BIL SOP
TAJUK PROSES
NO ISU SEMAKAN
BERKUATKUASA
TARIKH
SOP/KOM/01 ADUAN KEROSAKAN PERKAKASAN ( DALAMAN )
1
3
17 JULAI 2017
SOP/KOM/02 ADUAN KEROSAKAN PERKAKASAN ( LUARAN )
1
2
17 JULAI 2017
SOP/KOM/03 PENYELENGGARAAN SISTEM ( DALAMAN )
1
2
17 JULAI 2017
SOP/KOM/04 PENYELENGGARAAN SISTEM ( LUARAN )
1
2
17 JULAI 2017
SOP/KOM/05 PEMBANGUNAN SISTEM BARU
1
2
17 JULAI 2017
SOP/KOM/06 PELAN TINDAKAN KECEMASAN
1
2
17 JULAI 2017
SOP/KOM/07 PERMOHONAN CAPAIAN INTERNET
1
2
17 JULAI 2017
SOP/KOM/08
PRA – PENYIMPANAN FAIL TIDAK AKTIF DI
PUSAT REKOD
1
2
1 OGOS 2017
SOP/KOM/09 PRA - PENGARKIBAN REKOD
1
2
17 JULAI 2017
SOP/KOM/10
PRA – PEMINJAMAN, PEMULANGAN DAN
PENGAKTIFAN REKOD
1
2
1 OGOS 2017
SOP/KOM/11 PRA - PEMISAHAN REKOD
1
2
17 JULAI 2017
STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP)
JABATAN KOMPUTER & ARKIB
Disahkan oleh
: _______________________
Tarikh : _________________
Abdul Rahim bin Mohamad
Pengurus
Jabatan Komputer & Arkib
Definisi :FPAG - Financial Procedure And Guidelines PO - Borang Pesanan(Purchase Order) DO - Borang Penerimaan (Delivery Order) RTK - RakTingkat Kotak
FMS - Sistem Pengurusan Fail (File Management System) BOS - Board of Survey
PRA - Pusat Rekod dan Arkib
PRA-BPPRA - Borang Peminjaman dan Pemulangan Rekod dan Arkib
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/01 ADUAN KEROSAKAN
PERKAKASAN (DALAMAN) 1 2 1 FEBRUARI 2016
Jabatan menerima aduan daripada pengguna sama ada melalui telefon atau dokumen yang berkenaan
Kenalpasti punca kerosakan atau masalah sebenar dan memberi cadangan penyelesaian sama ada memerlukan penggantian komponen atau tidak.
Jabatan akan mendapatkan sebutharga alatganti daripada pembekal
1. Jabatan akan memohon kelulusan dengan mematuhi prosedur yang telah ditetapkan
2. Sekiranya permohonan untuk membeli alatganti tidak diluluskan, jabatan akan menyediakan alternatif penyelesaian lain sama ada :-
a. Menggunakan Komputer Sementara
b. Menggunakan ‘External Storage’ c. Menggunakan ‘Printer Sharing’ d. Memohon menyewa mesin fotostat Sekiranya permohonan pembelian alatganti diluluskan, hantar dokumen kelulusan ke Jabatan Pentadbiran untuk penyediaan PO
Selepas menerima alatganti daripada pembekal, kerja-kerja pembaikan dilaksanakan.
Perkakasan dikembalikan kepada pengguna dalam tempoh 1 - 3 hari bekerja dan semua dokumen berkaitan (sekiranya ada) akan diserahkan ke Jabatan Pentadbiran untuk tindakan selanjutnya Juruteknik IT akan merekodkan aktiviti penyelenggaraan yang telah siap menggunakan Ms. Excel 1. Borang Permohonan, 2. Email 3. Memogeraf Sebutharga (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No. 52) Borang Permohonan atau Memo Kelulusan (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No. 40) 1. Borang Permohonan 2. Email 3. Memogeraf PO,DO dan INBOIS MULA MENERIMA ADUAN MENGENALPASTI PUNCA DAN CADANGAN PENYELESAIAN MELAKSANAKAN TINDAKAN PENYELESAIAN MENDAPATKAN SEBUTHARGA SELESAI TAMAT MENENTUKAN ALTERNATIF PENYELESAIAN ALATGANTI MEMOHON KELULUSAN LULUS MENGELUARKAN PO YA TIDAK YA TIDAK YA TIDAK MENGEMBALIKAN KEPADA PENGGUNA REKODKAN AKTIVITI
2
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/02 ADUAN KEROSAKAN
PERKAKASAN (LUARAN) 1 1 OGOS 2014
Sekiranya terdapat perkakasan yang rosak dan perlu diperbaiki, perkakasan tersebut perlu disemak status tempoh jaminan melalui inbois pembelian atau laman web yang berkenaan.
1. Melaporkan kerosakan ke pusat servis melalui email
2. Wakil daripada pusat servis akan melaksanakan kerja-kerja pembaikan.
Perkakasan yang rosak dihantar ke pusat servis sekiranya tempoh jaminan telah tamat dan sebutharga pembaikan dikeluarkan untuk tindakan selanjutnya Jabatan akan memohon kelulusan untuk melaksanakan tindakan pembaikan dengan mematuhi prosedur yang telah ditetapkan
1. Hantar dokumen kelulusan ke Jabatan Pentadbiran dan Sumber Manusia untuk penyediaan PO
2. Pusat Servis akan melaksanakan tindakan pembaikan sehingga siap
3. Mengambil semula perkakasan tersebut selepas makluman siap
Sekiranya permohonan pembaikan di Pusat Servis tidak diluluskan, alternatif penyelesaian perlu disediakan sama ada :- 1. Menggunakan perkakasan sementara 2. Menggunakan ‘External Storage’ 3. Menggunakan ‘ Printer Sharing‘ 4. Memohon Menyewa Mesin Fotostat
INBOIS pembelian Email ‘Service Form’ Bukti penyampaian atau ‘Service Form’ Sebutharga
Permohonan Bekalan atau Memo Kelulusan (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No. 40) Bukti kelulusan ‘Service Form’ MULA MEMOHON KELULUSAN MENGHANTAR KE PUSAT SERVIS MENGELUARKAN PO MELAKSANAKAN TINDAKAN PEMBAIKAN AMBIL PERKAKASAN A TENTUKAN ALTERNATIF PENYELESAIAN YA TIDAK MENYEMAK TEMPOH JAMINAN DALAM TEMPOH MELAPOR KEPADA PUSAT SERVIS YA TIDAK MEMBUAT TINDAKAN PEMBAIKAN LULUS
3
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/02 ADUAN KEROSAKAN
PERKAKASAN (LUARAN) 1 1 OGOS 2014
1. Perkakasan dikembalikan kepada pengguna dan serahkan dokumen (sekiranya ada) ke Jabatan Pentadbiran untuk tindakan selanjutnya
2. Jabatan akan menghantar makluman tuntutan insuran ke Jabatan Kualiti (sekiranya ada)
Juruteknik IT akan merekodkan aktiviti penyelenggaraan yang telah siap menggunakan Ms. Excel Inbois Pembelian KEMBALIKAN KEPADA PENGGUNA TAMAT REKODKAN AKTIVITI A
4
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/03 PENYELENGGARAAN
SISTEM (DALAMAN) 1 1 OGOS 2014
MULA MENERIMA PERMOHONAN
MENGENALPASTI PUNCA DAN JENIS
PERMOHONAN MELAKSANAKAN TINDAKAN PENYELESAIAN SELESAI MENGEMASKINI KE DALAM SISTEM TAMAT MAKLUMAN KEPADA PENGGUNA YA TIDAK
Jabatan menerima permohonan daripada pengguna sistem
1. Kenalpasti jenis permohonan iaitu:- a. Pembetulan laporan
b. Penyediaan laporan baru c. Penambahbaikan sistem
2. Melaksanakan tindakan penyelesaian sehingga diterima oleh pengguna sistem.
Jabatan akan mengemaskini pembaikan / penyelesaian terkini ke dalam sistem.
1. Jabatan akan memaklumkan status siap kepada pemohon dalam tempoh 5 hari bekerja
2. Ketua Jabatan pemohon akan mengesahkan penyelesaian jika perlu 1. Borang Permohonan Penyelenggaraan Sistem 2. Email 1. Borang Permohonan Penyelenggaraan Sistem 2. Email
5
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/04 PENYELENGGARAAN
SISTEM ( LUARAN ) 1 1 OGOS 2014
Jabatan akan menyemak tempoh jaminan sistem yang sedang digunapakai serta dibawah skop kerja melalui perjanjian kontrak penyelenggaraan sistem
1. Sekiranya masih dalam tempoh jaminan, jabatan akan memaklumkan masalah sistem kepada pihak pembekal sistem 2. Pihak pembekal akan melaksanakan
tindakan pembaikan. Sekiranya ia dilaksanakan di Pejabat JLand, ia mesti dibuat dengan pengawasan anggota pekerja yang berkenaan
Sekiranya tempoh ’Maintenance Contract’ telah tamat atau diluar skop kerja, jabatan akan mendapatkan sebutharga penyelesaian sistem daripada pihak pembekal dan seterusnya memohon kelulusan untuk menerima dan bersetuju dengan sebutharga tersebut
Sekiranya sebutharga tersebut tidak diluluskan, cadangan alternatif penyelesaian perlu dibuat seperti :-
1. Menyediakan Laporan dari Ms Excel 2. Menyediakan Satu Sistem Mudah
Yang Boleh Memenuhi Kehendak Pengguna (Rujuk SOP/KOM/05
Hantar kelulusan ke Jabatan Pentadbiran dan Sumber Manusia untuk penyediaan PO Jabatan akan mengemaskini pembaikan / penyelesaian yang diterima daripada pembekal ke dalam sistem dan serahkan dokumen (sekiranya ada) ke Jabatan Pentadbiran untuk tindakan selanjutnya
1. Jabatan akan memaklumkan status siap kepada pemohon melalui email atau memogeraf
2. Ketua Jabatan pemohon akan mengesahkan penyelesaian jika perlu
’Maintenance Contract Aggreement’ ‘Service Form’/Email Sebutharga Memo Kelulusan (Rujuk FPAG : 3 : Procurement No.40) Bukti Kelulusan
PO,DO Dan Inbois
1. Email 2. Memogeraf MULA MEMOHON KELULUSAN MEMOHON SEBUTHARGA DARIPADA PEMBEKAL MENGELUARKAN PO MENGEMASKINI KE DALAM SISTEM MENENTUKAN ALTERNATIF PENYELESAIAN YA TIDAK MENYEMAK TEMPOH JAMINAN DALAM TEMPOH/ SKOP KERJA MENGHUBUNGI PEMBEKAL SISTEM YA TIDAK MENGAMBIL TINDAKAN PENYELESAIAN MAKLUMAN KEPADA PENGGUNA TAMAT LULUS
6
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/05 PEMBANGUNAN SISTEM
BARU 1 1 OGOS 2014
Jabatan akan menerima permohonan sistem baru daripada jabatan yang berkenaan atau arahan daripada pihak pengurusan
Kenalpasti dan menganalisa semua keperluan jabatan sebagai input kepada pembangunan sistem baru
Proses merekabentuk sistem akan dimulakan
1. Penulisan program dan pelarasan serta pengujian dilakukan keatas sistem ini.
2. Proses ini akan sentiasa berulang sehingga keseluruhan sistem siap sebelum diserahkan kepada jabatan pemohon
Ketua Jabatan pemohon akan mengesahkan penerimaan dan penggunaan sistem yang telah disediakan. Sekiranya terdapat sebarang penambahbaikan, rujuk SOP/KOM/03 1. Memogeraf 2. Borang Penyelenggaraan Sistem 3. Minit Mesyuarat atau KPI Borang Penyelenggaraan Sistem MULA MENERIMA PERMOHONAN BERJAYA MENGESAHKAN PENERIMAAN OLEH PEMOHON TAMAT TIDAK YA MENGENALPASTI DAN ANALISA KEPERLUAN MEREKABENTUK SISTEM ‘CODING’ (PENULISAN PROGRAM SISTEM) MEMBUAT PELARASAN SISTEM
7
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/06 PELAN TINDAKAN
KECEMASAN 1 1 OGOS 2014
1. Jabatan akan memaklumkan pemberhentian penggunaan sistem buat sementara waktu kepada semua anggota pekerja yang berkaitan (rujuk Lampiran1)
2. Jenis kerosakan perlu dikenalpasti sama ada :-
a. ‘Harddisk corrupted’
b. Server mengalami kerosakan. Proses mengenalpasti jenis kerosakan dan cadangan penyelesaian adalah sebagaimana SOP/KOM/02
Juruteknik IT akan melaksanakan kerja-kerja pemasangan sistem di server sementara dan seterusnya membuat ‘restore backup’ terakhir yang pernah dibuat
Kerja-kerja pelarasan sistem akan dilaksanakan oleh Jabatan Komputer. Ia akan dilaksanakan sehingga sistem boleh digunakan seperti biasa
Juruteknik IT akan melaksanakan kerja-kerja memasang perkakasan baru dan seterusnya memasang semua sistem yang sedang digunapakai dalam syarikat
1. Proses ‘Restore Data’ daripada penggunaan server sementara akan dilaksanakan
2. Pengurus Jabatan Komputer dan anggota pekerja yang terlibat akan menguji penggunaan sistem sehingga berjaya untuk memastikan sistem dapat digunakan seperti biasa dan tiada sebarang masalah sama ada sistem atau capaian data yang terkini
Ketua Jabatan bagi pengguna sistem perlu membuat pengesahan ke atas data daripada sistem yang baru dipasang
1. Email 2. Memogeraf MULA MEMAKLUMKAN KEPADA PENGGUNA BERJAYA TAMAT TIDAK YA MEMASANG SISTEM DI SERVER SEMENTARA MEMBUAT PELARASAN SISTEM PROSES MENGENALPASTI JENIS KEROSAKAN DAN CADANGAN PENYELESAIAN
MEMASANG PERKAKASAN BARU
MEMASANG SEMUA SISTEM YANG
BERKAITAN MEMBUAT PELARASAN SISTEM RESTORE BACKUP BERJAYA MENDAPATKAN PENGESAHAN PENGGUNA TIDAK YA
8
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/07 PERMOHONAN CAPAIAN
INTERNET 1 1 OGOS 2014
Jabatan akan menerima permohonan daripada Ketua Jabatan atau arahan daripada pihak pengurusan syarikat
Setiap permohonan perlu dikenalpasti jenis laman web, tujuan capaian dan tempoh penggunaan (sekiranya ada)
Konfigurasi atau pelarasan ‘firewall’ sebagaimana permohonan yang diterima
1. Pengujian ke atas capaian di laman web yang dinyatakan dalam permohonan
2. Sekiranya terdapat sebarang masalah atau tidak berjaya, perubahan konfigurasi akan dilaksanakan sehingga capaian ke laman web tersebut, boleh dibuat
Jabatan akan memaklumkan kepada pemohon berkenaan status permohonan capaian ke laman web yang berkenaan
Jabatan akan memantau capaian anggota pekerja ke laman web melalui audit mengejut yang akan di laksanakan 2 kali setahun 1. Memogeraf Kelulusan / Email Daripada Ketua Jabatan Pemohon 2. Minit Mesyuarat Pengurusan 1. Email 2. Memogeraf Makluman Laporan Penemuan Audit MULA MENERIMA PERMOHONAN BERJAYA MEMAKLUMKAN KEPADA PEMOHON MELAKSANAKAN PEMANTAUAN TAMAT MENGENALPASTI DAN ANALISA KEPERLUAN KONFIGURASI ‘FIREWALL’ MEMBUAT UJIAN CAPAIAN KE LAMAN SESAWANG YA TIDAK
9
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/08 PRA – PENYIMPANAN FAIL TIDAK AKTIF DI PUSAT
REKOD
1 2 OGOS 2017
1. Kerani setiap jabatan akan menyemak sama ada fail telah didaftarkan ke File Management System (FMS) atau belum
2. Sekiranya tidak berdaftar, kerani akan mendaftarkan fail tidak aktif ke Pusat Rekod dengan cara daftar rekod ‘By Bulk’
Kerani Jabatan akan mendaftarkan semua fail tidak aktif ke Pusat Rekod dengan menentukan kuantiti fail dalam setiap kotak dan memasukkan semua maklumat secara berkelompok
Fail-fail yang telah ditutup dan tidak dirujuk lagi dalam tempoh setahun selepas ditutup boleh dipertimbangkan untuk dipindahkan ke Pusat Rekod Kerani melaksanakan proses memindahkan fail daripada status Fail ke Rekod di FMS
Kemudian, kerani akan meletakkan kotak Pusat Rekod dan Arkib yang telah siap di Pusat Rekod
Senarai Fail
Senarai Fail Tidak Aktif MULA MENYEMAK STATUS DAFTAR FAIL TAMAT MENGENALPASTI FAIL TIDAK AKTIF
MEMINDAHKAN FAIL KE REKOD MELETAK KOTAK DI PUSAT REKOD ARKIB MENGIKUT LOKASI BERDAFTAR TIDAK YA MENDAFTAR REKOD ‘BY BULK’
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/09 PRA - PENGARKIBAN
REKOD 1 1 OGOS 2014
Jabatan akan menerima permohonan mengarkibkan rekod daripada jabatan yang berkenaan
Jawatankuasa Board of Survey akan mengenalpasti nilai rekod yang hendak diarkibkan. Antara kriterianya adalah :-
1. Nilai sejarah 2. Nilai perundangan 3. Nilai kekal
1. Jawatankuasa BOS akan mencadangkan pengarkiban rekod ke Mesyuarat Pengurusan JLAND (JMM) untuk kelulusan
2. Sekiranya tidak diluluskan, jabatan dikehendaki melaksanakan proses pemisahan sama ada untuk pelupusan atau dikekalkan penyimpanannya
1. Setelah mendapat kelulusan pengarkiban, wakill jabatan dikehendaki membuat pendaftaran Arkib sebagaimana proses pendaftaran rekod
2. Semua kotak tersebut hendaklah dipindahkan ke bahagian Arkib
Memogeraf Permohonan Senarai Rekod Minit Mesyuarat Pengurusan JLAND (JMM) MULA MENERIMA PERMOHONAN MEMBUAT PENDAFTARAN ARKIB TAMAT MENGENALPASTI NILAI REKOD LULUS RUJUK SOP/KOM/11 PROSES PEMISAHAN TIDAK YA MEMOHON KELULUSAN SYARIKAT
11
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/10 PRA – PEMINJAMAN, PEMULANGAN DAN PENGAKTIFAN REKOD
1 2 OGOS 2017
Jabatan akan menerima permohonan peminjaman yang telah diluluskan oleh ketua jabatan
Pegawai Rekod perlu memastikan no kotak telah dipenuhisi untuk memudahkan carian
Kerani Pusat Rekod dan Arkib akan mengeluarkan rekod daripada Pusat Rekod dan Arkib
Rekod yang telah dikeluarkan diserahkan kepada pemohon dan tandatangan pada borang
1. Jabatan akan menghantar peringatan pemulangan rekod setiap bulan. Tempoh pinjaman yang dibenarkan adalah sehingga 6 bulan.
2. Sekiranya tiada permohonan pengaktifan, pemohon dikehendaki mengembalikan semula rekod ke lokasi asal
Jabatan memohon pengaktifan rekod dengan kelulusan Ketua Jabatan
Pegawai Rekod akan kemaskini status Rekod kepada Fail di FMS
Pengesahan pemulangan atau pengaktifan rekod dilakukan dengan menandatangani borang permohonan asal PRA-BPPRA PRA-BPRA PRA-BPPRA atau PRA-BPRA MULA MENERIMA PERMOHONAN MENGEMBALIKAN REKOD TAMAT MEMASTIKAN SEMUA MAKLUMAT DIPENUHISI MENGKELUARKAN REKOD DARIPADA PRA MENYERAHKAN REKOD KEPADA PEMOHON MENGENALPASTI STATUS PINJAMAN REKOD MENGAKTIFKAN REKOD DI FMS MEMENUHISI BORANG PENGAKTIFAN MENGESAHKAN PEMULANGAN / MENGAKTIFKAN REKOD AKTIFKAN TIDAK YA
12
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/11 PRA - PEMISAHAN REKOD 1 1 OGOS 2014
1. Kerani setiap jabatan akan mengenalpasti status fail yang boleh dilupuskan berdasarkan tempoh fail ditutup :-
a. 7 tahun bagi rekod biasa b. 12 tahun bagi rekod kewangan 2. Kriteria fail yang boleh dilupuskan adalah
:-
a. Telah ditutup KURANG dari tempoh yang ditetapkan tetapi boleh dilupuskan
b. Telah DITUTUP MELEBIHI tempoh yang ditetapkan
c. Rekod rosak
d. Rekod yang tidak digunakan lagi
Kerani setiap jabatan perlu menyediakan senarai Rekod Pemisahan daripada FMS dan disahkan oleh Ketua Jabatan mereka.
Semua Rekod Pemisahan dikumpulkan dan dibawa ke mesyuarat BOS untuk kelulusan. Sekiranya tidak diluluskan, wakil jabatan dikehendaki melaksanakan proses
‘Reset Pending’ di FMS.
Keputusan BOS akan dimaklumkan kepada semua jabatan pemohon.
1. Setiap jabatan perlu mengenalpasti mana-mana rekod yang perlu diimbas sebelum dilupuskan.
2. Sekiranya tiada keperluan imbasan, Pusat Rekod dan Arkib akan terus melaksanakan proses pelupusan rekod sebagaimana senarai kelulusan.
1. Senarai Rekod 2. Memogeraf 3. Senarai ‘Record Separation’ 4. Email 5. Memogeraf Rekod Pemisahan Minit Mesyuarat BOS MULA MENGENALPASTI STATUS MOHON KELULUSAN BOS A SEDIAKAN SENARAI REKOD PEMISAHAN MAKLUMKAN KEPADA JABATAN PEMOHON LUPUS TIDAK YA IMBAS LULUS TIDAK TIDAK YA SIMPAN SEMULA DI PUSAT REKOD KENALPASTI REKOD YANG PERLU DIIMBAS YA B C
13
AKTIVITI
TINDAKAN
DOKUMEN
JABATAN KOMPUTER &
ARKIB
SOP/KOM/11 PRA - PEMISAHAN REKOD 1 1 OGOS 2014
Kerani Pusat Rekod & Arkib akan melaksanakan kerja-kerja mengimbas sebelum pelupusan.
1. Kerani Pusat Rekod dan Arkib akan melupuskan rekod dengan cara dirincih dan dijual ke Pusat Kitar Semula
2. Ia mesti disiapkan dalam tempoh 2 bulan dari tarikh kelulusan BOS
Ketua Jabatan dan Ketua Jabatan Pemohon akan mengesahkan proses pelupusan yang dilaksanakan
Resit /Gambar Borang Pengesahan Pelupusan Rekod MEMPROSES IMBASAN REKOD TAMAT MELAKSANAKAN PROSES PELUPUSAN MENGESAHKAN PELUPUSAN A B C
14
BIL PERKARA NAMA / JAWATAN ALAMAT / NO. TELEFON
1 System Administrator Abdul Rahim bin Mohamad
Pengurus
Jabatan Komputer
39, Jalan Bukit Mutiara 4 Taman Bukit Mutiara 81100 Johor Bahru Tel No : 07-357 2196 No. H/P : 019-7348765 2 Pengguna Wiz General Ledger System Mariana Sidi Naib Presiden Kewangan dan Bisnes
No. 35, Jalan Dahlia Taman Bukit Dahlia 81700 Pasir Gudang No H/P : 012-7882422
3 Kelsom Ya’ani
Timbalan Pengurus Jabatan Kewangan
No.45 Jalan Mawar 42 Taman Mawar 81700 Pasir Gudang No H/P : 019-7599534 4 Pengguna Wiz Property System
Mohd. Hizam Abdul Rauf Pengurus Besar
Jabatan Pemasaran dan Jualan
12, Lorong Bahagia Kg. Melayu Majidee 81100 Johor Bahru No Tel : 07-332 1412 No H/P : 019-7702692
5 Nik Jamilah Nik Abdullah
Pengurus
Jabatan Dokumentasi Jualan
No. 14, Jalan Rumbia 30, Taman Daya 81700 Johor Bahru No. H/P : 016-7631202 6 Pengguna MysysHRMS Razana Jamiun
Timbalan Pengurus Besar Jabatan Sumber Manusia dan Pentadbiran
02-03 Blok D
Kondominium Persiaran Tanjung Bukit Aliff
81100 Skudai
No H/P : 019-7677231
7 Rosyatimah Yatim
Penolong Pegawai Tadbir Kanan Jabatan Sumber Manusia dan Pentadbiran
No. 19, Jalan Lumpit 21 Taman Teratai 81300 Johor Bahru No. H/P : 012-7612939 8 Pembekal Wiz property / General Ledger System
Nam Shi Yon Perunding Sistem
MHW Computer Services Sdn Bhd 28A, Jalan Harmonium 23/13, Taman Desa Tebrau,
81100, Johor Bahru Tel No : 07-359 7977 Fax No: 07-359 7977 9 Pembekal MysysHRMS & MysysESS
Siti Nuraisah Bakar Jurutera QA Engineer
Aurora Cloud Works Sdn Bhd No. 30-01, Jalan Setia Tropika 1/14 Taman Setia Tropika
81200 Johor Bahru Tel No : 07-2324025 HP No : 013-7478810
Senarai Individu Yang Boleh Dihubungi Untuk Menentusahkan Penggunaan Sistem
