DAFTAR PUSTAKA
BUKU:
Arifin, Zainal. 2011. PenelitianPendidikanMetodedanparadigmaBaru. Bandung. PT RemajaRosdakarya.
Dolan, R.J. 1991. Strategic Marketing Management. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Publications.
Hart, C.W.L.1988. The Power of Unconditional Service Guarantees. Boston, Massachusetts: Harvard Business Review.
Hunger,J.David&Wheelen, Thomas L. 2011. ManajemenStrategis. Yogyakarta: Andi.
Jain, S.C. 1990. Marketing Planning And Strategy. Edisi 3. Cincinnati O.H : South-Western Publishing Company.
Kodrat, David Sukardi. 2009. ManajemenDistribusi. Surabaya: GrahaIlmu.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2007. ManejemenPemasaran. Edisi 12. Indonesia: PT.Indeks.
Lupiyoadi, RambatdanHamdani, A. 2006.Manejemen Pemasaran Jasa. Edisikedua.SalembaEmpat: Jakarta.
Mayer, W.G, et al. 1998. Retail Marketing.Edisi 18. New York: McGraw-Hill, Co.
McKenna, R. 1991. Relationship Marketing. Reading, Massachusetts: Addison-Weley Publishing Company.
Nazir, Mohammad. 2005. MetodePenelitian, Jakarta: Ghalia Indonesia.
Tjiptono, Fandy. 1997. StrategiPemasaran. Yogyakarta: PenerbitAndi.
Schnaars, S.P. 1991. Marketing Strategy: A Costumer-Driven Approach. New York: The Free Press.
Solihin, Ismail. 2012.ManejemenStrategik. Jakarta: Erlangga.
Sugiono. 2006. MetodePenelitianBisnis. Bandung: Alfabeta.
SKRIPSI:
Saputri, Andita Anastasia. 2014. StrategiPengembangan Usaha DalamUpayaMeningkatkan Usaha (StudiPadaRestoran Sop SaudaraJalanRingroad Medan).
Hutagalung, Yulie A.C.
2013.StrategiPengembanganBisnis(SyudiKasusPadaRumahMakanMinangSetia Medan).
Siahaan, Prettty Elisabeth. 2008,StrategiPengembangan Usaha
MengangkatJudulPenelitianAnalisisStrategiPengembangan Usaha Restoran Rice Bowl.
Lazuardi, Alam. 2009. FormulasiStrategiPengembangan Usaha Restoran Macaroni Panggang Bogor.
Robiah. 2009. StrategiPengembangan Usaha RumahMakanKhasBetawi H. SyamsyudinKomboBekasi.
INTERNET:
http://id.wikipedia.org/wiki/Penelitian_kualitatif. Penulis John C. Reinard. Tanggal 16 April 2014. Jam 19.00
http://stiepena.ac.id/wp-content/uploads/2012/11/pena-fokus-vol-5-no-1-70-8.pdf. Tanggal 27 April 2014. Jam 21.30