ABSTRAK
Hania Nathalie , NIM : 090907115. Pengaruh Personal Selling dan Advertising terhadap Volume Penjualan di Hotel Inna Dharma Deli Medan.Departemen Ilmu Administrasi Bisnis/Niaga, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara Medan.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah kegiatan personal selling dan advertising kurang gencar dilakukan, sehingga volume penjualan yang diperoleh Hotel Inna Dharma Deli cenderung tidak stabil. Hipotesis yang dikemukakan ada tiga yaitu pertama, terdapat pengaruh positif antara personal selling terhadap volume penjualan pada hotel Inna Dharma Deli Medan; kedua, terdapat pengaruh positif antara advertising terhadap volume penjualan pada hotel Inna Dharma Deli Medan; ketiga, terdapat pengaruh positif antara personal selling dan advertising terhadap volume penjualan pada hotel Inna Dharma Deli Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan menggunakan analisa data kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini ialah purposive sampling. Maka sampel dalam penelitian ini ialah data personal selling, advertising serta volume penjualan selama tahun 2007-2012. Peneliti memperoleh data dengan menggunakan metode wawancara, studi dokumentasi, dan studi kepustakaan. Setelah data diperoleh maka peneliti mengolahnya dengan teknik analisis deskriptif, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji heterokedastisitas, dan uji multikolinieritas, setelah melakukan uji tersebut maka peneliti melanjutkannya kepada regresi linier berganda dan koefisien determinan.
Dari hasil pengolahan data dengan menggunakan SPSS statistics 17.0 for windows, diperoleh kesimpulan bahwa data tergolong berdistribusi normal, homogen, dan tidak terjadi multikolinieritas antar variabel, sehingga peneliti dapat melanjutkannya ke analisis regresi linier berganda. Kemudian dilakukan uji parsial dan uji signifkansi simultan terhadap data. Hasil dari uji parsial ialah variabel personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjualan. Sedangkan variabel advertising berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap volume penjualan. Uji signifikansi simultan menunjukkan ada pengaruh yang signifikan antara variabel personal selling dan advertising terhadap volume penjualan., dan pada koefisien determinan hasil yang dicapai adalah terdapat pengaruh positif sebesar delapan puluh enam koma lima persen, dimana tiga belas koma lima persen lainnya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain..
Kata kunci : Personal Selling, Advertising, Volume Penjualan
