Makalah Markov Chains Revisi 1

PERAMALAN PANGSA PASAR DENGAN TEKNIK RANTAI

PERAMALAN PANGSA PASAR DENGAN TEKNIK RANTAI

MARKOV (

MARKOV (

 MARKOV CHA MARKOV CHAINS INS 

₎₎

Disusun untuk memenuhi tugas

Disusun untuk memenuhi tugas

Mata Kuliah Studi Kelayakan Bisnis

Mata Kuliah Studi Kelayakan Bisnis

Yang dibimbing oleh Drs. H.M. Amin Latief, M.Si

Yang dibimbing oleh Drs. H.M. Amin Latief, M.Si

Oleh:

Oleh:

L

Liie

e H

Hu

ui

i L

Liin

ng

g

1

14

41

1..1

12

2..

2

2



L

Liin

n!

!"

"!

!##ii

1

14

41

1..1

12

2..

2

21

1

N

Nu

u$$h

h!

!%

%!

!##ii

1

14

41

1..1

12

2..

&

&1

1

O

Ollii'

'ii!

! K

K"

"

n

ng

g

1

14

41

1..1

12

2..

&

&&

&

S

Sh

hiin

n##%

%! D

! Dee% P

% Pu

u*

*ii##!

!!

!$$ii

1

14

41

1..1

12

2..1

1+

+,

,

SEKOLAH TINGGI ILM- EKONOMI MADANI

SEKOLAH TINGGI ILM- EKONOMI MADANI

ALIKPAPAN

ALIKPAPAN

SEPTEMER 214

SEPTEMER 214

K!#! Peng!n#!$

Dengan menghaturkan pui syukur kepada !uhan yang Maha "sa, atas segala karunia#$ya sehingga dapat menyelesaikan makalah %Studi Kelayakan Bisnis& 'eramalan 'angsa 'asar dengan !eknik (antai Marko)% ini dengan baik.

Makalah ini dibuat untuk memenuhi tugas mata kuliah Sistem *nformasi Manaemen yang diberikan kepada kami dan dapat menambah sedikit  pengetahuan kita mengenai peramalan pangsa pasar. +ntuk itu, penyusunan

makalah ini, diharapkan dapat bermanfaat bagi kita semua.

'enulis menyadari baha di dunia ini tidak ada yang sempurna, termasuk  makalah ini, untuk itu kritik dan saran dari para pemba-a sangat diharapkan agar  makalah ini dapat menadi lebih sempurna dari yang sebelumnya. 'enulis sangat  berterima kasih atas kritik dan saran yang diberikan oleh para pemba-a dari

kalangan manapun.

Balikpapan, / September 0/12

333333333

DA/TAR ISI

K!#! Peng!n#!$... i D!0#!$ Ii... ii A I PENDAH-L-AN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.0 (umusan Masalah... 1

1. Maksud dan !uuan... 1

A II PEMAHASAN... 0

1. Analisis (antai Marko)... 0

0. 'embuatan Kuesioner... 0

. Analisis 'angsa 'asar...  2. Hasil Analisis 'angsa 'asar... 4

A III PEN-T-P... 5

1. Kesimpulan... 5

DA/TAR P-STAKA ...1/

A I

PENDAH-L-AN

1.1. L!#!$ el!!ng

(antai Marko) 6 Markov Chains7 adalah salah sastu model riset operasi yang banyak dipakai dalam manaemen operasional. Model ini dapat dikembangkan untuk aplikasi dalam pemasaran. Model ini diaplikasikan untuk peramalan market-share dengan dukungan kuesioner sebagai alat  pengumpulan datanya.

Misalkan, diren-anakan akan diperdagangkan suatu produk laptop seperti yang telah banyak beredar di pasar. Sebagai suatu a-uan untuk  diadikan benchmark  adalah merek produk laptop yang diperkirakan memiliki  pangsa pasar yang akan berkembang paling pesat. 'erkembangan atau  pen-iutan pangsa pasar akan tergantung pada perpindahan merek di antara  para pengguna laptop ini. +ntuk mengetahuinya, akan dianalisis beberapa merek laptop dengan teknik (antai Marko) 6 Markov Chains7. !eknik ini dapat digunakan untuk memperkirakan perubahan#perubahan di masa datang dalam )ariabel yang dinamis atas dasar perubahan#perubahan dari )ariabel# )ariabel dinamis tersebut di aktu lalu. !eknik ini uga dapat digunakan utnuk menganalisis keadian#keadian di aktu yang akan datang se-ara matematis.

1.2. Ruu!n M!!l!h

1. Apa itu analisis (antai Marko)8

0. Bagaimana proses pembuatan kuesioner8 . Bagaimana proses analisis pangsa pasar8 2. Bagaimana hasil analisis pangsa pasar8

1.&. M!u3  Tu5u!n

1. +ntuk mengetahui apa itu analisis (antai Marko). 0. +ntuk mengetahui proses pembuatan kuesioner. . +ntuk mengetahui proses analisis pangsa pasar. 2. +ntuk mengetahui hasil analisis pangsa pasar.

A II PEMAHASAN 1. An!lii R!n#!i M!$'

Yaitu suatu teknik probabilitas yang menganalisis pergerakan probabilitas dari satu kondisi ke kondisi lainnya. Dalam kasus pada makalah ini analisis rantai marko) digunakan sebagai alat analisis untuk meramalkan pangsa pasar  saat ini dan masa datang. Analisis ini diaali dengan membuat kuesioner, kemudian dilakukan analisis sehingga nanti akan didapatkan hasil  perkembangan pangsa pasarnya.

2. Pe6u!#!n Kueine$

Membuat kuesioner yang terdiri dari tiga bagian, yaitu &

a. Beberapa pertanyaan untuk mengetahui merek produk yang digunakan saat ini 6digunakan untuk penentuan pangsa pasar7, alasan pemakaian, hasil rin-ian serta daya tarik apa saa yang dimiliki produk itu.

 b. 9ukup satu pertanyaan untuk mengetahui apakah responden pernah menggunakan merek lain.

-. Beberapa pertanyaan yang sama dengan pertanyaan#pertanyaan pada  bagian 1, hanya di sini digunakan bagi responden yang pernah

menggunakan merek lain.

7n#h ueine$

6kuesioner ini dipakai untuk menelaskan analisis kasus ini saa7

!gi!n81

1. Merek laptop yang dipakai saat ini 33.

0. Alasan pertama kali memakai laptop merek di atas& a. Dipinami teman

 b. *kut anuran -. Harga murah

d. 3333333333

. 'endapat anda setelah memakai laptop merek di atas a. 3333333333..

 b. 33333333333 -. 33333333333 d. 33333333333

2. Dari :iturnya, apa yang menadi daya tariknya8 3333333333333333333 !gi!n82

1. 'ernahkah anda memakai merek lain dalam satu tahun terakhir ini8 a. 'ernah

 b. !idak pernah !gi!n8& 6ika pernah7

1. Merek apa yang anda pakai sebelumnya a. 3333333333.

 b. 3333333333. -. 3333333333. 0. Alasan

3333333333333333333333333333 . 'endapat anda setelah memakai laptop merek ini

a. 3333333333  b. 3333333333 -. 3333333333 d. 3333333333

2. Dari fiturnya, apa yang menadi daya tariknya8

3333333333333333333333333 &. An!lii P!ng! P!!$

Setelah dilakukan pengisian kuesioner dan setelah data diolah, maka akan diketahui perihal&

a. 'angsa pasar produk laptop  b. Statistik yang lain, yaitu&

# 'resentase data laptop.

# Alasan pemakaian tiap#tiap merek. # Alasan pemakaian se-ara total.

-. Diketahui pula perihal pola perpindahan merek dengan (antai Marko).

Pe$!!l!n *!ng! *!!$ 3eng!n !$' 9h!in

Me$e  ul!h Re*n3en Pe$leh!n Kehil!ng!n A9e$ Au  Sn% Thi6! L!in8 l!in A9e$ Au  Sn% Thi6! L!in8 l!in A9e$ 2/ / ; 0 1/  / ; < 1/ 0 Au 1; ; / 0 2 0 ; / 2 ; 2 Sn% 14 < 2 / 0 ; 0 0 / 1  Thi6! ; 1/ ; 1 / 2 1/ 2 0 / 1 L!in8l!in 10 0 2  1 /  0 ; 2 / ul!h 12 23 18 8 17 14 20 13 17 20 10

Dari data di atas, dapat diketahui baha&

# Dari 2/ responden A9e$ saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke Asus ; responden, ke Sony < responden, ke !oshiba 1/ responden dan ke merek lain 0 responden.

# Dari 1; responden Au saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke A-er ; responden, ke Sony 2 responden, ke !oshiba ; responden dan ke merek lain 2 responden.

# Dari 14 responden Sn% saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke A-er 0 responden, ke Asus 0 responden, ke !oshiba 1 responden dan ke merek lain  responden.

# Dari ; responden Thi6! saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek  lain, yaitu& ke A-er 1/ responden, ke Asus 2 responden, ke Sony 0 responden dan ke merek lain 1 responden.

# Dari 10 responden e$e l!in8l!in saat ini, ternyata ada yang pindah ke merek lain, yaitu& ke A-er  responden, ke Asus 0 responden, ke Sony ; responden dan ke !oshiba 2 responden.

+ntuk semua data, dapat diringkas dalam tabel berikut ini&

Ring!!n

Me$e  ul!h Se6elu ul!h Pe$leh!n ul!h Kehil!ng!n ul!h Seu3!h Acer 40 23 20 ₄₃ Asus 15 18 13 ₂₀ Sony 18 8 17 ₉ Toshib a 35 17 20 32 Lain-lain 12 14 10 16 ul!h 120 80 80 120 2

Selanutnya adalah membuat tabel pola perpindahan merek 6brand   switching pattern). !abel ini dibuat untuk mengetahui pola perpindahan yang

teradi dan untuk mengetahui umlah pelanggan yang sebenarnya 6setia7, tanpa pelanggan yang berasal dari merek lain. Berikut ini adalah brand sit-hing pattern yang dibuat dengan berdasarkan data perpindahan merek  dan data ringkasan yang telah dibuat sebelumnya&

$!n3 "i#9hing *!##e$n

Ke

A9e$ Au Sn% Thi6! L!in8l!in D!$i A9e$ 2 ; < 1/ 0 Au ; 2 2 ; 2 Sn% 0 0 1 1  Thi6! 1/ 2 0 1+ 1 L!in8l!in  0 ; 2 2 ul!h 40 15 18 35 12

'enentuan umlah pelanggan yang sebenarnya 6yang diberi arna merah7, dihitung dengan -ara umlah pelanggan sesudah penelitian dikurangi dengan umlah pelanggan yang didapat.

A-er & 2 = 0 > 0/ Asus & 0/ = 14 > 0 Sony & 5 = 4 > 1 !oshiba & 0 = 1? > 1; Lain#lain & 1< = 12 > 0

Angk#angka pada tabel di atas kemudian diolah lagi menadi dalam bentuk   persentase&

$!n3 "i#9hing *!##e$n 3!l! P$een#!e

Ke

A9e$ Au Sn% Thi6! L!in8l!in D!$i A9e$ /,;// /, /, /,04< /,1<? Au /,10; /,1 /,000 /,12 /, Sn% /,/;/ /,1 /,/;< /,/05 /,0;/ Thi6! /,0;/ /,0<? /,111 /,205 /,/4 L!in8l!in /,/?; /,1 /,0?4 /,112 /,1<? ul!h 1 1 1 1 1

Sebelum dianalisis berikutnya, perlu diketahui baha asumsi dasar  untuk pemakaian (antai Marko) adalah baha&

 Keadaan pasar dianggap konstan

 @ariabel#)ariabel pemasaran dianggap stabil.

'roses (antai Marko) dapat diteruskan dengan mengalikan angka# angka dari tabel Brand Switching  Pattern Matrix dengan pangsa pasar aal.

$!n3 "i#9hing *!##e$n !#$i; 3gn *!ng! *!!$ !"!l

Ke _{A9e$ Au Sn% Thi6! L!in8l!in} P!ng!

A"!l D!$i A9e$ /,;// /, /, /,04< /,1<? /, Au /,10; /,1 /,000 /,12 /, /,10; Sn% /,/;/ /,1 /,/;< /,/05 /,0;/ /,1;/ Thi6! /,0;/ /,0<? /,111 /,205 /,/4 /,050 L!in8l!in /,/?; /,1 /,0?4 /,112 /,1<? /,1// ul!h 1 1 1 1 1 1 A7ER 

# Kemampuan A9"( untuk menguasai pelanggan sendiri. > /,;//  /, > /,1<?

# Kemampuan A9"( untuk mendapatkan pelanggan AS+S. > /,  /,10; > /,/20

# Kemampuan A9"( untuk mendapatkan pelanggan S$Y. > /,  /,1;/ > /,/;/

# Kemampuan A9"( untuk mendapatkan pelanggan !oshiba. > /,04<  /,050> /,/4

# Kemampuan A9"( untuk mendapatkan pelanggan lain#lain. > /,1<?  /,1// > /,/1?

Semua kemampuan tersebut diumlahkan, hasilnya > /,;4 atau ;,4C 6/,;4  1//7 adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

AS-S

# Kemampuan AS+S untuk mendapatkan pelanggan A9"(. > /,10;  /, > /,/20

# Kemampuan AS+S untuk menguasai pelanggan sendiri. > /,1  /,10; > /,/1?

# Kemampuan AS+S untuk mendapatkan pelanggan S$Y. > /,000  /,1;/ > /,/

# Kemampuan AS+S untuk mendapatkan pelanggan !oshiba. > /,12  /,050> /,/20

# Kemampuan AS+S untuk mendapatkan pelanggan lain#lain. > /,  /,1// > /,/

Semua kemampuan tersebut diumlahkan, hasilnya > /,1<<? atau 1<,<?C 6/,1<<?  1//7 adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

SON<

# Kemampuan S$Y untuk mendapatkan pelanggan A9"(. > /,/;/  /, > /,/1?

# Kemampuan S$Y untuk mendapatkan pelanggan AS+S. > /,1  /,10; > /,/1?

# Kemampuan S$Y untuk menguasai pelanggan sendiri. > /,/;<  /,1;/ > /,//4

# Kemampuan S$Y untuk mendapatkan pelanggan !oshiba. > /,/05  /,050> /,//4

# Kemampuan S$Y untuk mendapatkan pelanggan lain#lain. > /,0;/  /,1// > /,/0;

Semua kemampuan tersebut diumlahkan, hasilnya > /,/?; atau ?,;C 6/,/?;  1//7 adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

TOSHIA

# Kemampuan !SH*BA untuk mendapatkan pelanggan A9"(. > /,0;/  /, > /,/4

# Kemampuan !SH*BA untuk mendapatkan pelanggan AS+S. > /,0<?  /,10; > /,/

# Kemampuan !SH*BA untuk mendapatkan pelanggan S$Y. > /,111  /,1;/ > /,/1?

# Kemampuan !SH*BA untuk menguasai pelanggan sendiri. > /,205  /,050> /,10;

# Kemampuan !SH*BA untuk mendapatkan pelanggan lain#lain. > /,/4  /,1// > /,//4

Semua kemampuan tersebut diumlahkan, hasilnya > /,0<<? atau 0<,<?C 6/,0<<?  1//7 adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

Me$e L!in

# Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan A9"(. > /,/?;  /, > /,/0;

# Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan AS+S. > /,1  /,10; > /,/1?

# Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan S$Y. > /,0?4  /,1;/ > /,/20

# Kemampuan merek lain untuk mendapatkan pelanggan !oshiba. > /,112  /,050> /,/

# Kemampuan merek lain untuk menguasai pelanggan sendiri. > /,1<?  /,1// > /,/1?

Semua kemampuan tersebut diumlahkan, hasilnya > /,1 atau 1,C 6/,1  1//7 adalah nilai perkiraan pangsa pasar.

4. H!il An!lii P!ng! P!!$

Dengan teknik atau -ara yang sama, dapat dihitung bagian pangsa pasar dari masing#masing merek untuk periode %sesudah, hasilnya seperti tabel dibaah.

H!il An!lii

  Ke Peng! P!!$ A"!l Pe$i$!!n P!ng! P!!$ Ahi$ N!i !#!u Tu$un D!$i

A9e$ ,C &+=>&?  $aik 

Au 10,;/C 1@=@,?  $aik 

Sn% 1;C ,=+? !urun

Thi6! 05,1?C 2@=@,? !urun

L!in8l!in 1/C 1&=&&?  $aik 

A III PEN-T-P 1. Kei*ul!n

Analisis (antai Marko) yaitu alat analisis yang dapat digunakan, misalnya untuk meramalkan pangsa pasar saat ini dan masa datang. !eknik  yang digunakan dalam analisis rantai marko) antara lain dengan membuat kuesioner, melakukan analisis dan melihat hasilnya.

Dari hasil analisis produk laptop tersebut dapat disimpulkan baha yang mengalami peningkatan pangsa pasar teradi pada produk laptop merek  A-er, Asus dan merek lain, sedangkan yang mengalami penurunan pangsa  pasar teradi pada produk merek Sony dan !oshiba.

D!0#!$ Pu#!!

+mar, Husein. 0//. Studi Kelayakan Bisnis disi !. Eakarta& '!. Framedia 'ustaka +tama.