BAB III
METODOLOGI PENELITIAN A. Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Menurut Burhan Bungin (2004:48) kuantitaf deskriptif dimaksud hanya untuk menggambarkan , menjelaskan atau meringkaskan berbagai kondisi, situasi, fenomena atau berbagai variabel penelitian menurut kejadian sebagaimana adanya dapat dipotret, diwawancara, diobservasi serta yang dapat diungkapkan melalui bahan bahan dokumenter.
B. Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kulitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono (117,2011). Populasi terdiri atas sekumpulan obyek yang menjadi pusat perhatian ,yang dari padanya terkandung informasi yang ingin diketahui W.Gulo (76: 2002 )
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sugiyono (118:2011). Sampel sering disebut “contoh” yaitu
himpunan bagian (subset) dari suatu populasi. Sebagai bagian dari populasi, sampel memberikan gambaran yang benar tentang populasi. W.Gulo (76:2002)
dikatakan populasi terbatas. Hal ini dikarenakan agar tidak terjadi pengisian kuesioner dengan responden yang sama. Sehingga peneliti hanya menetapkan 7 hari dalam penyebaran kuesioner sebanyak 68 responden. Peneliti menggunakan Populasi area, hal ini dikarenakan peneliti hanya meneliti area Manajer Nina di Kota Salatiga dibawah distributor Magelang saja. Populasi area menurut Burhan Bungin (2004:110) sifat populasi area adalah amat mudah ditentukan, asalkan penelitian mengetahui batas batas area tersebut. Metode pengambilan sampel dengan menggunakan non probability sampling dengan accidental sampling. Metode accidental sampling adalah cara pengambilan atau pemilihan sampel yang terjadi secara kebetulan pada saat diadakan pengumpulan data Supramono dan Sugiarto (1993). Pengambilan sampel dilakukan dengan perhitungan rumus ukuran sampel menurut Burhan Bungin (2004:105) yaitu :
n = N/ N(d)2+1 keterangan :
n = jumlah sampel yang dicari N = jumlah populasi
d = nilai presisi( ditentukan 90% atau d= 0,1)
C. Metode Pengumpulan data
Abdurrahmat Fathoni, (104:2006) menjelaskan bahwa data artinya informasi yang didapat melalui pengukuran pengukuran tertentu, untuk digunakan sebagai landasan dalam menyusun argumentasi logis menjadi fakta. Sedangkan fakta itu sendiri adalah kenyataan yang telah diuji kebenarannya secara empirik, antara lain melalui analisis data.
Secara metodologis dikenal beberapa macam teknik pengumpulan data, diantaranya :
1. Observasi 2. Wawancara 3. Angket
Tupperware pada distributor wilayah Magelang di kota Salatiga. Dari hasil observasi, wawancara dan penelitian awal, diperoleh 40 responden yang melakukan pembelian Tupperware dibawah distributor Magelang.
Ronny kountur (106:2004) pada umumnya dalam penelitian diskriptif menggunakan survai sebagai metode pengumpulan data. Terdapat dua macam survai yaitu Cross Sectional Survey dan Longitudional Survey. Cross Sectional Survey adalah metode pengumpulan data (yang merupakan salah satu metode penelitian diskriptif) dimana informasi yang dikumpulkan hanya pada satu saat tertentu. Sedangkan Longitudional Survey adalah metode pengumpulan data yang dilakukan dengan mengumpulkan data pada waktu-waktu yang berbeda sehingga perubahan dapat dilihat. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data menggunakan Cross Sectional Survey.
D. Analisis Data
E. Definisi Operasional
Definisi operasional dalam penelitian ini faktor faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam keputusan pembelian pada produk Tupperware distributor wilayah Magelang di kota Salatiga. Keputusan pembelian dalam penelitian ini adalah tindakan konsumen dalam membeli produk dari Tupperware wilayah distributor Magelang guna memenuhi kepuasannya dalam memenuhi kebutuhan
Pengambilan keputusan pembelian terdapat faktor faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam melakukan pembelian produk Tupperware. Dilihat dari sudut pandang konsumen Tupperware terdapat beberapa hal yang dipertimbangkan diantaranya:
1. Produk, yang dimaksud dengan produk dalam penelitian ini adalah seluruh hasil usaha perusahaan Tupperware distributor Magelang yang berupa barang barang keperluan rumah tangga yang meliputi beberapa kelebihan yang dimiliki untuk memenuhi kebutuhan konsumen di kota Salatiga, diantaranya desain produk, warna, kualitas, ragam.
3. Pelayanan yang dimaksud pelayanan dalam penelitian ini adalah totalitas sikap yang baik, ramah pada konsumen Tupperware Salatiga yang membeli produk Tupperware wilayah distributor Magelang untuk memberikan informasi produk kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhn konsumen, diantaranya pelayanan yang diberikan baik dalam pemberian informasi, pelayanan saat pembelian, pengadaan barang yang mudah tanpa syarat.
F. Instrumen Penelitian
Instumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati Sugiyono (148:2011). Intrumen dalam penelitian yang akan dibuat menjadi kuesioner diantaranya adalah
Variabel Indikator Pernyataan Butir
1.Pengambilan keputusan pembelian a.Harga b.Produk c.Pelayanan d.Promosi
Harga yang ditawarkan terjangkau Sesuai dengan kebutuhan dan tingkat kepuasan konsumen. Potongan harga yang diberikan sesuai harapan konsumen Cara pembayaran yang mudah Desain produk sesuai yang diinginkan
Pilihan warna yang beragam sesuai keinginan konsumen
Kualitas produk yang diharapkan Ragam yang diberikan sesuai dengan kebutuhan
Pelayanan dalam melayani konsumen dalam memberikan informasi
Pelayanan konsumen saat pembelian berlangsung
Pelayanan yang diberikan pasca pembelian
Pelayanan pengadaan barang yang mudah tanpa syarat
Promosi yang diberikan Promosi dengan memberikan insentif lebih pada konsumen Cakupan informasi promosi yang lengkap
Faktor yang paling
