STRATEGI PEMASARAN
SMK NEGERI 2 SALATIGA
(PASCA PEMBUBARAN RSBI)
Tesis Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan
Oleh :
Tri Andayani NPM : 942011042
Program Pascasarjana
Universitas Kristen Satya Wacana
SALATIGA
iii
MOTTO
“Allah pasti akan mengangkat derajat orang yang
beriman dan berilmu pengetahuan diantaramu beberapa tingkat lebih tinggi dan Allah tahu benar
segala yang kamu lakukan” (QS: Al Mujadillah 11)
“Sesungghnya sesudah kesulitan itu ada
kemudahan”. (QS: Al Iusyirah 5)
“Science Without religion is lame but religion without
science is blind”. (Albert Einstein)
“Memperhatikan perubahan-perubahan kecil sejak
awal akan membantu untuk menyesuaikan diri
terhadap perubahan besar yang akan muncul”.
iv
ABSTRACT
MARKETING STRATEGY SMK NEGERI 2 SALATIGA (Post International-Standard School Pilot Project
Dissolution)
By Tri Andayani
The purpose of this study is to revealmarketing problems faced by SMK Negeri 2 Salatiga after International-standard school pilot project (RSBI) dissolution. An analysis was used to find obstacles and constrains faced by the school. Moreover, the analysis was used to seek solutions in order to overcome the
program’s constrains. Another purpose of the analysis was to be
able to recognize the school’s marketing strategy, school activity
programs, and school’s efforts in human resource empowering
element.
This research used analytic description as the method. Furthermore, this research applied qualitative approach, which was added with quantitative one. The research’s primary subjects were 533 10th-grade students of 2012/2013. What was more, secondary datawhichwerein form of observation and interview, were
applied to some related parts based on the primary data’s need.
Moreover, the data analysis techniques utilized quantitative one on the primary data in forms of questionnaire as well as triangulation or combination of both primary and secondary data. This action was taken in order to check quantitative data validity. Also, in this research, qualitative data complemented the quantitative one.
The research showedthat marketing strategy done by the school got a good response from most of the respondents (students), whose score was 44,50% out of 100%. However, the whole marketing strategy application done by the school still had a few drawbacks since the school is still considered a little bit expensive and stays in less strategic location. The problems can be
solved by recruiting teachers and “non-educational” staffs, holding
teachers and “non-educational” staffs training programs, improving
teachers’ and “non-educational” staffs’ prosperity, controlling the
school’s whole activities, and applying school’s enterprise growth.
v
SARIPATI
STRATEGI PEMASARAN SMK NEGERI 2 SALATIGA
(Pasca Pembubaran RSBI)
Oleh: Tri Andayani
Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui masalah pemasaran yang di alami SMK Negeri 2 Salatiga pasca pembubaran RSBI. Analisis ini berguna untuk mengetahui hambatan, kendala-kendala yang dialami SMK Negeri 2 Salatiga, serta untuk mencari solusi untuk mengatasi hambatan-hambatan yang ada. Tujuan lain dari analisis ini untuk mengetahui strategi pemasaran sekolah, program kegiatan sekolah, dan upaya sekolah dalam pemberdayaan elemen SDM yang ada.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif analitik dengan menggunakan pendekatan kualitatifdan dilengkapi dengan kuantitatif. Subyek penelitian primer adalah siswa kelas 10 tahun ajaran 2012/2013 yang seluruhnya berjumlah 533 orang, sedangkan data sekunder berupa observasi dan wawancara dilakukan pada pihak-pihakyang terkait dengan kebutuhan data primer. Teknik analisis data dilakukan dengan analisis kuantitatif pada data primer berbentuk kuisoner serta triangulasi atau gabungan antara data primer dan data sekunder untuk memeriksa kebenaran data kuantitatif dan juga data kualitatif menjadi pelengkap data kuantitatif.
Pelaksanaan strategi pemasaran yang dilakukan oleh SMK Negeri 2 Salatiga mendapat jawaban baik dari sebagian besar responden (peserta didik) yaitu sebesar 44,50% dari keseluruhan responden. Namun, secara keseluruhan pelaksanaan strategi pemasaran yang dilakukan oleh SMK Negeri 2 Salatiga masih terdapat sedikit kekurangan karena sekolah ini masih dianggap sedikit mahal dari segi biaya dan lokasi yang yang kurang strategis. Permasalahan yang muncul tersebut dapat diatasi
melalui rekrutmen guru dan tenaga non kependidikan,
mengadakan program pelatihan untuk guru dan staf,
meningkatkan kesejahteraan guru dan staf, mengendalikan seluruh kegiatan sekolah, dan melakukan strategi pertumbuhan usaha di sekolah.
vi
KATA PENGANTAR
Dunia pendidikan di Indonesia dalam 7 tahun ini bergeser tren, terutama pada tingkat sekolah menengah atas. Sebelumnya, kecenderungan masyarakat Indonesia lebih memilih Sekolah Menengah Umum yang mengedepankan pembelajaran teoritis sebagai persiapan melanjutkan ke tingkat universitas, daripada Sekolah Menengah Kejurusan yang mengarah siswanya untuk siap menghadapi dunia kerja setelah lulus.
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Segala puji atas limpahan berkat dan rahmat Tuhan Yang Maha Esa hingga penulis penulis dapat menyelesaikaan penelitian dalam rangka penulisan tesis ini. Dalam proses persiapan, penyusunan, hingga penyelesaian tesis ini, penulis mendapatkan banyak campur tangan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. Soetomo, W.E. selaku dosen pembimbing 1 yang telah memberikan bimbingan dukungan dalam penyusunan tesis ini dan telah memberikan pembelajaran pada perkuliahan Organisasi dan Kepemimpinan,
2. Dr. Bambang Ismanto, M.Si selaku dosen pembimbing 2 yang telah memberikan bimbingan dukungan dalam penyusunan tesis ini dan telah memberikan pembelajaran pada perkuliahan Evaluasi Program Pendidikan,
3. Prof. Supramono, SE. MBA. DBA. selaku dosen pembimbing pra proposal yang telah memberikan bimbingan dan dukungan serta telah memberikan pembelajaran pada perkuliahan Manajemen Keuangan Pendidikan dan Total Quality Management, 4. Prof. Slameto M.Pd selaku ketua program studi dan
telah memberikan pembelajaran pada perkuliahan Manajemen Pendidikan,
viii
mendukung saya dalam mengikuti perkuliahan maupun dalam penyalesaian tesis ini,
6. Drs. Hadi Sutjipto, MT selaku kepala SMK Negeri 2 Salatiga
yang telah memberikan keleluasaan dalam pemgambilan data,
7. Top manajemen , guru dan karyawan SMK Negeri 2
Salatiga membantu proses penelitian,
8. Ibu Sukiyem yang selalu mendukung langkah penulis dalam menjalani hidup,
9. Personel kesekretariatan Pascasarjana UKSW yang banyak membantu dalam menguru administrasi perkuliahan,
10. Sarita Larasati dan teman-teman angkatan XXIV Magister Manajemen Pendidikan UKSW yang berjuang bersama dan mendukung dalam perkulihan maupun dalam penyusunan tesis ini.
Semoga Tuhan semakin melimpahkan berkat Nya bagi semua pihak yang telah membantu terselesaikan tesis ini. Amin.
Salatiga, 12 Juni 2013
ix
DAFTAR ISI
Pernyataan Keaslian Tesis...i
Halaman Persetujuan Ujian... ii
Lembar Pengesahan... iii
Abstract...iv
Saripati... v
Kata Pengantar... vi
Ucapan Terima Kasih... vii
Daftar Isi... viii
Daftar Tabel... ix
Daftar Gambar... x
Daftar Lampiran... xi
BAB I PENDAHULUAN 1. 1. Latar Belakang Masalah... 1
1. 2. Fokus Masalah...6
1. 3. Rumusan Masalah ... 6
1. 4. Tujuan Penelitian... 7
1. 5. Manfaat Penelitian... 8
1. 6. Sistematika Penulisan ... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA 2. 1. ManajemenPemasaran... 10
2. 2. Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan... 11
2. 3. Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan... 14
2. 4. Pengelolaan Sumber Daya Sekolah... 19
2. 5. Penelitian Terdahulu... 22
2. 6. Kerangka Berpikir... 23
BAB III METODE PENELITIAN 3. 1. Jenis Penelitian ... 25
3. 2. Subyek Penelitian ... 26
x
3. 4. Jenis Data dan Prosedur Pengumpulan
Data... 28
3. 5. Variabel dan Definisi Konsep... 30
3. 6. Tehnik Analisis Data ... 33
BAB IV ANALISIS DAN BAHASAN 4. 1. Deskripsi Objek Penelitian... 37
4. 2. Pembahasan Data Kuantitatif... 40
4. 3. Pembahasan Data Kualitatif... 44
4. 4. Pembahasan Mix Methods... 54
4. 5. Strategi yang Dilakukan Dalam Pemasaran Jasa Pendidikan... 57
4. 6. Program Kegiatan yang Dilakukan (akan) dalam Pemasaran Jasa pendidikan... 59
4. 7. Upaya Sekolah dalam Melibatkan DU/DI, Komite Sekolah, Guru, Siswa, dan Tenaga Kependidikan dalam Pemasaran Jasa Pendidikan... 60
4. 8. Usulan Tindakan dalam Mengatasi Hambatan Pemasaran Jasa Pendidikan.... 62
BAB VI PENUTUP 5. 1. Simpulan... 67
5. 2. Saran... 72
Daftar Pustaka... 74
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1. 1. Penerimaan siswa baru di SMK 2 Negeri
Salatiga... 3
Tabel 2. 1. Penelitian Terdahulu... 22
Tabel 3. 1. Variabel Penelitian... 31
Tabel 3. 2. Definisi Konsep... 32
Tabel 3. 3. Skor Interval Variabel Penelitian... 34
Tabel 3. 4. Besarnya Bobot dari Kategori Jawaban Responden... 34
Tabel 4. 1. Jawaban Responden terhadap Pelaksanaan Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan SMK Negeri 2 Salatiga... 41
Tabel 4. 2.Hasil FGD masalah yang berupa kendala dan hambatan... 46
xii
DAFTAR GAMBAR
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
