliki.

• _{Tonjolkan hal-hal yang positif.}

• _Usahakan _surat _lamaran _kerja _rapi _dan

menarik.

• _{Tulislah surat dari sudut pandang pembaca,}

bukan dari sudut pandang penulis.

• _{Tekankan hal-hal yang berbeda dengan pelamar}

(4)

Hal Yang Harus Dihindari

• _{Jangan melamar pekerjaan di luar kemampuan.}

• _{Jangan mengirimkan surat lamaran kerja hasil}

fotokopi.

• _{Jangan menyatakan anda siap kerja apa saja.}

• _{Hindari kata-kata yang berlebihan.}

• _{Jangan meminta belas kasihan.}

• _Hindari _{mempersalahkan} _gaji, _kecuali _jika

ditanyakan saat wawancara kerja.

• _Jangan _memberikan _komentar _langsung

tentang karakter diri sendiri.

Malang, 23 September 2017 Yth. Pimpinan PT Guna Prima

Jl. Sidodadi 34 Malang

Berdasarkan informasi yang saya baca di harian Jawa Pos, tanggal 19 Nopember 2017, tentang lowongan kerja. Dengan ini saya bermaksud mengajukan surat permohonan kerja sebagai staf pemasaran

Nama saya Umar Bakri, usia 24 tahun, alamat Jl. Delima 12 Malang, pendidikan Sarjana Administrasi Bisnis. Saya mampu berbahasa Inggris secara aktif, dan menguasai berbagai program komputer ; MS Word, Excel, Power Point, dam MS Acess.

Saat ini saya baru menyelesaikan pendididikan, tetapi saya yakin dapat bekerja dan melaksanakan tugas dengan baik. Sebagai bahan pertimbangan, bersama ini saya sertakan beberapa berkas; foto kopi ijazah, traskrip, foto diri, daftar riwayat hidup, dan sejumlah sertifikat

Besar harapan saya untuk mendapatkan kesempatan bekeja dan bergabung pada perusahaan yang bapak pimpin. Atas perhatian Bapak, saya sampaikan terima kasih.

Hormat saya Umar Bakri

W AW ANCARA KERJA

Selain berlatih menulis resume dan lamaran kerjsa, menyiapkan diri untuk wawancara juga termasuk bagian dari usaha untuk mendapatkan pekerjaan.

Wawancara merupakan media untuk menjaring dan menemukan orang yang paling cocok mengisi jabatan yang kosong.

Beberapa aspek kepribadian yang akan dinilai mencakup: Penampilan secara fisik.

Gerak gerik dan sopan santun. Rasa percaya diri.

Inisiatif. Kebijaksanaan. Tanggap dan kerjasama. Ekpresi wajah

Kemampuan berkomunikasi. Sikap terhadap pekerjaan. Selera humor.

Persiapan W awancara

• Datang tepat waktu .

• Berpakaian rapi, menarik, dan sopan.

• Bersikap tenang, yakin, jujur. Sabar.

• Masuk ruangan; ketuk pintu, senyum, tunggu atau minta ijin duduk,

• Bicara dg jelas, dg nada suara yang tepat.

• Saat wawancara, simak setiap pertanyaan, tatap pewawancara, ingat nama pewawancara.

• _{Tunjukkan kemampuan diri, kesungguhan,} • Gunakan komuniikasi secara verbal dan non verbal.

• Cari informasi yang berkaitan dengan pekerjaan yang dilamar dan perkembangan perusahaan yang bersangkutan.

Selama W awancara

•

_{Gunakan kesempatan bertanya terutama} mengenai pekerjaan dan perusahaan.

•

_Jawaban _pertanyaan _dalam _wawancara anda selalu dapat menggambarkan;

– _Ketertarikan _anda _pada _pekerjaan _dan perusahaan yang bersangkutan.

– _{Kesesuaian kualifikasi anda dengan pekerjaan.} – _Kemampuan _dalam _pengambilan _keputusan,

kerjasama, pendelegasian, memotivasi, mereaksi stimulus.

– _{Beberapa sikap dan perilaku positif.}

PENULISAN

LAPORAN dan

PROPOSAL

BISNIS

24

(5)

PENGERTIAN LAPO RAN

Laporan adalah penyampaian informasi baik

secara lisan, tertulis ataupun visual dari

seorang pejabat kepada pejabat lain dalam suatu sistem administrasi.

Laporan merupakan catatan faktual tertulis

yang secara obyektif menyampaikan informasi tentang beberapa aspek bisnis.

Proposal, adalah usulan yang menggambarkan

kondisi saat ini dan kondisi yang akan dicapai dengan upaya perbaikan yang rasional

Karakteristik Laporan Bisnis

• _{Suatu laporan bisnis mempunyai karakteristik}

(Dewi, 2007: Purwanto,2006)

– _{Netral, tidak memihak}

– _{Obyektif, logis dan tidak emosional}

– _Menyajikan _fakta, _peristiwa, _kondisi,

produk, perkembangan, masalah, dsb.

– _{Disusun secara sistematis}

– _Memiliiki _tujuan _yang _jelas, _yaitu

membantu pemecah-an masalah dan

pengambilan keputusan

– _{Umumnya diminta oleh pihak yang memiliki}

wewenang lebih tinggi.

PENGO RGANISASIAN LAPORAN

• _Penyusunan _tubuh _laporan _bisnis _dapat

dilakukan dengan pendekatan, yaitu;

1. Deduktif (langsung ), berarti menjelaskan

ide pokok atau rekomendasi terlebih

dahulu menjelasksan hal-hal yang rinci.

2. Induktif (tidak langsung), berarti

fakta-fakta yang ada dijelaskan terlebih dahulu

sebagai dasar/argumentase ide pokok

pokok atau rekomendasi yang dijelaskan kemudian

• _Pendekatan _mana _yang _digunakan _,

tergantung karakteristik pembacanya.

Jenis Laporan

• _{Bovee & Thill (2008:86)} _{menyatakan di}

sepanjang karir anda akan berurusan dengan lusinan laporan, dan laporan tersebut terbagi dalam tiga kategori dasar:

1. Laporan Informasional, menawarkan

data, fakta, umpan balik dan jenis

informasional lain tanpa analisis, atau rekomendasi.

2. Laporan Analitis, menawarkan informasi

maupun , analisis, dan juga dapat

mencakup rekomendasi.

3. Proposal menawarkan persuasi terstruktur

untuk penerima internal atau eksternal. 28

Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas M uria K udus

Laporan Informasional

Laporan Informasional memberikan informasi yang dibutuhkan para karyawan, manajer untuk mengambil keputusan, bertindak, dan merespon kondisi yang dinamis di dalam dan di luar organisasi.

Laporan Informasional merupakan laporan yang paling tidak rumit karena tidak membutuhkan analisis dan persuasif.

Empat kategoriLaporan Informasional.

1. Laporan untuk memonitor dan mengontrol operasional. 2. Laporan untuk menerapkan kebijakan dan prosedur. 3. Laporan untuk menunjukkan pemenuhan kewajban. 4. Laporan kemajuan dokumen.

Laporan Untuk M emonitor dan

M engontrol O perasional

• _{Memberikan umpan balik dan jenis informasi}

lainnya untuk pengambilan keputusan.

Rencana, menetapkan ekspektasi dan

panduan tindakan langsung pada masa

mendatang.

Laporan operasional, memberikan umpan

balik untuk fungsi organisasi yang sangat

bervariasi termasuk penjualan, persediaan, pengeluaran, pengiriman, dan sebagainya.

Laporan kegiatan personil, memberikan

informasi sehubungan dengan pengalaman individual sewaktu melaksanakan tugasnya.

Fungsinya sebagai “mata dan telinga”30

(6)

Laporan untuk M enerapkan

Kebijakan dan Prosedur

•

_{Laporan untuk menerapkan kebijakan dan} prosedur, merupakan sarana paling umum

untuk menyampaikan panduan,

menyetujui prosedur dan keputusan

organisasional lainnya.

–

_{Laporan kebijakan dap berupa} _buku saku, yang berisi manual kebijakan

–

_Laporan _posisi _jabatan _adalah _jenis

khusus dari laporan kebijakan yang memberikan garis besar posisi resmi eksekutif individual terhadap isu yang

berdampak terhadap keberhasilan

perusahaan.

Laporan untuk M enunjukkan

Pemenuhan Kewajban

•

_{Memberikan informasi untuk diperlihatkan}

kepada para regulator atau pihak

berwenang lain bahwa perusahaan

memenuhi persyaratan formal.

•

_{Laporan pemenuhan kewajiban, terhadap} berbagai jenis regulasi pemerintah.

–

_{Laporan pajak penghasilan.}

–

_{Laporan penggunaan tenaga kerja asing.}

–

_Laporan _penggunaan _bahan _yang

berbahaya.

–

_{Laporan kecelakaan kerja.}

–

_{Laporan PHK.}

Laporan Kemajuan Dokumen

• _{Memberikan informasi kepada para manajer,}

investor, atau pelanggan, informasi tentang kemajuan proyek dan kegiatan lain.

–_Laporan _pendahuluan _mencakup

persiapan suatu proyek, hasil yang diharapkan dan metode pelaksanaan.

–_Laporan _{perkembangan,} _berisi _uraian

perkembangan pelaksanaan proyek secara berkala.

–_{Laporan akhir, laporan mengenai akhir}

pelaksanaan proyek.

Strategi Oganisasi Laporan Informasi

• _{Laporan Informasional} _{dapat mencakup:}

Laporan Yang Sangat Positif (peningkatan penjualan),

Laporan Netral(laporan pemantauan),

Laporan Yang Sangat Negatif (tingkat kepuasan pelanggan yang rendah).

• _Karena _laporan _{informasional} _memfokuskan penyam-paian data dan informasi yang langsung, maka pendekatan langsung menjadi umum.

• _Lazimnya _LAPORAN _{INFORMASIONAL}

menggunakan topik organisasional, yang mengatur materi menurut salah satu topik yang berikut: perbandingan, bagian, kronologis, geografi, kategori.

Laporan Analitis

• _{Laporan Analitis}_{, laporan yang menyajikan}

fakta, menganalisis, dan menafsirkan

kemudian mengambil kesimpulan dan

memberi rekomendasi

• _{Laporan Analitis}_{, tidak hanya sekedar mengirim}

informasi, tetapi juga mempelajari situasi atau masalah dan mere-komendasikan solusi.

• _Tiga_{Kategori Laporan Analitis}_:

1. Laporan untuk mempelajari peluang. 2. Laporan untuk menyelesaikan masalah. 3. Laporan untuk mendukung keputusan.

Laporan Untuk M empelajari Peluang

•_Menjelaskan _kemungkinan _resiko _dan

penghargaan karena memilih melakukan

tindakan tertentu.

•_{Setiap peluang bisnis mengandung beberapa}

derajat resiko, dan juga menuntut berbagai

keputusan dan tindakan untuk mengambil

peluang tersebut.

– _{Laporan analisis pasar, digunakan untuk menilai}

kemungkinan keberhasilan produk baru.

– _Laporan _penelitian, _dapat _digunakan _untuk

memeriksa aspek tertentu dari keputusan yang diajukan.

(7)

Strategi Oganisasi Laporan Analitis

• _Sebelum _memilih _strategi _{organisasional,} pertimbangkanlah kemungkinan reaksi penerima.

–_{Penerima yang Reseptif} _{(receptive audience)}_.

Ketika yakin penerima menyetujui solusi yang ditawarkan maka gunakan pendekatan langsung yang memfokuskan pada kesimpulan dan rekomendasi.

–_{Penerima yang Skeptis} _{(skeptical audience).}

Manakala yakin penerima tidak setuju atau bahkan bersikap bermusuhan gunakan pendekatan tidak langsung, yang fokus pada alasan di balik kesimpulan dan rekomendasi.

37

PROPOSAL

• _{Proposal merupakan kategori khusus dari}

laporan yang menggabungkan pemberian

informasi dan komunikasi yang persuasif.

• _{Meskipun format khusus untuk proposal tak}

terhitung jumlahnya, semua itu dapat

dikelompokan ke dalam dua kategori umum.

– Proposal Internal

– Proposal Eksternal

• _Proposal _ditulis _bisa _karena _Permintaan

Penerima (solicited proposal) maupun

Proposal yang Tidak Diminta (unsolicited proposal).

Proposal Internal

– _{Proposal Internal} _{digunakan untuk meminta}

keputusan dari para manajer dalam

organisasi.

– _{Proposal Internal}_{terdiri :}

1. Proposal Pendanaan, yang meminta dana

dan dukungan manajemen terhadap

proyek baru.

2. Proposal Proyek Umum, yang meminta

ijin untuk mengambil tindakan atas proyek khusus.

Proposal Eksternal

–

_Proposal _Eksternal_, _digunakan _untuk meminta keputusan dari pihak di luar organisasi.

–

_{Proposal Eksternal}_mencakup:

1. Proposal investasi, yang meminta pendanaan dari investor eksternal.

2. Proposal dana bantuan,yang meminta dana dari badan pemerintah dan organisasi pemberi sponsor lainnya.

3. Proposal penjualan, yang menganjurkan solusi individual pada calon pelanggan dan meminta keputusan pembelian.

Strategi O rganisasiorosnal Proposal

•

Sebagaimana laporan informasional dan

Analitis Struktur Proposal

tergantung

apakah

penerima

mengharapkan

proposal itu dan yakin dterima.

–

Pendekatan

Langsung

,

digunakan

bila

masalah

dan

solusi

sudah

dikenali dan telah ditetapkan di RFP,

menekankan pada rekomendasi.

–

Pendekatan Tidak Langsung

dipakai

jika

proposal

tidak

diminta,

yaitu

menekan pada argumentasi.

Sy arat Laporan Yang Efektif

1. Berorientasi pada penerima, logis, fokus dan mudah diikuti.

2. Jelas dan Lugas, uraiannya mudah dimengerti, dan tidak memberi peluang timbulnya multi tafsir.

3. Akurat dan Lengkap, dalam arti mengandung semua data yang relevan dan diperlukan

4. Tepat waktu, karena laporan akan berkurang bahkan hilang manfaatnya apabila disampikan melampaui waktu yang telah ditetapkan.

5. Disusun secara jujur, obyektif, dan transparan,

kapan pun informasi negatif harus