sistem reservasi hotel ketapang indah ba

Sistem Reservasi Hotel Ketapang Indah Berbasis Desktop

Andreas Beny Suprapto Pay

Tehnik Informatika, STIKOM PGRI Banyuwangi, Banyuwangi

Abstrak – Hotel Ketapang Indah merupakan salah satu hotel di Banyuwangi. Banyak tamu yang menginap di Hotel Ketapang Indah, terlebih saat ini Banyuwangi menjadi tujuan wisata. Pada Hotel Ketapang Indah terdapat kekurangan dalam proses reservasi, pencarian data, penghitungan biaya keseluruhan, sampai proses pembuatan laporan harian. Sehingga memperlambat kinerja Front Office dalam melayani tamu.

Oleh sebab itu maka di rancanglah sebuah aplikasi yang menggunakan bahasa C# dengan metode client server dan menggunakan database Mysql. Didalam Aplikasi tersebut terdapat fitur fitur untuk proses reservasi, check in, check out, Pengecekan kekurangan pembayaran, dan laporan harian.

Diharapkan dengan adanya aplikasi tersebut mempercepat dan mempermudah pekerjaan Front Office dan admin yang ada di Hotel Ketapang Indah dalam melayani tamu terutama proses reservsi, penghitungan biaya keseluruhan dan laporan harian.

Kata kunci – C#, Client Server, MySql, Reservasi.

I. PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang

Sebagaimana diketahui perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi khususnya teknologi komputer menunjukan peran yang begitu penting, baik dalam perkembangan perangkat lunak dan perangkat keras yang dapat membantu dalam menyelesaikan permasalahan dalam kehidupan sehari hari-hari. Hal ini dapat dilihat dengan penggunaan sistem komputerisasi di segala bidang dalam mempermudah manusia menyelesaikan pekerjaan menghitung, menyusun, mencari, mengelompokan dan lain-lain.

Penggunaan komputer saat ini sudah merupakan kebutuhan pokok. Komputer merupakan alat bantu yang sempurna apabila dapat memberikan dan menciptakan informasi yang dibutuhkan, untuk itu diperlukan suatu program aplikasi desktop yang bisa menangani dan sesuai dengan tujuan tertentu, sistem aplikasi sangat membantu dalam dunia bisnis.

Perhotelan merupakaan salah satu sektor yang bergerak di bidang jasa pelayanan, yang mana sektor ini kiprahnya dalam membangun Banyuwangi khususnya bagi destinasi/tujuan wisata dunia sangatlah besar , maka dari itu hotel dengan berbagai kapasitasnya di atas sangatlah penting perannya dewasa ini. Dengan demikian berkembangnya industri perhotelan, bertambahnya pengguna jasa penginapan, perhotelan harus meningkatkan kualitas pelayanan dalam reservasi hotel, sehingga mempercepat dan mempermudah dalam pelayanan terhadap tamu.

Tak terkecuali Hotel Ketapang Indah Banyuwangi yang selama ini memberikan pelayanan reservasi, penghitungan biaya keseluruhan, dan laporan harian yang masih terdapat kekurangan. Sehingga membutuhkan aplikasi yang dapat mendukung proses tersebut.

Berawal dari latar belakang diatas penulis mengajukan Judul “Sistem Reservasi Perhotelan Hotel Ketapang Indah Berbasis Desktop”. Dengan Membangun Sistem Reservasi Hotel Ketapang Indah Berbasis Desktop “.

I.3 Batasan Masalah

Dalam penulisan laporan ini penulis memberikan batasan pada pembangunan Aplikasi Penginapan ini. Berikut penjelasan secara rinci : Aplikasi ini hanya dapat di akses oleh admin dan front office di

hotel ketapang indah banyuwangi, Aplikasi ini hanya menghasilkan penambahan data tamu, proses

pemesanan kamar, proses check in, check out, penambahan data kamar, penambahan data Front office, dan laporan Harian

I.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian

Membangun sistem reservasi hotel ketapang indah berbasis desktop untuk membantu kinerja front office dan admin..

MySql tergolong sebagai DBMS(DataBase Management System). Perangkat lunak ini bermanfaat untuk mengelola data dengan cara sangat fleksibel dan cepat. Berikut adalah sejumlah aktivitas yang terkait dengan data yang di dukungoleh perangkat lunak tersebut.

 Menyimpan data ke dalam tabel.  Menghapus data dalam tabel.  Mengubah data dalam tabel.

 Mengambil data yang tersimpan dalam tabel.  Memungkinkan untuk memilihn data tertentu yang

 Memungkinkan untuk melakukan pengaturan hak akses terhadap data.

MySql banyak dipakai untuk kepentingan penanganan database karena selain handal juga bersifat open source. Konsekuensi dari open source, perangkat lunak ini dapat dipakai oleh siapa saa tanpa membayar dan source code-nya bisa di unduh oleh siapa saja.

II.2 C#

Bahasa ini pertama kali hadir di PDC Orlando sebagai salah satu official language untuk mungkin C# adalah wujud dari “Cool”.

Pada bulan september 2000, C# distandarisasi sebagai sebuah bahasa pemrograman satndar oleh badan standarisasi ECMA. Hal ini makin tercantum pada standar ECMA-334, yang didalamnya juga menyatakan tujuan bahasa c# yakni sebuah bahas pemrograman yang sederhana, moderen, general purpoes, dan berorientasi objek.

Dari spesifikas bahasa C# yang ditulis oleh Anders Hejlsberg dan Scott Wiltamuth, tersirat bahwa C# adalah bahasa pemrograman yang hadir untuk menjembatani pengembangn aplikasi yang handal, sederhana, dan tentunya mempunyai peforma yang memadai.

Terlepas dari asumsi bebeberapa pihak. C# dapat dikatakan sebagai pengembangan bercabang dari C++. Sama seperti C++ yang berasal dari rumpun bahasa C. Kita tahu bahwa baik C maupun C++ adalah pemrograman yang powerful dan brperan sebagai bahasa pemrograman yang bersifat umum mulai dari UNIX, hingga Windows mulai dari Desktop hingga Mobile.

C# adalah dua bahasa modern yang hadir dengan konsep OOP dan mengesampingkan konsep sulit seperti pointer, multiple inheritance, dan juga alokasi sumber daya. Hal ini dilakukan dengan menghadiran suatu framework khusus diatas sistem operasi pada C# lingkungan esekusi aplikasi ini dikenal dengan .NET CLR(runtime environment pada java). Didalam .NET CLR ini berlangsung eksekusi, pengelolaan sumber daya,hingga penanganan error secara otomatis.

II.3 Client Server

Client Server adalah suatu bentuk arsitektur, dimana client adalah perangkat yang menerima yang akan menampilkan dan menjalankan aplikasi (software komputer) dan server adalah perangkat yang menyediakan dan bertindak sebagai pengelola aplikasi, data, dan keamanannya(biasanya aplikasi yang menggunakan GUI).

Dari definisi diatas, aplikasi yang berbasis client server itu sendiri didefinisikan sebagai berikut : a. Komputasi client-server melibatkan pembagian

suatu aplikasi ke dalam beberapa task dan meletakkan setiap task ada platform yang dapat menangani secara efisien.

b. Pemrosesan data bisa berada pada client atau di split diantara client dan server.

c. Server dihubungkan ke client melalui suatu jaringan.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa yang dimaksud dengan aplikasi berbasis client server adalah “sebuah sistem dimana client dan server terhubung satu sama lain untuk melakukan proses data dalam sebuah jaringan”(Andris, 2012).Perbedaan client dan server adalah sebagai berikut :

A. CLIENT

 Aplikasi ini dibuat dengan bahasa pemrograman yang mendukung koneksi ke server.

 Aplikasi yang di layani.

 Aplikasi ini dapat berjalan di sistem operasi yang sama dengan server, dapat pula berbeda.  Pemrosesan untuk presentasi diletakkan pada

mesin user (komputer client). B. SERVER

 Software server menerima permintaan data dari software client dan mengirimkan hasilnya ke client.

 Sebuah aplikasi mesin basis data disebut server jika :

 Dapat menyimpankan database  Dapat diakses oleh banyak pemakai

 Dapat diakses oleh banyak pemakai dalam waktu bersamaan (concurency access). Dapat menjaga sendiri (dari level database) tidak terjadinya pengubahan data oleh dua atau lebih user pada baris yang sama (locking).

 Mendukung bahasa transaksional.

Berikut contoh server : Oracle 9.0 , Microsoft SQL Server 2000, My SQL (Apache/Xampp), Informix, Interbase Server 5.0, dsb.

II.4 Unified Modeling Language (UML)

a) Memberikan gambaran model konseptual piranti lunak dari suatu bahasa pemprograman yang tekstual sehingga dapat dimengerti oleh orang-orang yang non-programer.

b) Membangun model yang tepat, tidak ambigu, dan lengkap yang dapat membantu dalam tahap-tahap dari analisis, perancangan, dan implementasi dan membantu dokumentasi perancangan piranti lunak.

c) Dapat memodelkan beberapa jenis bahasa pemprograman, dan membantu memetakan kembali model tersebut ke suatu bahasa pemprograman yang lain.

UML terdiri dari bermacam-macam diagram yg digunakan untuk permodelan pada saat pengembangan sistem mulai dari tahap analis sampai implementasi. Pada saat melakukan desain sistem, tidak harus semua diagram pada UML diimplementasikan akan tetapi UML merupakan diagram yang saling terkait oleh karena itu perlu adanya kekonsistenan rancangan diagram yang satu dengan lainnya. Beberapa diagram yang termasuk diagram UML, antara lain :

1)

Use Case

Diagram use case merupakan pemodelan untuk menggambarkan kelakuan (behavior) sistem secara keseluran dan mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem yang akan dibuat dengan pengertian yang cepat.

2) Activity Diagram

Activity diagram adalah representasi grafis dari alur kerja tahapan aktivitas. Pada pemodelan UML activity diagram dapat digunakan untuk menjelaskan bisnis dan alur kerja professional/secara step-by-step dari komponen suatu system. Activity diagram menunjukkan keseluruhan dari aliran control dan menggambarkan aktivitas sistem, bukan apa yang dilakukan actor. Jadi, aktivitas yang dapat dilakukan oleh sistem.

3) Sequence Diagram

Sequence diagram adalah suatu diagram yang menggambarkan interaksi antar obyek dan mengindikasikan komunikasi diantara obyek-obyek tersebut. Obyek-obyek tersebut kemudian diurutkan dari kiri ke kanan, aktor yang menginisiasi interaksi biasanya ditaruh di paling kiri dari diagram.

4) Class Diagram

Class diagram adalah desain koneksi antar class dan penulisan variabel serta method – method yang digunakan pada class tersebut. Atau sebuah spesifikasi yang jika diinstansiasi akan menghasilkan sebuah objek dan merupakan inti dari pengembangan dan desain berorientasi objek. Class menggambarkan keadaan (atribut/property) suatu sistem, sekaligus menawarkan layanan untuk memanipulasi keadaan tersebut (metode/fungsi).

2.5 Microsoft Office Visio 2007

Microsoft Visio adalah aplikasi yang digunakan untuk merancang suatu model perencanaan, model ini dimanfaatkan untuk kebutuhan developer maupun engineering yang didesain untuk berbagai macam kebutuhan. Pada Microsoft Visio terdapat beberapa menu pilihan mulai dari menu file, edit, view, insert, format, tools, shape, windows maupun help. Menu-menu ini memiliki kemiripan dengan aplikasi lain yang dibuat oleh Microsoft, dengan beberapa diantaranya merupakan menu khusus yang didesain untuk Visio itu sendiri. Microsoft Visio ini digunakan dalam pembuatan UML (Unified Modeling Language).

III. METODOLOGI 3.1 Metode Penelitian

Metode Penelitian merupakan suatu proses yang digunakan untuk memecahkan suatu masalah yang logis dan memerlukan data-data untuk mendukung terlaksananya suatu penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif. Metode deskriptif merupakan metode yang menggambarkan fakta-fakta dan informasi dalam situasi atau kejadian sekarang secara sistematis, faktual dan akurat.

Adapun langkah-langkah dalam menyelesaikan penelitian ini diperlihatkan pada gambar di bawah.

Gambar 1. Metode Peneletian

3.2

Bussines Proses

Gambar 2. Bussines Proses

3.3 Use Case

Diagram use case merupakan pemodelan untuk menggambarkan kelakuan (behavior) sistem secara keseluran yang akan dibuat, mendeskripsikan sebuah interaksi antara satu atau lebih aktor dengan sistem yang akan dibuat dengan pengertian yang cepat. Diagram use case digunakan untuk mengetahui fungsi apa saja yang ada di dalam sebuah sistem dan siapa saja yang berhak menggunakan fungsi-fungsi tersebut, dengan kata lain akan menghasilkan menu aplikasi. Use case sendiri merupakan tahap lanjutan dari Bussines Proses

Gambar 3. Admin Gambar 4. Front office

3.4 Activity Diagram

Activity diagram adalah representasi grafis dari alur kerja tahapan aktivitas. Diagram ini mendukung pilihan tindakan, iterasi dan concurrency. Pada pemodelan UML activity diagram dapat digunakan untuk menjelaskan bisnis dan alur kerja professional/secara step-by-step dari komponen suatu system. Activity diagram menunjukkan keseluruhan dari aliran control dan menggambarkan aktivitas sistem, bukan apa yang dilakukan actor.

Gambar 5. Activity Diagram Admin

Gambar 6. Activity Diagram Front Office

3.5 Sequence Diagram

Gambar 7. Sequence diagram admin

Gambar 8. Sequence diagram front office

3.6 Class Diagram

Class diagram adalah desain koneksi antar class dan penulisan variabel serta method – method yang digunakan pada class tersebut. Atau sebuah spesifikasi yang jika diinstansiasi akan menghasilkan sebuah objek dan merupakan inti dari pengembangan dan desain berorientasi objek. Class menggambarkan keadaan (atribut/property) suatu sistem, sekaligus menawarkan layanan untuk memanipulasi keadaan tersebut (metode/fungsi).Class merupakan implementasi dari sebuah interface, yaitu class abstrak yang hanya memiliki metode. Interface tidak dapat langsung

diinstansiasikan, tetapi harus diimplementasikan dahulu menjadi sebuah class.

Gambar 9. Class diagram

3.7 Desain Database

Database merupakan tabel yang saling berhubungan. Perancangan tabel merupakan hal yang sangat penting guna mendukung jalannya sistem. Berikut adalah desain tabel database sistem informasi nilai raport yang dibuat :

Gambar 10. Desain Database

3.7 Desain Tampilan Program Reservasi

Tahapan ini dilakukan setelah perancangan selesai dilakukan dan selanjutnya akan diimplementasikan pada bahasa pemrograman yang akan digunakan. Tujuan implementasi adalah untuk menerapkan perancangan yang telah dilakukan terhadap sistem. Adapun penjelasannya akan disajikan dalam potongan-potongan program dan penjelasan dari kode program tersebut. Sistem yang dibangun terbagi menjadi dua bagian yaitu aplikasi admin dan front office

.

Sebelum masuk menu admin ataupun front offce terlebih dahulu melakukan login

Gambar 11. Tampilan Login

Setelah melakuakan login maka user aakn masuk ke menu sesuai status user. Jika status user admin maka akan masuk menu admin.

Gambar 12. Tampilan Menu Admin

Admin dapat mengakses form- form selanjutnya di antaranya :

Gambar 13. Tampilan Form tambah Kamar

Admin juga dapat mengakses laporan harian.

Gambar 14. Tampilan Form Laporan Harian

Tidak hanya dapat mengakses admin, program ini juga dapat mengakses menu front office jika status user adalah fornt office.

Gambar 15. Tampilan Login

Front office juga dapat mengakses form – form untuk reservasi, check in dan check out. Sebelum memesan kamar ataupun check in terlebih dahulu menginputkan data tamu.

Gambar 16. Tampilan Form Data Tamu Jika sudah maka melakukan proses reservasi.

Gambar 18. Tampilan From Check In

Front office ini juga dapat melakukan proses check out.

Gambar 19. Tampilan From Check Out

Front office dapat melihat data tamu yang akan check out hari ini.

Gambar 20. Tampilan From Data Check Out Hari Ini

IV. UJI COBA

Uji coba dilakukan untuk mengetahui hasil akhir apakah penelitian sudah sesuai dengan apa yang telah diinginkan. Admin dan front office melakukan login dan mengisi data data yang di perlukan. Hasil nya seperti gambar- gambar di bawah ini.

Gambar 21. Tampilan Hasil Login

Gambar 22. Tampilan Hasil Tambah Kamar

Gambar 23. Tampilan Hasil Laporan Harian

Gambar 24. Tampilan Hasil Data Tamu

Gambar 25. Tampilan Hasil Check In

Gambar 27. Tampilan Hasil Data Check out Hari ini

V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan

Dari hasil uji coba yang telah di lakukan maka dapat di tarik beberapa kesimpulan yaitu :

1. Dengan adanya Aplikasi ini, diharapkan dapat membantu kinerja front office dan admin hotel ketapang indah.

2. Pada sistem ini telah menggunakan login multiuser saat akan memasuki program aplikasi ini sehingga dapat membedakan admin atau front office saat login.

3. Membantu mempercepat dalam penghitungan biaya menginap.

4. Mengetahui kekurangan pembayaran tamu, Mengetahui tamu yang akan check out hari ini. 5. Menghasilkan laporan yang dapat di cetak.

5.2 Saran

Dalam hal ini penulis mempunyai saran : 1. Meningkatkan desain antar muka yang lebih

menarik.

2. Diharapkan ada rincian pembayaran menginap yang lebih rinci.

Referensi

[1] Kadir, Abdul. 2010. Mudah Mempelajari Database Mysql. Yogyakarta : Andi.

[2] Arbie. 2004. Manajemen Database dengan MYSQL. Yogyakarta : Andi.

[3] Sugianto, Mikael. 2010. Microsoft Visio 2010. Yogyakarta : Andi.

[4] Kotler, Philip (2000), Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Prenhallindo. [5] Munawar. 2005. Pemodelan Visual dengan

UML. Yogyakarta : Graha Ilmu

.