i
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI HOTEL LAVA VIEW
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Manajemen
Oleh ;
Ferieska Elen Triamurti 201710160311314
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
ii
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI HOTEL LAVA VIEW
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh ;
Ferieska Elen Triamurti 201710160311314
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
vii
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI HOTEL LAVA VIEW
Ferieska Elen Triamurti, Achmad Mohyi, Uci Yuliati Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
Email : ferieskaelen10@gmail.com
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan, serta untuk mengetahui bagaimana kondisi disiplin kerja, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan di Hotel Lava View. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel Lava View yang berjumlah 40 orang dengan teknik pengambilan sampel yaitu sampling jenuh. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis rentang skala dan analisis regresi linear berganda. Perhitungan rentang skala disiplin kerja menunjukkan hasil sangat tinggi, lingkungan kerja menunjukkan sangat baik, dan kinerja karyawan menunjukkan sangat tinggi. Diperoleh hasil dari analisis regresi bahwa disiplin kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
viii
THE INFLUENCE OF WORK DISCIPLINE AND WORK
ENVIRONMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT LAVA VIEW HOTEL
Ferieska Elen Triamurti, Achmad Mohyi, Uci Yuliati Management Study Program
Faculty of Economics and Business University of Muhammadiyah Malang
Email : ferieskaelen10@gmail.com
ABSTRACT
This study aims to describe and analyze the effect of work discipline and environment on employee performance, as well as to find out how the conditions of work discipline, work environment, and employee performance at Lava View Hotel. The population and sample in this study were all employees of Lava View Hotel, totaling 40 people with a sampling technique that is saturated sampling. Data collecting through the distribution of questionnaires. The data analysis method used is scale range analysis and multiple linear regression analysis. The range of the work scale shows very high results, the work environment shows very good results, and employee performance shows very high results. The results of regression analysis that work discipline and work environment have a positive and significant effect on employee performance.
ix
KATA PENGANTAR Om Swastyastu Awignam Astu Namah Sidam
Puji syukur yang teramat dalam saya haturkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Kuasa, atas percikan kasih, berkah, dah hidayah-Nya yang senantiasa dilimpahkan kepada penulis, sehingga Skripsi dengan judul “Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Hotel Lava View” ini dapat terselesaikan pada waktu yang telah direncanakan.
Dalam penyusunan skripsi ini banyak hambatan serta rintangan yang penulis hadapi namun pada akhirnya dapat melaluinya berkat adanya bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara moral maupun spiritual. Untuk itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Dr. H. Fauzan M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Idah Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Dr, Marsudi, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
4. Achmad Mohyi, Dr,.M.M selaku dosen pembimbing satu yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengoreksi penuh ketelitian dan kesabaran serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini. 5. Uci Yuliati, Dra.,M.M selaku dosen pembimbing dua yang bersedia
meluangkan waktunya dan mengoreksi dengan penuh ketelitian serta kesabaran dan memberi petunjuk penyusunan skripsi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Terima kasih kepada Bapak/Ibu Dosen Manajemen FEB yang telah memberikan pengetahuan yang sangat bermanfaat baik teori maupun praktik selama masa perkuliahan hingga akhir penyusunan skripsi ini.
7. Terima kasih kepada kedua orang tua saya bapak Bambang Suprapto dan Ibu Sukarniti yang telah memberikan doa, dukungan, dan pengorbanan baik secara moral maupun materil sehingga saya dapat menyelesaikan perkuliahan hingga
x
menjadi sarjana. dan keluarga tercinta yang telah memberikan semangat dan doa setiap saat.
8. Terima kasih kepada Bapak Henry Kurniawan selaku General Manager di Hotel Lava View telah memberikan ijin dan kesempatan kepada saya untuk melakukan penelitian hingga terselesaikannya penelitian ini.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan doa yang tulus yang dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya mendapatkan imbalan yang setimpal.
Akhirnya dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk penyempurnaan karya – karya saya selanjutnya. Terima kasih.
Malang, 16 Juni 2021 Penulis
xi DAFTAR ISI
ABSTRAK ... vii
ABSTRACT ... viii
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xv BAB I ... 1 PENDAHULUAN ... …… 1 A. Latar Belakang ... 1 B. Rumusan Masalah ... 7 C. Batasan Masalah ... 7 D. Tujuan Penelitian ... 7 BAB II ... 9 TINJAUAN PUSTAKA ... 9
A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 9
B. Landasan Teori ... 11
C. Hubungan Antar Variabel ... 18
D. Kerangka Pikir ... 21 E. Perumusan Hipotesis ... 22 BAB III ... 23 METODE PENELITIAN ... 23 A. Lokasi Penelitian ... 23 B. Jenis Penelitian ... 23
C. Populasi dan Sampel ... 23
D. Definisi Operasional Variabel ... 24
E. Pengukuran Variabel ... 25
xii
G. Teknik Pengumpulan Data ... 27
H. Teknik Analisis Data ... 27
I. Analisis Data ... 30
J. Uji Hipotesis ... 31
BAB IV ... 33
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 33
A. Gambaran Umum Perusahaan ... 33
B. Deskripsi Karakterisitik Responden ... 37
C. Uji Instrumen ... 38
D. Hasil Analisis Data ... 44
E. Uji Hipotesis ... 49
F. Pembahasan ... 51
BAB V ... 56
KESIMPULAN DAN SARAN ... 56
A. Kesimpulan ... 56
B. Saran ... 56
DAFTAR PUSTAKA ... 58
xiii
DAFTAR TABEL
Table 1.1 Data Keterlambatan Karyawan Hotel Lava View
Periode September s.d Desember 2020 ... 5
Table 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu ... 10
Table 3.1 Jawaban Item Pertanyaan dan Skala Likert ... 26
Table 4.1 Shift Jam Kerja Hotel Lava View ... 35
Table 4.2 Karakteristik Jenis Kelamin ... 37
Table 4.3 Divisi/Departemen ... 37
Table 4.4 Uji Validitas Disiplin Kerja ... 38
Table 4.5 Uji Validitas Lingkungan Kerja ... 39
Table 4.6 Uji Validitas Kinerja Karyawan ... 39
Table 4.7 Uji Reliabilitas Disiplin Kerja... 40
Table 4.8 Uji Reliabilitas Lingkungan Kerja ... 40
Table 4.9 Uji Reliabilitas Kinerja Karyawan ... 41
Table 4.10 Analisis Rentang Skala Disiplin Kerja... 44
Table 4.11 Analisis Rentang Skala Lingkungan Kerja ... 45
Table 4.12 Analisis Rentang Skala Kinerja Karyawan ... 46
Table 4.13 Analisis Regresi Linear Berganda... 47
Table 4.14 Uji Normalitas ... 41
Table 4.15 Uji Multikolinearitas...42
Table 4.16 Uji T ... 49
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Kerangka Pikir Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan... 21Error! Bookmark not defined.
Gambar 3. 1 Kurve Normal Uji F ... 31
Gambar 3. 2 Kurva Normal Uji T ... 32
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Hotel Lava View... ...36
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuisioner Penelitian ... 61
Lampiran 2. Jawaban Responden ... 65
Lampiran 3. Karakteristik Responden... 67
Lampiran 4. Analisis Rentang Skala ... 68
Lampiran 5. Uji Validitas ... 70
Lampiran 6. Uji Reliabilitas ... 74
Lampiran 7. Analisis Regresi Linear Berganda ... 76
Lampiran 8. Uji Normalitas ... 77
Lampiran 9. Uji Multikolinearitas ... 78
Lampiran 10. Uji Heteroskedastisitas ... 79
Lampiran 11. Uji T ... 80
58
DAFTAR PUSTAKA
Badrianto, Y., & Ekhsan, M. 2020. "Effect Of Work Environment and Job Satisfaction on Employee Performance in PT. Nesinak Industries". 2(1). Chandra, E., & dkk. 2017. "Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja
terhadap Kinerja Pegawai pada PT Bank Sumut Syariah Cabang Pematangsiantar". 3.
Dharmawan, I. M. Y. 2011. "Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Disiplin dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Hotel Nikki Denpasar)".
Fadil, A. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Alauddin University Press. Liyas, J. N., & Primadi, R. 2017. "Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja
Karyawan Pada Bank Perkreditan Rakyat".
Manurung, R. 2020. "Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Hotel Emerald Garden Medan". 4.
Moeheriono. 2012. Kinerja Karyawan.
Moulana, F., Sunuharyo, B. S., & Utami, H. N. 2017. "Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Melalui Variabel Mediator Motivasi Kerja (Studi pada Karyawan PT. Telkom Indonesia, Tbk Witel Jatim Selatan, Jalan A. Yani, Malang)". Vol. 44 No. 1.
Octariana, A. 2013. "Pengaruh Etos Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Sarolangun".
59
Prasetya, A., & dkk. 2014. "Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan". 8.
Prayogi, M. A., & dkk. 2019. "The Influence of Communication and Work Discipline to Employee Performance". 343.
Primadi, R., & Liyas, J. N. 2017. "Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Perkreditan Rakyat". 2.
Rahmawanti, N. P., & dkk. 2014. "Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara)". Vol. 8 No. 2 Maret 2014.
Rofi, A. N. 2012. "Pengaruh Disiplin Kerja dan Pengalaman Kerja terhadap Prestasi Karyawan pada Departemen Produksi PT. Leo Agung Raya Semarang". Vol 3 Nomor 1.
Ruliana, T., & dkk. 2016. "Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Kutai Barat". 5.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta Bandung.
Sunuharyo, B. S., & dkk. 2018. "Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Kayawan Studi Kasus Pada Karyawan PT. Pertamina (Persero) Refinery Unit IV Cilacap". 62.
Susita, D., & dkk. 2017. "The Influence of Work Dicipline and Work Environment on Organizational Commitment Employee of SBU Energy at
60
PT Biro Klasifikasi Indonesia (Persero) North Jakarta". Vol 8, No. 2, 2017.
Sutrisno, E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana.
Vuspasari, K. 2011. "Relationship of Job Discipline with Employee Performance at PT. Varia Intra Finance Branch Lampung". Vol. 2 No. 1.
Wibowo. 2007. Kinerja Karyawan.
Yulianthini, N. N., & dkk. 2016. "Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pertanian Dan Perternakan Pemerintah Kabupaten Buleleng". 4.
Zuhri, D. 2020. "Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Guru di Kabupaten Kampar: Analisis Kuantitatif". Vol. 6 No. 1.
