i
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPEMIMPINAN
PELAKSANA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA
(Studi Kasus pada Proyek Konstruksi Penggantian Pipa
Transmisi Diameter 400 mm dan Pengerugan Mata Air
“
Ponggok
”
di Ponggok, Polanharjo, Klaten)
Skripsi
Diajukan Guna Melengkapi Persyaratan Untuk Mencapai Derajat Gelar Sarjana ( S1 ).
Disusun Oleh :
AZIS MUSTOFA
NIM. 0743100144
JURUSAN TEKNIK SIPIL
FAKULTAS TEKNIK
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
Telah disetujui dan dipertahankan :
Dosen Pembimbing I :
MOCH. SURANTO, S.T. NIK. 690 700 231
Dosen Pembimbing II :
iii
HALAMAN PENGESAHAN
Diterima dan disetujui oleh Dewan Penguji Skripsi Fakultas Teknik Jurusan Teknik Sipil Universitas Widya Dharma Klaten
Pada :
Hari, Tanggal : Jumat, 08 Mei 2015
Tempat : Universitas Widya Dharma Klaten
Dewan Penguji
Ketua Sekretaris
Ir. H.DARUPRATOMO, M.T. SALIS AMBAR WIBOWATI.S.SI, M.Eng. NIK. 690304279 NIK. 690 700 231
Penguji I Penguji II
H. MOCH SURANTO, S.T. Ir. DARUPRATOMO, M.T. NIK. 690700231 NIK. 690304279
Disahkan oleh :
Fakultas Teknik Jurusan Teknik Sipil Dekan
iv
MOTTO
“Jadilah manusia berbakti, setiap keberhasilan jangan selalu dibanggakan”
“Hidup tak berarti tanpa berbuat sesuatu yang bermanfaat bagi orang lain”
“Sebaik-baik manusia adalah manusia yg bermanfaat bagi orang lain...”
“Jadilah seperti ilmu padi, kian berisi kian merunduk”
“Lakukan yang terbaik di setiap kesempatan yang ada, seakan tak ada lagi hari esok...”
“Semakin besar kita berharap semakin besar pula kekecewaan jika harapan kita tidak
v
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini kupersembahkan kepada :
Allah SWT atas kekuatan, kemudahan, pertolongan
dan kesabaran yang diberikan-Nya.
Ayah dan Ibuku, terima kasih atas segala doa,
pengorbanan, dorongan, bimbingan dan kasih sayang
yang tiada henti.
Adik – adiku
(Nurul Fatimah dan Khusnur Janah)
Aku tak akan melupakan semua yang telah adik
berikan untukku.
Teman-teman Se-Angkatan 07 senasib dan
seperjuangan yang telah memberikan motivasi,
semangat, dorongan moril dengan tulus ikhlas,
sehingga tugas akhir ini bisa terselesaikan. Semoga
Alloh SWT mebalas atas semua budi baiknya.
vi
KATA PENGANTAR
Assalaamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh
Syukur Alhamdulillah atas berkat, rahmat dan hidayah Allah SWT, Sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan tanpa mengalami hambatan yang berarti.
Tugas Akhir adalah sebuah karya dari mahasiswa yang ditempuh sebagai salah satu syarat untuk mencapai jenjang kesarjanaan pada Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik Universitas Widya Dharma Klaten.
Tugas Akhir ini dapat terselesaikan atas bantuan dari berbagai pihak, mulai dari tahap persiapan, proses penelitian sampai dengan penyusunan laporan sehingga pada kesempatan ini, penulis mengucapkan banyak terima kasih secara tulus kepada :
1. Bapak Prof. Dr. H. TRIYONO, M.Pd., selaku Rektor Universitas Widya Dharma Klaten.
2. Bapak Ir. DARUPRATOMO, M.T. selaku Dekan, dan Dewan Penguji dan Dosen Pembimbing II Tugas Akhir Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik Universitas Widya Dharma Klaten.
3. Bapak H. MOCH SURANTO,S.T., selaku Ketua Jurusan dan Dosen Pembimbing I Universitas Widya Dharma Klaten.
4. Ibu SALIS AMBAR WIBOWATI.S.SI, M.Eng., selaku sekretaris Penguji di Universitas Widya Dharma Klaten.
5. Para Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Teknik Universitas Widya Dharma Klaten yang telah memberikan banyak ilmu kepada penulis selama studi, serta seluruh Staf Tata Usaha yang telah membantu kelancaran laporan ini. 6. Ayah, Ibu, dan adikku yang selalu menyemangatiku, mendukung dan
mengarahkan demi terselesainya laporan ini.
7. Teman - teman kuliah jurusan Teknik Sipil angkatan 2007. Keceriaan, Kebersamaan, Kekeluargaan, canda dan tawa teman-teman yang selalu memberikan dorongan inspirasi tersendiri bagi penulis.
vii
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu penulis selalu terbuka untuk menerima kritik dan saran yang bersifat membangun demi perbaikan skripsi ini.
Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca.
Assalaamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakaatuh
Klaten, Mei 2015
ix
BAB III. METODE PENELITIAN ... 26
A. Jenis Penelitian... 26
B. Tempat Penelitian ... 26
C. Proses Penelitian ... 27
D. Teknik Pengumpulan Data ... 28
E. Jenis Data ... 29
F. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 30
G. Alat Analisis... 31
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 34
A. Jenis Penelitian... 34
1. Hasil Penelitian ... 34
2. Hasil Uji Validitas dan Reabilitas ... 36
3. Hasil Analisis Deskriptif ... 38
B. Pembahasan... 57
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 59
A. Kesimpulan ... 59
B. Saran ... 59
x
DAFTAR GAMBAR
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Responden Penelitian Penggantian Pipa Transmisi Diameter 400mm dan Pengerugan Mata Air Ponggok Berdasarkan Umur …….. 34 Tabel 4.2 Responden Penelitian Penggantian Pipa Transmisi Diameter 400mm
dan Pengerugan Mata Air Ponggok Berdasarkan Jabatan ………. 34 Tabel 4.3 Responden Penelitian Penggantian Pipa Transmisi Diameter 400mm
dan Pengerugan Mata Air Ponggok Berdasarkan Upah Standar ……… 35 Tabel 4.4 Responden Penelitian Penggantian Pipa Transmisi Diameter 400mm
dan Pengerugan Mata Air Ponggok Berdasarkan Upah Lembur ……... 35 Tabel 4.5 Responden Penelitian Penggantian Pipa Transmisi Diameter 400mm
dan Pengerugan Mata Air Ponggok Berdasarkan Pengalaman ……….. 35 Tabel 4.6 Responden Penelitian Penggantian Pipa Transmisi Diameter 400mm
dan Pengerugan Mata Air Ponggok Berdasarkan Pendidikan ………... 36 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Variabel Motivasi Kerja…………... 36 Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Variabel Kepemimpinan Pelaksana
Lapangan ..………. 37 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Variabel Produktivitas Kerja……… 38 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas dan Reabilitas Variabel Motivasi Kerja…………... 39 Tabel 4.10 Hasil Analisis Deskriptif Variabel Motivasi Kerja………. 39 Tabel 4.11 Item X1.1 “Pekerjaan saya menyenangkan”………... 39 Tabel 4.12 Item X1.2 “Saya dapat bekerja dengan aktualisasi diri”………. 40
Tabel 4.13 Item X1.3 “Saya memperoleh kesempatan yang sama di perusahaan”... 40
Tabel 4.14 Item X1.4 “Dalam bekerja saya mendapat penghargaan yang sesuai”… 41 Tabel 4.15 Item X1.5 “Dalam bekerja saya mendapat jabatan yang sesuai dengan
kemampuan”……… 41
Tabel 4.16 Item X1.6 “Hubungan dengan sesamarekan kerja”……… 42
Tabel 4.17 Item X1.7 “Hubungan dengan atasan terjalin dengan baik”……… 42 Tabel 4.18 Item X1.8 “Lingkungan kerja saya mendukung untuk saya bekerja
xii
Tabel 4.19 Item X1.9 “Tempat saya bekerja dalam memberikan tugas dan tanggung jawab mempertimbangkan kondisi”……… 43 Tabel 4.20 Item X1.10 “Dalam membuat keputusan, pihak kantor
mempertimbangkan situasi dan kondisi dari pekerja”……… 44
Tabel 4.21 Item X1.11 “Dalam bekerja saya memperoleh imbalan yang cukup”…. 44
Tabel 4.22 Item X1.12 “Jumlah gaji yang diterima pegawai sesuai dengan
prestasi kerja”……….. 45
Tabel 4.23 “Hasil Analisis Deskriptif Variabel Kepempinan Pelaksana Lapangan” 45
Tabel 4.24 Item X2.1 “Pelaksana lapangan mampu menganalisis situasi yang dihadapi secara teliti”………. 46
Tabel 4.25 Item X2.2 “Pelaksana lapangan memiliki kematangan pribadi”………. 46
Tabel 4.26 Item X2.3 “Pelaksana lapangan mampu memberikan perintah dengan
baik” ……….. 47
Tabel 4.27 Item X2.4 “Pelaksana lapangan sering memberikan petunjuk yang
jelas kepada bawahan ”……….. 47
Tabel 4.28 Item X2.5 “Pelaksana lapangan sering memberikan nasehat yang berguna bagi bawahan”……….. 48
Tabel 4.29 Item X2.6 “Pelaksana lapangan memiliki keberanian yang besar dalam
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya”……… 48
Tabel 4.30 Item X2.7 “Pelaksana lapangan mau mendengarkan pendapat dan
saran dari bawahan”……… 49
Tabel 4.31 Item X2.8 “Pelaksana lapangan tegas dalam mengambil keputusan”… 49
Tabel 4.32 Item X2.9 “Pelaksana lapangan selalu memberikan teguran kepada
bawahan yang selalu melakukan kesalahan”……….. 50
Tabel 4.33 “Hasil Analisis Deskriptif Variabel Produktifitas Kerja”……… 50
Tabel 4.34 Item Y.1“ Efisien waktu saya utamakan dalam mencapai produktifitas
kerja yang tinggi”……… 51
Tabel 4.35 Item Y.2 “Efisien sarana dan prasarana saya utamakan dalam mencapai produktifitas kerja yang tinggi”……….. 51
Tabel 4.36 Item Y.3 “Prinsip efektifitas, salah satu keberhasilan bagi saya dalam
xiii
Tabel 4.37 Item Y.4 “Saya selalu mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai yang
ditargetkan”……… 52
Tabel 4.38 Item Y.5 “Perusahaan memperhatikan keselamatan kerja sebagai hal yang sangat penting”……….. 53
Tabel 4.39 Item Y.6 “Kualitas hasil pekerjaan saya, sudah sesuai dengan standar kerja yang ditentukan”……… 53
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Formulir Kuesioner ... L-1
Lampiran 2 Hasil Penelitian ... L-4
Lampiran 3 Hasil Uji Validitas ... L-7
Lampiran 4 Hasil Analisis Deskriptif ... L-13
Lampiran 5 Hasil Analisis Distribusi Frekuensi ... L-14
xv
ABSTRAK
Azis Mustofa, 0743100144, Teknik Sipil, Universitas Widya Dharma Klaten, Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepemimpinan Pelaksana Terhadap Produktivitas Kerja (Studi Kasus pada Proyek Konstruksi Penggantian Pipa Transmisi diameter 400 mm dan Pengerugan Mata Air “Ponggok” di Ponggok, Polanharjo, Klaten.
Produktivitas kerja merupakan tujuan dari setiap organisasi. Pemahaman terhadap variabel-variabel yang mempengaruhi produktivitas kerja sangat penting karena fungsi personalia kemudian dapat memilih variabel-variabel peningkatan produktivitas yang sesuai dengan situasi tertentu. Salah satu variabel yang mempengaruhi produktivitas kerja adalah motivasi. Memberikan motivasi kerja kepada pekerja, berarti akan memberikan kepada karyawan dorongan untuk mengerahkan kemampuan, keahlian dan ketrampilannya dalam melaksanakan tugas dan kewajibannya.Faktor lain yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja adalah kepemimpinan. Pekerja harus bersama-sama dan bekerja sama dalam suasana yang tertib dan terbimbing oleh pemimpin, dan tidak bisa secara individual.
Tujuan dalam penulisan tugas akhir adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap produktivitas pekerja, mengetahui pengaruh kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap produktivitas pekerja proyek, dan mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap produktivitas pekerja proyek konstruksi
Hasil akhir dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif yang signifikan antara motivasi kerja terhadap produktivitas pekerja proyek konstruksi, terdapat pengaruh positif yang signifikan antara kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap produktivitas, terdapat pengaruh positif yang signifikan antara motivasi kerja, kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap produktivitas pekerja proyek
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Karakter secara umum produktivitas diartikan sebagai hubungan antara
hasil nyata maupun fisik (barang-barang atau jasa) dengan masukan yang
sebenarnya. Produktivitas dapat pula dinyatakan sebagai efisiensi dalam
mengalihkan sumber daya yang tersedia menjadi barang-barang atau jasa
(Sinungan, 2000: 12). Produktivitas kerja merupakan tujuan dari setiap
organisasi. Pemahaman terhadap variabel-variabel yang mempengaruhi
produktivitas kerja sangat penting karena fungsi personalia kemudian dapat
memilih variabel-variabel peningkatan produktivitas yang sesuai dengan
situasi tertentu.
Salah satu variabel yang mempengaruhi produktivitas kerja adalah
motivasi. Pengembangkan dan memberdayakan sumber daya manusia,
diperlukan motivasi kerja. Memberikan motivasi kerja kepada pekerja, berarti
akan memberikan kepada karyawan dorongan untuk mengerahkan
kemampuan, keahlian dan ketrampilannya dalam melaksanakan tugas dan
kewajibannya. Atau dengan kata lain akan meningkatkan produktivitas kerja
tersebut. Motivasi mempengaruhi produktivitas kerja karena adanya
kebutuhan pada manusia ini menimbulkan dorongan dalam diri manusia untuk
bertindak mencapai kebutuhannya itu. Dorongan inilah yang dikenal sebagai
motivasi. Pekerja dapat melaksanakan tugasnya secara maksimum antara lain
2
ditentukan oleh motivasi yang mendorong untuk bekerja dengan tekun, serta
disiplin yang diterapkan sehingga dapat tercapai tujuan perusahaan.
Faktor lain yang dapat mempengaruhi produktivitas kerja adalah
kepemimpinan. Pekerja harus bersama-sama dan bekerja sama dalam suasana
yang tertib dan terbimbing oleh pemimpin, dan tidak bisa secara individual.
Kepemimpinan merupakan masalah yang bersifat unik. Kepemimpinan
mengacu pada suatu proses untuk menggerakkan sekumpulan manusia ke
suatu tujuan yang telah ditetapkan dengan mendorong mereka bertindak
dengan cara yang tidak memaksa. Kehadiran seorang pemimpin dituntut
untuk bersikap secara tegas, adil dan partisipatif. Pandangan seperti ini sangat
sesuai dengan pandangan modern yang lebih mengutamakan gaya
kepemimpinan dimana dalam proses pemecahan suatu permasalahan atau
persoalan selalu mengikutsertakan para pengikutnya (bawahannya).
Pemimpin diharapkan dapat mengambil tindakan-tindakan secara efisien
apabila terdapat permasalahan-permasalahan yang timbul.
Kepemimpinan sangat mempengaruhi sikap bawahan. Apabila
pimpinan kurang memberikan pengarahan dan bimbingan pada bawahan,
maka akan tumbuh hubungan kerja yang bersifat kaku, dan akan terjadi
suasana kerja yang kurang menyenangkan antara pimpinan dan bawahannya.
Kepemimpinan yang berhasil memerlukan perilaku yang menyatukan dan
merangsang pengikut untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dalam situasi
tertentu, tidak terdapat suatu gaya kepemimpinan yang terbaik untuk segala
3
kepemimpinan pelaksana lapangan dan produktivitas kerja dalam sebuah
proyek konstruksi cukup menarik untuk dianalisis. Ketiga permasalahan
tersebut saling memiliki keterkaitan dan tidak dapat dilepaskan antara satu
dengan yang lainnya, dan juga harus dapat berjalan seimbang satu dengan
lainnya.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada bagian latar belakang yang telah dijelaskan di
atas, maka dapat diambil rumusan masalah sebagai berikut:
1. Bagaimana pengaruh motivasi kerja terhadap produktivitas pekerja pada
proyek konstruksi Penggantian Pipa Transmisi ø400 mm dan Pengerugan
Mata Air Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo, Klaten?‖
2. Bagaimana pengaruh kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap
produktivitas pekerja pada proyek konstruksi Penggantian Pipa Transmisi
ø400 mm dan Pengerugan Mata Air Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo,
Klaten?‖
3. Bagaimana pengaruh motivasi kerja dan kepemimpinan pelaksana
lapangan terhadap produktivitas pekerja pada proyek konstruksi
Penggantian Pipa Transmisi ø400 mm dan Pengerugan Mata Air
4
C. Batasan Masalah
Penelitian mengenai hal-hal yang menjadi rumusan masalah di atas
memiliki batasan masalah yang bertujuan agar subjek penelitian tidak menjadi
terlalu luas, sehingga dapat menyulitkan proses pengolahan data pengaruh
motivasi kerja dan kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap produktiviats
pekerja dalam sebuah proyek konstruksi dapat dilihat secara jelas. Batasan
masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Penelitian akan dilakukan pada proyek ―Penggantian Pipa Transmisi ø400
mm dan Pengerugan Mata Air Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo, Klaten.
2. Data mengenai kegiatan disiplin kerja dan kepemimpinan pelaksana
lapangan terhadap produktivitas pekerja yang didapat dari kuesioner akan
di-crosscheck dengan yang data yang terdapat pada catatan proyek yang
dilaksanakan oleh CV. Jaya Santosa, Klaten.
D. Keaslian Tugas Akhir
Menurut pengamatan dari daftar referensi tugas akhir yang berada di
perpustakaan Universitas Widya Darma Klaten, topik tugas akhir yang
membahas tentang pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan pelaksana
lapangan terhadap produktivitas pekerja dalam proyek konstruksi, belum
pernah dilakukan oleh peneliti atau mahasiswa sebelumnya. Namun demikian
penelitian tentang produktivitas kerja yang pernah dilakukan adalah sebagai
5
1. Sudarisman (2012) melakukan penelitian tentang pengaruh kepuasan
kerja, motivasi dan budaya kerja organisasi terhadap produktivitas kerja
pegawai Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Hasil
peneiltian tersebut menyebutkan bahwa kepuasan kerja, motivasi dan
budaya kerja organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap
produktivitas kerja.
2. Aminarti (2010) melakukan penelitian tentang pengaruh kepuasan kerja
dan motivasi kerja terhadap produktivitas kerja pegawai kantor wilayah
Perum Pegadaian Semarang. Hasil penelitian tersebut menyebutkan bahwa
kepuasan kerja dan motivasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap
produktivitas kerja.
E. Tujuan Penelitian
Tujuan dalam penulisan tugas akhir adalah untuk
3. Mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap produktivitas pekerja
proyek konstruksi Penggantian Pipa Transmisi ø400 mm dan Pengerugan
Mata Air Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo, Klaten.
4. Mengetahui pengaruh kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap
produktivitas pekerja proyek konstruksi Penggantian Pipa Transmisi
ø400 mm dan Pengerugan Mata Air Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo,
Klaten.
5. Mengetahui pengaruh motivasi kerja, kepemimpinan pelaksana lapangan
6
Transmisi ø400 mm dan Pengerugan Mata Air Ponggok‖ di Ponggok,
Polanharjo, Klaten.
F. Manfaat Penelitian
Penelitian pada tugas akhir dengan topik motivasi kerja,
kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap produktivitas pekerja dalam
sebuah proyek konstruksi ini diharapkan mampu memberikan banyak
manfaat, antara lain:
1. Memberikan pengetahuan lebih, baik kepada owner, perencana, pelaksana,
maupun pengawas bahwa setiap pihak harus saling mengingatkan akan
pentingnya motivasi kerja, kepemimpinan pelaksana lapangan dan dalam
rangka meningkatkan produktivitas pekerja dalam sebuah proyek
konstruksi.
2. Memberikan pengertian terutama pada pihak pengawas, karena
pengawaslah yang paling bertanggung jawab akan produktivitas kerja yang
58
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan hasil penelitian, dapat
ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara motivasi kerja terhadap
produktivitas pekerja proyek konstruksi Penggantian Pipa Transmisi
ø400 mm dan Pengerugan Mata Air Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo,
Klaten.
2. Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara kepemimpinan
pelaksana lapangan terhadap produktivitas pekerja proyek konstruksi
Penggantian Pipa Transmisi ø400 mm dan Pengerugan Mata Air
Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo, Klaten.
3. Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara motivasi kerja,
kepemimpinan pelaksana lapangan terhadap produktivitas pekerja proyek
konstruksi Penggantian Pipa Transmisi ø400 mm dan Pengerugan Mata
Air Ponggok‖ di Ponggok, Polanharjo, Klaten.
B. Saran
Berdasarkan temuan hasil penelitian maka dapat diajukan beberapa
saran sebagai berikut:
59
1. Bagi pimpinan proyek konstruksi supaya meningkatkan kedua variabel
yaitu motivasi kerja dan kepemimpinan untuk meningkatkan produktivitas
kerja baik secara sendiri-sendiri maupun bersama-sama. Pimpinan proyek
harus lebih memperhatikan setiap pekerja.
2. Bagi peneliti selanjutnya disarankan agar penelitian dikembangkan kepada
variabel lain yang diduga mempunyai hubungan dengan produktivitas
kerja tersebut, misalnya pengalaman, pendidikan, kompensasi maupun
60
DAFTAR PUSTAKA
Aminarti. 2010. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Wilayah Perum Pegadaian
Semarang. Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas Sarjanawiyata
Tamansiswa, Yogyakarta.
As’ad, M. 2001, Psikologi Industri, Seri Ilmu Sumber Daya Manusia, Edisi keempat, Liberty Yogyakarta.
Budiman, Riadi. 2012, Analisis Gaya Kepemimpinan yang Mempengaruhi Kepuasan dan Motivasi Kerja Karyawan, Jurnal ELKHA, Fakultas Teknik, Universitas Tanjung Pura.
Handoko, Hani. 2003, Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, cetakan kedua belas, dicetak dan diterbitkan oleh BPFE — Yogyakarta
Luthans, F. 2002. Organizational Behavior: 7th Edition. McGrawHill Inc, New York.
Martoyo, S. 2000, Manajemen Sumber Daya Manusia, BPFE Yogyakarta.
Munandar. 2001, Psikologi Industri, Penerbit Universitas Indonesia, Jakarta
Nawawi, N. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang
Komptitif, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
Ravianto, J., 1985, Produktivitas dan Manajemen, Lembaga Sarana Informasi Usaha dan Produktivitas, Jakarta.
Sedarmayanti, 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja, Penerbit
CV. Mandar Maju, Bandung.
Sinungan, Mucdarsyah, 2000. Produktivitas Apa dan Bagaimana, Bumi
Aksara, Jakarta.
Sudarisman. 2012. Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi dan Budaya Organisasi terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Tesis Program Magister Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional ―Veteran‖, Yogyakarta.
Sugiyono. 2009. Statistika untuk Penelitian. CV. Alfabeta, Bandung.
Soeprapto, J. 2001. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan
