i
ABSTRAK
Dengan semakin pesatnya pekembangan teknologi internet, maka kebutuhan akan penjualan barang mengunakan bantuan fasilitas internet tidak terelakkan lagi,seiring dengan berkembangnya teknologi internet maka muncul lah konsep yang dikenal dengan sebutan e-commerce. Dengan perkembangan teknologi itu maka dibutuhkan sebuah aplikasi yang dapat mengelola inventori dan penjualan untuk mendukung konsep e-commerce. Ditambah dengan inisiatif bisnis dari Customer Relationship Management (CRM) dengan harapan dapat membangun hubungan jangka panjang dengan customer.Pembuatan aplikasi menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL, bahasa tersebut dipilih karena memiliki fasilitas yang cukup lengkap untuk mendukung dalam pembuatan aplikasi. Sumber data diperoleh dari pihak CV.Rabbani dengan melakukan wawancara kepada pihak terkait. Hasil penelitian yang dicapai yaitu dengan diterapkannya fitur inisiatif bisnis CRM seperti Cross Selling, Up Selling dan SMS Gateway pada aplikasi web.
ii
ABSTRACT
With the rapid developments of Internet technology, the need for the sale of goods using the help of internet facility was inevitable, along with the development of internet technology is the emerging concept is known as e-commerce.Because of the rapid developments of internet technology, we required an application that can manage inventory and sales to support the concept of e-commerce.Coupled with business initiatives of Customer relationship Management (CRM) in the hope of building a long term relationship with customer.The application development using PHP and MySQL programming languages, the language was chosen because it has complete facilities to support the making of the application. Sources of data gathered from interviews CV.Rabbani with related parties. The results achieved with the implementation of the CRM business initiative features such as Cross Selling, Up Selling and SMS Gateway in the web application.
iii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
PERNYATAAN ORISINALITAS PENELITIAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS KARYA ... iii
PRAKATA ... iv
ABSTRAK ... vi
ABSTRACT ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR NOTASI ... xix
DAFTAR SINGKATAN ... xx
DAFTAR ISTILAH ... xxi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Tujuan Pembahasan ... 2
1.4 Ruang Lingkup Kajian ... 3
1.5 Sumber Data ... 3
1.6 Sistematika Penyajian ... 3
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 5
2.2 E-Commerce ... 5
2.3 Customer Relationship Management (CRM) ... 6
2.4 SMS Gateway ... 9
2.4.1 Cara Kerja SMS Gateway ... 10
iv
2.5 Entity Relationship Diagram (ERD) ... 12
2.6 Data Flow Diagram (DFD) ... 14
2.7 Kamus Data ... 15
2.8 Flowchart ... 15
2.9 PHP ... 19
2.10 MySQL ... 20
BAB III LANDASAN TEORI 3.1 Proses Bisnis ... 23
3.2 Entity Relationship Diagram (ERD) ... 24
3.3 Relasi Basis Data ... 27
3.4 Transformasi ER Diagram ke Tabel ... 27
3.5 Data Flow Diagram (DFD) ... 36
3.5.1 DFD Level 2 Proses 1 User Management ... 39
3.5.2 DFD Level 2 Proses 2 Inventory Management ... 40
3.5.3 DFD Level 2 Proses 3 Order Management ... 42
3.5.4 DFD Level 2 Proses 5 Store Management ... 43
3.5.5 DFD Level 2 Proses 6 SMS Gateway ... 44
3.6 Kamus Data ... 45
3.6.1 Kamus Data Admin ... 45
3.6.2 Kamus Data Members ... 45
3.6.3 Kamus Data Product ... 46
3.6.4 Kamus Data Category ... 46
3.6.5 Kamus Data Shopping Cart ... 46
3.6.6 Kamus Data Order ... 47
3.6.7 Kamus Data Order Item ... 48
v
3.6.9 Kamus Data Messages ... 49
3.6.10 Kamus Data Shop Config ... 49
3.6.11 Kamus Data Daemons ... 49
3.6.12 Kamus Data Gammu ... 50
3.6.13 Kamus Data Inbox ... 51
3.6.14 Kamus Data Outbox ... 51
3.6.15 Kamus Data Outbox Multipart ... 52
3.6.16 Kamus Data Phone Book ... 53
3.6.17 Kamus Data Phone Book Group ... 53
3.6.18 Kamus Data Phones ... 54
3.6.19 Kamus Data Sent Items ... 54
3.6.20 Kamus Data Stock ... 55
3.6.21 Kamus Data Slideshow ... 56
3.6.21 Kamus Data Slideshow ... 56
3.8 Spesifikasi Proses ... 56
3.9 Pembuatan Sistem Menu ... 69
3.10 Desain Halaman Website ... 74
3.10.1 Desain Halaman Guest ... 75
3.10.2 Desain Halaman Member ... 76
3.10.3 Desain Halaman Admin ... 77
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Halaman User atau Member ... 78
4.1.1 Halaman Utama atau Home ... 78
4.1.2 Halaman Shop ... 79
vi
4.1.4 Halaman Cross Selling ... 81
4.1.5 Halaman Up Selling ... 82
4.1.6 Halaman Shopping Cart ... 83
4.1.7 Halaman Payment Confirmation ... 84
4.1.8 Halaman About Us ... 85
4.1.9 Halaman Contact Us ... 86
4.1.10 Halaman Login dan Register ... 87
4.1.11 Halaman Order Info ... 88
4.1.12 Halaman Account Info ... 89
4.2 Halaman Administrator ... 90
4.2.1 Halaman Login ... 90
4.2.2 Halaman Dashboard ... 91
4.2.3 Halaman Category ... 92
4.2.4 Halaman Product ... 93
4.2.5 Halaman Insert Product ... 94
4.2.6 Halaman Edit Product ... 95
4.2.7 Halaman Member ... 96
4.2.8 Halaman Messages ... 97
4.2.9 Halaman Confirmation ... 98
4.2.10 Halaman SMS Gateway ... 99
4.2.11 Halaman Send SMS ... 100
4.2.12 Halaman Phone Contact ... 101
4.2.13 Halaman Report ... 102
vii
BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN
5.1 Pengujian Sistem ... 104
5.1.1 Pengujian Pada Halaman Member dan Guest ... 104
5.1.1.1 Pengujian Proses Login ... 104
5.1.1.2 Pengujian Proses Member Registration ... 105
5.1.1.3 Pengujian Proses Add to Cart ... 107
5.1.1.4 Pengujian Proses Checkout ... 108
5.1.1.5 Pengujian Proses Payment Confirmation ... 108
5.1.1.6 Pengujian Proses Change Password ... 110
5.1.1.7 Pengujian Proses Account Address ... 111
5.1.1.8 Pengujian Proses Subscribe ... 112
5.1.2 Pengujian Pada Halaman Administrator ... 112
5.1.2.1 Pengujian Proses Insert Category ... 112
5.1.2.2 Pengujian Proses Insert Product ... 113
5.1.2.3 Pengujian Proses Insert Stock ... 114
5.1.2.4 Pengujian Proses Send New SMS ... 114
5.1.2.5 Pengujian Proses Insert Group Contact ... 115
5.1.2.6 Pengujian Proses Insert Phone Contact ... 115
5.1.2.7 Pengujian Proses Insert Slideshow ... 116
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan ... 117
viii
DAFTAR TABEL
BAB II LANDASAN TEORI
Tabel I Data Flow Diagram Symbols ... 14
Tabel II Data Flow Direction Symbols ... 16
Tabel III Processing Symbols... 17
Tabel IV I/O Symbols ... 18
BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM Tabel I Transformasi Tabel t_admin... 28
Tabel II Transformasi Tabel t_members ... 28
Tabel III Transformasi Tabel t_category ... 28
Tabel IV Transformasi Tabel t_product ... 29
Tabel V Transformasi Tabel t_shoppingcart ... 29
Tabel VI Transformasi Tabel t_order ... 28
Tabel VII Transformasi Tabel t_orderitem ... 30
Tabel VIII Transformasi Tabel t_shippingrate ... 30
Tabel IX Transformasi Tabel t_messages ... 30
Tabel X Transformasi Tabel t_shopconfig ... 31
Tabel XI Transformasi Tabel daemons ... 31
Tabel XII Transformasi Tabel gammu ... 31
Tabel XIII Transformasi Tabel inbox ... 31
Tabel XIV Transformasi Tabel outbox ... 32
Tabel XV Transformasi Tabel outbox_multipart ... 33
Tabel XVI Transformasi Tabel pbk ... 33
ix
Tabel XVIII Transformasi Tabel phone ... 33
Tabel XIX Transformasi Tabel sentitems ... 34
Tabel XX Transformasi Tabel t_stock ... 35
Tabel XXI Transformasi Tabel t_slideshow ... 35
Tabel XXII Transformasi Tabel pbk_pbk_groups ... 35
Tabel XXIII Kamus Data t_admin ... 46
Tabel XXIV Kamus Data t_members ... 46
Tabel XXV Kamus Data t_product ... 47
Tabel XXVI Kamus Data t_category... 47
Tabel XXVII Kamus Data t_shoppingcart ... 47
Tabel XXVIII Kamus Data t_order ... 48
Tabel XXIX Kamus Data t_orderitem ... 49
Tabel XXX Kamus Data shippingrate ... 49
Tabel XXXI Kamus Data t_messages ... 50
Tabel XXXII Kamus Data t_shopconfig ... 50
Tabel XXXIII Kamus Data daemons ... 50
Tabel XXXIV Kamus Data gammu ... 51
Tabel XXXV Kamus Data inbox ... 52
Tabel XXXVI Kamus Data outbox ... 52
Tabel XXXVII Kamus Data outbox_multipart ... 53
Tabel XXXVIII Kamus Data pbk ... 54
Tabel XXXIX Kamus Data pbk_groups ... 54
Tabel XL Kamus Data phones ... 55
Tabel XLI Kamus Data sentitems ... 55
Tabel XLII Kamus Data t_stock ... 56
Tabel XLIII Kamus Data t_slideshow ... 57
x
Tabel XLV Proses 1.1 Ubah Password Admin ... 57
Tabel XLVI Proses 1.2 Edit Member ... 58
Tabel XLVII Proses 1.3 Delete Member ... 58
Tabel XLVIII Proses 1.4 Search Member ... 58
Tabel XLIX Proses 1.5 View Member ... 58
Tabel L Proses 1.6 RegisterMember ... 59
Tabel LI Proses 2.1 Insert Category... 59
Tabel LII Proses 2.2 Edit Category ... 59
Tabel LIII Proses 2.3 Delete Category ... 60
Tabel LIV Proses 2.4 Search Category ... 60
Tabel LV Proses 2.5 View Category ... 60
Tabel LVI Proses 2.6 Insert Product ... 60
Tabel LVII Proses 2.7 Edit Product ... 61
Tabel LVIII Proses 2.8 Delete Product ... 61
Tabel LIX Proses 2.9 Search Product ... 61
Tabel LX Proses 2.10 View Product ... 61
Tabel LXI Proses 2.11 Cross Selling... 62
Tabel LXII Proses 2.12 Up Selling ... 62
Tabel LXIII Proses 2.13 Insert Stock ... 62
Tabel LXIV Proses 2.14 Edit Stock ... 63
Tabel LXV Proses 2.15 Delete Stock ... 63
Tabel LXVI Proses 3.1 View Order ... 63
Tabel LXVII Proses 3.2 Edit Status Order ... 63
Tabel LXVIII Proses 3.3 Delete Order ... 64
Tabel LXIX Proses 3.4 Search Order ... 64
Tabel LXX Proses 3.5 View Confirmation ... 64
xi
Tabel LXXII Proses 3.7 Search Confirmation ... 65
Tabel LXXIII Proses 3.8 Insert Confirmation ... 65
Tabel LXXIV Proses 3.9 Product Purchasing ... 65
Tabel LXXV Proses 3.10 Checkout ... 66
Tabel LXXVI Proses 5.1 View Message ... 66
Tabel LXXVII Proses 5.2 Edit Status Message ... 66
Tabel LXXVIII Proses 5.3 Delete Message ... 67
Tabel LXXIX Proses 5.4 Search Message ... 67
Tabel LXXX Proses 5.5 Insert Message ... 67
Tabel LXXXI Proses 5.6 View Config ... 68
Tabel LXXXII Proses 5.7 Edit Config ... 68
Tabel LXXXIII Proses 5.8 Insert Slideshow ... 68
Tabel LXXXIV Proses 5.9 Edit ... 68
Tabel LXXXV Proses 5.10 Delete Slideshow ... 69
Tabel LXXXVI Proses 5.11 View Slideshow ... 69
Tabel LXXXVII Proses 6.1 Send New SMS ... 69
Tabel LXXXVIII Proses 6.2 View Sent SMS ... 69
Tabel LXXXIX Proses 6.3 Search Sent SMS ... 70
Tabel XC Proses 6.4 Delete Sent SMS ... 70
Tabel XCI Proses 4.0 Report ... 70
BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN Tabel I Pengujian Proses Login ... 104
Tabel II Pengujian Proses Registration ... 105
Tabel III Pengujian Proses Add to Cart ... 107
Tabel IV Pengujian Proses Checkout... 108
xii
Tabel VI Pengujian Proses Change Password ... 1010
Tabel VII Pengujian Proses Account Address ... 111
Tabel VIII Pengujian Proses Subscribe ... 112
Tabel IX Pengujian Proses Insert Category ... 112
Tabel X Pengujian Proses Insert Product ... 113
Tabel XI Pengujian Proses Insert Stock ... 114
Tabel XII Pengujian Proses Send New SMS ... 114
Tabel XIII Pengujian Proses Insert Group Contact ... 115
Tabel XIV Pengujian Proses Insert Phone Contact ... 116
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Perusahaan Amazon ... 8
Gambar 2 Cross Selling Pada Perusahaan Amazon ... 9
Gambar 3 Up Selling Pada Perusahaan Amazon ... 9
Gambar 4 Cara Kerja SMS Gateway ... 10
Gambar 5 One to One Relationship ... 13
Gambar 6 One to Many Relationship ... 13
Gambar 7 Many to Many Relationship ... 14
Gambar 8 Flowchart Proses Bisnis Pembelian Produk ... 23
Gambar 9 Entity Relationship Diagram ... 25
Gambar 10 Entity Diagram ... 26
Gambar 11 Relasi Basis Data ... 27
Gambar 12 Diagram Konteks Sistem Web CV.Rabbani ... 36
Gambar 13 Data Flow Diagram Level 1 ... 37
Gambar 14 DFD Level 2 Proses 1 User Management ... 39
Gambar 15 DFD Level 2 Proses 2 Inventory Management ... 40
Gambar 16 DFD Level 2 Proses 3 Order Management... 42
Gambar 17 DFD Level 2 Proses 5 Store Management ... 43
Gambar 18 DFD Level 2 Proses 6 SMS Gateway Management ... 44
Gambar 19 Struktur Menu Guest ... 71
Gambar 20 Struktur Menu Member ... 72
Gambar 21 Struktur Menu Admin ... 73
Gambar 22 Desain Halaman Guest ... 75
Gambar 23 Desain Halaman Member ... 76
Gambar 24 Desain Halaman Admin... 77
Gambar 25 Halaman Home ... 78
Gambar 26 Halaman Shop ... 79
Gambar 27 Halaman Featured Product ... 80
Gambar 28 Halaman Cross Selling ... 81
Gambar 29 Halaman Up Selling ... 82
xiv
Gambar 31 Halaman Payment Confirmation ... 84
Gambar 32 Halaman About Us ... 85
Gambar 33 Halaman Contact Us ... 86
Gambar 34 Halaman Login dan Register ... 87
Gambar 35 Halaman Order Info ... 88
Gambar 36 Halaman Account Info ... 89
Gambar 37 Halaman Login Administrator ... 90
Gambar 38 Halaman Dashboard ... 91
Gambar 39 Halaman Category ... 92
Gambar 40 Halaman Product ... 93
Gambar 41 Halaman Insert Product... 94
Gambar 42 Halaman Edit Product ... 95
Gambar 43 Halaman Members ... 96
Gambar 44 Halaman Messages ... 97
Gambar 45 Halaman Confirmation ... 98
Gambar 46 Halaman SMS Gateway ... 99
Gambar 47 Halaman Send SMS ... 100
Gambar 48 Halaman Phone Contact ... 101
Gambar 49 Halaman Report ... 102
BAB I Pendahuluan
1.1 Latar Belakang Masalah
Kemajuan teknologi yang pesat sesuai dengan kebutuhan manusia akan informasi, menjadikan terciptanya sebuah jaringan komputer (networking). Berawal dari teknologi LAN (Local Area Network), teknologi WAN (Wide Area Network) dan hingga terciptanya internet. Dengan berkembangnya teknologi internet, penyampaian informasi menjadi sangat mudah dan lebih cepat. Teknologi internet merupakan suatu teknologi yang digunakan oleh masyarakat banyak baru-baru ini untuk memperoleh informasi. Teknologi internet ini banyak menawarkan kemudahan salah satunya adalah World Wide Web (WWW), yaitu suatu sistem hypertext yang digunakan untuk mencari atau menyediakan informasi global secara elektronik.
Dengan semakin pesatnya pekembangan teknologi internet, maka kebutuhan akan penjualan barang mengunakan bantuan fasilitas internet tidak terelakkan lagi. Konsep yang dikenal dengan sebutan e-commerce ini dapat memberikan beberapa keuntungan diantaranya pelanggan dapat memperoleh informasi yang diperlukan secara online dan penjual dapat mengelola inventori dan penjualannya . Saat ini konsep e-commerce sudah banyak digunakan beberapa website, contoh website yang mengusung konsep e-commerce adalah www.amazon.com (luar negeri) dan www.bhineka.com (dalam negeri). Seiring dengan berkembangnya teknologi informasi, teknologi informasi mulai merambah ke aplikasi bisnis, yaitu dengan adanya Customer Relationship Management (CRM). CRM merupakan pendekatan layanan kepada customer yang berfokus membangun hubungan dengan customer dalam waktu jangka panjang dengan tujuan dapat memberikan nilai tambah kepada customer maupun perusahaan.
CV.Rabbani merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pakaian muslim. Saat ini perusahaan tersebut hanya menjual produknya melalui
2
beberapa tempat di Malaysia. Untuk memberikan promosi mengenai info terbaru mengenai produk, perusahaan hanya menggunakan fasilitas blog, belum ada fitur khusus untuk berhubungan langsung dengan konsumen melalui internet. Belum ada fitur untuk mengelola inventori dan penjualan yang dilakukan secara online, padahal banyak konsumen yang mempunyai minat terhadap produk perusahaan ini namun sulit untuk mendapatkannya karena lokasi yang cukup jauh.
Maka dengan latar belakang masalah tersebut dibutuhkan aplikasi yang dapat mengelola inventori barang dan penjualan barang. Ditambah dengan menerapkan beberapa inisiatif bisnis CRM yang dapat memberikan nilai tambah bagi perusahaan seperti cross selling, up selling dan SMS Gateway yang dapat memberikan informasi-informasi terbaru mengenai promo kepada customer dalam bentuk SMS.
1.2 Rumusan Masalah
Setelah melihat latar belakang masalah diatas, maka penulis mengidentifikasi beberapa rumusan masalah dalam pembuatan aplikasi web ini yaitu :
1. Bagaimana penjual dapat mengelola inventori barang ? 2. Bagaimana penjual dapat mengelola penjualan barang ?
3. Bagaimana menerapkan inisiatif bisnis CRM(Customer Relationship Management) cross selling dalam aplikasi web untuk meningkatkan angka penjualan ?
4. Bagaimana menerapkan sms gateway untuk memberikan promo terbaru kepada customer ?
1.3
Tujuan Pembahasan
Tujuan dari pembuatan tugas akhir ini adalah :
3
2. Menerapkan fitur manajemen order,payment confirmation dan
shopping cart dalam aplikasi web untuk mengelola penjualan barang.
3. Menerapkan inisiatif bisnis CRM dalam bentuk fitur produk
suggestion dan customer also bought this dalam aplikasi web.
4. Menerapkan fitur sms gateway dalam aplikasi web.
1.4 Ruang Lingkup Kajian
Ruang lingkup software pada aplikasi ini meliputi antara lain : 1. Sistem Operasi : Windows XP SP2/Windows 7 2. Sistem Basis Data : MYSQL
3. Bahasa Pemrograman : PHP
4. Editor Pemrograman : Notepad++
5. Server : APACHE
Ruang lingkup hardware pada aplikasi ini meliputi antara lain : 1. Processor Intel® Pentium® IV
2. Memory 1GB
3. Keyboard dan mouse standard
4. Hardisk 160GB 5. VGA Card 128MB
Berdasarkan tujuan pembahasan diatas maka penulis mencoba membuat ruang lingkup kajian yang meliputi :
1.5 Sumber Data
Sumber data yang diperoleh untuk tugas akhir ini diperoleh dari : 1. Mempelajari buku, diktat, artikel dan situs yang berhubungan
dengan topik yang diambil
2. Wawancara kepada pihak CV. Rabbani yang menjadi studi kasus pada tugas akhir ini.
1.6 Sistematika Penyajian
4
sistematis, sehingga akan mudah dimengerti dan dipahami oleh pihak yang akan menggunakannya. Adapun sistematika penulisan laporan tugas akhir ini terdiri dari lima bab, yaitu sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN ; Bab ini menguraikan mengenai latar
belakang masalah, rumusan masalah, tujuan pembahasan, ruang lingkup kajian, sumber data dan sistematika penyajian.
BAB II LANDASAN TEORI ; Bab ini menjelaskan teori – teori yang
relevan dengan masalah yang teliti.
BAB III ANALISIS DAN RANCANGAN SISTEM ; Bab ini
menjelaskan mengenai konsep aplikasi web, rancangan sistem menu dan gambaran program yang dibuat.
BAB IV HASIL PENELITIAN ; Bab ini menjelaskan tentang hasil
aplikas web telah telah selesai dibuat.
BAB V PEMBAHASAN DAN UJI COBA HASIL PENELITIAN : Bab
ini menjelaskan tentang uji coba hasil penelitian yang telah selesai dibuat.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ; Bab ini berisi tentang
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Bab kesimpulan dan saran mencakup kesimpulan yang dapat diambil dari laporan dan saran untuk pengembangan aplikasi dari seluruh proses selama penyusunan tugas akhir agar lebih baik lagi.
6.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil setelah menyelesaikan tugas akhir ini yaitu :
1. Telah dibuat aplikasi Sistem Inventory, penjualan dan CRM Toko Pakaian Online CV Rabbani Berbasis Web dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL yang dapat mengakses system database sehingga data yg akan diinformasikan dapat di-update.
2. Telah dibuat aplikasi web dengan fitur seperti management category, management product dan management stock agar pengguna dapat mengelola inventory
3. Telah dibuat aplikasi web dengan fitur seperti management order,payment confirmation dan shopping cart agar pengguna dapat mengelola penjualan.
4. Telah dibuat aplikasi web dengan inisiatif bisnis CRM yang diterapkan dalam fitur suggestion dan customer also bought this . 5. Telah dibuat aplikasi web dengan fitur sms gateway sehingga
memungkinkan pengguna dapat mengirimkan sms massal kepada
118
6.2 Saran
Saran-saran yang dapat diberikan untuk perkembangan aplikasi web yang telah dibuat yaitu :
1. Mengembangkan fitur sms gateway sehingga dapat digunakan tidak hanya untuk sms massal saja.
DAFTAR PUSTAKA
Darie, Christian and Emilian Balanescu. 2008. Beginning PHP and MySQL E-Commerce From Novice to Professional. New York : Apress.
Dive into HTML5, from : http://diveintohtml5.org/video.html.
Hartono, Jogiyanto. 2004. Pengenalan Komputer. Yogyakarta : Andi Yogyakarta.
HTML Tutorial, from: http://www.w3schools.com/html/default.asp.
HTML, XHTML, and CSS Tutorials, from: http://learnwebsitedesign.com
Kadir, Abdul. 2009. From Zero to a Pro Membuat Aplikasi Web dengan PHP dan MySQL. Yogyakarta : Andi Yogyakarta.
Peacock, Michael. 2010. PHP 5 E-Commerce Development. Birmingham-Mumbai : Packt Publishing
Tarigan, Daud Edison. 2012. Membangun SMS Gateway Berbasis Web dengan Codeigniter. Yogyakarta : Lokomedia Yogyakarta.
