ANALISIS POTENSI PENGEMBANGAN KOLAM RENANG TIRTA MANDIRI
Studi Kasus pada Kolam Renang Tirta Mandiri, Sidoarjo
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Disusun oleh :
Primasari Miatona Bonita Lauwoie NIM : 072214086
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA
i
ANALISIS POTENSI PENGEMBANGAN KOLAM RENANG TIRTA MANDIRI
Studi Kasus pada Kolam Renang Tirta Mandiri, Sidoarjo
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Disusun oleh :
Primasari Miatona Bonita Lauwoie NIM : 072214086
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA
ii
TUGAS AKHIR
ANALISIS POTENSI PENGEMBANGAN KOLAM RENANG TIRTA MANDIRI
Studi Kasus pada Kolam Renang Tirta Mandiri, Sidoarjo
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Disusun oleh :
Primasari Miatona Bonita Lauwoie NIM : 072214086
Telah disetujui oleh :
Dosen Pembimbing
iv
Laporan
Tugas
Akhir
ini
kupersembahkan
kepada
Bapaku yang bertahta di dalam surga yang kasih‐Nya tidak pernah berkesudahan, dan berkat‐Nya selalu baru di dalam tiap langkah
kehidupanku..
Ayahku, Bernard Lauwoie & Ibuku, Trihapsari Wahyuningsih terimakasih untuk cinta kasih dan setiap hembusan doa, kepercayaan yang
terus mengiringiku..
Adikku, Auguseventino Leon Mensana Lauwoie Eyang putriku, Iskandiati Oesman Salim
v
"
Here I’am preparing for the worse but still hopping for the best
“
Believe in yourself! Have faith in your own
abilities! Without a humble but reasonable
confidence in your own powers you can’t be
successful or happy
“Bagaimanapun semua hal akan berlalu, suatu hari kita pasti
akan terbangun & tersenyum menyadari bahwa kita pernah
vi
UNIVERSITAS SANATA DHARMA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS
Saya yang bertanda tangan dibawah ini, dengan ini menyatakan bahwa
ANALISIS POTENSI PENGEMBANGAN KOLAM RENANG TIRTA MANDIRI yang diajukan untuk diuji pada tanggal 26 September 2011 adalah benar-benar karya saya.
Dengan ini saya juga menyatakan bahwa di dalam Tugas Akhir ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian gagasan/pendapat/pemikiran orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru atau mengambil dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukan gagasan/pendapat/pemikiran dari penulis lain itu seolah-olah sebagai gagasan/pendapat/pemikiran saya sendiri, dan atau tidak terdapat keseluruhan atau sebagian gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru atau mengambil dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya diatas tidak benar, dengan ini saya menyatakan menarik Tugas Akhir yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri, dan gelar serta ijazah yang telah diberikan oleh Universitas Sanata Dharma batal saya terima.
Yogyakarta, 30 September 2011
Yang membuat pernyataan,
vii
LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN
PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:
Nama : Primasari Miatona Bonita Lauwoie
Nomor Mahasiswa : 072214086
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan
Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:
ANALISIS POTENSI PENGEMBANGAN KOLAM RENANG TIRTA MANDIRI
Studi Kasus pada Kolam Renang Tirta Mandiri, Sidoarjo
Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian, saya memberikan
kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,
mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan
data, mendistribusikannya di Internet atau media lain untuk kepentingan akademis
tanpa perlu meminta ijin ataupun memberikan royalti kepada saya selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai penulis.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di Yogyakarta
Pada tanggal: 30 September 2011
Yang menyatakan
viii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Bapaku yang bertahta didalam kerajaan
surga, Tuhan Yesus Kristus yang telah melimpahkan kasih dan berkat-Nya
sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Penulisan tugas
akhir pengembangan bisnis ini yang bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat
untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Manajemen, Fakultas
Ekonomi, Universitas Sanata Dharma.
Dalam penyelesaian tugas akhir ini penulis banyak dibantu oleh berbagai pihak.
Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada :
1. Drs. YP. Supardiyono M.Si., Akt., QIA., selaku Dekan Fakultas Ekonomi,
Universitas Sanata Dharma.
2. Venantius Mardi Widyadmono, S.E,. M.B.A., selaku Ketua Program Studi
Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma, yang juga
berperan selaku pembimbing Tugas Akhir, yang selalu bersedia meluangkan
waktu untuk memberikan bimbingan, masukan, koreksi, dan motivasi yang
membangun selama penulisan Tugas Akhir ini.
3. Drs. Aloysius Triwanggono, M.S., selaku dosen Pembimbing Akademik.
4. Semua dosen Program Studi Manajemen yang telah memberikan ilmu
pengetahuan, pengalaman, bimbingan dan pembelajaran hidup yang sangat
ix
5. Semua karyawan administratif Fakultas Ekonomi yang telah bersedia
memberikan tenaga, pikiran, dan kesabaran untuk melayani semua keperluan
penulis dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir Pengembangan Usaha ini.
6. Drs. Sudarman dan Eyang Tri selaku pemilik kolam renang Tirta Mandiri dan
CV. Sumber Rejeki yang telah memberikan kesempatan, memberikan tempat
berteduh selama masa pengembangan dan mengijinkan saya sepenuhnya
untuk turut ambil bagian langsung dalam melakukan perubahan – perubahan
dan mejalankan program – program sampai terselesaikannya tugas akhir ini.
10. Kedua Orangtua penulis, Bernard Lauwoie dan Tri Hapsari Wahyuningsih
yangtelah memberikan pelajaran hidup, kasih sayang berlimpah, memberikan
kehidupan yang layak. Serta adik penulis, Auguseventino Leon Mensana
Lauwoie, bersama keluarga besar Oesman Salim dan Lauwoie yang telah
selalu mendukung dan memberi semangat baik moril, maupun spiritual bagi
penulis.
11. Hendro Wahyu Santoso, S.H,. terimakasih sekali atas waktunya sampai hari
ini sejak 6 tahun kemarin, segala cerita petualangan dan bantuannya yang
sangat berarti dalam proses penyelesaian perjalanan tugas akhir yang
melelahkan ini namun benar – benar menyenangkan . thank you sweetheart ♥
12. Teman – teman terbaik yang telah menjalani hari – hari bersama selama
penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi Sanata Dharma, Anne,
Anind, Tarra, Yoga, Atep, Chika, Oliv, Wigit, Buli, Biir, dan seluruh teman -
teman
x
berada di bangku kuliah. Thank you guys for this super amazing 4 years.
13. Seluruh anggota kost putri Greenland, Bapak Sartono, Ibu Endang, terutama
saudari – saudariku, Mbak Shofa, Diana, dan Ayu yang selalu mendampingiku
ditengah masa – masa sulit dan hip-hip hura .
17. Seluruh Teman - teman di seluruh Bidang Studi Universitas Sanata Dharma.
18. The Basbin-ers, yang telah berjuang bersama sejak SMA dan memberi
motivasi penulis untuk meraih setiap cita-cita. Muchas Gracias bestpals! 19. Semua Pihak yang tidak bisa penulis sebutkan namanya satu persatu yang
telah membantu penulis hingga terselesaikannya tugas akhir ini
Penulisan pengembangan bisnis ini masih banyak kekurangan dikarenakan
keterbatasan pengetahuan dan kemampuan penulis. Oleh karena itu, hal ini
menjadi dorongan bagi penulis untuk menerima masukan serta saran demi
penyempurnaan penulisan pengembangan bisnis ini. Terimakasih.
Yogyakarta, 7 September 2011
xi DAFTAR ISI
halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ... vi
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI... . vii
HALAMAN KATA PENGANTAR ... viii
HALAMAN DAFTAR ISI ... xi
HALAMAN DAFTAR TABEL ... xiv
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ... xvi
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ... xvii
HALAMAN EXECUTIVE SUMMARY ... xviii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
BAB II RENCANA USAHA (BUSINESS PLAN) ... 5
2.1. Deskripsi Usaha yang akan Dikembangkan ... 5
2.2. Analisis Pasar ... 10
2.3. Analisis Industri dan Persaingan ... 14
2.4. Rencana Program Pemasaran ... 18
xii
2.6. Rencana Program SDM ... 34
2.7. Rencana Finansial ... 37
BAB III RENCANA IMPLEMENTASI PROGRAM PENGEMBANGAN ... 48
3.1. Rencana Implementasi Program Pemasaran ... 48
3.2. Rencana Implementasi Program Operasi ... 49
3.3. Rencana Implementasi Program SDM ... 50
3.4. Rencana Implementasi Program Lain-lain ... 50
BAB IV PROSES DAN HASIL PENGEMBANGAN USAHA ... 51
4.1. Kondisi Aktual Indikator-indikator Utama Pengembangan Usaha ... 51
4.2. Analisis Perkembangan Kinerja Keuangan Aktual per bulan selama 4 bulan Pengembangan Usaha ... 59
4.3. Proses dan Hasil Aktual Implementasi Pengembangan Usaha ... 64
BAB V EVALUASI DAN REFLEKSI PENGEMBANGAN USAHA ... 74
5.1. Evaluasi Indikator-indikator Utama Pengembangan Usaha ... 74
5.3. Evaluasi Implementasi Program Pengembangan Usaha ... 88
5.4. Hambatan dalam Pengembangan Usaha dan Cara Mengatasinya ... 104
xiii
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ... 109
6.1. Kesimpulan ... 109
6.2. Saran ... 110
DAFTAR PUSTAKA... 113
LAMPIRAN... 114
xiv Daftar Tabel
halaman
Tabel II.1. : Daftar Harga Tiket ... 8
Tabel II.2. : Daftar Pesaing Langsung ... 15
Tabel II.3. : Daftar Kondisi Aktual Pengunjung ... 20
Tabel II.4. : Jadwal Operasional Tirta Mandiri ... 28
Tabel II.5. : Daftar Layanan Jasa yang Disediakan ... 28
Tabel II.6. : Sumber Daya Manusia Tirta Mandiri ... 34
Tabel II.7. : Inventaris Awal Tirta Mandiri ... 38
Tabel II.8. : Pendapatan Tirta Mandiri ... 38
Tabel II.9. : Biaya Tetap ... 39
Tabel II.10. : Biaya Perawatan Kolam Renang Tirta Mandiri ... 39
Tabel II.11. : Biaya Program Pemasaran ... 40
Tabel II.12. : Biaya Operasional dan Renovasi ... 41
Tabel II.13. : Laporan Aliran Kas (Cashflow) per bulan Agustus – Desember 2010 ... 44
Tabel II.14. : Laporan Neraca Agustus – Desember 2010 ... 46
Tabel III.1. : Rencana Implementasi Program ... 48
Tabel IV.1. : Pelayanan Jasa yang ada pada saat ini ... 54
Tabel IV.2. : Data Program Les Berenang untuk Umum ... 56
xv
Tabel IV.4. : Laporan Aliran Kas (Cashflow) per bulan
Maret – Juli 2011 ... 59
Tabel IV.5 : Laporan Laba Rugi Maret – Juli 2011 ... 61
Tabel IV.6. : Laporan Neraca Maret – Juli 2011 ... 63
Tabel IV.7. : Daftar Pelanggan Baru ... 65
Tabel IV.8. : Games – Games yang berhadiah voucher diskon ... 66
Tabel V.1. : Daftar Pesaing Langsung ... 78
Tabel V.2. : Evaluasi Indikator – Indikator Utama ... 82
Tabel V.4. : Evaluasi Implementasi Program Pengembangan Usaha ... 88
Tabel V.5. : Daftar Pelanggan ... 94
Tabel V.6. : Games – Games yang Diselenggarakan ... 95
Tabel V.7. : Daftar Penukaran Karcis Masuk ... 97
Tabel V.8. : Daftar Pemenang Doorprize ... 99
Tabel V.9. : Daftar Murid Les Berenang ... 100
xvi Daftar Gambar
halaman
Gambar 1 : Logo ... 114
Gambar 2 : Brosur, Flyer ... 115
Gambar 3 : Gambar Dekoratif ... 115
Gambar 4 : Ornamen Baru ... 116
Gambar 5 : Penyewaan Ban Renang ... 116
Gambar 6 : Les Berenang ... 117
Gambar 7 : Games – Games ... 118
xvii
Daftar Lampiran
halaman
Lampiran 1 : Surat Ijin Undang – Undang Gangguan ... 122
xviii
Executive Summary
Kolam Renang Tirta Mandiri adalah perusahaan jasa yang tergolong dalam dunia olahraga sekaligus tempat rekreasi. Usaha ini didirikan oleh Drs. Sudarman, bisnis ini dijalankan di Waru, Sidoarjo sejak tahun 2004.
Pemilik mendirikan usaha ini dengan harapan dapat membangun sarana rekreasi, olahraga yang ditujukan khusus bagi masyarakat menengah ke bawah dengan pemiliknya yang berusia 78 tahun berharap dapat memperoleh tabungan hari tua yang ditujukan bagi generasi penerusnya kelak.
Selama melakukan pengembangan usaha selama 5 bulan, penulis mendapatkan kepercayaan penuh dari pemilik untuk mengembangkan kolam renang Tirta Mandiri yang mencakup bidang pemasaran, keuangan, produksi, administrasi, dan SDM. Pengembangan usaha dilakukan dengan mengadakan berbagai macam program – program kreatif dan efektif. Seperti program les berenang bagi masyarakat umum, mengadakan kartu keanggotaan dengan program khusus, mengadakan doorprize dan game – game seru pada waktu weekend, program diskon yang berpotensi untuk mengembangkan kolam renang Tirta Mandiri.
Pada program operasi dilakukan pengecatan ulang, memberikan sentuhan ornamen – ornamen dekoratif, menambah fasilitas – fasilitas yang menunjang kenyamanan bagi pengunjung kolam renang.
xix
Executive Summary
Tirta Mandiri Swimming Pool is a commercial-service business belonging to the field of sports as well as recreational areas. This commercial business was founded by Drs. Sudarman and has located the business itself in Waru, Sidoarjo since 2004.
The owner established this business in hopes of building recreational facilities and sports center that are aimed at the middle-lower customers. The 78-year-old owner is hoping to get the fancy retirement savings intended for successor generations later.
During the process of business development that has been conducted for 5 months, the author obtained an access granted by the owner with a trust to develop the Tirta Mandiri Swimming pool comprising the fields of marketing, finance, production, administration, and human resources.
The development steps are made by holding a variety of programs - creative and effective programs such as swimming lessons programs are open for public, a membership card with special programs, providing door prizes and games - fun games at the weekend, discount programs that have profitable potential from expanding the advertisements of Tirta Mandiri swimming pool. In the operational programs performed repainting, composing a touch of ornament - decorative ornament, adding as well as re-designing facilities that support the convenience for visitors to the pool. Tirta Mandiri should routinely conduct marketing strategies, networking and fruitful ideas - creative ideas in developing programs that have already existed. Implementing advices that the authors gives such as holding a towel rental, management training for employees, making plank / billboards, increasing the number of lockers, adjust employee’s salary with the applicable minimum wage.
1
BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Pendirian Usaha
Kegiatan usaha di bidang pariwisata bersifat multidimensi, salah
satunya adalah kegiatan usaha kolam renang yang merupakan sebuah
alternative objek wisata yg sangat populer dimanapun berada.
Berenang adalah gerakan sewaktu seseorang melakukan gerakan di air.
Berenang biasanya dilakukan tanpa perlengkapan buatan. Kegiatan ini dapat
dimanfaatkan untuk rekreasi dan olahraga. Berenang dipakai sewaktu mencari
ikan, mandi, atau melakukan olahraga air.
Berenang untuk keperluan rekreasi dan kompetisi dilakukan di kolam
renang. Manusia juga berenang di sungai, danau, dan laut sebagai bentuk
rekreasi. Olahraga renang membuat tubuh sehat karena hampir
semua otot tubuh dipakai sewaktu berenang.
Kota Surabaya merupakan kota kedua terbesar di Indonesia dengan
perkembangan populasi penduduk yang cukup padat terlihat dari banyaknya
wisatawan yang mampir dan singgah sementara untuk menikmati atmosfir
Sidoarjo,dengan bertambah pesatnya pembangunan-pembangunan di
Kota-kota Kabupaten dan Kota Madya, sebagai IbuKota-kota dari wilayah – wilayah
sekitar yang kemudian berdampak juga terhadap kemajuan tingkat
perekonomian di wilayah Waru, Sidoarjo.
Lokasi hunian atau pemukiman penduduk, lokasi perdagangan, lokasi
keragaman populasi penduduk yang ada, ternyata belum diimbangi dengan
ketersediaan sarana dan prasarana rekreasi yang memadai, sehingga
masyarakatnya untuk memenuhi kebutuhan rekreasinya masih memiliki
kendala terhadap tersedianya tempat-tempat rekreasi padahal dilihat dari strata
sosial masyarakatnya masih didominasi oleh golongan masyarakat menengah
kebawah dibandingkan masyarakat golongan menengah keatasnya yang juga
membutuhkan rekreasi sekedar untuk menghilangkan kepenatan dalam
kehidupan sehari-hari.
Penulis akan memfokuskan pengembangan bisnis usaha pada
kolam renang Tirta Mandiri yang pembangunanya tidak terlepas dari
naungan CV. Sumber Rejeki dan didanai hotel Grand Mandiri guna
memenuhi kebutuhan hiburan bagi masyarakat setempat dimana suasana
lingkungan industri dan pabrik yang memiliki tingkat stress dan jenuh. Maka
dari itu pemilik memutuskan untuk mengkomersialisasikan fasilitas kolam
renang Tirta Mandiri dengan harga murah bagi masyarakat lokal yang dimana
di lingkungan tersebut. Fasilitas umum seperti kolam renang akan sangat sulit
di jumpai dilingkungan ini kalaupun ada fasilitas ini bukan dibuka untuk
umum maka itu adalah salah satu alasan pemilik membuka usaha kolam
renang ini.
Salah satu wahana rekreasi yang sekaligus juga sebagai pembugaran
jasmani sebagai tempat refreshing adalah tempat rekreasi renang. Kolam renang merupakan suatu konstruksi buatan yang dirancang untuk diisi dengan
relatif berbeda, karena ini bukan olah raga permainan, dan ada unsur relaksasi,
unsur bermain yang tinggi, dan juga tidak bersifat musiman, laki-perempuan,
segala usia, anak-anak bahkan manula. Dengan kondisi perekonomian yang
akhir-akhir ini semakin tidak menentu, adanya kesenjangan sosial,
harga-harga kebutuhan yang sangat tinggi membuat kegiatan seperti ini hanya dapat
di rasakan oleh kalangan tertentu saja, maka dibutuhkan suatu upaya untuk
dapat mengapresiasi kebutuhan masyarakat ini dengan suatu bentuk usaha
yang bisa menjawab kondisi yang ada yaitu membuat sarana rekreasi dengan
harga murah (terjangkau) tetapi tetap bermutu dengan menyediakan lokasi
tempat rekreasi renang yang nantinya akan dilengkapi dengan wahana-wahana
permainan air yang bisa dinikmati oleh orang dewasa, anak-anak bahkan
balita, sangat memiliki prospek kedepan yang cerah. Dengan harga yang
terjangkau sesuai dengan strata sosial masyarakatnya tanpa mengurangi fungsi
1.2.DESKRIPSI USAHA
Seperti yang diketahui bahwa olah raga renang merupakan sebuah olah raga
yang sangat bermanfaat untuk menjaga kebugaran tubuh. Olah raga ini
memungkinkan semua anggota tubuh untuk bergerak sehingga akan ada lebih
banyak kalori yang terbakar serta lebih mendukung terbentuknya otot–otot
tubuh dan renang akan menjadi sebuah olah raga yang menyenangkan dan
memberikan manfaat besar untuk kesehatan tempat berekreasi yang dapat
dinikmati oleh semua usia.
Dipandang dari segi bangunanya Kolam Renang Tirta Mandiri termasuk
5
BAB II
RENCANA USAHA (BUSINESS PLAN)
2.1. Deskripsi Usaha yang akan Dikembangkan
Tujuan utama dari pemilik mendirikan usaha kolam renang adalah sebagai
investasi masa depan bagi generasi penerusnya, memakmurkan keluarga,
sebagai sumber dana untuk mendirikan cabang usaha yang lainnya,
memberikan kontribusi kepada Hotel Grand Mandiri.
Tujuan lainnya adalah menyediakan sarana hiburan dan rekreasi bagi
warga setempat dengan harga yang terjangkau sesuai dengan strata sosial
masyarakatnya tanpa mengurangi fungsi dan kualitas sarana penunjangnya
bahkan setara dengan rekreasi renang yang ada, sehingga masyarakat tidak
hanya melihat atau mendengar adanya rekreasi renang tapi mampu atau
terjangkau untuk menikmatinya.
2.1.1. Tujuan Pendirian Usaha
Tujuan utama pendirian usaha ini adalah agar usaha ini dapat
menjadi sumber pendapatan bagi keluarga pemilik dan
menyejahterakan anak – anak dan generasi penerusnya di masa yang
akan datang serta memberikan kontribusi kepada hotel Grand Mandiri.
2.1.1.1. Tujuan Jangka Panjang ( Long Range Plan ) :
Pemilik berharap Tirta Mandiri mampu bertahan
menjadikan kolam renang Tirta Mandiri menjadi “Mini Waterpark” dan mampu mendatangkan keuntungan bagi pemilik sebesar Rp 200.000.000/tahun.
2.1.1.2. Tujuan Jangka menengah ( Middle Range Plan ) :
Pemilik berharap semakin banyak orang yang mengenal usaha
kolam renang yang dirintisnya, dan memilih untuk berenang di
Tirta Mandiri, pemilik akan mengembangkan sarana dan
prasarana agar dapat mendapatkan keuntungan sebesar Rp
155.000.000 /tahun.
2.1.1.3. Tujuan Jangka Pendek ( Short Range Plan ) :
Pemilik berharap mendapatkan keuntungan yang maksimal
sebesar Rp 150.000.000/tahun.
2.1.1.4. Untuk mencapai tujuan jangka pendek, jangka menengah dan
jangka panjang maka yang harus dilakukan oleh Kolam
Renang Tirta Mandiri saat ini adalah mengoptimalkan bidang
operasional dan pemasaran. Dalam bidang operasional
perusahaan akan menambah fasilitas – fasilitas yang
menunjang kenyamanan pengunjung, dan fokus pada bidang
pemasaran agar dapat memperluas jaringan dengan promosi
2.1.2. Informasi Bisnis Utama Usaha 2.1.2.1. Produk (Barang atau Jasa)
Fasilitas yang dimiliki kolam Renang Tirta Mandiri pada
saat ini adalah :
- 1 buah kolam renang utama berukuran : 22 x 10 m2
dengan kedalaman kolam : 1,2 – 1,5 m
- 1 buah kolam renang anak berukuran : 8 x 11 m2
dengan kedalaman kolam : 85 cm
- Ruang ganti dan kamar mandi : 4 buah
- Tempat penyewaan ban
- Pelataran parkir
2.1.2.2. Desain kolam renang Tirta Mandiri pada saat ini
Dari sisi desain, kolam renang berbentuk persegi empat
merupakan bentuk paling efektif karena bisa bergerak lurus
dengan nyaman serta menghemat lahan. Tirta Mandiri
memiliki satu buah kolam utama dan satu buah kolam anak
, 2 seluncuran kecil di kolam anak yang di-desain secara
2.1.2.2. Harga
Tabel II.1. Daftar Harga Tiket
Pelanggan Hari Harga Tiket
Umum
Anak sekolah /
Murid Les
Berenang
Member
(bulanan)
Harga sewa ban
Senin – Jumat
Sabtu – Minggu /
Hari libur
Senin – Jumat
Senin – Minggu /
Hari Libur
Rp. 7000,-
Rp. 10.000,-
Rp. 5.000,-
Rp. 50.000,- /
Bulan
Rp. 3.000,- / ban
2.1.2.3. Identitas Pengelola
Nama Usaha : Tirta Mandiri
Jenis Usaha : Kolam renang
Alamat : Jl. Raya Pabean 71-B Sedati – Sidoarjo
Pemilik : Drs. Sudarman, Direktur
Tempat / Tgl. Lahir : Klaten, 5 Mei 1934
Berdiri : 7 Januari 2004
No. Telp. : (031) 8670694
Jenis Usaha : Kolam Renang
No, Ijin HO : 660/52/404.3.7/2003
LRTU : 1.272 m2
2.1.2.4. Bentuk Kepemilikan Usaha
Bentuk usaha ini merupakan perusahaan
perorangan, bisnis yang kepemilikannya dipegang oleh satu
orang. Pemilik perusahaan perseorangan memiliki tanggung
jawab tak terbatas atas harta perusahaan. Artinya, apabila
bisnis mengalami kerugian, pemilik lah yang harus
menanggung seluruh kerugian itu. Bapak Sudarman adalah
seorang pengusaha yang tekun yang pada akhirnya berhasil
merintis induk perusahaan CV. Sumber Rejeki yang di
dalamnya terdapat anak-anak perusahaan yang berupa 3
buah hotel, 1 buah kolam renang, lapangan tennis, dan
kolam pancing. Kolam renang Tirta Mandiri tadinya adalah
bagian dari kolam renang Hotel Grand Mandiri namun
karena beberapa alasan tertentu dan salah satunya adalah
memberikan kontribusi bagi pembangunan Hotel Grand
Maka pemilik memilih untuk mengkomersilkan
kolam renang Tirta Mandiri untuk masyarakat umum sejak
Januari 2004 sehingga pada saat itu manajemen Hotel
Grand Mandiri dan Kolam Renang Tirta Mandiri berdiri
sendiri – sendiri dan tetap dipimpin oleh orang yang sama
yaitu Bapak Sudarman sendiri. Modal pendirian usaha ini
pun berasal dari pemilik ( pribadi )
2.2. Analisis Pasar
2.2.1. Analisa Kondisi Pasar
Pasar dapat diartikan sebagai kelompok individual (perorangan
maupun organisasi) yang mempunyai permintaan terhadap
barang maupun jasa tertentu, berdaya beli dan berniat
merealisasikan pembelian barang maupun jasa tersebut.
Kolam renang Tirta Mandiri yang terletak di desa Pabean
kecamatan Waru, Sedati. Rasio murid-sekolah menunjukkan
perbandingan jumlah murid dengan jumlah sekolah pada suatu
jenjang pendidikan tertentu.
Berdasarkan informasi statistik yang diperoleh Kecamatan
Waru adalah struktur umur peralihan. Namun mengarah ke
struktur penduduk muda karena penduduk umur 65+ tahun
mendominasi seluruh penduduk yaitu 75,72 % dari total
penduduk.
Rasio murid-sekolah SD di kecamatan Waru adalah 338,
artinya bahwa rata-rata tiap sekolah SD.menampung 338
siswa, untuk SLTP sebesar 373 , SMU sebesar dan SMK
sebesar 88. Pelajaran berenang di masing – masing sekolah di
wilayah sekitar lokasi sudah terintregasi dengan kurikulum
akademik sekolah sehingga hampir bisa dipastikan setiap
tingkatan sekolah dasar akan menggunakan kolam renang Tirta
Mandiri sebagai sarana pembelajaran. Sekolah – Sekolah yang
telah menggunakan jasa kolam renang Tirta Mandiri adalah
TK. Anak Saleh, TK. Muslim, SD. Al – Huda, SDN. Pabean 1,
SDN. Pabean 2. Maka dari itu dapat dikatakan disini bahwa
Siswa – siswi yang memiliki pelajaran renang di sekolahnya
dan bekerja sama dengan Kolam Renang Tirta Mandiri selain
itu tamu Hotel dari CV. Sumber Rejeki yang sudah pernah
menggunakan layanan jasa maupun fasilitas merupakan
konsumen aktual bagi perusahaan.
Sedangkan konsumen potensial dari perusahaan ini adalah
masyarakat sekitar Waru, maupun sekolah - sekolah yang
belum pernah menggunakan fasilitas kolam renang Tirta
Mandiri dan memiliki daya beli untuk memanfaatkan fasilitas
Pasar sasaran yang dituju perusahaan adalah masyrarakat
sekitar dan sekolah – sekolah yang sudah bekerjasama karena
seperti yang diketahui setiap tahunnya sekolah tersebut akan
menerima siswa – siswi baru dan sekolah – sekolah yang belum
pernah bekerja sama dengan perusahaan, namun yang
diutamakan adalah konsumen golongan menegah kebawah
namun tetap memiliki daya beli.
2.2.1.1. Profil Pasar Sasaran 1. Aspek Geografis.
Kolam renang Tirta Mandiri berada 5 meter dari
persilangan bypass masuk bandara, 2 km dari Bandara Internasional Juanda, sangat dekat
dengan penginapan – penginapan lain seperti
Hotel Sinar, Hotel Permata. Kolam renang Tirta
Mandiri juga berlokasi sangat dekat dengan
perumahan – perumahan, sekolah – sekolah serta
sentra bisnis yang lainnya seperti pertokoan,
perumahan – perumahan, tempat les, restoran,
dan pusat perbelanjaan.
2. Aspek Demografis
maupun perempuan, berusia sekitar 4 – 18 tahun
dengan jumlah berdasarkan data penduduk yang
berusia 0 – 14 tahun berjumlah 2.012 jiwa dan
berusia 15 – 64 tahun berjumlah 7.891 jiwa.
Memiliki uang saku sekitar Rp. 300,000,- /bulan,
hobi bermain, berolahraga.
3. Aspek Psikografis
Kelas sosial : Kalangan menengah kebawah
Gaya hidup : Sederhana, hemat, serba terbatas
Kepribadian : Sanguinis memiliki semangat
tinggi, ceria, suka bercerita, suka
bermain, sedikit emosional,
antusias dan ekspresif, penuh rasa
ingin tahu.
2.2.1.2. Perilaku Pasar
Mereka datang dan menggunakan fasilitas kolam renang
pada saat mereka memiliki waktu luang baik di hari biasa
maupun di akhir pekan maupun di hari libur. Mereka
datang dengan frekuensi yang rutin, minimal 1 kali dalam
seminggu dan mengoptimalkan fasilitas-fasilitas yang telah
renang, menggunakan kamar ganti dan duduk-duduk di
kursi santai.
Selama berjalannya usaha ini para konsumen yang telah
menggunakan jasa ini biasanya memberitahukan ke
kerabat-kerabatnya (saudara, teman-teman sekolah) dan
mereka men-suggest pihak lain yang mempengaruhi keputusan pemakaian jasa hiburan kolam renang yang kami
sediakan.
2.3. Analisis Industri dan Persaingan
Pengevaluasian strategi, kekuatan, kelemahan dan rencana para
pesaing juga merupakan aspek kunci analisa situasi. Evaluasi ini
penting untuk identifikasi pesaing yang sudah ada dan potensial.
Hanya beberapa perusahaan dalam industrinya yang menyimpulkan
para pesaing utama. Cravens (2000) menyatakan bahwa analisa
pesaing meliputi pendefenisian arena persaingan, penganalisisan group
strategis, pengambaran dan pengevaluasian tiap pesaing utama.
Analisis tersebut harus menunjukan kekuatan dan kelemahan pesaing.
2.3.1. Usaha Sejenis (Pesaing Langsung) 2.3.1.1. Profil Pesaing Langsung
Tabel II.2. Pesaing Langsung
Keterangan Kolam Renang
Dian Regency Fasilitas 1 kolam renang
anak , 1 kolam renang dewasa, 1 ruangan pelatihan kebugaran / fitness. Ruang ganti dan kamar mandi
Kelebihan Kolam renang lebih ekslusif,
Memiliki
seluncuran untuk anak – anak, Jam bukanya lebih lama
Kelemahan Tujan utama
pendirian kolam renang untuk warga masyarakat yang tinggal di dalam perumahan Dian harga yang cukup mahal karena terintegrasi dengan
fitness center yaitu sebesar
2.3.2. Usaha tidak sejenis (Pesaing secara tidak langsung)
Persaingan yang dimaksudkan disini adalah persaingan dengan
perusahaan yang memiliki produk pengganti karena tujuan
pendirian kolam renang sebagai pusat rekreasi kolam renang
juga merupakan sarana kebugaran tubuh atau olah raga. Maka
konsumen yang menyukai olah raga tidak menutup
kemungkinan untuk melakukan aktivitas olahraga selain
berenang.
2.3.2.1.1. Pesaing tidak Langsung Kolam Renang Tidak Mandiri
- Gogo Futsal
- Lapangan bulu tangkis mess. AL
2.3.3. Keketatan Persaingan
Kolam renang umum yang didirikan di daerah sekitar sangatlah
jarang maka pesaing langsung dari kolam renang Tirta Mandiri
adalah kolam renang perumahan Dian Regency.
Namun karena kolam renang merupakan sarana olahraga maka
kolam renang Tirta Mandiri memiliki pesaing dari barang
pengganti karena sama – sama memiliki pasar sasaran
konsumen yang menyukai olahraga sehingga tidak menutup
konsumen Gogo futsal dan lapangan bulu tangkis mess AL
memiliki konsumen yang sama
2.3.4. Posisi Usaha
Kolam renang Tirta Mandiri merupakan Market challenger
karena merupakan penantang pasar bagi market leader yaitu
kolam renang Dian Regency.
2.3.5. Keunggulan dan Keunikan dibandingkan dengan usaha sejenis
a. Mudah mendapatkan pelanggan karena termasuk
perusahaan jasa yang ditujukan sebagai sarana
hiburan dan pendidikan.
b. Terletak diwilayah yang tidak jauh dengan lokasi-lokasi
perumahan yang padat penduduknya
c. Relatif dekat dengan lokasi-lokasi sekolah , tempat les
d. Menjadi lintasan atau tidak jauh dari lintasan kendaraan
umum
e. Harga relative lebih murah dengan fasilitas yang cukup
memadai
2.3.5.1. Keunikan lain yang dimiliki oleh kolam renang
- Pada kolam anak- anak lantai dasar kolam renang
tidak terbuat dari keramik seperti kolam renang
kebanyakan kolam renang ini dasarnya hanya terdiri
dari pasir putih empuk yang berserakan didasar
kolam.
(Jadi air kolam nampak kecoklatan, tetapi jangan
salah walaupun kita telah masuk kedalam kolam
renang ini, dan menginjak-injak dasar kolam
renang airnya tidak akan keruh, walaupun yang
mandi dikolam ini puluhan orang air tetap jernih)
- Pada kolam besar atau kolam renang dewasa
setengah bagian dari kolam renangnya terlindung
dari sinar matahari karena menggunakan sunroof top sehingga jika matahari cukup terik fasilitas ini memberikan perlindungan bagi para pelanggan
kolam renang Tirta Mandiri agar tidak terkena
sengatan matahari secara langsung.
2.4. Rencana Program Pemasaran
Sejauh ini yang telah menggunakan fasilitas kolam renang Tirta
Mandiri adalah sekolah – sekolah yang telah bekerjasama, dan
yang masuk di dalam kurikulum dari dinas pendidikan, selain itu
juga digunakan sebagai tempat rekreasi bagi warga sekitar, namun
disini pemilik ingin sekali memperluas jaringan dan mampu
mendapatkan konsumen baru dengan tetap menjaga loyalitas
konsumen yang lama, dan berharap agar kolam renang Tirta
Mandiri lebih dikenal masyarakat secara luas.
Pemasaran dua arah merupakan pemasaran yang dilakuan secara
langsung kepada segmen pasarnya. Melakukan pemasaran kolam
Renang Tirta Mandiri secara langsung kepada institusi pendidikan
yang ada di sekitar lokasi berdirinya kolam renang Tirta Mandiri
merupakan pemasaran dua arah, hasilnya adalah terbentuknya
jaringan kerjasama ( relationship marketing ).
Menurut Kotler dan Amstrong (1996:576) mengungkapkan
pengertian relationship marketing yaitu : “process of creating, maintaining, and enhancing strong, value laden relationships with customer and other stakeholders”. Relationship Marketing adalah suatu proses untuk menciptakan, mempertahankan, dan
mempertinggi suatu hubungan yang kuat dan bernilai dengan
2.4.1. Kondisi Aktual Program Pemasaran Tabel II.3.
Kondisi Aktual Pengunjung
Bulan 2010 2011
Januari 982 1459
Februari 1090 1326
Maret 1100
April 1097
Mei 995
Juni 1360
Juli 1577
Agustus 1542
September 915
Oktober 1278
November 1543
Desember 1621
2.4.2. Program Distribusi dan Promosi yang telah dilakukan
Lokasi Usaha saat ini di, Jl. Raya Pabean 71-B Sedati –
Sidoarjo.
Bisnis ini telah dipromosikan ke daerah sekirar lokasi, bahkan
sampai daerah Sidoarjo, Surabaya dan sekelilingnya.
- Melalui brosur, pamflet, spanduk
- Menyebarkan brosur ke sekolah - sekolah SD-
SLTA , menjalankan kerjasama dengan sekolah -
sekolah tersebut.
- Memasang spanduk di area parkir lokasi.
- Memasang x- banner di hotel milik CV. Sumber
Rejeki
2.4.3. Kondisi Ideal program pemasaran
Agar promosi semakin luas dapat dilakukan
promosi melalui Internet karena melalui internet
selain bersifat interaktif, jangkauannya sangat luas
dan bahkan tidak terhingga. Selain itu penulis
berencana untuk membuat beberapa program
pemasaran yang menarik seperti doorprize, special price, dan akan mengiklankannya melalui spanduk – spanduk, baliho yang akan disebar di beberapa
jalan protokol karenan spanduk dapat menjangkau
audiens dalam jumlah yang besar, sehingga selain
tidak menelan biaya banyak dan penempatannya
fleksibel, selain itu akan disebarkan brosur dan flyer
mengenai program – program baru tersebut.
Melalui surat kabar juga menjadi pilihan promosi
warna, sisipan, bagus untuk menjangkau sasaran
lokal maupun nasional.
2.4.4. Rencana program pemasaran
Setelah melihat dan mempertimbangkan keadaan pemasaran
ideal dan aktual penulis akan membuat program baru yang
menarik dan menghibur yang ditujukan untuk pelanggan namun
tetap dapat dinikmati bagi rakyat menengah kebawah sesuai
tujuan utama kami maka rencana pemasaran yang dipilih untuk
dijalankan adalah :
2.4.4.1. Mengadakan kartu keanggotaan dengan harga
khusus, agar dapat meningkatkan loyalitas
pelanggan lama dan menjadi pelanggan tetap
dengan adanya kartu keanggotan.
2.4.4.2. Mengadakan games-games yang diadakan di kolam renang setiap weekend dan hadiahnya adalah voucher diskon, agar pengunjung kolam renang
Tirta Mandiri semakin ramai pada saat weekend.
2.4.4.3. Mendapatkan potongan harga pembuatan kartu
member sebesar 50 %. Bila pengunjung datang dan berenang sebanyak 10 kali (membawa bukti karcis
akan menambah frekuensi kedatangammya demi
untuk mendapatkan potongan harga pembuatan
kartu member dengan harga khusus.
2.4.4.4. Mengadakan doorprize pada masa liburan sekolah anak – anak, karena perusahaan akan membagikan
perlengkapan dan peralatan sekolah bagi mereka
yang berhasil memenangkan doorprize, maka diharapkan banyak anak – anak sekolah yang
memanfaatkan liburannya dengan berenang di
kolam renang Tirta Mandiri.
2.4.4.5. Memasang spanduk, x-banner, membagikan flyers
di area Sumber Rejeki Grup,dan di beberapa jalan
protokol, perumahan, sekolah – sekolah, untuk
mempromosikan program baru yang akan
diselenggarakan, selain berharap memberitakannya
kepada pelanggan lama diaharapkan dengan cara ini
dapat menarik pengunjung baru yang datang dan
menikmati fasilitas yang kami sediakan.
2.4.4.6. Menyediakan jasa guru renang bagi pelanggan umum, perusahaan akan memfasilitasi guru renang
bagi masyarakat umum yang ingin belajar berenang.
yang baru yang akan segera
direalisasikan penulis berharap dapat
membantu kolam renang Tirta
Mandiri untuk meningkatkan
pendapatan per - bulannya.
2.4.5. Siklus Hidup
Untuk menentukan siklus hidup usaha ada 4 tahap yaitu :
2.4.5.1. Tahap Perkenalan (market introduction)
Tahap perkenalan pasar, biasanya diawali dengan
penjualan yang rendah karena konsumen belum
mengetahui tentang adanya produk, maka dari itu
kebijakan promosi sangat diperlukan untuk
memberi informasi kepada konsumen terutama
tentang kelebihan pengunaan produk perusahaan.
Kadangkala proses yang ditempuh untuk tahap ini
cukup lama, tergantung bagaimana cara
mempromosikannya dengan harapan dapat
memperoleh keuntungan di masa yang akan datang.
2.4.5.2. Tahap Pertumbuhan
Pada tahap ini kenaikan penjualan semakin besar.
Laba bertambah dengan cepat mempertahankan
2.4.5.3. Tahap Kedewasaan
a. Perusahaan meninggalkan produk mereka
yang kurang kuat dan lebih berkonsentrasi
sumber daya pada produk yang lebih
menguntungkan dan pada produk baru.
b. Memodifikasi pasar dimana perusahaan
berusaha untuk memperluas pasar untuk
merek yang mapan.
c. Menggunakan strategi peningkatan
keistimewaan (feature improvement) yaitu bertujuan menambah keistimewaan baru
yang memperluas keaneka gunaan,
keamanan atau kenyaman produk.
d. Strategi defensif dimana perusahaan untuk
mempertahankan pasar yang mana hasil dari
strategi ini akan memodifikasi bauran
pemasaran.
e. Strategi peningkatkan mutu yang bertujuan
meningkatkan kemampuan produk, misalnya
daya tahan, kecepatan, dan kinerja produk.
untuk menambah daya tarik estetika produk
seperti model, warna, kemasan dan lain –
lain.
g. Menggunakan take-off strategy yang mana merupakan salah satu strategi yang
digunakan untuk mencapai fase penerimaan
konsumen baru, strategi ini dapat
memperbaharui pertumbuhan pada saat
produk masuk dalam kematangan.
2.4.5.4. Tahap Kemunduran
Pada tahap ini tambahan jumlah permintaan produk
sudah tidak ada, bahkan berangsur-angsur semakin
berkurang. Konsumen mulai tidak memerlukan produk
lagi, biasanya mereka beralih pada produk lain yang
berfungsi lebih baik, penampilan lebih menarik atau
harga yang lebih murah.
Usaha kolam renang Tirta Mandiri ini diperkirakan berada pada
tahap kedewasaan dapat dikatakan begitu karena menurut
penulis perusahaan berencana menambah investasi agar dapat
mendominasi atau menempati posisi persaingan yang baik,
yang memperluas keanekagunaan, keamanan atau kenyaman
produk. Strategi perbaikan model memodifikasi tampilan,
melakukan peningkatan layanan jasa yang bertujuan untuk
menambah daya tarik estetika kolam renang Tirta Mandiri.
Guna meningkatkan kenyamanan pengunjung,
mempertahankan pelanggan lama dan berusaha mencari target
konsumen baru.
2.5. Rencana dan program operasi
2.5.1. Kondisi aktual program operasi
Pada bisnis ini kami menomor satukan kepuasan pelanggan
Maka dari itu kami membuat kolam berenang yang sesuai
dengan standard seperti
- Pertimbangan ketinggian dari permukaan lantai
- Kedalaman air sesuai dengan standard kebutuhan
- Anak tangga sesuai dengan standard yang semestinya
- Air dan sirkulasi
- Fasilitas pelengkap yang tergolong cukup
- Perawatan dan pemberian kaporit yang dilakukan secara
rutin, pengurasan sesuai dengan standardisasi.
Tabel II.4.
Jadwal Operasional Kolam Renang Tirta Mandiri
Hari Jam Buka – Tutup
Senin – Jumat 07.00 – 18.00
Sabtu – Minggu 08.00 – 18.00
Hari Libur 09.00 – 18.00
Tabel II.5.
Layanan Jasa yang disediakan Kolam Renang Tirta Mandiri
Kegiatan Hari Jam Keterangan
Les Berenang Senin , Selasa,
Rabu, Jumat
08.00 – 10.00
16.00 – 18.00
Diikuti oleh
sekolah –
sekolah yang
memiliki
pelajaran
renang masuk
dalam
kurikulum,
Masyarakat
sekitar yang
ingin belajar
berenang
yang ingin
Penyewaan Ban Senin – Minggu
& Hari Libur
Sesuai Jam
P3K Sesuai jadwal
menyediakan
kotak P3K
2.5.2. Jadwal Pengurasan dan Pemberian Kaporit
Kolam reanang Tirta Mandiri menggunakan sistem
sirkulasi overflow yang mendukung kenyamanan pada kolam renang dengan tenaga perawatan air kolam yang
berpengalaman.
Kolam renang Tirta Mandiri menggunakan zat kimia
seperti : Kaporit (Kalsium Hypochlorite/ CaCO),
PAC (Poly Aluminium Sulfat), Kamper Sulfat, Trusi
(pewangi kolam renang).
Zat kimia tersebut diberikan selama 1 bulan sekali dengan
takaran :
- Kaporit 2 kaleng/PIL (30 kg)
- Tawas 1 karung (50 kg)
- Trusi (10 kg)
- Kamper sulfat ( 1 pak )
Pembersihan dan pengurasan kolam renang Tirta Mandiri
secara total seperti pengosongan air pada kolam renang
dilakukan 1 tahun sekali secara rutin dan pengsisiannya
pengurasan kolam renang Tirta Mandiri tutup dan tidak
beroperasi.
1.5.3. Kondisi Ideal
Karena tujuan utamanya adalah memberikan sarana hiburan
bagi masyarakat setempat salah satunya adalah ketersediaan sarana
bermain yang edukatif sekaligus bersifat menghibur.Direncanakan
untuk membangun dan memberikan fasilitas tambahan demi
kelangsungan proses produksi. Rencananya akan diadakan water slide yaitu sejenis prosotan yang sering dijumpai di area-area waterpark dan sempat terlintas untuk membuat mini waterpark bagi
rakyat kalangan menengah ke bawah sehingga masyarakat tidak
hanya melihat atau mendengar adanya rekreasi renang ( water park
) tapi mampu atau terjangkau untuk menikmatinya.
1.5.4. Rencana program operasi
Jangka pendek :
- Melakukan pengecatan ulang
- Menambah outdoor furniture seperti meja payung, kursi kayu
- Membuat Loker penyimpanan yang ditujukan bagi
pengunjung
- Penataan ulang taman yang dilengkapi dengan
kolam hias
- Renovasi kantin
Jangka panjang :
- Melakukan proses untuk merubah konsep kolam renang
Tirta Mandiri menjadi mini water park dengan
melakukan pengisntalasian water slide. Rencana Desain
Tinggi menara : 6 meter
Diameter Slide : 70 cm
Terdiri dari : 1 menara, 1 slide spiral
Panjang Lintasan : 20 m
Setelah melihat keadaan aktual maupun idealnya maka untuk mencapai
tujuan utama dari seluruh program dan memberikan kepuasan pada
konsumen maka perusahaan akan segera merealisasikan program –
program sebagai berikut :
1.5.4.1. Melakukan pengecatan ulang
Program ini dilakukan dengan harapan agar dapat
menciptakan suasana baru yang menyenangkan dan
agar betah berlama – lama berenang di kolam renang Tirta
Mandiri.
1.5.4.2. Membuat buku daftar pelanggan yang lebih terperinci Buku ini dibuat agar memudahkan perusahaan agar mampu
mendata dan memantau perkembangan pengunjung baru
dan pelanggan yang lama.
1.5.4.3. Menambah outdoor furniture
Ini dilakukan dengan harapan para pengunjung kolam
renang merasa nyaman dan betah berada di sekitar kolam
renang.
1.5.4.4. Membuat loker penyimpanan barang yang ditujukan bagi
Pelanggan.
Fasilitas ini diadakan dengan maksud agar memudahkan
pelanggan untuk menyimpan tas maupun barang – barang
bawaannya selama mereka berenang maupun menikmati
fasilitas yang disediakan oleh kolam renang Tirta Mandiri.
Kesimpulan :
Penulis berharap dengan mengadakan program – program
tersebut dapat mempertahankan loyalitas pelanggan lama
dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh
pengunjung yang datang dan apabila pelanggan puas
dengan pelayanan yang diberikan kemungkinan besar
sehingga membantu memperluas pasar bagi perusahaan dan
otomatis menambah income bagi perusahaan.
2.6. Rencana Program SDM
2.6.1. Kondisi aktual program SDM
Ini adalah kondisi aktual program SDM kolam renang Tirta
Mandiri pada saat ini sejauh ini dengan adanya susunan
karyawan yang dimiliki sudah sesuai dengan kebutuhan, jumlah,
kualitas maupun jenis keahliannya.
Tabel II.6.
SDM Kolam Renang Tirta Mandiri
Posisi Kualifikasi Tugas dan Kewajiban
Manajer utama
sekaligus pemilik
Bertanggung jawab
secara keseluruhan
tentang pelaksanaan
program serta
penyelenggaraan jasa
kolam renang,
menangani berbagai
masalah pada ruang
pegawai untuk dapat
menunjang aktifitas
organisasi atau
perusahaan demi
mencapai tujuan yang
telah ditentukan.
Karyawan administrasi
Minimal SMU, menguasai dan mampu
mendata, rapi.
Bertugas menginput data
– data tentang tamu
kolam renang dan data
tiket
Penjaga Loket
Masuk Kolam
Renang
Minimal SMU, teliti, ulet dan mau
bekerja keras.
Bertugas mengawasi
pengunjung, harus
memiliki tiket masuk
dan mencatat nomor
tiket dan pengunjung
yang berenang
Guru Renang Melampirkan foto copy ijazah formal
minimal SMA terlegalisir, memiliki
pengalaman bagus dan memadai dalam
bidang renang, bisa berenang (minimal
kemampuan dasar), disiplin, sabar,
menyukai anak – anak
Tugasnya mengajari
pengunjung atau instansi
yang ingin belajar
berenang dengan syarat
dan perjanjian yang
Karyawan
Kebersihan dan
Perawatan Kolam
Renang
Lulus SMP / SMA, Rajin dan
Berperilaku Baik, Mau belajar cara
merawat dan menguras kolam renang.
Menjaga kebersihan
kolam renang
bertanggung jawab pada
pengurasan rutin,
pemberian kaporit, dan
perawatan berkala
lainnya.
Penjaga Parkir Lulus SMP, Rajin, Jujur Mengatur kendaraan dan
membantu memarkirkan
kendaraan tamu Kolam
Renang Tirta Mandiri
agar tersusun dengan
rapi, serta mengatur arus
lalu lintas keluar
masuknya kendaraan
agar seuai dengan
2.6.2. Kondisi ideal program MSDM
Dengan banyaknya program rencana masa depan yang akan
direalisasikan satu – persatu oleh karena itu
Nanti akan dibutuhkan tenaga tambahan dengan keahlian
tertentu setelah rencana pengembangan dilaksanakan seperti
penambahan tenaga kerja pada bidang-bidang tertentu sesuai
yang dibutuhkan karena untuk saat ini tenaga operasional yang
tersedia sudah cukup untuk melaksanakan program kerja yang
ditetapkan.
2.6.3. Rencana program MSDM
Setelah ditinjau dari segi program aktual dan idealnya maka
perusahaan belum memiliki rencana untuk menambah,
mengurangi maupun merombak susunan perusahaan. Karena
perusahaan masih mampu menghandle seluruh pekerjaan dengan susunan yang sepeti sekarang.
2.7. Rencana Finansial
Modal paling awal pada saat pembangunan kolam renang Tirta
Tabel II.7.
Inventaris Kolam Renang Grand Mandiri sejak awal
Nama Alat Jumlah Harga Total
Shimizu Jetpump 3 Rp. 2.000.000 Rp.6.000.000
Pipa Paralon (2,5 dm) 35 Rp. 30.000 Rp. 1.050.000
Mesin sirkulasi
AEWATT Filtering
and Cleaner
2 Rp. 7.000.000 Rp. 14.000.000
Vaccum Cleaner 2 Rp. 700.000 Rp. 1.400.000
Compressor BAN 1 Rp. 1.500.000 Rp. 1.500.000
Rp. 23.950.000
Tabel II.8.
Pendapatan Kolam Renang Tirta Mandiri
Bulan Tahun Pendapatan
Bulanan
Agustus 2010 Rp. 14.670.000
September 2010 Rp. 12.130.000
Oktober 2010 Rp. 10.340.000
November 2010 Rp. 11.981.000
Desember 2010 Rp. 15.426.000
Januari 2011 Rp. 12.015.000
2.7.1. Kebutuhan Biaya – Biaya Tetap Tabel II.9. Biaya Tetap
Biaya Tetap Biaya / bulan Jumlah Biaya
Karyawan administrasi @ 1 orang Rp. 700.000,- Rp. 700.000,-
Penjaga Loket Masuk Kolam
Renang
Rp. 500.000,- Rp. 500.000,-
Guru Renang Rp. 800.000,- Rp. 800.000,-
Karyawan Kebersihan dan
Perawatan Kolam Renang
Rp. 600.000,- Rp. 600.000,-
Penjaga Parkir @ 2 orang Rp. 300.000,- Rp. 600.000,-
TOTAL Biaya Gaji Karyawan Rp. 4.300.000,-
Tabel II.10.
Biaya Perawatan Kolam Renang TIrta Mandiri
Biaya Operasi Biaya / bulan Jumlah Biaya
Listrik Rp. 600.000 Rp. 600.000
Kaporit Rp. 1.500.000 Rp.1.500.000
P.A.C Rp. 1.200.000 Rp. 1.200.000
Kamper Sulfat Rp. 750.000 Rp. 750.000
Telepon Rp. 100.000 Rp. 100.000
Lain – lain Rp. 1.000.000 Rp. 1.000.000
2.7.2. Rencana Kebutuhan Pendanaan Untuk Pelaksanaan Rencana Program
2.7.2.1. Pendanaan Pada Program Pemasaran Tabel II.11.
Biaya Program Pemasaran
Biaya Pemasaran Biaya /Unit Jumlah Biaya
Spanduk (4 buah) Rp. 55 .000 Rp. 220.000
X - Banner (2 buah) Rp. 90.000 Rp. 180.000
Flyers (1500 lembar) Rp. 1.000 Rp. 1.500.000
Biaya pembuatan Kartu
Member ( 500 buah)
Rp. 2.500 Rp. 1.250.000
Biaya hadiah doorprize Rp. 500.000 Rp. 500.000
2.7.2.2. Pendanaan Pada Program Operasi Tabel II.12
Biaya Operasional dan Renovasi
Investasi Unit Harga / Unit Jumlah Harga
CAT POLOS :
dulux pentalite
dulux weather sield
500 m2
CAT MOTIF/ DECORATIF PAINT
Cat Duco wash
Cat wash untuk list plafond
10
LUKISAN MURAL Dinding :
Cat mural dinding warna 10 Rp.150.000; / m2 Rp. 1.500.000
Lemari Locker 4 Rp. 1.500.000/set Rp. 6.000.000
Genteng 1×5 (38,5x100cm) S/S 6 Rp. 26.000 Rp. 156.000
Fiberglass ADH tembus cahaya 20 m Rp. 50.000 / m Rp. 1.000.000
30.248000
Long bench 4 Rp. 750.000 / pc Rp. 3.000.000
Meja Payung 3 Rp. 1.250.000 /
set
Rp. 3.750.000
Kursi kayu 12 Rp. 480.000 /pc Rp. 5.760.000
Biaya Lain - lain Rp. 3.000.000
Rp. 45. 758.000
Total dana investasi yang dibutuhkan adalah Rp. 50.000.000
Dengan perencanaan yang tertera diatas diharapkan Kolam renang
Hotel Tirta Mandiri dapat meningkatkan pendapatannya kurang
lebih 4 bulan kedepan , yang di fokuskan disini adalah proses
pengembangan jangka pendek.
Pendanaan Biaya Program Lain –lain
Membuat buku tamu : Rp. 30.000
Membuat buku keuangan : Rp. 20.000
2.7.3. Rencana Pendanaan Program
Sumber dana yang digunakan pada waktu mendirikan usaha ini
berasal dari sumber pribadi pemilik yaitu keuntungan dari hotel
Grand Mandiri .
2.7.4. Posisi Keuangan Pada Tahun 2010
2.7.4.1. Aliran Kas / Cashflow per bulan
2.7.4.2. Laporan Laba rugi per bulan
Tabel II.13.
Laporan Cash Flow/Aliran Kas per bulan Agustus – Desember 2010
Keterangan Agustus September Oktober November Desember
Penerimaan
Modal - - - - -
Penjualan Rp. 14.670.000 Rp. 12.130.000 Rp. 10.340.000 Rp. 11.981.000 Rp. 15.426.000
Total Penerimaan Rp. 14.670.000 Rp. 12.130.000 Rp. 10.340.000 Rp. 11.981.000 Rp. 15.426.000
Pengeluaran
Pembelian perlengkapan Rp. 250.000 - - Rp. 366.000 -
Pembelian peralatan - - Rp. 457.000 - -
Biaya listrik Rp. 800.000 Rp. 800.000 Rp. 800.000 Rp. 800.000 Rp. 800.000
Biaya perawatan rutin Rp. 2.450.000 Rp. 2.450.000 Rp. 2.450.000 Rp. 2.450.000 Rp. 2.450.000
Biaya Telepon Rp. 100.000 Rp. 80.000 Rp. 80.000 Rp. 100.000 Rp. 80.000
Biaya gaji Rp. 4.300.000 Rp. 4.300.000 Rp. 4.300.000 Rp. 4.300.000 Rp. 4.300.000
Total Pengeluaran Rp. 7.950.000 Rp. 7.630.000 Rp. 8. 087. 000 Rp. 8. 016.000 Rp. 7.630.000
Surplus/Defisit Rp. 6.720.000 Rp.4.500.000 Rp. 2 253 000 Rp. 3.965.000 Rp. 7.796.000
Saldo Awal - Rp 6.720.000 Rp. 11.220.000 Rp. 13.473.000 Rp.17.438.000
Tabel II.13.
Laporan Laba/Rugi Tahun 2010 Agustus – Desember 2010
Keterangan Agustus September Oktober November Desember
Penjualan Rp. 14.670.000 Rp. 12.130.000 Rp. 10.340.000 Rp. 11.981.000 Rp. 15.426.000
Tabel II.14.
Laporan Neraca Agustus – Desember 2010
Bulan Agustus September Oktober November Desember
AKTIVA
Modal sendiri
Saya mengasumsikan pendapatan Tirta Mandiri pada bulan Juni
dan Juli 2011 akan terus meningkat naik sekitar 15% - 20% dari
pendapatan bulan – bulan sebelumnya karena menurut saya dengan adanya
liburan anak sekolah, maka tingkat penjualan akan meningkat.
Dengan merealisasikan program pemasaran yang telah didesain
dan disesuaikan moment libur anak sekolah juga, maka nantinya akan
banyak konsumen yang tertarik dan melakukan pembelian sehingga jumlah
pengunjung kolam renang juga akan meningkat. Hal tersebut dikarenakan
akan diadakannya program – program menarik dan bermanfaat untuk
dinikmati pada waktu luang seperti berolahraga sekaligus berekreasi.
Selain itu fasilitas baru berupa desain jasa guru renang akanlah sangat
bermanfaat nantinya untuk memfasilitasi pelanggan dan konsumen Tirta
Mandiri agar dapat belajar berenang dengan lebih baik lagi, Kami juga
merancang Tirta Mandiri agar senyaman mungkin seperti melakukan
pengecatan ulang, menambah fasiltas seperti
long bench
dan meja payung
agar pengunjung betah berada di Tirta mandiri dalam waktu yang lebih
lama dari jam – jam pada umumnya
BAB III
RENCANA IMPLEMENTASI PROGRAM PENGEMBANGAN Tabel III.1.
Rencana Implementasi Program
No Nama Program
Rincian Program Tujuan Program Waktu Pelaksanaan
1.1.Mengadakan kartu keanggotaan dengan harga
Meningkatkan loyalitas pelanggan lama terhadap perusahaan agar mereka menambah frekuensi ke datangannya ke Tirta Mandiri, memberikan kemudahan bagi konsumen.
April 2011 Rp. 1.250.000 Meningkatnya pemesanan pembuatan kartu
keanggotaan yang di request
oleh konsumen
1.2.Mengadakan
games – games
menarik setiap hari Sabtu / Minggu, dan akan
memberikan hadiah menarik berupa voucher diskon
Meningkatkan intensitas kunjungan pelanggan pada waktu
weekend
Maret – Juli 2011
- Meningkatnya frekuensi kedatangan pengunjung terutama pada waktu
weekend .
Banyak pengunjung antusias mengikuti games – games
yang diadakan.
1.3.Mendapatkan potongan harga pembuatan kartu member sebesar 50 %
Bila pengunjung datang dan berenang sebanyak
Menambah frekuensi kedatangan dan intensitas kunjungan pelanggan , karena mereka berharap mendapatkan potongan diskon
Maret – Juli 2011
Rp. 500.000 Banyak pengunjung yang datang serta menanyakan program tersebut. Intensitas pengunjung meningkat dan menukarkan karcisnya untuk mendapatkan kartu
10 kali (membawa bukti kupon) 1.4.Mengadakan
doorprize pada masa liburan sekolah anak – anak
Meningkatkan intensitas kunjungan konsumen pada saat liburan / agar anak – anak sekolah memilih memanfaatkan liburan mereka untuk berenang di Tirta Mandiri
Juni – Juli 2011 Rp. 1.250.000 Pengunjung dari kalangan anak – anak sekolah semakin ramai dan
meningkat pada saat liburan sekolah, dan berlomba – lomba mendapatkan
doorprize .
Pengunjung rajin mencari informasi mengenai pemenang doorprize dan mencocokkan dengan nomor tiket yang mereka punya.
1.5.Memasang spanduk, x-banner , membagikan flyers di area Sumber Rejeki Grup
Mempromosikan kolam renang sekaligus program – program baru yang akan direalisasikan
perusahaan untuk menarik para calon konsumen baru maupun pengunjung lama untuk datang
April – Juli 2011
Rp. 1900.000 Pengunjung baru, datang dan bertanya mengenai program dan banyak konsumen baru yang menggunakan jasa dan fasilitas Tirta mandiri 1.6.Menyediakan jasa
guru renang bagi pelanggan umum
Memfasilitasi konsumen umum yang ingin belajar berenang
Mei – Juli 2011 Rp. 800.000 Pengunjung datang dan bertanya tentang informasi les berenang, dan mendaftar untuk menjadi murid les renang di Tirta Mandiri
3.2. Rencana
Menciptakan suasana baru yang menyenangkan, dan nyaman bagi pelanggan agar mereka betah dan menambah frekuensi jam
April – Mei 2011
kunjungan mereka jam kunjungan)
2.2.Membuat buku daftar pelanggan yang lebih terperinci
Agar perusahaan dapat memantau perkembangan pengunjung, membedakan mana pelanggan baru dan mana pelanggan lama
April 2011 Rp. 20.000 Secara mudah pemilik memantau perkembangan usahanya dari pengunjung yang datang dan
menggunakan fasilitas serta program yang ditawarkan. Dan bisa menjawab bila ada yang menanyakan.
2.3.Menambah outdoor furniture
Menciptakan rasa nyaman bagi pelanggan agar mereka menambah frekuensi jam kunjungan mereka
Mei 2011 Rp12.510.000 Pengunjung yang datang memanfaatkan fasilitas baru yang disediakan dan menambah waktu
berkunjung mereka di Tirta Mandiri.
2.4.Membuat loker penyimpanan barang yang ditujukan bagi pelanggan
Fasilias ini diadakan untuk memudahkan pengunjung untuk menyimpan tas maupun barang bawaannya pada saat mereka berenang.
Juni 2011 Rp. 6.000.000 Pengunjung yang datang berenang dan membawa barang bawaan datng ke loker dan menitipkannya.
Bertambahnya pengunjung yang mempercayakan barang – barang mereka di loker yang kami sediakan.
3.3. Rencana
Mempermudah penghitungan transaksi yang terjadi setiap hari
51
BAB IV
PROSES DAN HASIL PENGEMBANGAN USAHA
4.1. Kondisi Aktual Indikator-indikator Utama Pengembangan Usaha 4.1.1. Pasar Aktual, Pasar Potensial, dan Pasar Sasaran
Setelah dilakukan pengembangan usaha selama 5 bulan dari
Maret 2011- Juli 2011, dapat diidentifikasi bahwa pasar aktual
usaha ini adalah masyarakat umum sekitar Tirta Mandiri yang
suka berenang dan berolahraga, anak – anak sekolah dasar serta
murid – murid yang berasal dari instansi pendidikan yang
bekerja sama dengan Tirta Mandri yang membutuhkan kolam
renang sebagai sarana dan media pengajaran yang terkait dengan
kurikulum sekolah, serta orang dewasa yang ikut berenang
untuk mengawasi adiknya atau anak – anaknya yang sedang
berenang, para tamu, kenalan dari pemilik juga menjadi
konsumen aktual Tirta Mandiri.
Dapat diidentifikasi juga bahwa pasar potensial dari kolam
renang Tirta Mandiri adalah masyarakat luas sekitar Waru,
Sidoarjo, Surabaya maupun sekolah - sekolah yang belum
pernah menggunakan fasilitas kolam renang Tirta Mandiri dan
memiliki daya beli untuk memanfaatkan fasilitas maupun jasa
perusahaan namun belum pernah menggunakan fasilitas Tirta
Pasar sasaran dari Tirta Mandiri adalah masyararakat menengah
kebawah yang tinggal di kawasan sekitar Tirta Mandiri, anak –
anak sekolah dan remaja berumur sekitar 5 – 17 tahun, suka
berolahraga, terutama olahraga renang, hobby bermain air dan
memiliki daya beli yang berniat menggunakan jasa dan fasilitas
Tirta Mandiri. Serta sekolah – sekolah yang belum pernah
bekerja sama dengan perusahaan Tirta Mandiri.
4.1.2. Pola Perilaku Pasar Sasaran
Berdasarkan pengamatan selama 5 bulan (Maret 2011 – Juli
2011) melakukan pengembangan usaha, dapat diindentifikasi
perilaku pasar sasaran sebagai berikut :
1) Mereka datang dan menggunakan fasilitas kolam renang
pada saat mereka memiliki waktu luang baik di hari
biasa, di akhir pekan, maupun di hari libur.
2) Mereka datang dengan frekuensi yang rutin, minimal 1
kali dalam seminggu dan mengoptimalkan
fasilitas-fasilitas yang telah disediakan seperti penyewaan ban,
menggunakan kamar ganti dan duduk-duduk di kursi
santai.
3) Mereka mengajak teman – temannya untuk datang dan
bermain, berenang, dengan begitu mereka telah
4) Mereka lebih sering datang berkelompok
5) Mereka bersifat curious karena mereka sering menanyakan hal – hal yang terkait dengan program –
program yang kami selenggarakan.
4.1.1.1.Analisis Industri dan Persaingan
Terdapat 2 jenis pesaing bagi kolam renang Tirta Mandiri yaitu
pesaing langsung dan pesaing tak langsung Pesaing langsungnya
adalah kolam renang Dian regency, sedangkan pesaing tidak
langsungnya adalah lapangan bulu tangkis Mess Angkatan Laut dan
Gogo futsal yang juga merupakan sarana kebugaran tubuh atau
olahraga. Maka konsumen yang menyukai olah raga tidak menutup
kemungkinan untuk melakukan aktivitas olahraga selain berenang.
Pesaing-pesaing tersebut menawarkan harga dan pelayanan yang
berbeda-beda.
Selama 5 bulan magang (Maret – Juli 2011) dapat
diidentifikasikan bahwa persaingan dalam usaha kolam renang Tirta
Mandiri termasuk persaingan yang tidak terlalu ketat karena mereka
memiliki spesialisasi masing – masing di bidang usahanya dan
ternyata GoGo futsal dan lapangan bulu tangkis Mess A.L. bukanlah
pesaing dari Tirta Mandiri karena pelanggan yang memang hobi
berolahraga selain bermain futsal dan badminton mereka juga tetap
pergi berenang ke Tirta Mandiri, yang menjadi pesaing utama disini
