138 Daftar Pustaka
Huriyati, Ratih. 2010. Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen, Alfabeta : Bandung.
Irawan, Handi., 2003. Indonesian Customer Satisfaction, Elex Media Komputindo, Jakarta
Kotler Philip & Gary Armstrong. 2011. Principles of Marketing 14e, Pearson Education, Inc New Jersey.
Kotler, Philip & Kevin L. Keller. 2009. Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 1. Edisi ke-13, Alih Bahasa Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Jilid I Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip & Gary Armstrong . 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 1. Edisi ke-12, Alih Bahasa Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip. 2005. (a) Manajemen Pemasaran Jilid I. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Media
---. 2005. (b) Manajemen Pemasaran Jilid II Edisi ke 11. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia
Lovelock, C., Wright, L. 2005 Manajemen Pemasaran Jasa, Jakarta : PT. INDEKS Kelompok Gramedia.
139 Lovelock C. & Lauren W. 2002. Principles of Services Marketing and Management,
Prentice Hall.
Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani A. 2009. Manajemen Pemasaran Jasa Edisi 2, Jakarta : Salemba Empat.
Saladin, Djaslim. 2007. Manajemen Pemasaran, Edisi Kelima, Bandung : Linda Karya
Sunarto. 2006. Prinsip-Prinsip Pemasaran 2. Yogyakarta: UST Peress
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Ketujuh, Penerbit CV. Alfabeta, Bandung.
Theodoridis, Prokopis K. & Chatzipanagiotou, Kalliopi C. 2009. “Store Image Attributes and Customer Satisfaction Across Different Customer Profiles Within The Supermarket Sector in Greece”, European Journal of Marketing.
Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa, Penerbit Bayumadia Publishing, Malang.
Umar, Husein.2010. Riset Pemasaran & Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Yoeti, Oka A. 2005. Perencanaan Strategis Pemasaran Daerah Tujuan Wisata. Angkasa, Bandung.
Yazid. 2005. Pemasaran Jasa : Konsep dan Implementasi, Penerbit Ekonisia Kampus Fakultas Ekonomi UII, Yogyakarta.
Zeithaml, Valerie A., Marry Jo Bitner. 2000. Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm, Irwin McGraw-Hill.
SKRIPSI
140 Nainggolan, Manson (2013), Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Penggunaan Kartu
Axis Di Kota Medan.
Nugraha, Sabila Maulina (2013) , Pengaruh Fasilitas Wisata Terhadap Tingkat Kepuasan Berkunjung Di Kawasan Wisata Situ Gede Kota Tasikmalaya
Pandiangan, Puja Areyouda (2012), Pengaruh Produk, Promosi, Harga dan Lokasi Terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Rahmat International Wildlife Museum & Gallery Medan.
INTERNET
www.arkeologi.web.id, diakses pada tanggal 20 Desember 2013, pukul 18.45 WIB
www.disbudpar.pemkomedan.go.id, diakses pada tanggal 23 Desember 2013, pukul 18.50 WIB
https://id-id.facebook.com/RahmatGallery, diakses pada tanggal 23 Desember 2013, pukul 19.00 WIB
https://twitter.com/RahmatGallery, diakses pada tanggal 23 Desember 2013, pukul 19.00 WIB
